TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #verde
@SINLINEAMXnoticias · Post #31724 · 24.04.2026 г., 22:25
¿Fuego amigo? 🤔 🔴 Los senadores del #Verde destacaron que es importante llegar hasta las últimas consecuencias para conocer el impacto ambiental del derrame en el golfo ⚠️🛢️🌊 https://sinlineamx.com/alicia-barcena-partido-verde-pide-comparecencia-derrame/
Hashtags
@SINLINEAMXnoticias · Post #31599 · 20.04.2026 г., 18:47
¡Se están peleandaaa! 🥊 🔴 El #Verde señaló a #LuisaAlcalde por "romper" las negociaciones de la reforma electoral 🤯 | ¿Qué opinas? 🤔 https://sinlineamx.com/no-hubo-acuerdos-morena-soberbia-alcalde-verde/
Hashtags
@SINLINEAMXnoticias · Post #31792 · 27.04.2026 г., 23:30
¡Se vale soñar! 😶 🔴 El #Verde ya tiene gallo para 2030 en #CDMX y hasta proyección de votos en las elecciones de 2027 🗳️ | ¿Logrará sus metas? 🤔 https://sinlineamx.com/jesus-sesma-buscara-jefatura-de-gobierno-verde/
@SINLINEAMXnoticias · Post #31109 · 27.03.2026 г., 20:02
¿Comienza la crisis? 🤔 🔴 Los militantes que abandonaron el #Verde en #Guanajuato acusaron "falta de rumbo" y "ausencia de trabajo territorial" 🚨 | ¿Qué opinas? 👇🏻 https://revistaelpolitico.com/estados/desbandada-pvem-400-militantes-renuncian-guanajuato/
Hashtags
@SINLINEAMXnoticias · Post #31528 · 16.04.2026 г., 20:13
La moneda está en el aire 👀 🔴#Morena mostró su disposición para mantener la alianza con #Verde y #PT… pero ¿será que estos partidos acepten ir contra el nepotismo y sus intereses? 🗳️🤔 https://sinlineamx.com/morena-mantendra-alianza-verde-pt-2027-alcalde/
@SINLINEAMXnoticias · Post #32035 · 06.05.2026 г., 19:51
Lo mismo de siempre 🙄 🔴 El #Verde aseguró que "acompaña" el proyecto de #Sheinbaum, pero que busca "consolidarse" en #Jalisco🗳️🦜 | ¿Qué opinas? 🤔 https://sinlineamx.com/partido-verde-jalisco-ira-solo-2027/
Hashtags
@SINLINEAMXnoticias · Post #31466 · 14.04.2026 г., 16:35
Vaya, vaya 🤔 🔴 El #Verde no aceptará el estatuto antinepotismo de #Morena y buscará en solitario la gubernatura de #SLP🗳️🦜| ¿Qué opinas? 👇🏻 https://sinlineamx.com/partido-verde-rompe-alianza-morena-2027-slp/
@SINLINEAMXnoticias · Post #31205 · 01.04.2026 г., 16:45
¡Los tiene en el piso! 💣💥 🔴#Morena supera 2 a 1 al #PAN rumbo a 2027, mientras #PRI, #Verde y #PT se hunden en lo más bajo de las preferencias 📉 | ¿Qué opinas?
@SINLINEAMXnoticias · Post #31100 · 27.03.2026 г., 14:16
¡No se andan con juegos! ☝🏻 | #LoMásLeído👀 🔴#Morena no permitirá el nepotismo y ya le puso un alto al #Verde si quiere avanzar en sus intenciones de lanzar a #RuthGonzález para la gubernatura ⚠️🗳️ | ¿Qué opinas? 🤨 Nota completa aquí 👉🏻https://n9.cl/5m1ml
@ChollazoExpres · Post #5564 · 06.01.2026 г., 13:00
💥Pantalones Cortos Chinos Ajustados JACK JONES Estilo y comodidad para tus looks de invierno ✅OFERTA: 15.0€ ❌ Antes: 34.99€ 💰Ahorras un 57%🔥 Diseño moderno, corte regular y ajuste perfecto 👉 Renueva tu armario ahora #pantalonescortos#modahombre#rebajas#tendencia#descuentos#verde#cinturamedia#jackjones 🛰️Oferta publicada en Moda y Belleza
@SINLINEAMXnoticias · Post #31061 · 25.03.2026 г., 21:10
#ÚltimaHora🚨 🔴#ManuelVelasco adelantó que #Morena, #Verde y #PT votarán a favor del #PlanB en los general, pero que algunos artículos podrían reservarse en lo particular, entre ellos la revocación de mandato 🗳️📄 | ¿Qué opinas? 👇🏻
@ideascasa · Post #13732 · 17.11.2021 г., 00:29
Índice categorías Por ambiente: - #Baños#baños - #sala - #comedor - #habitacion - #habitacionmatrimonial - #hall - #patio#jardin - #cocina #pared#sala#salon Por colores : #calido#colores #turquesa#rosa#gris#azul#crema#pasteles #oro #amarillo #verde #gamadecolores #cemento Decoración partes : #camas#cabeceros #puerta#albercas#piscinas#paredes#libros#estanterias #mueble#muebles#literas#industrial#cuchetas #divisor de ambiente #escritorio#interiores #nevera#heladera #patio#jardin usando #repisas Otras : #iluminación#flores #piedra #ladrillo #modernas #rustico #navidad#reutilizacion#restauracion #cortinas #organizar #organizadores #contenedores #paredes#maceteros#madera #impresion3D#concreto#a#cemento #bohemio#minimalista #varias#homeoffice #pequeño #microondas #cuadros #vintage #abstracto #paisajismo #oculto #escondite #lugarsecreto #latinas #organizadores #zapatos #mujer #albercas #bicicletas
Hashtags