TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #methane
@interesting_planet_facts · Post #1001 · 03.11.2025 г., 18:11
🌎 In the deep ocean, methane hydrate deposits form icy, flammable crystals that trap methane gas in water molecules. These deposits occur at high pressure and low temperature, mainly along continental margins, and may hold more carbon than all other fossil fuels combined. ✨ #ocean⚡#geology⚡#methane 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels
@amazingeo · Post #422 · 29.10.2025 г., 20:31
🌍 Global methane emissions from wetlands are rising due to warmer temperatures and increased rainfall. This powerful greenhouse gas traps far more heat than carbon dioxide in the atmosphere. ✨ #climate⚡#wetlands⚡#methane⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #366 · 13.10.2025 г., 12:31
🌍 In tundra regions, permafrost can sometimes trap ancient methane gas. When the ground thaws, bubbles of this gas may rise and burst at the surface, creating sudden pops in the landscape. ✨ #permafrost⚡#tundra⚡#methane⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@interesting_planet_facts · Post #522 · 08.08.2025 г., 16:22
🌎 A layer of diamond rain may fall deep within Neptune and Uranus! Under immense pressure, methane breaks apart, causing carbon atoms to form glittering diamond crystals that drift towards the core. ✨ #planets⚡#diamonds⚡#methane 👉subscribe Interesting Planet
@amazingeo · Post #496 · 05.12.2025 г., 20:31
🌍 Melting permafrost in Arctic regions is releasing ancient greenhouse gases like methane, accelerating climate change and threatening traditional ways of life for local communities. ✨ #permafrost⚡#climate⚡#change⚡#methane⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@interesting_planet_facts · Post #1120 · 11.12.2025 г., 18:11
🌎 Every summer in Siberia, mysterious craters known as "Yamal holes" appear in the Arctic tundra. These giant pits, sometimes 20 meters wide, form when underground methane gas builds pressure and violently explodes through permafrost. Scientists have identified at least 17 such craters since 2014, linking them to warming temperatures and melting ice. ✨ #permafrost⚡#methane⚡#explosions 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels
Hashtags
@cosmomyst · Post #83 · 05.08.2025 г., 03:11
🪐 Saturn’s moon Titan is one of the most intriguing places in the solar system where life could exist because it has lakes and rivers of liquid methane and ethane—chemicals similar to gasoline on Earth. While it’s far too cold for liquid water, scientists are captivated by the idea that life, if it ever formed there, would be fundamentally different from anything on our planet. ✨ #Titan⚡#methane⚡#habitability⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
@cosmomyst · Post #132 · 14.08.2025 г., 16:11
🪐 Scientists have detected unusual patterns of methane gas in the atmosphere of Mars, with the Curiosity rover finding short-lived spikes near the Gale Crater. Since methane can be produced by both geological processes and living microbes, its mysterious appearance and disappearance on Mars keeps the search for alien life in our own solar system wide open. ✨ #Mars⚡#Curiosity⚡#methane⚡#nasa⚡#galaxy⚡#stars⚡#astronomy⚡#universe⚡#cosmos⚡#space 👉subscribe Universe Mysteries
@ihteubras · Post #329 · 18.07.2023 г., 05:16
В журнале Electrochemical Materials and Technologies вышла обзорная работа "H/D exchange studies of methane activation mechanisms in heterogeneous catalysis" 🔗https://doi.org/10.15826/elmattech.2023.2.014 🔗https://journals.urfu.ru/index.php/elmattech/article/view/6883 В данном обзоре подробно рассматривается механизм конверсии метана и анализируются существующие теоретические и экспериментальные подходы к изотопному обмену H/D между метаном и каталитическими системами: #CH4#methane#conversion#isotope#catalyst#bonds#homogeneous#exchange #