TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 11 подобни публикации

Търсене: #karma

当前筛选 #karma清除筛选
Kampf für unsere Zukunft ❣️

@Kampf_fuer_unsere_Zukunft · Post #51525 · 23.03.2026 г., 20:15

Kiesewetter stolpert bei der Interview -Frage von Compact -TV-Journalisten #KARMA TEILEN Folgt mir auf Telegram ↕️↕️↕️ https://t.me/Kampf_fuer_unsere_Zukunft Chat-Kanal ⬇️⬇️⬇️ https://t.me/IavYc2SRFdY1OGY6 TikTok https://www.tiktok.com/@danielarbogast0

Hashtags

Car News

@car_news · Post #1593 · 20.10.2025 г., 10:20

🛞The Karma Revero – a hybrid car with a BMW I3 engine 🐎 Total power: 536 hp. It produces a sound similar to the BMW i8 engine. 🔎 Interior: leather and carbon. Though the infotainment system has issues. 💵 The car is rare, priced at ~$170,000. #Karma#hybrid@autolist

Автоновости

@avtonovosti · Post #1496 · 20.10.2025 г., 10:25

🛞 Karma Revero — гибридный автомобиль с двигателем BMW I3 🐎 Мощность: 536 л.с. Звук напоминает двигатель BMW i8. 🔎 Салон: кожа и карбон. Есть проблемы с мультимедийной системой. 💵 Автомобиль редкий, цена около $170,000. #Karma#гибрид@avtoNovosti

BotsGram®

@botsgram_cu · Post #3336 · 28.12.2020 г., 02:50

@TopUsersBot Qué puede hacer este bot? ¡Este bot contará los mensajes de grupo, creará clasificaciones y tablas de clasificación para grupos! Más mensajes significa más karma. Idioma: Inglés (visto en @BotsGram_cu) #karma, #ranking, #ranking, #leaderboard

Альбом Stray Kids «DO IT» вернулся в топ-20 Billboard 200 спустя полтора месяца после релиза! 🔝 💿 6 января Billboard сообщил, что на своей шестой неделе в рейтинге альбом поднялся на 19-е место, показав стабильный интерес слушателей в США. «DO IT» стал вторым самым продаваемым альбомом недели в США, заняв 2-е место в чартах Top Album Sales и Top Current Album Sales. Stray Kids находятся на 7-м месте в Artist 100 уже 123-ю неделю. Группа продолжает показывать стабильный рост и сильное влияние на мировом музыкальном рынке. 🍿 Вот это успех! Респектую! 😎 #StrayKids#DOIT#Kpop#KARMA#STAY 🇰🇷 Подпишись:Лунный Свет Сеула

Sos Donbass

@sos_donbass · Post #1684 · 26.10.2025 г., 18:03

💔Message de PayPal ce matin ❤️‍🔥Mais l’action continue ❤️‍🔥 Malgré la fermeture de notre compte PayPal, l’association poursuit son action humanitaire — et tant que les autorités ne nous ordonneront pas d’arrêter, nous continuerons à aider. Grâce à votre soutien, nous avons tout de même réussi à récolter assez de fonds pour partir en mission. 🙏 Les opposants essaient de nous freiner, mais ils échouent. La vérité finit toujours par triompher, et le karma fera son œuvre. Tout est une question d’équilibre : le bien finira par l’emporter. Il nous reste encore des moyens pour continuer le combat. 💪❤️ #ActionHumanitaire#Solidarité#Justice#Vérité#Force#UnisPourLeBien#AideHumanitaire#Karma#Résilience#OnLâcheRien#CombatPourLeBien

Some Buddhists serve as soldiers even though Buddhism teaches non-violence. Soldiers can protect people, and Buddhism considers the intention behind actions. Actions that reduce suffering can be acceptable according to Buddhist ethics. Concepts like karma and skillful action are important. International humanitarian rules guide soldiers to act carefully. Being a Buddhist does not always mean being completely against war. Martial arts like Kung Fu also connect to Buddhism. They teach discipline, self-control, mindfulness, and protecting others. The goal is training the mind and body, not just fighting. 🕉️⚔️🥋 [Read more] @googlefactss #Buddhism#Ethics#Soldiers#NonViolence#Karma#Protection#SkillfulAction#KungFu#MartialArts#Mindfulness

BotsGram®

@botsgram_cu · Post #3367 · 07.01.2021 г., 08:02

@Axenia_Bot Qué puede hacer este bot? Este bot puede contar los puntos de karma en grupos. Escriba '+' para subir o '-' para reducir puntos al usuario que responde. Idioma: Inglés, Ruso, Ucraniano, Uzbeco, Turco (visto en @BotsGram_cu) #karma, #ranking, #points, #toplist, #stats, #statistic, #inline, #levelup, #group, #top, #analytic, #statistics, #statistics, #member, #member, #groups, #activity

تو این اوضاع کنونی گفتم یه فری استایل لازمه که منتشر شه.کل کارش تو نیم ساعت جمع بندی شد و از نظر تکنیکی زیاد چنگی به دل نمیزنه ولی حرفایی توش زده شد که امیدوارم واسه همه مفید باشه♡ #کرونا#قرنطینه#ماهان_ایر#پرستار#ویروس#فری_استایل#رپ#اجرا#دکتر#وزارت_بهداشت#فرهنگ_سازی#رسانه_خودمونیم#هیپ_هاپ#ماسک#امید_هست#کارما#این_نیز_بگذرد #rap#coronavirus#corona#coronaout#hiphop#raherap#doctor#freestyle#new#iran#china#karma#hiphopcolony https://www.instagram.com/p/B9rqiwzB1Ix/?igshid=1rfjmjkdujcfc