TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #cleantech
@interesting_planet_facts · Post #767 · 17.09.2025 г., 13:22
🌎 Floating solar farms are expanding worldwide, providing renewable energy while helping reduce water evaporation from reservoirs. These solar panels are mounted on platforms that float on lakes and reservoirs, increasing power output by 10-15% due to cooler operating temperatures on water. ✨ #solarenergy⚡#cleantech⚡#ecology 👉subscribe Interesting Planet
Hashtags
@dmuctruz · Post #4534 · 14.10.2025 г., 20:51
🎓 Международная конференция “Чистые технологии в химической индустрии: наука, опыт, перспективы” 14- октября АО «Узкимесаноат» совместно с Агентством Инновационного развития Республики Узбекистан провели международную конференцию, которая объединила ведущих учёных России, Узбекистана, Кореи и других стран, где обсуждались актуальные направления развития чистой химической технологии и зелёной энергетики. 💡 В ходе пленарных сессий прозвучали доклады, охватывающие широкий спектр современных исследований: • Разработка микробиологических биотехнологий для химической промышленности Узбекистана — новые подходы к биоочистке и переработке органического сырья; • Инновационные материалы для систем хранения энергии и водородной энергетики — исследования российских учёных РХТУ им. Д.И. Менделеева; • Современные углеродные материалы на основе нефтяных остатков — технологии Корейского института химических технологий (KRICT); • Извлечение лития из водных источников Узбекистана с использованием углеродных нанотрубок — разработки отечественных химиков; • Экологический баланс при использовании химических добавок для бетона — новые решения для строительной отрасли; • Катализаторы нового поколения для производства зелёного водорода — исследования Центра передовых технологий Узбекистана. Особый акцент был сделан на перспективах сотрудничества научных институтов и промышленности, а также вовлечении молодых исследователей в будущие конференции — с возможностью представления стендовых докладов и постерных сессий. 🤝 Участники отметили высокий уровень организации и выразили готовность к развитию совместных проектов в области чистой химии, устойчивой энергетики и материалов будущего. #РХТУ#Менделеев#Uzbekistan#CleanTech#GreenHydrogen#Conference#Innovation#Science#Tashkent
@venturevillagewall · Post #3559 · 20.12.2024 г., 09:32
$14.59M for Air Mobility Project $14.59 million funding round for Vaeridion aims to enhance clean and affordable air mobility solutions before 2030. Details at Vaeridion. #Funding#AirMobility#CleanTech#Vaeridion#Sustainability#Aviation#Innovation#Transport#Investment#FutureMobility
@CryptoM · Post #64855 · 10.04.2026 г., 04:42
🚀 Chinese Battery Manufacturer Anticipates Profit Surge Amid Rising Overseas Demand A leading Chinese battery storage manufacturer has projected a significant increase in first-quarter profits, driven by a surge in overseas demand. Bloomberg posted on X that this development highlights the potential benefits for China's clean tech exporters amid energy disruptions linked to the ongoing conflict in Iran. The company attributes the anticipated profit growth to heightened international interest in its products, reflecting a broader trend of increased global reliance on clean energy solutions. #ChineseBatteryManufacturer#ProfitSurge#OverseasDemand#CleanTech#EnergyDisruptions#GlobalReliance#CleanEnergySolutions#ChinaExport#IranConflict
@venturevillagewall · Post #3503 · 19.12.2024 г., 13:59
Ecovia Renewables Secures $2.05M Ecovia Renewables has raised $2.05 million for the production of biobased ingredients and materials, promising efficient and cost-effective solutions in the industry. This funding round took place on December 17, 2024. #EcoviaRenewables#Funding#Biobased#Ingredients#Materials#Production#Sustainability#RenewableEnergy#CleanTech#Innovation#EcoFriendly#Investment#Startups#Environment#Green#Tech#VentureCapital#Market#Economy#Efficiency
@venturevillagewall · Post #3646 · 21.12.2024 г., 10:24
Accelergen Energy Raises $20M Accelergen Energy has secured $20 million in funding as of December 19, 2024. The firm focuses on delivering clean power assets characterized by robust and sustainable locational value through strategic investments, development, commercialization, and optimized operations. For more details, visit Accelergen Energy. #Accelergen#Energy#Funding#CleanPower#Investment#Sustainability#RenewableEnergy#Development#Commercialization#Operations#ClimateTech#GreenEnergy#Ecosystem#Infrastructure#PowerAssets#Technology#StrategicInvestment#CleanTech#EcoFriendly#LocationalValue