TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #oceans
@interesting_planet_facts · Post #1028 · 13.11.2025 г., 12:11
🌎 Symbiosis between clownfish and sea anemones is a classic example of cooperation in nature. Clownfish live among anemone tentacles for protection, while their movements help ventilate and clean the anemone. Clownfish secrete mucus that prevents the anemone’s stings from harming them. ✨ #biology⚡#oceans⚡#animals 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels
@interesting_planet_facts · Post #932 · 18.10.2025 г., 22:11
🌎 Ocean-based carbon removal technologies are being piloted to fight climate change. Examples include spreading crushed minerals in seawater or using seaweed farms to absorb CO2. One experiment off Canada’s coast aims to capture and store up to 20,000 tons of CO2 per year. ✨ #climate⚡#oceans⚡#technology 👉subscribe Interesting Planet 👉more Channels
Hashtags
@interesting_planet_facts · Post #752 · 15.09.2025 г., 00:22
🌎 Box jellyfish, found in tropical oceans, have venom so deadly it can stop a human heart within minutes. Their nearly invisible tentacles can reach up to 3 meters long and are packed with thousands of stinging cells. ✨ #animals⚡#venom⚡#oceans 👉subscribe Interesting Planet
@amazingeo · Post #608 · 02.02.2026 г., 12:31
🌍 Asia is the largest continent, but the Pacific Ocean is even bigger—its area almost doubles that of all land in Asia, making it Earth’s vastest single geographic feature. ✨ #continents⚡#oceans⚡#earth⚡#geography⚡#nature 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #387 · 18.10.2025 г., 15:31
🌍 The Pacific Ocean is wider than the entire Moon. At its widest, it stretches over 19,000 kilometers from Asia to the Americas—more than the Moon’s diameter of 3,474 kilometers. ✨ #continents⚡#oceans⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #261 · 18.09.2025 г., 20:12
🌍 Earth’s surface area is about 510 million square kilometers—more than 70% is covered by oceans, making our home a true water planet among the rocky worlds of our Solar System. ✨ #Earth⚡#oceans⚡#planet⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #155 · 01.09.2025 г., 09:12
🌍 The Southern Ocean, officially recognized in 2021, surrounds Antarctica and connects the Atlantic, Pacific, and Indian Oceans, forming a unique ring of cold currents that help regulate Earth’s climate. ✨ #continents⚡#oceans⚡#climate⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #345 · 07.10.2025 г., 20:31
🌍 Earth’s mountain-building processes are still active—over 80% of volcanoes erupt near tectonic plate boundaries, constantly creating new land and even islands in the world’s oceans. ✨ #geology⚡#volcanoes⚡#oceans⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #692 · 16.04.2026 г., 20:31
🌍 The Atlantic Ocean is growing wider each year as the Americas slowly drift apart from Europe and Africa, adding about 2.5 centimeters annually—roughly the speed fingernails grow. ✨ #continents⚡#oceans⚡#tectonics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #348 · 08.10.2025 г., 18:31
🌍 The Eurasian and North American continents are moving apart by about 2.5 centimeters every year along the Mid-Atlantic Ridge, slowly widening the Atlantic Ocean over millions of years. ✨ #continents⚡#oceans⚡#tectonics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #462 · 18.11.2025 г., 20:31
🌍 Antarctica is the only continent entirely surrounded by ocean and is nearly twice the size of Australia. Its thick ice reflects sunlight, helping regulate Earth’s overall temperature. ✨ #continents⚡#oceans⚡#Antarctica⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #238 · 15.09.2025 г., 00:12
🌍 Salt marshes along coastlines act as natural buffers, soaking up floodwaters and trapping sediment. These unique habitats store carbon more efficiently than most forests. ✨ #coastline⚡#wetlands⚡#oceans⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍