TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #alwaysready
@ai_match_prediction · Post #12093 · 14.05.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-05-14 19:00 UTC Always Ready vs. The Strongest Predicted outcome: Always Ready❌ Predicted score: 2:1 Actual: The Strongest 0:1 #AlwaysReady#TheStrongest 2026-05-15 00:00 UTC Oriente Petrolero vs. Guabirá Predicted outcome: Oriente Petrolero❌ Predicted score: 3:1 Actual: Draw 2:2 #OrientePetrolero#Guabirá #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #12031 · 10.05.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-05-10 19:00 UTC Independiente Petrolero vs. Always Ready Predicted outcome: Always Ready❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 0:0 #IndependientePetrolero#AlwaysReady 2026-05-10 21:15 UTC The Strongest vs. Real Potosí Predicted outcome: The Strongest❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 0:0 #TheStrongest#RealPotos 2026-05-10 23:30 UTC Blooming vs. Bolívar Predicted outcome: Bolívar❌ Predicted score: 2:3 Actual: Draw 0:0 #Blooming#Bolvar #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #11444 · 11.04.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-04-11 19:00 UTC ABB vs. Bolívar Predicted outcome: Bolívar✅ Predicted score: 1:3 Actual: Bolívar 0:2 #ABB#Bolvar 2026-04-11 21:15 UTC Nacional Potosí vs. Universitario de Vinto Predicted outcome: Nacional Potosí✅ Predicted score: 2:0 Actual: Nacional Potosí 1:0 #NacionalPotos#UniversitariodeVinto 2026-04-11 23:30 UTC Aurora vs. Always Ready Predicted outcome: Always Ready❌ Predicted score: 1:3 Actual: Draw 1:1 #Aurora#AlwaysReady #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #11667 · 22.04.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-04-22 19:00 UTC Always Ready vs. Oriente Petrolero Predicted outcome: Always Ready✅ Predicted score: 4:0 Actual: Always Ready 1:0 #AlwaysReady#OrientePetrolero 2026-04-22 22:00 UTC Real Potosí vs. Guabirá Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Real Potosí 3:0 #RealPotos#Guabirá 2026-04-23 00:00 UTC Blooming vs. Nacional Potosí Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 2:2 Actual: Blooming 2:1 #Blooming#NacionalPotos #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #11865 · 02.05.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-05-02 19:00 UTC Always Ready vs. Nacional Potosí Predicted outcome: Always Ready✅ Predicted score: 2:1 Actual: Always Ready 3:1 #AlwaysReady#NacionalPotos 2026-05-02 21:15 UTC Aurora vs. Guabirá Predicted outcome: Aurora✅ Predicted score: 3:1 Actual: Aurora 4:2 #Aurora#Guabirá 2026-05-02 23:30 UTC Oriente Petrolero vs. Real Tomayapo Predicted outcome: Oriente Petrolero✅ Predicted score: 3:1 Actual: Oriente Petrolero 3:1 #OrientePetrolero#RealTomayapo #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #11739 · 25.04.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-04-25 19:00 UTC Nacional Potosí vs. Gualberto Villarroel SJ Predicted outcome: Nacional Potosí❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 1:1 #NacionalPotos#GualbertoVillarroelSJ 2026-04-25 21:15 UTC ABB vs. Blooming Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 2:2 Actual: ABB 3:2 #ABB#Blooming 2026-04-25 23:30 UTC Guabirá vs. Always Ready Predicted outcome: Always Ready✅ Predicted score: 2:3 Actual: Always Ready 1:2 #Guabirá#AlwaysReady #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #11295 · 04.04.2026 г., 13:05
Bolivia Primera División🇧🇴 2026-04-04 19:00 UTC Always Ready vs. Real Tomayapo Predicted outcome: Always Ready✅ Predicted score: 3:1 Actual: Always Ready 4:0 #AlwaysReady#RealTomayapo 2026-04-04 21:15 UTC Real Potosí vs. Aurora Predicted outcome: Real Potosí❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 0:0 #RealPotos#Aurora 2026-04-04 23:30 UTC San Antonio Bulo Bulo vs. Oriente Petrolero Predicted outcome: San Antonio Bulo Bulo✅ Predicted score: 3:1 Actual: San Antonio Bulo Bulo 2:0 #SanAntonioBuloBulo#OrientePetrolero #Football#BoliviaPrimeraDivisión
@ai_match_prediction · Post #11530 · 16.04.2026 г., 17:05
CONMEBOL Libertadores🌎 2026-04-16 22:00 UTC Palmeiras vs. Sporting Cristal Predicted outcome: Palmeiras✅ Predicted score: 4:1 Actual: Palmeiras 2:1 #Palmeiras#SportingCristal 2026-04-16 22:00 UTC Lanus vs. Always Ready Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 0:0 Actual: Lanus 1:0 #Lanus#AlwaysReady 2026-04-17 00:30 UTC Flamengo vs. Independiente Medellin Predicted outcome: Flamengo✅ Predicted score: 1:0 Actual: Flamengo 4:1 #Flamengo#IndependienteMedellin 2026-04-17 00:30 UTC Penarol vs. Platense Predicted outcome: Penarol❌ Predicted score: 2:1 Actual: Platense 1:2 #Penarol#Platense #Football#CopaLibertadores
@ai_match_prediction · Post #11935 · 05.05.2026 г., 17:05
CONMEBOL Libertadores🌎 2026-05-05 22:00 UTC Rosario Central vs. Libertad Asuncion Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Rosario Central 1:0 #RosarioCentral#LibertadAsuncion 2026-05-05 22:00 UTC Sporting Cristal vs. Palmeiras Predicted outcome: Palmeiras✅ Predicted score: 1:2 Actual: Palmeiras 0:2 #SportingCristal#Palmeiras 2026-05-06 00:00 UTC Barcelona SC vs. Boca Juniors Predicted outcome: Boca Juniors❌ Predicted score: 0:1 Actual: Barcelona SC 1:0 #BarcelonaSC#BocaJuniors 2026-05-06 00:00 UTC UCV vs. Independiente del Valle Predicted outcome: Independiente del Valle❌ Predicted score: 2:4 Actual: UCV 2:0 #UCV#IndependientedelValle 2026-05-06 00:30 UTC Always Ready vs. Lanus Predicted outcome: Lanus❌ Predicted score: 0:1 Actual: Always Ready 4:0 #AlwaysReady#Lanus #Football#CopaLibertadores
@ai_match_prediction · Post #11367 · 07.04.2026 г., 17:05
CONMEBOL Libertadores🌎 2026-04-07 22:00 UTC Independ. Rivadavia vs. Bolívar Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Independ. Rivadavia 1:0 #IndependienteRivadavia#Bolvar 2026-04-07 22:00 UTC Deportivo La Guaira vs. Fluminense Predicted outcome: Fluminense❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 0:0 #DeportivoLaGuaira#Fluminense 2026-04-08 00:00 UTC Barcelona SC vs. Cruzeiro Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Cruzeiro 0:1 #BarcelonaSC#Cruzeiro 2026-04-08 00:00 UTC Always Ready vs. LDU de Quito Predicted outcome: LDU de Quito✅ Predicted score: 0:1 Actual: LDU de Quito 0:1 #AlwaysReady#LDUdeQuito 2026-04-08 00:30 UTC U. Catolica vs. Boca Juniors Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Boca Juniors 1:2 #UCatolica#BocaJuniors 2026-04-08 02:00 UTC Deportes Tolima vs. Universitario Predicted outcome: Draw✅ Predicted score: 1:1 Actual: Draw 0:0 #DeportesTolima#Universitario #Football#CopaLibertadores
@ai_match_prediction · Post #11814 · 29.04.2026 г., 17:05
CONMEBOL Libertadores🌎 2026-04-29 22:00 UTC Platense vs. Santa Fe Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Platense 2:1 #Platense#SantaFe 2026-04-29 22:00 UTC Mirassol vs. Always Ready Predicted outcome: Mirassol✅ Predicted score: 2:1 Actual: Mirassol 2:0 #Mirassol#AlwaysReady 2026-04-30 00:00 UTC Barcelona SC vs. U. Catolica Predicted outcome: Barcelona SC❌ Predicted score: 2:1 Actual: U. Catolica 1:2 #BarcelonaSC#UCatolica 2026-04-30 00:30 UTC Estudiantes L.P. vs. Flamengo Predicted outcome: Flamengo❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 1:1 #EstudiantesLP#Flamengo 2026-04-30 00:30 UTC Cerro Porteno vs. Palmeiras Predicted outcome: Palmeiras❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 1:1 #CerroPorteno#Palmeiras 2026-04-30 02:00 UTC Universitario vs. Club Nacional Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Universitario 4:2 #Universitario#ClubNacional #Football#CopaLibertadores