B&B Strategy Platform

Что такое визионерство и чем оно отличается от фантазий? Отличное чтение на почти выходных #B_B_Think Визионерство — это концепция, направленная на радикальные изменения в обществе, технологиях и культуре. Визионеры опираются на существующие ресурсы и возможности, чтобы предложить конкретные шаги для воплощения своих идей, а не на фантазии, которые игнорируют реальные ограничения. Их замыслы — это не просто мечты, а проекты с четким планом реализации. Ключевую роль здесь играют тренды, на основе которых визионеры замечают скрытые возможности и создают проекты, способные трансформировать целые отрасли. Многие современные тенденции, в свою очередь, возникли благодаря таким идеям. Примером служит успех Илона Маска, который не изобрел электромобиль, но смог увидеть потенциал массового использования технологии и создать экосистему для ее внедрения. Визионерство глубоко влияет на бизнес, создает новые сектора, повышает его эффективность, способствует развитию устойчивых моделей экономики. Но при этом такие изменения могут ослаблять традиционные отрасли. Например, электромобили снижают роль двигателей внутреннего сгорания, что вынуждает участников рынка переходить на возобновляемые источники энергии. При этом важно поддерживать баланс между инновациями и устоявшимися технологиями, так как классические методы служат отправной точкой для разработки новаторских решений. Опыт и успехи, накопленные в традиционных секторах, становятся фундаментом для будущих прорывов. От теории к практике: как разработать визионерскую идею Прежде всего стоит определить, является ли возникшая у вас идея таковой. Для этого нужно рассмотреть несколько ключевых факторов. Во-первых, она должна решать актуальную или предсказуемую проблему, будь то экологические вызовы, кризисы на традиционных рынках или появление новых технологий. Например, рост объемов данных привел к развитию облачных вычислений, что полностью изменило подходы к работе с информацией. Это произошло за счет возможности удаленного хранения и обработки данных на мощных серверах, которые компании могут арендовать вместо создания собственных сложных инфраструктур. Во-вторых, идея должна предлагать долгосрочные решения, которые будут влиять на мир в течение многих лет. Это такие технологии, которые пока кажутся недостижимыми, как, например, квантовые вычисления, способные преобразовать медицину. Устройства на их основе могут моделировать сложные молекулярные взаимодействия и одновременно анализировать множество вариантов гораздо быстрее, чем традиционные компьютеры. Это позволит ускорить разработку новых лекарств и улучшить анализ биологических данных, сделать диагностику и лечение более точными и индивидуальными. В-третьих, проект должен быть реализуем, даже если он выходит за пределы современных технологий — главное, чтобы существовал путь к его реализации. Чтобы приблизиться к созданию прорывных решений, можно начать с форсайт-сессии — метода выявления и прогнозирования ключевых трендов. Материал полностью B&B Strategy Platform - исследования позиционирование методология

Раскрытие влияния бренда: синергия сторителлинга и лидерства мысли #B_B_Think Рассказывание историй бренда — это искусство использования историй для передачи сути бренда. Оно выходит за рамки простых маркетинговых сообщений; задействуя эмоции, создается более глубокая связь с аудиторией. С другой стороны, лидерство мысли подразумевает стратегическое утверждение организации как эксперта в определенной отрасли или области. Это подразумевает обмен взглядами и ценными знаниями. На первый взгляд, эти две дисциплины, по-видимому, представляющие эмоции и рациональность, кажутся такими же разными, как день и ночь. Однако умные стратеги бренда видят здесь возможность: объединение силы обоих может значительно усилить влияние бренда, создав убедительное повествование, которое не только воплощает суть бренда, но и позиционирует его как ведущего авторитета в своей категории. Теперь, как эти два элемента можно эффективно объединить на практике? 1. Сопоставьте лидерство мысли с ценностями бренда Следующий шаг раскрытия потенциала лидерства мысли и сторителлинга — признать, что у них один общий источник: суть вашего бренда. В то время как углубление экспертизы в вашей категории улучшает ваши предложения, повествование вашего бренда напоминает клиентам о его основной цели. Истинное сближение этих двух углов заключается в ваших ценностях и поведении, которое они вдохновляют. Patagonia входит в число немногих избранных брендов одежды, где экспертиза и повествование вытекают из общего набора ценностей. Их суть отражена в заявлении: « Мы занимаемся бизнесом, чтобы спасти нашу родную планету». Этот посыл размывает, если не стирает полностью, границу между демонстрацией экспертизы в экологически сознательном производстве и созданием повествования, побуждающего к действию: покупайте меньше, храните дольше. Хотя ваш бренд может изначально не иметь такого безупречного соответствия, стремитесь гармонизировать элементы вашей истории с вашей тематической экспертизой. Это соответствие должно быть очевидным не только в выбранных вами темах и идеях, которыми вы делитесь; оно должно также проявляться в вашем стиле общения. Будьте самобытны, независимо от вашей специализации. Поставьте на это свой отпечаток, придайте ему свою изюминку, сделайте его своим. 2. Внедрение приемов повествования Добавьте в свой контент «лидерства мыслей» убедительные элементы повествования, которые мы все знаем из практики управления брендом. Используйте мемы, анекдоты, тематические исследования и примеры из реальной жизни, чтобы проиллюстрировать свои ключевые моменты. Истории очеловечивают ваш бренд и могут преобразовать, казалось бы, рациональные выражения лидерства мыслей в довольно эмоциональные и соотносимые повествования. Интересный пример такого подхода можно наблюдать в практике молодой, но успешной компании по производству спортивной одежды On. Швейцарский бренд выпускает печатный (!) журнал под названием OFF : «Укорененный в культуре бега, OFF сочетает в себе человеческие истории о спорте и движении с вдохновением из мира искусства, дизайна, моды и устойчивого развития». Один из мощных приемов, который Оn применяет здесь, — это визуализация. Конечно, многие склонны думать о написанных словах для передачи сообщения, но, конечно, есть множество способов рассказывать истории. Экспертный контент может быть облечен в формы, отличные от текстовых, даже если он научного рода. продолжение тут

Стратегия, которая приносит миллиарды #B_B_Think Сoca-Cola убивает мексиканцев и это пугающий пример, как маркетинг смог принести огромную прибыль компании и неощутимый вред населению. Начать можно издалека, когда в 1926 году бренд стал разливать газировку в стеклянные бутылки и покорил Мексику, интегрировавшись в культуру. На протяжении 100 лет Coca-Cola всеми силами рекламировали себя в стране. Реклама была везде: радио, телевизор, билборды, вывески и тд. Всё это сделало из безобидной газировки настоящий наркотик, на котором «сидит» сейчас большая часть населения. По статистике, среднестатистический человек в мексиканском штате Чьяпас выпивает 821,2(!!) литра Coca-Cola в год, что в 32 раза превышает статистику по миру. Это примерно 2,2 литра в день. Причин множество, но основные: • Низкая цена. В стране кола стоит наравне с водой; • грамотный маркетинг (уже писал об этом чуть выше); • напиток стал частью повседневной жизни. В стране из-за колы ежегодно умирают тысячи людей. Диабет, ожирение, заболевания сердечно-сосудистой системы — всё это производное от особой любви мексиканцев к газировке. Проблему до сих пор никто не может решить, хотя на протяжении семи лет мировые СМИ напоминают о ней. В стране даже появились борцы с колой, которые считают своей миссией рассказывать о вреде напитка, но всё тщетно. Что делает The Coca-Cola Company в ответ на проблему? Правильно! Открывает ещё один завод в стране, чтобы сделать напиток ещё дешевле и доступнее. На эту тему много документалок, но одна из самых доходчивых — расследование Unreported World за 2022 год. Наглядный пример, как корпорациям зависимость приносит миллиарды. Источник B&B strategy platform – стратегия методология обучение

Многоуровневое мышление: 7 вопросов для выбора лучшего решения #B_B_Think Можно пропустить обед и сэкономить время для задач, но усталый и голодный человек много не сделает. В целях экономии средств можно выбрать дешевый вариант жилья, но долгая дорога на работу в итоге будет стоить вам времени и сил. Вы пытались сделать самый разумный выбор и все же… В какой момент все пошло не так? Основательница Ness Labs Энн Лаура Ле Канф рассказывает о том, как перейти от поверхностного мышления к более сложному. B&B strategy platform – стратегия методология обучение

И тактик, и стратег: как мыслят сильные лидеры #B_B_Think Каковы самые важные качества у лидера? Психолог Адам Грант выделяет универсальное для нашего времени — это умение стратегически решать проблемы. Часто оказывается, что люди с высоким потенциалом — это те, кто может выявить проблему, которую никто другой не увидел, а затем придумать, как ее решить. Принцип абстрактного и прикладного В каждой организации есть стратеги с видением «большой картины» будущего, есть люди, разбирающиеся в деталях, и эта синергия между абстрактным и конкретным мышлением очень важна. Она позволяет как представить главную цель, так и воплотить ее в жизнь. Именно здесь в игру вступают стратегическое мышление и способность решать проблемы. Но, люди с высоким потенциалом, решающие стратегические задачи, не ограничиваются одним типом мышления. Они способны переключиться с одного на другое. Почему важно именно это? Есть много людей с сильным лидерским потенциалом, у которых прекрасно развито абстрактное мышление, но они испытывают трудности, когда дело доходит до конкретных шагов. И в то же время есть люди, которые мыслят практически, но легко застревают в мелочах, что ограничивает способность заметить новые возможности. Лидеры с высоким потенциалом обладают способностью к обоим типам мышления. Грант отмечает, что выявить людей, способных сочетать стратегическое и тактическое мышление, не всегда просто. Важно также помнить, что определенный образ мышления — это не всегда данность. Коучинг и целенаправленные упражнения могут изменить ситуацию. Так как же человек, обладающий абстрактным мышлением, может улучшить навыки практических решений? Грант ссылается на работу коллеги из Уортонской школы, Дрю Картона. Концепция заключается в том, чтобы заглянуть на 5-10 лет вперед и представить, что главная цель уже достигнута. Затем нужно «нарисовать картину» того, что изменилось или произошло в организации, отрасли и на рынке. По мере того, как широкое видение приобретает конкретику, абстрактный мыслитель может более эффективно донести свои идеи до других. А как насчет обратного? Как тот, кто преуспел в конкретике, может улучшить способности к абстрактному мышлению? Грант предлагает провести специальный обратный анализ. Эту технику разработал психолог-исследователь Гэри Кляйн. Нужно представить себе, что запланированная стратегия провалилась. Команда начинает работать над выявлением вероятных причин, оценкой незамеченных угроз и ошибочных возможностей, и придумывает, как избежать этого сценария. Обучение и практика План развития стратегического принятия решений должен быть гибким, чтобы учесть высокий потенциал в отношении абстрактного и практического. Для начала полезно выделить несколько небольших, но важных навыков. Например, деловая проницательность, сотрудничество, решение проблем и инициативность — вот главные качества для принятия стратегических решений, которые можно развивать. Прочную основу для многих из этих навыков можно заложить, если сочетать курсы, групповое обучение, коучинг и целевой опыт. Например, семинар по деловой проницательности можно дополнить упражнением на мысленное путешествие во времени. Сессия, посвященная сотрудничеству, может быть связана с техникой обратного анализа. Главное в этих упражнениях — взаимодействие в малой группе, которое вовлекает в игру каждого человека и в идеале задействует те качества и умственную активность, которые редко использовались до этого. Пожалуй, самым важным для передачи знаний является возможность практиковаться и демонстрировать способности на рабочем месте. Индивидуальный план развития для каждого руководителя с высоким потенциалом должен включать тщательно продуманные задания и обязанности, подкрепленные коучингом и обратной связью, которые предоставляют возможности для обучения в реальных условиях. Источник B&B Strategy Platform – стратегия, брендинг, методология

Брендинг – ключ к успеху Вашего стартапа #B_B_Think Основатели с техническим образованием слишком часто упускают из виду брендинг. Предвзятое отношение к брендингу часто встречается среди основателей в технологической сфере, многие из которых имеют инженерное или финансовое образование и меньше ценят маркетинг и брендинг. Но есть и исключения – Уитни Вулф Херд (ранее вице-президент по маркетингу и соучредитель Tinder) из Bumble и Брайан Чески (дизайн) из Airbnb подчёркивают редкость нетехнического подхода. Анализ биографий фаундеров от 2019 года показал доминирование информатики среди специальностей основателей. Это объясняет предпочтение технических аспектов брендингу. Эта тенденция усиливается советами венчурных капиталистов, большинство из которых также ориентированы на финансы и операции, что ведет к недооценке важности бренда. Таким образом создаётся замкнутый круг, в котором технические основатели и венчурные капиталисты укрепляют друг друга в убеждении, что брендинг — это второстепенный аспект. Многие стартапы ошибочно сводят понятие бренда к логотипу и рекламе, но ключевое значение имеет стратегия бренда. Она направляет стартап к его бизнес-целям, определяя приоритеты развития продукта и рыночной стратегии. Строгая и всеобъемлющая стратегия бренда ускорит эффективность бизнеса, помогая стартапу принять решение: • Каково ценностное предложение нашего продукта? • Как нам дифференцировать наш продукт или услугу в условиях жесткой конкуренции? • С кем из основных аудиторий нужно работать в первую очередь — и кто является растущей аудиторией, которая позволит нам масштабироваться? • На чем руководящей команде следует сосредоточить больше (или меньше) времени и внимания? • Почему миру действительно нужен еще один “Uber для Х” или “Stripe для Y”? Даже на самой ранней стадии стартапа понимание стратегии бренда — это не просто полезный актив, это может стать конкурентным преимуществом для основателя, готового потратить немного времени на понимание основ. Инвестиции в бренд приносят ощутимую выгоду по нескольким направлениям. Финансово сильные бренды доказывают свою ценность на фондовом рынке, служа основой для привлечения инвестиций даже для стартапов. В области сообщества они создают эмоциональную связь, стимулирующую лояльность и рост. Для сотрудников привлекательный бренд помогает привлекать и удерживать таланты, повышая инновационность и снижая текучесть кадров. Таким образом, бренд играет ключевую роль в обеспечении финансовой стабильности, культурной идентичности, привлечении талантов и формировании сообщества. Автор: Colin Chow B&B Strategy Platform

Эффект ложного консенсуса в маркетинге #B_B_Think Эффект ложного консенсуса — это склонность людей предполагать, что другие разделяют их убеждения и будут вести себя аналогичным образом в данном контексте. Они считают, что другой выбор могут сделать только те люди, которые кардинально отличаются от них. Это понятие было введено в 1977 году Россом, Грином и Хаусом. Они провели эксперименты, результаты которых показали, что в отличие от ученых, «психологи-непрофессионалы» (то есть все те, кому приходится угадывать, как поведут себя другие люди) склонны считать, что большинство людей разделяют их выбор, ценности и суждения, при этом альтернативные варианты воспринимаются ими как редкие, отклоняющиеся от нормы и определяющие самих респондентов. Те, кто подвержен данному эффекту, обычно переоценивают количество людей, которые разделяют их точку зрения. Что в конечном итоге провоцирует ложную веру в правильности своих действий и убеждений. Данная деформация восприятия коренится в когнитивных процессах, таких как социальное сравнение и формирование мнения. Человек, прибегающий к эффекту ложного консенсуса, оценивает ситуацию не объективно, а исходя из своего собственного мнения. Интересно, что часто это происходит бессознательно, и люди даже не задумываются о влиянии на свое собственное поведение. Эффект ложного консенсуса в маркетинге является мощным инструментом воздействия на принятие решений пользователем. Он основан на том, что люди больше склонны доверять продукту или услуге, если уверены, что большинство также положительно относится к ней. Для противодействия этому эффекту можно использовать диверсификацию мнений, прозрачность в формировании отзывов и рейтингов, а также привлечение экспертов. Источник B&B Strategy Platform –стратегия методология брендинг

Маркетинг – это карьерный тупик и умные люди выбирают что-то другое? (вывод из ВЭФ в Давосе) #B_B_Think В последнее время маркетинговая сфера переживает кризис среднего возраста. Вооружённые до зубов новейшими технологиями и ИИ, маркетологи оказались не в фаворе молодежи, которая не видит в этой профессии жизнеспособной карьеры. Ирония? Без сомнения. Но, как выразился Раджа Раджаманнар из Mastercard, сегодня маркетинг воспринимается молодёжью хуже, чем «бухгалтерия» или даже «сестринское дело». Насколько всё плохо? Ну, когда последний раз вы слышали от выпускника восторженный возглас: «Я хочу быть маркетологом!»? Наверное, в тот же день, когда в последний раз использовали факс. Проблема начинается не с того момента, когда молодые люди выбирают свою профессию, а гораздо раньше. Студенты и выпускники, наполненные амбициями изменить мир, сталкиваются с реальностью, где маркетинг воспринимается как ряд пустых уловок и мошеннических трюков, напоминающих продажи подержанных автомобилей. И, как заметил Сумит Вирмани из Infosys, даже талантливые выпускники ведущих вузов приходят с представлением о маркетинге как о всём том, что блестит и красиво на картинке, полностью игнорируя его роль в стимулировании роста и прибыльности бизнеса. С другой стороны, мы имеем лидеров отрасли, таких как Джессика Апотекер из Boston Consulting, которые агитируют за переосмысление маркетинга как динамичную и разнообразную сферу, требующую широкого спектра навыков. От интеллектуального стимулирования до реального влияния на бизнес маркетинг, по их мнению, должен предложить молодежи нечто большее, чем просто креативные кампании. В конце концов, если маркетинг и вправду переживает кризис восприятия, то, возможно, настало время для самых маркетологов заняться маркетингом... своей собственной профессии. Ирония заключается в том, что в эпоху искусственного интеллекта и бесконечных возможностей для креатива и инноваций, мы сталкиваемся с профессиональным сообществом, которое по сути являемся импотентом и не может само себя «продать». Как печально отметил Раджаманнар, маркетологи оказались невероятно неловкими в продвижении самого маркетинга. Так что, дорогие наши маркетологи и бренд-стратеги, может быть, пора нам всем сойтись в едином маршруте позитивных изменений и демонстрировать не только креатив и красивые картинки на упаковках и разные художества, но и реальную ценность, которую маркетинг и брендинг вносят в каждую компанию и каждый продукт. И кто знает, может, в один прекрасный день, когда вы скажете на тусовке, что вы маркетолог или стратеджист, люди вокруг не будут смотреть на вас с жалостью или скепсисом, а воскликнут: «Вау, расскажи больше!». Автор: Scarlett Sherriff B&B Strategy Platform – консалтинг, методология, стратегия

Маркетинг – это карьерный тупик и умные люди выбирают что-то другое? #B_B_Think В последнее время маркетинговая сфера переживает кризис среднего возраста. Вооружённые до зубов новейшими технологиями и ИИ, маркетологи оказались не в фаворе молодежи, которая не видит в этой профессии жизнеспособной карьеры

40% сотрудников отказываются от повышения — они довольны своей работой. А треть вообще не хотят быть управленцами #B_B_Think Согласно новому отчету, все меньше людей испытывают желание продвигаться по карьерной лестнице. Исследование кадровой компании Randstad, проведенное с участием 27 тыс. человек, выявило, что 39% из них не стремятся к повышению — они счастливы на своей работе. Треть респондентов не желают стать менеджерами, то есть работники переосмысливают, какое место занимает карьерный рост в их жизни Исследование, проведенное кадровым агентством Randstad, показало, что многие работники не хотят продвигаться по службе. Ежегодный отчет Workmonitor за 2024 год показал, что 39% работников не хотят повышения по службе, потому что им нравится их нынешняя работа. И примерно столько же — 34% — никогда не хотят становиться менеджерами В рамках исследования было опрошено 27 тыс. человек на 34 рынках по всему миру. Респонденты в возрасте от 18 до 67 лет работали не менее 24 часов в неделю, являлись фрилансерами, постоянными сотрудниками или рассматривали возможность поиска работы в будущем Результаты исследования соответствуют современным тенденциям в карьере, таким как «постепенный уход из сферы работы», «работа для комфорта» и «понедельники с минимальной нагрузкой». Эти тренды побуждают людей отказываться от желания карьерного роста и больше уделять внимание собственной личной жизни Среди молодых работников, включая поколение Z и миллениалов, не наблюдается такого стремления к руководящим должностям, как ранее, поскольку они испытывают недоверие к руководству, ставят на первое место баланс между работой и личной жизнью, а также не считают, что вознаграждения оправдывают дополнительные усилия и стресс Согласно опросу, половина сотрудников недовольна качеством воздуха в офисах и назвала его одним из факторов, негативно влияющих на качество работы. Для эффективности сотрудникам необходимы отдельные кабинеты, а больше всего офисам не хватает зон отдыха B&B Strategy Platform – брендинг, методология, обучение

Успешность любой компании зависит от качества идей ее сотрудников и их желания воплощать их в жизнь. Какими бы умными и креативными ни были руководители, их собственные идеи рано или поздно (причем скорее рано) исчерпаются. Поэтому очень важен обмен мнениями и инициативами как сверху вниз, так и наоборот. #B_B_Think Когда менеджмент просто ставит сотрудников в известность о стратегии развития, команда неминуемо разделяется на «они» и «мы» — «они» что-то придумали, а «мы» должны эти идеи реализовать, хотя никто даже не поинтересовался «нашим» мнением. Это тупиковый путь — грамотные стратегии предполагают, что управленцы разного уровня обсуждают происходящее в бизнесе со своими командами, получают обратную связь, новый взгляд и с учетом этого вносят в планы корректировки. Это большая и важная работа. Полный текст статьи B&B Strategy Platform –стратегия, обучение, брендинг

КОРП: почему ваши ценности не работают? Компании во всем мире сталкиваются с проблемой формирования правильной культуры: классические подходы не просто не работают, но и вредят бизнесу. Разбираемся вместе с Еленой Черниковой, эксперт, СЕО одной консалтинговой компании, почему так происходит и какие пути выбирают современные команды, чтобы добиться результатов. #B_B_Think Индустриальная эпоха, Генри Форд и конвейер, легендарные Mars и Coca-Cola сформировали классический подход к управлению корпоративной культурой через определение общих ценностей. Сегодня компании с сильной культурой опасаются классики, и на то есть ряд причин. Представим крупный банк или большой завод 15–20 лет назад: множество офисов или производств с выстроенными процессами, одинаковыми функциями и прогнозируемыми результатами. При таком подходе процессы, а не люди определяют решения, а роль культуры — создать общие ориентиры и приятную внутреннюю атмосферу. Однако в определенный момент начался слом парадигмы. Во-первых, непрерывные изменения потребовали от компаний большей скорости, а культура — дело инертное. Способность к адаптациям признается новым конкурентным преимуществом для бизнеса, а это заставляет компании иметь в запасе «самое разное». Во-вторых, изменились сами организации: из одинаковых отделов с одинаковыми функциями они стали превращаться в экосистемы с разными блоками и подходами. И даже самая прочная и поддерживающая культура, единая для всех сотрудников, становится ограничением для роста и развития бизнеса, потому что делается некомфортной для альтернативных точек Ваша компания становится «культурой культур» Допустим, вы — банк. Классически в вашей работе ценились исполнительность, перфекционизм и страсть к красивым цифрам и графикам. Но как только вы становитесь digital-банком, эти ценности не работают: требуются эксперименты, тесты, работа с пользователями. Значит ли это, что все сотрудники должны теперь стать инноваторами, готовыми совершать 100 ошибок в минуту? А команда риск-менеджмента тоже должна быть клиентоцентричной? Не факт. Здравый смысл подсказывает, что для компании будет эффективнее, если разные по содержанию бизнес-юниты построят свои мини-культуры в соответствии с теми подходами и фокусами, которые сейчас важны бизнесу. Культура коллабораций is the new sexy Вместо вопроса «какие мы?» (например, клиентоориентированные, стрессоустойчивые, инновационные) в мультикультурной организации появляется вопрос «как нам построить работу вместе?». Культура коллабораций предполагает, что компания берет во внимание способность разнообразных групп сотрудников эффективно работать вместе, даже если их подходы и ценности отличаются друг от друга. Манифесты мини-команд Итак, у вас появилось описание мультикультуры, или культуры коллабораций. На этом все? Нет, нам также важно помочь нашим мини-командам сформировать и описать их собственные принципы и нормы, чтобы усилить и поддержать внутренние субкультуры. А также транслировать их внутри компании и сделать более понятными и прозрачными другим командам. Топ-5 ошибок трансформации культуры 1. Слишком тихо. Внедрение новой культуры должно быть видимым и ощутимым для всех сотрудников, а не просто возникнуть в компании «из ниоткуда». 2. Не синхронно. В трансформации культуры хорошо работает принцип «все, но постепенно». Стоит синхронно и системно вводить конкретные изменения, а не пытаться сделать все и сразу. 3. Отсутствие поддерживающих систем, ритуалов и практик. Ритуалы — основа развития культуры коллабораций. С чего начинаются ваши встречи? Чем они заканчиваются? Как распределяется информация внутри? 4. Лидеры — не примеры. Руководители компании должны быть не просто исполнителями новой культуры, но ее примерами. 5. Недостаточная обратная связь. Мы недооцениваем инструмент под названием «просто спроси» при трансформации культуры компании. Необходимо понимать, работает ли новый подход, и вовремя корректировать принятые решения. Полный текст статьи B&B Strategy Platform – стратегия, управление, брендинг