TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 5 подобни публикации

Търсене: #darkweb

当前筛选 #darkweb清除筛选
Repositorio data science

@repo_science · Post #3691 · 04.11.2023 г., 02:49

#hacking#darkweb 👽 Dark Web 101 : Anonymous and Secure Browsing 2023 A guide to gaining knowledge about the Dark Web, Deep Web, Cryptocurrencies, Anonymity, and Security. 🗣Shubhang Prajapati 📆5/2023 🌐English ----- Main channel: @repo_science Coupons: @freecoupons_reposcience -----

🇬🇧Dark Web #01 🇷🇺Паутина Тьмы #01 Два самых известных клона вернулись, чтобы забрать то, что принадлежит им по праву. Бен Рейли и Мэделин Прайор сыты по горло и снова разжигают АД! Человек-Паук и Люди Икс не готовы к грядущему, и пока непонятно, какую роль во всём этом играет Веном? Солнце садится, приближаются сумерки, а ночь обещает быть долгой. #комикс#comics#паутинатьмы#darkweb #чтиводня

GitHub Trends

@githubtrending · Post #15234 · 18.10.2025 г., 11:30

#other#cti#cyberhunter#darkweb#deepweb#threat_intelligence deepdarkCTI is a free project that collects and shares cyber threat intelligence (CTI) from the deep and dark web, helping you stay aware of hidden cyber threats like stolen data, ransomware, and hacker activities. It gathers information from places like Telegram, Discord, hacker forums, and ransomware sites to provide useful indicators and patterns of cyber attacks. You can join their Telegram group to discuss and suggest new sources or support the project with donations. Using deepdarkCTI helps you detect threats early, improve your cybersecurity decisions, and protect your organization from cyber attacks more effectively. https://github.com/fastfire/deepdarkCTI

GitHub Trends

@githubtrending · Post #15364 · 24.12.2025 г., 11:30

#python#ai_tool#darkweb#darkweb_osint#investigation_tool#llm_powered#osint#osint_tool Robin is an AI tool that searches and scrapes the dark web, refines queries with large language models, filters results, and produces a concise investigation summary you can save or export, with Docker and CLI options and support for multiple LLMs (OpenAI, Anthropic, Gemini, local models) to fit your workflow. This helps you save hours of manual searching by automating multi-engine dark-web searches, scraping Onion sites via Tor, filtering noise with AI, and producing ready-to-use reports for faster, more focused OSINT investigations. https://github.com/apurvsinghgautam/robin

Crypto M - Crypto News

@CryptoM · Post #65165 · 11.04.2026 г., 14:20

🚀 Heart South Reports Potential Data Breach Affecting Thousands Heart South has announced that approximately 46,666 individuals may have been affected by a data breach, with patient information from its network appearing on the dark web. According to NS3.AI, the company has been unable to verify if any specific individual's data was compromised. Notifications regarding the potential breach began being distributed in April 2026. #HeartSouth#databreach#patientdata#darkweb#NS3AI#privacy#cybersecurity#datasecurity#breachnotification#April2026