TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #macara
@ai_match_prediction · Post #11688 · 23.04.2026 г., 17:05
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-04-24 00:00 UTC Universidad Catolica vs. Macara Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Universidad Catolica 4:0 #UniversidadCatolica#Macara #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #12032 · 10.05.2026 г., 13:06
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-05-10 20:30 UTC Emelec vs. Libertad Predicted outcome: Emelec❌ Predicted score: 2:1 Actual: Draw 1:1 #Emelec#Libertad 2026-05-10 23:10 UTC Manta FC vs. Macara Predicted outcome: Macara✅ Predicted score: 1:2 Actual: Macara 0:1 #MantaFC#Macara #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11613 · 19.04.2026 г., 13:05
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-04-19 18:00 UTC Manta FC vs. Deportivo Cuenca Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Deportivo Cuenca 0:1 #MantaFC#DeportivoCuenca 2026-04-19 20:30 UTC Independiente del Valle vs. LDU de Quito Predicted outcome: Independiente del Valle❌ Predicted score: 1:0 Actual: LDU de Quito 0:2 #IndependientedelValle#LDUdeQuito 🔥 PREMIUM PICK 🔥 2026-04-19 23:10 UTC Macara vs. Barcelona SC Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Macara 3:1 #Macara#BarcelonaSC #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11133 · 21.03.2026 г., 13:05
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-03-21 19:00 UTC Delfin SC vs. Libertad Predicted outcome: Libertad❌ Predicted score: 0:1 Actual: Draw 0:0 #DelfinSC#Libertad 2026-03-21 21:30 UTC Deportivo Cuenca vs. Macara Predicted outcome: Draw✅ Predicted score: 1:1 Actual: Draw 1:1 #DeportivoCuenca#Macara 2026-03-22 00:00 UTC LDU de Quito vs. Manta FC Predicted outcome: LDU de Quito✅ Predicted score: 2:1 Actual: LDU de Quito 1:0 #LDUdeQuito#MantaFC #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11771 · 26.04.2026 г., 13:05
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-04-26 18:00 UTC Macara vs. Libertad Predicted outcome: Macara✅ Predicted score: 2:1 Actual: Macara 3:0 #Macara#Libertad 2026-04-26 20:30 UTC Guayaquil City FC vs. Tecnico Universitario Predicted outcome: Guayaquil City FC✅ Predicted score: 2:1 Actual: Guayaquil City FC 1:0 #GuayaquilCityFC#TecnicoUniversitario 2026-04-26 23:10 UTC Orense SC vs. Barcelona SC Predicted outcome: Barcelona SC❌ Predicted score: 1:2 Actual: Draw 1:1 #OrenseSC#BarcelonaSC #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11900 · 03.05.2026 г., 13:05
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-05-03 18:00 UTC Macara vs. Orense SC Predicted outcome: Macara❌ Predicted score: 2:1 Actual: Orense SC 1:2 #Macara#OrenseSC 2026-05-03 20:30 UTC Delfin SC vs. Mushuc Runa SC Predicted outcome: Mushuc Runa SC❌ Predicted score: 1:2 Actual: Delfin SC 1:0 #DelfinSC#MushucRunaSC 2026-05-03 22:00 UTC Leones del Norte vs. Emelec Predicted outcome: Leones del Norte✅ Predicted score: 2:1 Actual: Leones del Norte 2:0 #LeonesdelNorte#Emelec #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11332 · 05.04.2026 г., 13:06
Ecuador Liga Pro🇪🇨 🔥 PREMIUM PICK 🔥 2026-04-05 18:00 UTC Leones del Norte vs. Delfin SC Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Leones del Norte 1:0 #LeonesdelNorte#DelfinSC 2026-04-05 20:30 UTC Manta FC vs. Tecnico Universitario Predicted outcome: Manta FC❌ Predicted score: 1:0 Actual: Tecnico Universitario 0:2 #MantaFC#TecnicoUniversitario 2026-04-05 23:10 UTC Macara vs. Aucas Predicted outcome: Macara❌ Predicted score: 1:0 Actual: Aucas 0:1 #Macara#Aucas #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11389 · 09.04.2026 г., 17:05
CONMEBOL Sudamericana🌎 2026-04-09 22:00 UTC Botafogo vs. Caracas FC Predicted outcome: Draw✅ Predicted score: 1:1 Actual: Draw 1:1 #Botafogo#CaracasFC 2026-04-09 22:00 UTC Juventud vs. Cienciano Predicted outcome: Draw✅ Predicted score: 1:1 Actual: Draw 1:1 #Juventud#Cienciano 2026-04-10 00:30 UTC Macara vs. America de Cali Predicted outcome: Draw✅ Predicted score: 1:1 Actual: Draw 1:1 #Macara#AmericadeCali 2026-04-10 00:30 UTC Carabobo FC vs. RB Bragantino Predicted outcome: RB Bragantino❌ Predicted score: 0:1 Actual: Carabobo FC 1:0 #CaraboboFC#RBBragantino #Football#CopaSudamericana
@ai_match_prediction · Post #11476 · 12.04.2026 г., 09:05
Ecuador Liga Pro🇪🇨 2026-04-12 17:00 UTC Tecnico Universitario vs. Universidad Catolica Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Universidad Catolica 0:2 #TecnicoUniversitario#UniversidadCatolica 2026-04-12 18:00 UTC Deportivo Cuenca vs. Independiente del Valle Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Independiente del Valle 2:3 #DeportivoCuenca#IndependientedelValle 2026-04-12 20:30 UTC Guayaquil City FC vs. Macara Predicted outcome: Macara❌ Predicted score: 0:1 Actual: Guayaquil City FC 2:1 #GuayaquilCityFC#Macara 2026-04-12 23:10 UTC Aucas vs. Emelec Predicted outcome: Aucas✅ Predicted score: 2:1 Actual: Aucas 2:0 #Aucas#Emelec #Football#EcuadorLigaPro
@ai_match_prediction · Post #11820 · 30.04.2026 г., 17:05
CONMEBOL Sudamericana🌎 2026-04-30 22:00 UTC Vasco DA Gama vs. Olimpia Predicted outcome: Vasco DA Gama✅ Predicted score: 2:1 Actual: Vasco DA Gama 3:0 #VascoDAGama#Olimpia 2026-04-30 22:00 UTC Carabobo FC vs. Blooming Predicted outcome: Carabobo FC✅ Predicted score: 2:1 Actual: Carabobo FC 2:0 #CaraboboFC#Blooming 2026-05-01 00:00 UTC Tigre vs. America de Cali Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Tigre 2:0 #Tigre#AmericadeCali 2026-05-01 00:30 UTC RB Bragantino vs. River Plate Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: River Plate 0:1 #RBBragantino#RiverPlate 2026-05-01 02:00 UTC Alianza Atletico vs. Macara Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Macara 0:2 #AlianzaAtletico#Macara #Football#CopaSudamericana
@ai_match_prediction · Post #11529 · 16.04.2026 г., 17:05
CONMEBOL Sudamericana🌎 2026-04-16 22:00 UTC Tigre vs. Macara Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Macara 0:1 #Tigre#Macara 2026-04-16 22:00 UTC Atletico-MG vs. Juventud Predicted outcome: Atletico-MG✅ Predicted score: 2:1 Actual: Atletico-MG 2:1 #AtleticoMG#Juventud 2026-04-17 00:30 UTC San Lorenzo vs. Deportivo Cuenca Predicted outcome: Deportivo Cuenca❌ Predicted score: 0:1 Actual: San Lorenzo 2:0 #SanLorenzo#DeportivoCuenca 2026-04-17 00:30 UTC RB Bragantino vs. Blooming Predicted outcome: Blooming❌ Predicted score: 0:1 Actual: RB Bragantino 3:2 #RBBragantino#Blooming 2026-04-17 02:00 UTC Cienciano vs. Puerto Cabello Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Cienciano 2:0 #Cienciano#PuertoCabello #Football#CopaSudamericana
@ai_match_prediction · Post #11945 · 06.05.2026 г., 17:05
CONMEBOL Sudamericana🌎 2026-05-06 22:00 UTC A. Italiano vs. Vasco DA Gama Predicted outcome: Vasco DA Gama✅ Predicted score: 1:2 Actual: Vasco DA Gama 1:2 #AItaliano#VascoDAGama 2026-05-06 22:00 UTC Atletico Torque vs. Palestino Predicted outcome: Atletico Torque✅ Predicted score: 2:1 Actual: Atletico Torque 1:0 #AtleticoTorque#Palestino 2026-05-07 00:00 UTC Macara vs. Tigre Predicted outcome: Draw✅ Predicted score: 1:1 Actual: Draw 2:2 #Macara#Tigre 2026-05-07 00:00 UTC Barracas Central vs. Olimpia Predicted outcome: Draw❌ Predicted score: 1:1 Actual: Olimpia 1:2 #BarracasCentral#Olimpia 2026-05-07 00:30 UTC Botafogo vs. Racing Club Predicted outcome: Botafogo✅ Predicted score: 3:2 Actual: Botafogo 2:1 #Botafogo#RacingClub 2026-05-07 02:00 UTC Alianza Atletico vs. America de Cali Predicted outcome: Alianza Atletico❌ Predicted score: 2:1 Actual: America de Cali 0:2 #AlianzaAtletico#AmericadeCali #Football#CopaSudamericana