Post #89

Из жизни. Зачем B2B контент-стратегия. Действительно, зачем, если «мы уже завели канал и постим каждый день». Тем временем. Люди понятия не имеют об идентичности компании и о том, что вообще ваша компания делает. Затраты на создание контента не возвращаются. Никак. Ни в виде обратной связи, ни в виде PR или маркетинговых метрик, ни в виде выручки. Контент-календаря нет. План публикаций примерно похож на картину «пир и голод». Или цирк то приехал, то уехал - контент-команда то экспериментирует с комиксами в финансовых каналах, то вдруг берет такой тон, что хоть иди и смокинг надевай. Тут вам закрадывается мысль, что конкуренты получают ваших потенциальных клиентов не потому, что продукт лучше, а потому, что конкуренты как-то по-другому общаются. Именно в этот момент - после потраченных времени, денег и упущенных возможностей, приходит понимание, что нужна контент-стратегия. Контент-стратегия - это не то же самое, что контент-план. Это по сути tone of voice, четкая система сторителлинга, включающая допустимые жанры, стиль, форматы. Почему это важно для B2B. Многим собственникам и CEO иногда кажется, что если их ЦА и основной клиент - компании, а не физические лица, то маркетинг и PR должны быть какими-то диаметрально противоположными B2C. Это большое заблуждение. Между коммуникациями B2B и B2C и даже B2G относительно небольшая разница. За каждой компанией - люди с характером и ценностями. И решения принимают именно они, а не обезличенная юридическая единица. Контент выстраивает отношения. Отношения строятся на доверии. Доверие увеличивает доход. #маркетинг#B2B