TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 11 подобни публикации

Търсене: #pollution

当前筛选 #pollution清除筛选
Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #308 · 28.09.2025 г., 18:31

🌍 Over 90% of the world’s plastic is not recycled, and much ends up in the oceans. Ocean plastic has been found in Arctic ice and inside some of the deepest-living sea creatures. ✨ #pollution⚡#environment⚡#oceans⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

世界观察日志

@WorldObservationLog · Post #1334 · 02.09.2022 г., 08:26

近期,台湾有用户称在访问 Google 时被网页提示涉及诈骗。受影响的网站还包括 Google 地图及部分新闻网站。ISP 台湾大哥大解释称,问题原因是当日执行防诈骗相关测试。部分网友由此联想到近期通过的《中介法》,认为这可能是台湾 ISP 大规模屏蔽内容的开始。 台湾 NCC 近期通过《數位中介服務法》(简称中介法)草案,称仿效欧盟 Digital Services Act,要求平台对内容进行监管,产生一些争议。有观点认为法律规范不明确,且平台实际管理困难,恐损害言论自由。 https://tw.news.yahoo.com/google首頁被警告是詐騙-044720539.html 1. https://tw.news.yahoo.com/數位中介服務法-數位中介法-中介法-言論自由-正反意見-110307205.html #Taiwan#DNS#Pollution

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #573 · 13.01.2026 г., 12:31

🌍 Russia’s Lake Karachay is so contaminated from past nuclear waste that standing on its shore for just an hour could be fatal—one of the most polluted lakes on the planet. ✨ #rivers⚡#lakes⚡#pollution⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #347 · 08.10.2025 г., 15:31

🌍 Air pollution now causes more deaths worldwide than unsafe water or malaria, with tiny particles harming lungs and hearts. Even remote regions like the Himalayas register rising airborne pollutants. ✨ #pollution⚡#health⚡#climate⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #30 · 10.08.2025 г., 14:31

🌍 The Great Pacific Garbage Patch is a floating area of plastic and debris in the Pacific Ocean, now estimated to be more than twice the size of Texas. It affects sea life far beyond its borders. ✨ #pollution⚡#ocean⚡#plastics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #570 · 11.01.2026 г., 20:31

🌍 The Great Pacific Garbage Patch, a swirling mass of plastic debris, now covers an area larger than Germany. Ocean currents trap millions of tons of waste here, creating a persistent global pollution hotspot. ✨ #pollution⚡#oceans⚡#plastics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #77 · 19.08.2025 г., 13:12

🌍 Light pollution from cities is so widespread that more than 80% of the world's population can no longer see the Milky Way at night, affecting wildlife and our connection to the night sky. ✨ #environment⚡#pollution⚡#light⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #27 · 10.08.2025 г., 14:03

🌍 Tiny plastic particles, called microplastics, have been found in remote places like Arctic snow and deep-sea trenches, showing how far pollution can travel across the planet. ✨ #environment⚡#pollution⚡#microplastics⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography🌍

Amazing Geography 🌍

@amazingeo · Post #691 · 15.04.2026 г., 20:31

🌍 Air pollution is now the world’s leading environmental health risk, causing more than 6 million early deaths yearly—fine particles from burning fuel can travel and harm people far from their source. ✨ #pollution⚡#health⚡#global⚡#geography⚡#nature⚡#earth 👉subscribe Amazing Geography 👉more Channels ​

MALI 24

@kamissokosekou3 · Post #36533 · 27.04.2026 г., 09:39

https://t.me/kamissokosekou3 ⚠️ Falémé : pollution alarmante, un fleuve vital en danger Le fleuve Falémé, essentiel entre Mali, Sénégal et Guinée, est fortement menacé par la pollution liée à l’activité minière. Présence de cyanure, raréfaction des poissons, risques sanitaires : la situation inquiète particulièrement dans la région de Kéniéba. 👉 Faut-il renforcer les contrôles miniers pour sauver la Falémé ? Réagissez et partagez. NB: image d'illustration générée par IA. #Mali#Environnement#Faleme#Pollution#Afrique#ecologie La rédaction

籽煤 yseedsmedia

@yseedsmedia · Post #432 · 20.12.2021 г., 04:58

全球關注環境污染問題,印度是全球排行第三的碳排放國家,僅次美國及中國。為了可以大幅提升可再生能源的使用率及在2070年實現零碳排,同時為降低對中國太陽能材料的依賴,印度宣布將「打造本土太陽能供應鏈」。 外媒分析,中國在太陽能供應鏈市場一直有領導地位,全球達四分之三的太陽能板材料由中國生產出及供應。如果印度未能完善執行計畫,恐造成國內太陽能電池板成本飆升,當地工廠恐怕要蒙受巨大損失。 #印度#環境污染#碳排放#美國#中國#可再生能源#零碳#太陽能#供應鏈#中共#印度加油#india#pollution#carbondioxide#china#USA#supplychain#sunlight #yseedsmedia#籽煤#新聞#熱門新聞#香港人的新聞#香港人#hongkonger#香港加油 Follow and share us: IG: instagram.com/yseedsmedia/ Fb: fb.com/yseedsmedia Tg: t.me/yseedsmedia