TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #exchanges
@ethereumglobalnews · Post #1372 · 17.11.2025 г., 05:58
🪙242.9K ETH withdrawn from CEXs this week#OnChain#Exchanges Coinglass 數據顯示，過去 7 天共有約 24.29 萬枚 ETH 從中心化交易所流出，其中 Binance、Bitfinex、Coinbase Pro 均錄得顯著減少，顯示部分持幣者正從交易所轉往自託管或鏈上配置。 #Ethereum#DeFi#Markets#Crypto ⚡ 交易所庫存下降通常意味短線拋壓減弱，但後續能否轉為有效需求仍需觀察鏈上活躍度。 👍@Web3NewsInsight 🥲 🥲Follow for more Web3 News 🤣
@Dwflabs · Post #17 · 24.08.2022 г., 12:59
Since the beginning of the financial markets, traders and investors have mostly paid attention to the price of their assets and hoped to see “green numbers”. Indeed, the pricing of a stock or a cryptocurrency is one of the most important metrics of any investment. But what if only a couple of people were trading such an asset providing neither volume nor liquidity? Find out more about DWF Labs Market Making, OTC Liquidation and Venture Capital for #Web3#crypto projects. #cryptocurrency#venturecapital#markets#projects#investment#trading#exchanges#blockchain https://www.linkedin.com/pulse/how-avoid-dangers-crypto-death-spiral-dwf-labs/
@CryptoM · Post #65250 · 12.04.2026 г., 10:15
🚀 North Korean Crypto Theft Funds Military Expenditures, Experts Warn Security experts have highlighted that cryptocurrency theft is increasingly being used to finance North Korea's military activities. According to NS3.AI, researchers have observed a months-long infiltration targeting Drift Protocol, indicating a shift in North Korean operations. These activities have expanded beyond phishing to include attacks on exchanges, wallet services, and key permission holders of DeFi protocols. #NorthKorea#CryptoTheft#MilitaryExpenditures#SecurityExperts#NS3AI#DriftProtocol#Phishing#Exchanges#WalletServices#DeFiProtocols
@venturevillagewall · Post #3596 · 20.12.2024 г., 14:18
EU Tightens Crypto Regulations 🔵 EU crypto exchanges must delist $USDT by December 30 due to the Markets in Cryptoassets regulation. This ban aims to restrict cash usage but may push users towards DEX and other stablecoins. Centralized exchanges are in a race to comply by the deadline. More details in the regulation here. Join the discussion on CryptoTwitter🦢 #EU#Regulation#Crypto#USDT#Exchanges#MarketsInCryptoassets#DEX#Stablecoins#Cash#Compliance#Ban#Deadline#Investment#Blockchain#Technology#DigitalAssets#Finance#MarketTrends
@venturevillagewall · Post #3926 · 20.01.2025 г., 04:00
Melania Meme Token Debuts on Major Exchanges Centralized exchanges like MEXC, BingX, Gate, and Bitget list Melania Meme (MELANIA) token. The token's economic model: 35% team share (30-day lock), 20% treasury, 20% community, 15% public offering, 10% liquidity. Major transaction: an address bought 3.8M MELANIA for 800k USDC, now with a profit of $38.6M. Read more: Wu Blockchain News #Crypto#MemeToken#MELANIA#TrumpProject#Dogecoin#Bitcoin#Profit#Exchanges#Trading#Finance#USDC#MarketAnalysis#Tokenomics#Investment#TradingStrategy#Speculation#ProfitableAddresses#MarketTrends#Blockchain#Web3#VC
@venturevillagewall · Post #4242 · 25.02.2025 г., 16:00
OKX Settles Dispute with US DOJ 🕊OKX settles dispute with the US Department of Justice, admitting fault for operating without a license. The exchange will pay $84 million in fines and forfeit $421 million in commissions from US clients. This settlement marks a pivotal point for OKX, allowing continued collaboration with regulators to enhance solutions for clients and the crypto market. Details:OKX Announcement 🟠 In related news, $635 million in leveraged Bitcoin positions were liquidated within 24 hours. #Crypto#Bitcoin#OKX#Regulations#Compliance #OKX#Crypto#Bitcoin#Finance#Regulations#Compliance#Investment#Blockchain#US#Litigation#Trading#Market#Fines#Exchanges#Leveraged#Settlement#Lawsuits#Justice#USDOJ#CryptoMarket