ХардProСофт

Доброе утро, дорогие друзья! 😴Утро понедельника, поэтому будем понемногу просыпаться и раскачиваться. 🥱Для этого предлагаю вам сделать короткую разминку. Посмотрите, пожалуйста, на таблицу и: 1️⃣Найдите и назовите вслух все цифры по возрастанию (от 1 и далее); 2️⃣Найдите и назовите вслух все цифры по убыванию (от 25 в обратном порядке); 3️⃣Сконцентируйте фокус своего зрения на цифре 19 и проделайте предыдущие упражнения используя лишь периферийное зрение. Справились? Поздравляю! Вы повысили концентрацию внимания и готовы к новым свершениям🤗 🔔💬Насыщенной и интересной вам недели! А я буду на связи!

📣Друзья, здравствуйте! Спасибо вам огромное за разбор ролика, за ваше мнение, искренность и открытость! Часть ваших высказываний я заберу в цитаты😁 В комментариях к видео прослеживается общая тенденция, при этом, мы видим насколько индивидуально мнение каждого из вас. 😊 ➡️Поделюсь и я своими наблюдениями: 🔹Приветствие. Оно было, на этом всё. Приветливо? Неособо. Искренне? Совсем нет. 🔹Начало беседы. С места в карьер. Собеседники даже не представились. 🔹Контакт глаз. Он не просто отсутствовал в начале. Даже чувствовался страх от взгляда на собеседника. 🔹Вопросы. Здесь прямо кладезь. "Что вы хотите этим сказать?", "Неважно, что я думаю?", "Вы считаете, что все должны..." Вот оно восприятие😁 Вот она реакция "со спецэффектами" на одну безобидную фразу "Доброе утро". Обратите, пожалуйста , внимание насколько часто мы видим подобное восприятие в реальной жизни. Никогда не принимайте на свой счёт, если столкнулись с чем-то подобным. 🔹Предложение помощи. Риторический вопрос: зачем предлагать такую помощь, после которой сам остаёшься сидеть с открытым ртом? На мой взгляд лучше сразу уточнить, в чём именно вы готовы или можете помочь. 🔹Приключения. Никакой конкретики: что за приключения, когда начнутся, кто будет участвовать. Отношения к приключениям после такого: крайне негативное, плюс ещё и обесценивание "в подарок". ➡️Отдельно обратим внимание на невербалику, "язык тела": 🔸Подозрительные взгляды 🔸Прищуренные глаза 🔸Открытый рот 🔸Тяжёлые вздохи 🔸Поджатые ноги 🔸Натянутая улыбка, точнее её подобие 🔸Дрожь в руках Всё это транслирует недоверие, неуверенность и желание поскорее закончить разговор. ✔️Вывод по видео: на мой взгляд хороши оба. ✔️Вывод по жизни: если скопировать поведение героев, то вас ждут "одни неприятности"😊 Просто оглянитесь и вы увидите, насколько разные диалоги строятся вокруг, как ведут себя собеседники и с каким результатом заершаются эти диалоги. 🟢Традиционно есть хорошие новости: в большинстве случаев, используя #софты, вы можете влиять на благоприятный исход диалога. 👀Друзья, поставьте, пжл, реакцию 😀, если вам понравился формат совместного видео разбора. А я приготовлю для вас ещё что-нибудь интересное 🌟 Хорошего завершения недели!

🔄Доброе... добрый день, друзья! Сегодня мы немного попрактикуемся! И разберём один диалог. Посмотрите, пожалуйста, со звуком фрагмент из фильма. 🔼 ▶️Я часто анализирую это видео с участниками тренингов и сегодня мне интересно ваше мнение. 🔗Как правило, после просмотра, участники объединяются в две основные группы. Какие именно, думаю, будет понятно из обсуждения. ➡️Переходим к делу: 🔹Что вы заметили на этом видео? 🔹Как можете охарактеризовать действия персонажей, их поведение, отношение друг к другу? 🔹Как завязался разговор? 🔹Что ещё можете сказать об этой беседе? ⚠️Полезным будет по диагонали посмотреть (или внимательно прочитать) все посты выше, это даст общее представление о происходящем. 💡Поделитесь, пожалуйста, своими наблюдениями и мнением, а я дам свой разбор в следующем посте!

🔔 Здравствуйте, дорогие друзья! Рабочая неделя начинается, а у меня есть классная тема, с которой начинается многое. Малый разговор (Small Talk, ST) – разговор о пустяках, но не пустяк. Что это вообще такое❓ Малый разговор - это легкая, непринужденная беседа на нейтральную или приятную для собеседника тему, несвязанную с темой «большого» разговора. Главная цель - установить контакт и создать комфортную атмосферу для дальнейшего общения, заложить основы взаимной симпатии и доверия. Какая от ST польза🤔 Польза — стратегическая, потому что вы: 🔹 создаете о себе правильное впечатление. Выглядите дружелюбным, открытым и уверенным человеком. 🔹разведываете обстановку. За легкой беседой можно понять настроение человека, его стиль общения и даже найти точки для будущего серьезного разговора. 🔹строите мосты. Одна минутная беседа о погоде сегодня может превратиться в серьезные отношения завтра. Люди предпочитают работать с теми, кого знают и с кем им приятно общаться. 🔹избегаете неловкого молчания. Это уже немало. Ситуации, где ST уместен: ✅ В начале встречи или переговоров, пока все собираются. ✅ На нетворкинге и конференциях, чтобы завязать контакт с участниками. ✅В очереди за кофе, в лифте, в любом перерыве, даже в магазине. ✅На корпоративе или светском мероприятии. ✅Чтобы мягко начать любой сложный разговор. Ситуации, когда ST нужно немедленно выключать: ❌ Когда человек явно куда-то спешит или занят. В лучшем случае, вы получите вежливое, но раздраженное кивание. ❌Во время серьезного рабочего совещания, когда все уже в процессе. Неуместный ST сбивает темп и уводит от темы. ❌Когда у человека горе или серьезная проблема. Тема «отличная погода», да и любая другая, будет звучать цинично и обесценивать ситуацию. ✔️С чего же начать? Вот некоторые темы: 🔹Окружение. «В этом кафе, кстати, отличный кофе, вы пробовали?» 🔹Ситуация. «Как вам погода за окном? Я вот зонт не взял, надеюсь, не промокну». 🔹Сам человек (осторожненько😊). «У вас интересный аксессуар (часы, галстук, сумка). Это не [бренд] случайно?» 📌Основные техники малого разговора: 🔹Цитирование партнёра 🔹Информирование 🔹Позитивные утверждения 🔹Интересный рассказ Приведу примеры цитирования партнёра, которые могут помочь в ST: « Вы говорили, что были в Москве на прошлой неделе…» « Я помню, что вы любите кофебез сахара…» « После нашего разговора я запомнил разницу между Samsung и iPhone…» 💡А остальные примеры разберём как-нибудь при встрече. Вывод: Small Talk — это социальная любезность, такая же как «здравствуйте» и «спасибо». Это не искусство быть умным, а искусство быть приятным. А как вы относитесь к подобным малым разговорам? Поделитесь своим самым удачным или, наоборот, неловким опытом.

👋Друзья, добрый день! Рабочая неделя подходит к завершению и сегодня мы затронем тему, которая будет не лишней, особенно в пятницу, ближе к вечеру. 🔼Постом выше мы рассуждали о том, с чего начать развивать навык общения, вы сказали много интересных мнений и предложений, которые можно и нужно дополнить вот чем... ❓Знаете, что общего между удачными переговорами, приятным светским вечером и довольным коллегой? Искусство делать комплименты. И именно в самом начале общения комплимент очень важен, потому что: ➕ Располагает собеседников друг к другу ➕ Закрывает потребность каждого человека в положительных эмоциях ➕ Снимает напряжение и мгновенно настраивает на позитивный лад ➕ Это маленький подарок Так как же делать комплименты? Сейчас разберёмся. ✔️Прямой комплимент - прямое признание качеств, усилий или результатов человека. «Эмилия, я впечатлен структурой вашего отчета. Мне особенно понравилось, как вы визуализировали данные на пятом слайде, это сделало сложную информацию кристально понятной. Сразу виден профессиональный подход». ✔️Косвенный комплимент - более изящный и часто более мощный прием. Вы хвалите не человека, а его влияние на других, его вкус или результат его работы. «Диана, знаете, ваша идея по оптимизации процесса уже сэкономила нашему отделу три часа работы в неделю. Мы с коллегами в восторге». (Вы похвалили не человека, а результат его идеи для работы команды) «Полина, у вас прекрасный вкус в вине. Этот рислинг создает просто идеальную атмосферу для вечера». (Вы похвалили не человека, а проявление его вкуса). 🚫Как не стоит делать: «Жень, ты прекрасно выступил с докладом, всё структурированно и понятно, жаль поплыл, когда начали задавать вопросы. Ладно уж…» «Сегодня неплохо выглядишь!» ⚠️Важно: 🔹Будьте искренни. Люди слышат фальш 🔹Будьте конкретны. «Вы хороший» - слабо. «Вы отлично распределяете задачи в команде» - уже конкретнее 🔹Будьте внимательны к комплиментам в деловой среде. «Какое у вас красивое платье» - может быть смущающим. «Вы всегда выглядите собранно и элегантно» - уже лучше 🔹Не переборщите. ➡️👩‍💻Комплимент — это не просто «приятные словечки», это инструмент человека, уважающего своего собеседника, и признак вашего эмоционального интеллекта. 🌟Обязательно сделайте сегодня один осознанный, правильный комплимент коллеге, партнеру и, конечно же, супругу или супруге. PS: А какой самый неожиданный комплимент вы получали? PPS: комплИмент или комплЕмент?

📣Всем привет! Отличные новости! Даже самый твёрдый кирпич из стены может быть мягким, доказательства на видео🔼 А софтам можно и нужно обучиться. Кому-то это даётся легко, а кому-то нужно потратить чуть больше времени и усердия. Для чего важно развивать#софты: 🔹Профессиональный рост. Помогают добиваться повышения и занимать желаемые должности. Делают Вас ценным сотрудником, способным не только выполнять технические задачи, но и управлять проектами, мотивировать коллег и решать сложные проблемы. 🔹Эффективное взаимодействие. Позволяют находить общий язык с коллегами, строить доверительные отношения и работать в команде продуктивнее. 🔹Искреннее общение. Улучшают навыки общения и помогают конструктивно решать или предупреждать конфликты. Общение с вами станет приятным, а люди к вам потянутся. 🔹Лёгкость. Помогают быстро приспосабливаться к новым условиям работы и изменениям в коллективе. 🔹Успеваемость. Положительно влияют на обучаемость в любом возрасте, помогая лучше усваивать информацию и управлять своим временем. 🔹Успех в жизни. Позволяют увереннее принимать решения, меньше нервничать и, в целом, чувствовать себя счастливее. ✔️Вы станете себя чувствовать уверенее в любой компании и любом процессе. В комментариях к прошлому посту мы обсуждали, как развивать в себе самодисциплину. ❓Скажите, пожалуйста, а с чего лучше начать, если нужно подтянуть навыки коммуникации, например навык общения? Как вы думаете?

☀️ Доброе утро, друзья! Сегодня пройдемся по базе. Soft-skills (мягкие или гибкие навыки) - это неспециализированные личностные качества, которые отвечают за успешное взаимодействие людей с людьми, эффективное выполнение задач и управление самим собой. Эти качества не связаны с конкретной предметной областью, а владение софтами (так я их буду дальше называть) выгодно для человека из любой отрасли. Будь он инженер, предприниматель, руководитель, студент, художник или врач. Примеры мягких навыков➡️ 🔹Коммуникация: умение слышать, объяснять свою точку зрения так, чтобы вас поняли. 🔹Работа в команде: способность эффективно сотрудничать с коллегами, клиентами и близкими для достижения общей цели. 🔹Адаптивность: гибкость, умение быстро приспосабливаться к новому. 🔹Решение проблем: способность анализировать ситуацию, находить креативные решения и действовать в условиях неопределенности. 🔹Самоорганизация: управление своим временем, мотивацией и самоконтроль. 🔹Эмоциональный интеллект: умение понимать эмоции, свои и тех кто вас окружает. 🔹Эмпатия: это способность понимать и разделять чувства другого человека, ставить себя на его место и сопереживать. ❓Поделитесь, пожалуйста, какие из этих качеств являются наиболее сильными именно у вас? PS: а причем тут кирпич увидим!

⚡️ Новость дня! Друзья, всем привет! Делюсь с вами прекрасной новостью! Вчера я провёл свою юбилейную двадцатую 2️⃣0️⃣ командную сессию, чему я очень рад! Для кого-то эта цифра совсем маленькая, но лично для меня она огромна! Спасибо всем участникам, помощникам и соорганизаторам этих встреч! 🤗Всех обнимаю!

Друзья, спасибо активным за активность, наблюдательным за наблюдательность и всем, кто присоединился! Важность знакомства в деловом и светском общении первостепенна: 🔹вы создаёте себе положительный имидж; 🔹️ развиваете доверительные отношения; 🔹️ налаживаете контакты; 🔹️ повышаете эффективность работы и содействуете достижению своих (бизнес) целей. В реальном, а не виртуальном общении, важно помнить и о поведении во время знакомства (см. фото). Также парочку фотографий скину чуть позже в комментарии!

☀️Добрый день, дорогие друзья! ❕Нас стало больше и это здорово. Особенно рад увидеть в подписчиках старых друзей и совсем новые лица. Поэтому, в виде анкеты, несколько слов и цифр обо мне: Евгений Каженцев 4️⃣0️⃣ лет 2️⃣0️⃣ лет в проектировании 1️⃣5️⃣ лет руководитель 3-60 чел. 2️⃣ ВУЗа: СПбГПУ, ВШЭ 1️⃣ год бизнес-тренер 1⃣9⃣ командных сессий 3️⃣0️⃣0️⃣➕ участников в моих тренингах 3️⃣ дочки Будем знакомы! А какие цифры у вас?😏

👋 Дорогие друзья! Спасибо, что вы здесь. Начинаю свой блог в ТГ. Для меня это первый волнительный опыт и я уверен: благодаря вам, этот опыт окажется положительным! Этот канал посвящен коммуникациям между людьми. Как эти коммуникации выстраивать, работая в команде большой компании, малом бизнесе или дома, с самыми близкими. 😐 "Мастер коммуникаций даже не представился", подумаете вы и будете совершенно правы. Сегодня в канале находится небольшое количество человек, с которыми мы прекрасно знакомы, за что ещё раз вас благодарю. 🤗 Поэтому "официальное" знакомство начнём после праздников. А сейчас я вам желаю успешно завершить долгую трудовую неделю и провести выходные так, чтобы вы остались от них в восторге! Пока, Ваш Е.К. 🔜