TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 5 подобни публикации

Търсене: #pcp

当前筛选 #pcp清除筛选
Marx21.it

@marx21news · Post #9819 · 27.02.2026 г., 14:04

Portogallo: Fermata l’estrema destra, ma la battaglia è appena iniziata. Al ballottaggio dell’8 febbraio, il candidato socialista António José Seguro ha vinto la presidenza con il 66,8%, battendo chiaramente André Ventura, leader dell’estrema destra di Chega. Un risultato netto che ha sbarrato la strada a un progetto apertamente reazionario e xenofobo. Ma attenzione a cantare vittoria: se da un lato l’accesso a Belém è stato negato, dall’altro il 33% dei voti e il radicamento sociale di Chega ci dicono che il mostro non è sconfitto. Ventura esce da queste elezioni come leader indiscusso della destra, con l'obiettivo dichiarato di puntare al governo del Paese. Cosa ha fatto il Partito Comunista Portoghese (PCP)? Una scelta chiara e senza ambiguità: votare Seguro al secondo turno per bloccare Ventura, ma senza concedere alcun assegno in bianco al nuovo Presidente. Perché votare contro la destra non significa sostenere le politiche liberiste del Partito Socialista. ❗ Il vero problema resta: Perché l’estrema destra continua a crescere? Perché prospera sulle macerie del liberismo: precarietà, salari bassi, crisi abitativa, servizi pubblici smantellati. Quando la sinistra di classe non riesce a trasformare il disagio in lotta e conquiste sociali, quel disagio viene catturato da chi offre capri espiatori invece di soluzioni. La lezione per tutti noi: La stabilità istituzionale invocata da Seguro non può essere un valore assoluto. Se significa continuità con politiche che impoveriscono i lavoratori, allora è solo la prosecuzione ordinata del problema. La sfida oggi è una sola: rompere con le politiche liberiste. Solo rimuovendo le cause materiali del disagio possiamo neutralizzare l’estrema destra in modo duraturo, con più lotta sociale, più organizzazione e più autonomia di classe. ✊ La vittoria contro Ventura si difende ogni giorno, nelle fabbriche, nelle scuole e nelle piazze. #Portogallo#Elezioni#Antifascismo#LottaDiClasse#PCP#EstremaDestra#Politica#Sociale https://www.marx21.it/internazionale/portogallo-bloccato-lassalto-della-destra-ma-nessun-assegno-in-bianco-a-seguro/

Marx21.it

@marx21news · Post #9691 · 04.02.2026 г., 15:39

Portogallo a un bivio: fermare Ventura, ma la vera battaglia inizia dopo il ballottaggio Il primo turno delle presidenziali in Portogallo ha consegnato uno scenario chiaro e preoccupante: il 24 gennaio si affronteranno António José Seguro (PS, socialisti) e André Ventura (Chega, estrema destra). I numeri parlano di un Paese polarizzato: Seguro: 31,12% Ventura: 23,52% (un risultato che legittima e normalizza un progetto reazionario) La sinistra (PCP, BE) si attesta su percentuali basse, mentre la destra moderata e liberale insieme superano il 35%. Cosa significa? L'accesso al ballottaggio di Ventura non è un incidente, ma il sintomo di un malessere profondo, alimentato da anni di politiche di destra, precarietà, crisi abitativa e tagli ai servizi pubblici. Una demagogia che offre capri espiatori (immigrati, poveri, "casta") invece di soluzioni. Il pericolo Ventura In Portogallo il Presidente non governa, ma ha poteri cruciali: veto sulle leggi, ricorso alla Corte Costituzionale, scioglimento del Parlamento. Una figura del genere nelle mani di un leader di estrema destra, xenofobo e autoritario, rappresenterebbe un rischio strategico per la democrazia e per le conquiste della Rivoluzione dei Garofani. La posizione del PCP (Partito Comunista Portoghese) Il PCP, il cui candidato António Filipe ha ottenuto l'1,64%, analizza così la situazione: 1. Voto utile contro Ventura: Per sbarrare la strada alla deriva reazionaria, nel ballottaggio voterà per Seguro. Attenzione: questo è un voto di mero contenimento, SENZA illusioni sul PS o sulla sua politica, considerata complice dell'offensiva di destra. 2. La battaglia vera inizia l'8 febbraio: Chiunque vinca, il giorno dopo il ballottaggio si dovrà riprendere la lotta sociale. Perché il vero obiettivo non è solo cambiare un nome al Palazzo, ma rompere con le politiche di destra che hanno creato il terreno per l'ascesa dell'estrema destra. La strada da percorrere, secondo i comunisti portoghesi: Organizzare la resistenza sociale. Difendere il Servizio Sanitario Nazionale e i servizi pubblici. Lottare per salari e pensioni dignitose, contro la precarietà. Affrontare l'emergenza abitativa. Riaffermare la sovranità nazionale e la pace. Il messaggio è forte e chiaro: fermare Ventura al ballottaggio è un dovere democratico urgente, ma non basta. Per "riprendere la strada di Aprile" serve la mobilitazione popolare, ogni giorno. #Portogallo#EleiçõesPresidenciais2026#AndréVentura#Chega#PCP#AbrilSempre#Democracia#LutaSocial https://www.marx21.it/internazionale/portogallo-dopo-il-primo-turno-fermare-ventura-e-riprendere-la-strada-di-aprile/

Libertà è ragione

@libertaeragione · Post #3963 · 24.09.2023 г., 21:44

#Elezioni#Portogallo#Regionali#Madeira Risultati definitivi: Affluenza: 53,34% (-2,16) #PSD-#CDS|EPP: 23 seggi (-1 rispetto al 2019) #PS|S&D: 11 (-8) #JPP|Centro regionalista: 5 (+2) #Chega|ID: 4 (+4) #CDU (#PCP-#PEV)|LEFT|G/EFA: 1 #IL|RE: 1 (+1) #PAN|G/EFA: 1 (+1) #BE|LEFT: 1 (+1) Totale seggi: 47 Maggioranza: 24 Attuale governo (CDS-PP): 23 seggi (❌maggioranza persa❌) @OsservatorioEsteri

Libertà è ragione

@libertaeragione · Post #4421 · 13.10.2025 г., 15:33

#Elezioni#Portogallo#Locali Consigli comunali conquistati: #PSD|EPP e coalizioni: 136 #PS|S&D e coalizioni: 128 #CDS|EPP e coalizioni: 61 Indipendenti e Localisti: 20 #CDU (#PCP-#PEV)|LEFT|G/EFA: 12 *#PPM|ECPP: 7 *#IL|RE: 6 #Chega|PfE: 3 *#PAN|G/EFA: 2 *#LIVRE|G/EFA: 2 *#Volt|G/EFA: 1 #JPP|Centro di Madeira: 1 #NC|Centro-destra: 1 *= in coalizione In foto, la mappa del voto. @OsservatorioEsteri