TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 7 подобни публикации

Търсене: #tpp

当前筛选 #tpp清除筛选

Японский бизнес выступает за расширение TPP Ключевая бизнес-федерация Японии KEIDANREN опубликовала пакет предложений по улучшению торговой и инвестиционной среды. В частности, федерация расчитывает на расширение состава участников т.н. «Всеобъемлющего и Прогрессивного Соглашения о Транстихоокеанском партнёрстве» (CPTPP), выступает за присоединение к объединению Южной Кореи и Индии. Соглашение CP TPP объединяет 11 стран, которые первоначально учредили Транстихоокеанское партнерство (TPP) в 2016 г. Концепция CP TPP сформировалась после выхода США из объединения в 2017 году и присоединения к нему Великобритании в 2023 году. В предложении Keidanren отмечено, что если Индия, которая является членом структуры QUAD (Япония-США-Австралия-Индия), присоединится к CP TPP, то этот шаг может послужить сигналом для возвращения Соединенных Штатов. В свою очередь, вступление Южной Кореи в CPTPP будет гарантировать, что отношения между ней и Японией, которые значительно улучшились в последние годы, не претерпят повторного отката назад. Помимо этого, ожидается присоединение к CP TPP ряда стран Юго-Восточной Азии – Индонезии, Филиппин и Таиланда. При этом в отношении Китая, также подавшего заявку на членство в объединение, Keidanren предлагает «тщательно проанализировать» ситуацию, связанную с мерами экспортного контроля и обеспечением свободного перетока данных. Также в Keidanren надеются на расширение экономических связей со странами «глобального Юга». #Япония#TPP#CP_TPP#Keidanren

Nothing Phone (2) | Updates

@NothingPhone2Updates · Post #426 · 10.09.2024 г., 15:39

The Pixel Project - Unofficial| A14 | Nothing Phone (2) 📔 Details: - Version: 1.2 - Codename: #Pong - Released: 10/09/2024 🔽 Download (Recovery) : Gapps ⚙️ Installation: Here 📸 Screenshots: Here 🆘 Support: Telegram 🔖 Tags : #ROM#TPP#UnOfficial#AOSP#QPR3#U#NothingPhone2 ✍️ Changelogs: - OTG Compatibility Added - September Security Update - Nothing Charging Control Added - Latest Pixel Spoof - Added Pocket Mode - Glyph Improvements ✍️ Note: - Check Screenshots for features available - Dolby Atmos & BCR Included - RCS, Circle to Search Working - GKI Kernel is prepatched with KSU (Download Manager) - Clean flashing is recommended 🏆 Credits - Chandu for base device tree & Kernel - OC'D,Miki,Unluck & Ghost for all help - Fabian & Hellboy for PA Glyph Implementation - Testers 😎 Maintainers: @AgBKartikey 🔔 Updates: @NothingPhone2Updates 💬 Chat: @NothingPhone2

Nothing Phone (2) | Updates

@NothingPhone2Updates · Post #400 · 17.08.2024 г., 14:15

The Pixel Project - Community | A14 | Nothing Phone (2) ✍️ Details: - Version: 1.1 - Codename: #Pong - Released: 17/08/2024 🔽 Download : Builds ⚙️ Installation: Here 📸 Screenshots: Here 🆘 Support: Telegram 🔖 Tags : #ROM#AOSP#Community#PixelProject#TPP#QPR3#U#NothingPhone2 📝 Changelogs: - Updated Pif to Meet Device Integrity Again ✍️ Note: - Kernel is prepatched with KSU - Dirty Flash will work from previous build 🏆 Credits - Chandu for base DT, Kernel - OC'D, Miki, Unluck & Ghost for all help - Hellboy for Dolby - Fabian & Hellboy for PA Glyph 😎 Maintainer: @Kartikey 🔔 Updates: @NothingPhone2Updates 💬 Chat: @NothingPhone2

Nothing Phone (2) | Updates

@NothingPhone2Updates · Post #399 · 16.08.2024 г., 07:25

The Pixel Project - Community | A14 | Nothing Phone (2) ✍️ Details: - Version: 1.1 - Codename: #Pong - Released: 16/08/2024 🔽 Download : Recovery | Fastboot (Needed?) ⚙️ Installation: Here 🔗 Changelogs: Here 📸 Screenshots: Here 🆘 Support: Telegram 🔖 Tags : #ROM#AOSP#Community#PixelProject#TPP#QPR3#U#NothingPhone2 ✍️ Note: - Kernel is prepatched with KSU - Clean flashing is recommended - READ CHANGELOGS ‼️ Known Bug - None (You tell I fix => Stable) 🏆 Credits - Chandu for base DT, Kernel - OC'D, Miki, Unluck & Ghost for all help - Hellboy for Dolby - Fabian & Hellboy for PA Glyph 😎 Maintainer: @Kartikey 🔔 Updates: @NothingPhone2Updates 💬 Chat: @NothingPhone2

Libertà è ragione

@libertaeragione · Post #4456 · 12.03.2026 г., 11:21

#Elezioni#Thailandia Risultati definitivi: Affluenza: 71,43% (-4,28 rispetto al 2023) #BJT|Destra populista: 192 seggi (+121 rispetto al 2023) #PPLE|Centro-sinistra: 120 (-31) #PTP|Centro-destra populista: 74 (-67) #KT|Centro-destra localista: 58 (+58) #DP|Centro-destra: 21 (-4) Altri: 8 #TRP|Centro populista progressista: 6 (+4) #PPRP|Destra militarista: 5 (-35) #PCC|Centro: 5 (-4) #ECON|Estrema destra libertaria: 3 (+3) #TST|Conservatori progressisti: 2 (-4) #UTN|Destra militarista: 2 (-34) #NDPT|Centro-sinistra: 1 #NOP|Centro-destra monarchico: 1 (+1) #TLP|Centro anti-militarista: 1 #TPP|Estrema destra monarchica: 1 (+1) #TTPP|Centro-sinistra: 0 (-1) #PTC|Centro-destra localista: 0 (-1) #FA|Centro: 0 (-1) Totale seggi: 500 Maggioranza: 251 In foto, la mappa del voto. @OsservatorioEsteri