TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 4 подобни публикации

Търсене: #slb

当前筛选 #slb清除筛选

🚢SLB получила контракты на глубоководное бурение в Индонезии. Международная сервисная компания SLB (бывшая Schlumberger) заключила несколько контрактов с Mubadala Energy на оказание буровых и скважинных услуг в рамках проекта Tangkuloв Андаманском море (Индонезия). Соглашение охватывает полный цикл интегрированных услуг: направленное бурение, буровые растворы, цементирование, каротаж и испытания скважин. Проект предполагает использование технологий SLB для глубоководных операций, включая системы мониторинга в реальном времени, направленные на снижение операционных рисков и оптимизацию размещения скважин. Первый газ на месторождении планируется до конца 2028 года. Для Mubadala Energy - проект Tangkulo является ключевым активом в портфеле Юго-Восточной Азии и стратегическим элементом расширения газового бизнеса. 📌SLB (Schlumberger) основана в 1926 году и является одной из крупнейших в мире нефтесервисных компаний. Компания публичная (NYSE); капитал распределён между институциональными и частными инвесторами. #offshore#deepwater#Indonesia#oilfieldservices#SLB

Bloomberg4you

@Bloomberg4you · Post #47254 · 24.01.2026 г., 21:53

🌍Администрация Трампа ведёт переговоры о восстановлении добычи нефти в Венесуэле 📌 Основные события: Переговоры: Администрация Трампа ведёт переговоры с крупнейшими поставщиками нефтесервисных услуг и производителями сырой нефти, такими как Chevron, о быстром увеличении добычи в Венесуэле с минимальными инвестициями. Эти переговоры направлены на достижение восстановления производства за малую долю от предполагаемых 100 миллиардов долларов, необходимых для полного восстановления, по словам высокопоставленного представителя администрации, пожелавшего остаться анонимным, поскольку планы являются внутренними. 📊 Контекст: Ситуация в Венесуэле: Венесуэла находится в глубоком экономическом кризисе, и её нефтяная инфраструктура сильно пострадала из-за десятилетий недостаточного финансирования и пренебрежительного отношения. Это привело к значительному снижению добычи нефти, что негативно сказалось на экономике страны и её способности обслуживать международные обязательства. План администрации: Администрация Трампа предлагает краткосрочное решение, которое позволит увеличить добычу нефти на несколько сотен тысяч баррелей при минимальных инвестициях. Это включает ремонт и замену повреждённого или устаревшего оборудования, а также возобновление старых буровых работ. 🗨 Позиция компаний: Halliburton (HAL): Компания заявила, что её цель — добиться быстрых результатов и обеспечить немедленное восстановление производства. Это свидетельствует о готовности Halliburton участвовать в проекте и вкладывать ресурсы в восстановление нефтяной инфраструктуры Венесуэлы. SLB (SLB): Компания не сразу ответила на запрос Bloomberg о комментарии, что может указывать на осторожный подход к участию в проекте или необходимость дополнительного времени для оценки рисков и возможностей. Baker Hughes (BKR): Компания отказалась от комментариев, что может быть связано с внутренними стратегическими соображениями или желанием избежать публичного обсуждения до принятия окончательного решения. Chevron (CVX): Компания выразила готовность помогать Венесуэле в укреплении энергетической и региональной безопасности США. Это заявление подчёркивает стратегическую важность Венесуэлы для США и готовность Chevron участвовать в восстановлении нефтяной отрасли страны. 🔍Итог: Администрация Трампа стремится найти быстрое и эффективное решение для восстановления нефтяной отрасли Венесуэлы, что может принести значительные экономические и геополитические выгоды американским компаниям. Участие крупнейших нефтесервисных компаний и производителей сырой нефти в этом проекте может стать ключевым фактором успеха. Следите за нашими обновлениями, чтобы оставаться в курсе последних изменений в экономике и политике! #Трамп#Венесуэла#Нефтедобыча#Chevron#Halliburton#SLB

СОЛОДИН LIVE

@goodtraders · Post #9069 · 19.05.2025 г., 15:44

🇺🇸#США#Трамп ⚡️ В СМИ ПРОШЛА НОВОСТЬ, ЧТО ТРАМП ЗА ВРЕМЯ ТУРНЕ ПО БЛИЖНЕМУ ВОСТОКУ ЗАРАБОТАЛ 2 ТРЛН$ И ЧТО ЭТО СПОСОБНО ДВИНУТЬ РЫНКИ ВВЕРХ. 1️⃣ На мой взгляд, визит Дональда Трампа в Саудовскую Аравию, Катар и ОАЭ, на котором анонсированы сделки «на $2–2,5 трлн», действительно способен придать S&P500 краткосрочный «импульс надежды» — прежде всего в оборонке, нефтегазе и высоких технологиях — но не гарантирует устойчивого ралли всего индекса. 2️⃣ Часть заявленных сумм завышена, исполнение растянется на годы, а параллельные риски (рейтинговое давление Moody’s, неопределённая денежная политика ФРС) уже тянут фьючерсы S&P500 сегодня вниз... 3️⃣ Суммы, озвученные Белым Домом ($2 трлн+) сильно превышают подтверждённые Reuters подсчёты (~$700 млрд твёрдых контрактов). За какими тикерами наблюдать? ⚡️#LMT#RTX#NOC#NVDA#AMD#XOM#CVX#SLB

Bloomberg4you

@Bloomberg4you · Post #47250 · 24.01.2026 г., 00:41

🌍Генеральный директор SLB (SLB) Оливье Ле Пеш заявил о готовности к расширению бизнеса в Венесуэле 📌Основные события: Компания: SLB (SLB). Роль: Единственный международный поставщик нефтесервисных услуг в Венесуэле. Клиент: Chevron. Возможности: Быстрый рост бизнеса при наличии лицензирования и соблюдения нормативных требований. 📊Контекст: Опыт работы: Более 3000 работников и годовой доход более 1 млрд долларов десять лет назад. Конкуренция: Halliburton также планирует расширение в Венесуэле. Аналитика: SLB и Halliburton находятся в выгодном положении для получения прибыли. 📈Финансовые результаты: Акции: Снижение на 0,3% в пятницу. Прибыль: Превышение прогнозов Уолл-стрит за 4-й квартал. Выручка: Рост на 5% до 9,75 млрд долларов. Чистая прибыль: Снижение до 824 млн долларов. 🔍Прогнозы: Ожидания: Снижение EBITDA и выручки в текущем квартале. Годовой рост: Ожидается рост выручки до 36,9–37,7 млрд долларов. Следите за нашими обновлениями, чтобы оставаться в курсе последних изменений в экономике и политике! #SLB#Венесуэла#Нефтесервис#Chevron#Halliburton#ФинансовыеРезультаты#Акции#Прибыль#Выручка#EBITDA#ГодовойРост#Инвестиции#МеждународнаяДеятельность