TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #languagelearning
@english_bbc_learning · Post #3916 · 18.02.2026 г., 15:38
Language Learning Courses 📕 This section updates daily (some courses may expire fast), so save it and check it regularly. You’ll find all kinds of language courses — not just English. #LanguageLearning#English#Spanish#Learning#Courses
@adceducate · Post #8075 · 15.12.2023 г., 15:13
🌟 Exciting News at ADC Educational Institution!🌍✨ We're thrilled to welcome our newest team member straight from Canada! 🇨🇦 Meet Christian Bonk, a seasoned professional with a Band 9 IELTS score. 🎉✨ 📚 Ready to elevate your English proficiency? « ADC » now offers cutting-edge IELTS courses guided by Christian Bonk's expertise. 🌐📝 🗓️ Don't miss out on this incredible opportunity! Whether you're gearing up for academic goals or professional aspirations, ADC has got you covered. Contact us anytime to embark on your language journey with confidence! 🌟🚀 We have classes from morning till evening. If you have any questions, do not hesitate to contact us I +998742261078 | +998742281121 | +998958505111 | +998742276163 | +998742252536|+998952017878 or write on Telegram @admofadc #IELTS#LanguageLearning#Education#ADCInstitution#Band9Expertise🌐📚
@rushousebrussels · Post #2471 · 23.06.2025 г., 07:33
📚Enrollment is open for the 2025–26 academic year! ⏰24 June | 18:00 Join our Presentation of Russian Language Courses for Adults — meet the teachers and find the perfect program for you: ✨Fundamental Course — from A1 to C1, steady pace (October–June) ⚡️Intensive Course — fast-track A1 to A2, with speaking from day one 🌍Online — learn from anywhere in the world 🏫Offline — full language immersion 👥Group classes — motivation, support & shared experience 👤Individual lessons — flexible schedule, personalized approach 🎉 Plus, learn about our linguistic and cultural events for students! 📅Free participation — sign up via the linkhere #russianlanguage#learnrussian#russiancourses#languagelearning#onlinelearning
@ebcnewsnow · Post #52993 · 03.04.2026 г., 17:27
የቻይንኛ ቋንቋ ትምህርት በኢትዮጵያ የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤቶች ሊሰጥ ነው ******************** የቻይንኛ ቋንቋ ትምህርትን በሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤቶች ለመስጠት የሚያስችል ስምምነት ተፈርሟል፡፡ የአዲስ አበባ ዩኒቨርሲቲ የቻይንኛ ቋንቋ ትምህርትን በሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤቶች ለማስፋፋትና የትምህርቱን ጥራት ለማረጋገጥ ከአዲስ አበባ እና ከኦሮሚያ ትምህርት ቢሮዎች ጋር የጋራ መግባቢያ ስምምነት ተፈራርሟል። ስምምነቱ በዋናነት የመምህራንን የማስተማር ብቃት በማሳደግና የሙያ ማረጋገጫ (Professional Certificate) አሰጣጥ ላይ ትኩረት አድርጎ የሚሠራ መሆኑ ተገልጿል። በስምምነቱ መሠረት ሁለቱ ትምህርት ቢሮዎች ለሥልጠናው ብቁ የሆኑ መምህራንን የመለየት፣ አስተባባሪዎችን የመመደብና አስፈላጊውን የሎጂስቲክስ ድጋፍ የማመቻቸት ኃላፊነት እንደሚኖርባቸው ተጠቁሟል። #EBC#Ethiopia#China#Education#AAU#LanguageLearning#Partnership
@yepuz · Post #11324 · 03.09.2025 г., 09:28
Lesson 19 of my Uzbek self-study course teaches you how to book a table in a restaurant or café in Uzbek. Learn useful phrases, listen to dialogues with audio, and practice with exercises to master real-life situations. https://yep.uz/en/2025/09/lesson-19-booking-a-table-in-uzbek/ #uzbeklanguage#learnuzbek#uzbeklessons#selfstudy#languagelearning#uzbekdialogues#bookingatable
@yepuz · Post #11391 · 21.09.2025 г., 04:25
Lesson 42 is out! Learn how to ask “How much does it cost?” in Uzbek. Practice the most common shopping phrases, short dialogues, and real-life expressions with audio and exercises. Start speaking confidently at the market, in shops, or while traveling in Uzbekistan. https://yep.uz/en/2025/09/lesson-42-how-much-does-it-cost-in-uzbek/ #learnuzbek#uzbeklanguage#uzbeklessons#languagelearning#howmuch#shoppingphrases#beginneruzbek
@yepuz · Post #11325 · 04.09.2025 г., 07:30
Lesson 20 of my Uzbek self-study course with audio is here! Learn how to say countries, nationalities and languages in Uzbek. The lesson includes exercises, tables, a crossword puzzle and clear grammar explanations. https://yep.uz/en/2025/09/lesson-20-countries-nationalities-languages-uzbek/ #uzbeklanguage#learnuzbek#uzbeklesson#languages#nationalities#countries#selfstudy#languagelearning
@yepuz · Post #11457 · 25.10.2025 г., 07:21
Want to learn how to shop in Uzbek? In this new lesson, you’ll discover useful phrases for the bazaar, shops, and buying souvenirs. Listen to the audio, repeat, and practice! https://yep.uz/en/2025/10/uzbek-shopping-phrases-eastern-bazaar/ #uzbeklanguage#shoppinginuzbek#learnuzbek#uzbekphrases#easternbazaar#souvenirs#languagelearning#uzbeklessons
@yepuz · Post #11372 · 15.09.2025 г., 04:51
Lesson 21 of our Uzbek self-study course: digraphs sh, ch and the letter l. Learn their pronunciation, see examples with countries and nationalities, and practice with audio exercises. https://yep.uz/en/2025/09/lesson-21-uzbek-digraphs-sh-ch-l/ #uzbek#uzbeklanguage#uzbeklesson#uzbekalphabet#learnuzbek#languagelearning#sh#ch#LeMonde
@adceducate · Post #8530 · 19.05.2024 г., 10:38
🎉 IELTS topshirishni xohlovchilar uchun yangilik! 🎉 O'quv markazimizda taniqli o'qituvchi Danila Polikarpov IELTS imtihoniga tayyorgarlik ko'rish uchun guruhlar ochilayotganini mamnuniyat bilan e'lon qilamiz! 💼🌟 Danila bilan siz nafaqat testning har bir qismini ishonchli tarzda engishingiz, balki ingliz tilini o'rganishda shaxsiy maqsadlaringizga erishishga tayyorlanishingiz mumkin! 📚✨ Yangi guruhimizga qo'shilish va IELTS dan yuqori natijalarga erishish imkoniyatini qo'ldan boy bermang! 🚀💯 Savollaringiz bo'lsa biz bilan bog'laning +998742261078 +998742281121 +998742276163 +998742252536 +998952017878 yoki Telegram @admofadc ga yozing #IELTSpreparation#Englishexam#studyabroad#Languagelearning#IELTStips#Testpreparation#Englishskills#Examstrategy#AcademicEnglish #IELTSsuccess# Languageproficiency #Studygram #IELTSclass# Examgoals #Testtaking#Englishproficiency#LearnEnglish#IELTSpractice#Testprep#Languageexam