TestFlightX
@TestFlightX · Post #35075 · 02.04.2026 г., 04:05
#Proton Pass - Password Manager https://testflight.apple.com/join/GiTMzX3I
Hashtags
TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Намери подобно съдържание
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Резултати
Намерени 17 подобни публикации
Търсене: #proton
当前筛选 #proton清除筛选
TestFlightX
@TestFlightX · Post #35007 · 01.04.2026 г., 01:07
#Proton VPN: Fast & Secure https://testflight.apple.com/join/3yl2MSbw
Hashtags
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18608 · 28.04.2026 г., 22:27
📰 Proton Experimental and Proton 11 Beta updated to fix issues with the EA App Valve released a small tweak update to both Proton Experimental and the Proton 11 Beta, bringing in an update to help with the EA App.Read the full article on GamingOnLinux. 🔗 Source: https://www.gamingonlinux.com/2026/04/proton-experimental-and-proton-11-beta-updated-to-fix-issues-with-the-ea-app/ #proton
Hashtags
sudo recast
@sudo_recast · Post #341 · 11.07.2022 г., 17:47
#Proton Down - https://twitter.com/search?q=protonmail%20down&src=typed_query&f=live - https://twitter.com/ProtonSupport/status/1546545761512464385 - https://protonstatus.com/incidents/195
Hashtags
sudo recast
@sudo_recast · Post #337 · 09.07.2022 г., 12:41
> If you have been inactive on #Proton Mail for one year (12 months) or more, access to your account and all data associated with it may be removed. https://proton.me/support/inactive-accounts
Hashtags
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18715 · 08.05.2026 г., 21:21
📰 Proton Experimental gets fixes for Rocket League, Crimson Desert, Helldivers 2 and more Valve just launched the latest exciting upgrade for Proton Experimental, to ensure as many Windows games as possible run well on Linux / SteamOS machines.Read the full article on GamingOnLinux. 🔗 Source: https://www.gamingonlinux.com/2026/05/proton-experimental-gets-fixes-for-rocket-league-crimson-desert-helldivers-2-and-more/ #linux#proton
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18688 · 06.05.2026 г., 13:24
📰 VKD3D-Proton 3.0.1 Brings More Improvements For Direct3D 12 On Vulkan Hans-Kristian Arntzen of Valve's Linux graphics driver team announced the release today of VKD3D-Proton 3.0.1 for Direct3D 12 over the Vulkan API... 🔗 Source: https://www.phoronix.com/news/VKD3D-Proton-3.0.1 #linux#proton
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18623 · 30.04.2026 г., 08:40
📰Proton Experimental updated to get Crimson Desert working again on Linux / SteamOS A recent update to Crimson Desert has been causing problems on Linux / SteamOS with it not launching, so Valve patched Proton Experimental to fix it.Read the full article on GamingOnLinux. 🔗 Source: https://www.gamingonlinux.com/2026/04/proton-experimental-updated-to-get-crimson-desert-working-again-on-linux-steamos/ #linux#proton
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18518 · 21.04.2026 г., 21:04
📰 Proton Experimental upgraded to Proton 11 for better Linux gaming compatibility After releasing the big Proton 11 Beta to run more Windows games on Linux / SteamOS, Valve just upgraded Proton Experimental some more too.Read the full article on GamingOnLinux. 🔗 Source: https://www.gamingonlinux.com/2026/04/proton-experimental-upgraded-to-proton-11-for-better-linux-gaming-compatibility/ #linux#proton
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18580 · 27.04.2026 г., 08:04
📰D7VK v1.8 Continues Improving Legacy Direct3D Atop The Vulkan API D7VK as what began as an implementation of the Direct3D 7 API on top of the Vulkan API, based off DXVK as part of Steam Play (Proton) for D3D8 through D3D11 support, continues enhancing its legacy D3D API support that over time has stretched now from D3D7 to D3D3... 🔗 Source: https://www.phoronix.com/news/D7VK-1.8-Released #proton#steam
Linuxgram 🐧
@linuxgram · Post #18654 · 02.05.2026 г., 16:30
📰 Steam On Linux In April Pulled Back From Its Record High Marketshare Steam on Linux use in March had skyrocketed to 5.33%, a 3.1% boost month-over-month and easily the highest level we've seen Steam on Linux at since its inception more than a decade ago. This record growth came amid the ongoing success of the Steam Deck handheld and Steam Play (Proton) for enabling more Windows games to run well on Linux. The April numbers are in and the Linux gaming marketshare pulled back somewhat but still remaining healthy... 🔗 Source: https://www.phoronix.com/news/Steam-April-2026-Survey #linux#proton#steam
sudo recast
@sudo_recast · Post #260 · 05.06.2022 г., 19:59
#ProtonMail 啓用新的品牌名 #Proton 統一多項服務，意在構建隱私生態 https://www.wired.com/story/proton-mail-calendar-drive-vpn/ https://proton.me/news/updated-proton 新的設計風格相當輕浮。 #design
Hashtags
12