TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #tectonics
@amazingeo · Post #613 · 04.02.2026 г., 20:31
🌍 Some earthquake "swarms" can hit the same spot repeatedly over weeks or months, releasing energy in small bursts instead of one big quake—often in volcanic or tectonic hot zones. ✨ #earthquakes⚡#tectonics⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #575 · 14.01.2026 г., 12:31
🌍 The planet’s largest earthquake ever measured—a magnitude 9.5—struck Chile in 1960. This event released so much energy it caused land to drop by up to two meters along the coast. ✨ #tectonics⚡#earthquakes⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #534 · 24.12.2025 г., 20:31
🌍 One of the fastest-moving tectonic faults is in Turkey, with plates shifting up to 23 millimeters per year. This constant motion makes the region prone to frequent, sometimes devastating earthquakes. ✨ #tectonics⚡#earthquakes⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #502 · 08.12.2025 г., 20:31
🌍 Some tectonic plate boundaries move so slowly they create “silent earthquakes”—huge shifts that happen over days or weeks, releasing energy without sudden shaking. ✨ #tectonics⚡#earthquakes⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #234 · 14.09.2025 г., 09:12
🌍 Some large earthquakes can trigger aftershocks that last for months or even years. These smaller quakes are part of the Earth’s ongoing adjustment after a major tectonic shift. ✨ #tectonics⚡#earthquakes⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #160 · 02.09.2025 г., 03:12
🌍 The strongest earthquakes ever recorded can move entire cities by several meters in seconds. In 2011, Japan’s coastline shifted east by up to 5 meters due to a massive plate boundary quake. ✨ #earthquakes⚡#tectonics⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #122 · 26.08.2025 г., 20:12
🌍 The San Andreas Fault in California allows two massive tectonic plates to slip past each other. This boundary creeps a few centimeters each year but can unleash powerful earthquakes in sudden jolts. ✨ #tectonics⚡#earthquakes⚡#geology⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #466 · 20.11.2025 г., 20:31
🌍 The ring-shaped chain of volcanoes called the "Ring of Fire" circles the Pacific Ocean, hosting about 75% of all active volcanoes on Earth and causing frequent earthquakes and eruptions. ✨ #volcanoes⚡#mountains⚡#tectonics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #692 · 16.04.2026 г., 20:31
🌍 The Atlantic Ocean is growing wider each year as the Americas slowly drift apart from Europe and Africa, adding about 2.5 centimeters annually—roughly the speed fingernails grow. ✨ #continents⚡#oceans⚡#tectonics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #348 · 08.10.2025 г., 18:31
🌍 The Eurasian and North American continents are moving apart by about 2.5 centimeters every year along the Mid-Atlantic Ridge, slowly widening the Atlantic Ocean over millions of years. ✨ #continents⚡#oceans⚡#tectonics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels
@amazingeo · Post #18 · 10.08.2025 г., 10:27
🌍 The lithosphere’s tectonic plates move slowly, but sometimes collide to form tall mountain ranges like the Himalayas, linking Earth's rocky shell to the atmosphere and biosphere. ✨ #lithosphere⚡#tectonics⚡#mountains⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍
@amazingeo · Post #194 · 07.09.2025 г., 16:12
🌍 The Himalayas are rising by about 5 millimeters each year as the Indian and Eurasian plates continue to collide. This ongoing uplift makes these mountains among the youngest and fastest-growing on Earth. ✨ #mountains⚡#Himalayas⚡#tectonics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍