Учить любить руководить

А я вчера не всё сказала! 🙃 Кроме склонности вести диалог, используя исключительно манипуляции, у доктора из этой истории ещё и профессиональные навыки оказались недостаточными. Но узнала я об этом только во время прохождения им испытательного срока. И это, я считаю, исключительно моя управленческая недоработка (может даже #ошибка, если посмотреть более строго). Углублённая проверка навыков и знаний перед трудоустройством это то, о чём я уже давно думаю и очень хочу внедрить. Мечты об этом меня ещё на прошлом месте работы донимали, а на этом - просто не отпускают. В настоящее время полноценная оценка твёрдых скиллов проводится в нашей клинике уже после трудоустройства, во время испытательного срока. В свое оправдание скажу, что не делала этого раньше не потому что мне лень или руки не доходили. А потому что мы, как компания, были ещё не готовы к этой ступени. Нам нужно было основательно поработать над нашим брендом, как работодателя. Чтобы к нам бежали на собеседование. Чтобы нас рекомендовали. Чтобы специалисты с лёгкостью переходили к нам на основное место работы. Прошло 3 года работы над этим и я думаю, что мы готовы! Концепция уже в голове есть. Осталось несколько штрихов и запускаем 🚀

Обещала как-то про свои управленческие ошибки здесь написать. Но это, оказывается, уязвимо. Именно писать об этом сложно. Потому что написанное пером же не вырубишь топором. И скрин можно сделать. И использовать потом против меня. Такую драматичную картинку рисует мне сразу воображение. Но я не буду ему поддаваться и всё же расскажу про одну из своих последних крупных ошибок, которую я долго переживала. Во время проектирования новых помещений клиники, я приняла нарисованные планы из рук подрядчика, согласовала их по своей медицинской части и отдала в работу техническому директору. Когда пришло время получать санэпидзаключение на помещения, мы с замом схватились за голову, потому что в нескольких кабинетах нам не хватало окон, а по СанПиНу они должны быть. Почему это не учёл проектировщик, я могу объяснить. Мы несколько раз меняли назначения кабинетов и она запуталась, вероятнее всего. Но вот почему я не заметила этого косяка в окончательных планировках - я не могу себе ответить. Тоже запуталась? Может быть. Но эта моя ошибка могла очень дорого нам обойтись, если бы пришлось делать повторный ремонт. Мы, конечно, вышли из ситуации и ещё раз поменяли назначения кабинетов при получении СЭЗ и сейчас всё хорошо. Но данная ошибка так стойко врезалась в мою память, что я ж теперь буду на раз 💯 проверять этот и другие пункты перед согласованием! И вот это уже весомый плюс, пусть и единственный) В этом все промахи схожи, кстати. Чем они масштабнее, тем меньше вероятность повторить их в будущем 🤓 #ошибка

Сегодня с доктором на наставничестве коснулись такой темы как «принятие управленческих решений». Мы часто тормозим их, испытывая страх. Но чего именно мы боимся? Самого действия, которое нам надо сделать? Уволить сотрудника, изменить правила работы, обосновать повышение затрат и так далее? А вот и нет! Само действие обычно короткое и его можно отрепетировать так, что комар носа не подточит. Боимся мы последствий своего решения! А что мне скажет уволенный сотрудник в ответ? А найду ли я ему замену? А как отреагирует на нововведения команда и точно ли это не сломает налаженную систему? Да, мы боимся именно последствий И чтобы принимать больше решений и принимать их быстрее, надо уметь выдерживать их последствия. И ещё что важно☝🏻Эти решения иногда будут неверными. Потому что любой управленец ошибается. Поэтому важно научится принимать и свои ошибки. Через легализацию, поиск путей выхода и присваивание себе этого ценного опыта. Здесь ещё не писала про свои ошибки, кстати, надо исправлять 😎 #ошибка