Т-Бизнес секреты: ИТ

Три вещи, которые убивают фокус вашей команды Привет! Меня зовут Женя Лепёхин, я руковожу своей дизайн-студией и веду телеграм-канал про управление и процессы. В прошлом году наша студия запустила свой первый продукт — сервис онлайн-записи «Окошки». За пять месяцев, силами четырех человек и без инвестиций. Вот как нам это удалось. Мы отказались от трех черных дыр, которые есть во всех ИТ-компаниях: менеджеров, почасовой оплаты и спринтов, планерок, — туда утекают время и внимание вашей команды. 1️⃣ Менеджеры. Чем меньше людей в команде, тем быстрее происходит обмен идеями и тем быстрее принимаются решения. Чтобы решать задачи, людям не нужен посредник, им нужно доверие и полномочия предлагать решения. Менеджер же удлиняет и усложняет любой процесс. Если вы хотите двигаться быстрее, попробуйте сделать один проект без менеджера. Пусть дизайнеры и разработчики сами отвечают за результат и принимают решения. Сначала непривычно, а потом — облегчение и драйв. 2️⃣ Почасовая оплата и спринты. Люди — плохие предсказатели. Никто не знает наверняка, сколько часов уйдет на ту или иную задачу. Допустим, на этот экран мы потратим 16 часов. А что если в итоге получится 28? Или 50? Кто оплатит переработку? Со спринтами другая проблема: за неделю сложно создать осмысленный результат и очень легко вылезти в следующий спринт, не закончив задачи из предыдущего. Проект буксует, команда устает и теряет запал. У цикла фиксированные сроки и бюджет, управлять можно только объемом работ. Это избавляет команду от споров про деньги, а несдвигаемый дедлайн толкает проект к пуску. Весь фокус на результате! 3️⃣ Планерки. Год назад мы отменили планерки в студии. Было страшно, но работа не встала. Наоборот, у людей появилось время на вдумчивую, спокойную работу. И вот что мы поняли за год без планерок: 1. Многие вещи можно решить письменно и асинхронно. Чаще всего созвоны не нужны. 2. Выросло качество идей, люди стали приходить на встречи подготовленными, а встречи стали конкретнее и короче. 3. Исчезла возможность переложить задачу и ее решение на кого-то другого. Чья задача, тот и носится. Подробнее о том, как мы работали над Окошками, я рассказывал в статье для Бизнес-секретов. Читайте и оставляйте ваши вопросы в комментариях, всем отвечу. #авторская_колонка

Всем привет! И снова встречайте нашу новую рубрику «Авторская колонка» 🔥 Приглашаем гостей из ИТ-бизнеса и просим их делиться своей экспертизой — о запуске и продвижении продуктов, управлении командой, сложностях и мотивации. Все посты из этой рубрики можно посмотреть по тегу #авторская_колонка

⚡️Компания VK приобрела все доли YCLIENTS, крупнейшей в стране платформы онлайн-записи и автоматизации бизнеса С помощью продуктов платформы свой бизнес ведут около 42 тысяч российских компаний. С чего все началось. В 2010 году разработчики сайтов Юрий Петров и Станислав Петрик основали компанию «Море салонов», которая позже переросла в YCLIENTS. Возникла идея дать людям возможность записываться на бьюти-услуги онлайн. Готовых решений на рынке в тот момент не было. Тогда начали делать сами. Развитие. С 2016 года YCLIENTS привлекали инвестиции Эльбрус Капитал и Guard Capital. А в 2021 году впервые сами провели крупную сделку — приобрели компанию «Альянс АйТи Технолоджи», вторую на рынке по объему автоматизации услуг и бизнес-процессов. На чем зарабатывает. Сервис работает по подписке. Платформа обрабатывает ежемесячно более 18 млн записей к специалистам сферы услуг. Сервис используют салоны красоты, фитнес-центры, автомойки и другой малый бизнес для записи клиентов, а также для управления программами лояльности и складского учета. Кроме этого, YCLIENTS развивает систему чаевых. О том, с какими сложностями столкнулись создатели платформы в начале своего пути, — читайте в статье. #есть_идея#кому_дали_деньги#новости

Дедлайн — «мертвая линия» — это крайний срок выполнения задачи, за который, по задумке, выходить нельзя. Но в жизни часто все не так. ❔ Бывало ли у вас такое: планируете в январе запустить проект или пойти в зал — и вот уже 30‑е число, а проект сырой и абонемент не куплен? Или поставили сотрудникам четкий срок, а дата все время отодвигается? Такое случается. И дело не в том, что дедлайны не работают или все вокруг ленивые, просто не хватает системности. ➡️ Первый шаг — определиться, точно ли вам нужен дедлайн, и какой он: мягкий или жесткий. Рассказали об этом в карточках. ➡️ Дальше может понадобиться решить другие вопросы: — Как ставить срок для новой задачи, если раньше подобного не делали. — Что делать, если сроки все равно «гуляют». — Почему может сорваться дедлайн. Подробно об этом рассказали в статье. Сохраняйте, чтобы спокойно почитать, когда до дедлайна будет еще куча времени! #сотрудники

Кто изучает поведение покупателей, тот поступает мудро! И для этого вам не нужно облачаться в наряд шпиона и выслеживать посетителей в торговых центрах. Начните с книг по нейромаркетингу. Из них вы сможете узнать, что влияет на человека при принятии решения о покупке, как люди ходят по торговому залу и на что обращают внимание при просмотре рекламы. 📖«Нейромаркетинг в действии», Дэвид Льюис Эта книга о том, что влияет на людей в магазинах. Например, ученые проанализировали реакцию мозга и тела на брендовые вещи со скидками. Когда покупатель видел брендовую вещь за полцены, сердцебиение ускорялось с 70 до 120 ударов в минуту. Влиять на поведение покупателей можно не только скидками, но и созданием особой атмосферы в помещении: архитектура и дизайн, освещение, цвета стен, музыка, запахи, шрифты на упаковке. 📖«Нейромаркетинг: визуализация эмоций», Арндт Трайндл Автор рассказывает о влиянии эмоций на покупки людей. Когда человек смотрит на товар или рекламу, у него возникают эмоции: положительные или отрицательные. Положительные эмоции увеличивают желание купить товар даже по более высокой цене. 📖«Бессознательный брендинг», Дуглас Ван Прает Автор рассказывает, что люди при покупке подчиняются законам эволюции и биологии, а не только культуры и экономики. Ученые исследовали два слоя мозга человека — рациональный и эмоциональный. Они пришли к выводу, что эмоциональная часть развилась у нас первой в ходе эволюции. И до сих пор именно эта часть управляет поведением человека в большей степени. 📖«Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя», Мартин Линдстром Автор решил выяснить, почему человек выбирает определенный бренд, ради чего готов платить большие деньги и какая реклама работает лучше. Ответ он находит в научных исследованиях работы мозга. Подробнее о том, как использовать результаты исследований нейромаркетинга в вашем бизнесе — читайте в статье. #книги

👨‍💻Авито Работа: в России на 81% увеличился спрос на ИТ-специалистов Средние зарплаты в отрасли также выросли на 80%: https://l.tinkoff.ru/oftleatllas ❔ Как вы считаете, перенасыщен ли сейчас рынок ИТ-специалистов или кадров все еще не хватает? #новости

🤖Что можно делегировать нейросетям? За последний год в России появилось несколько сервисов на основе искусственного интеллекта, которые помогают решать бизнес-задачи. Пока кто-то считает этот инструмент сырым, другие активно пользуются ИИ и закрывают рабочие задачи быстрее и эффективнее. В карточках рассмотрели, что можно доверять нейросетям 👆🏻 А вы используете нейросети в своей работе? Делитесь в комментариях. #опять_ии

Стартап InTone разработал технологию, которая фильтрует иностранный акцент в английской речи в режиме реального времени Технология работает как аудиофильтр: с помощью ИИ она определяет слова с акцентом и сглаживает произношение, не изменяя сами слова. Речь пользователя при этом звучит естественно, с нейтральным американским или британским акцентом. Программа распознает редкие слова, технические термины и имена собственные. Так как технология работает в реальном времени, ее можно использовать, например, при онлайн-звонках и в международных колл-центрах. InTone работает с любыми программами или приложениями для звонков. На чем зарабатывает. Сервис работает по подписке. Цена рассчитывается в индивидуальном порядке. Развитие. Компания основана в 2021 году в США. В мае 2023 года стартап получил 1,7 млн долларов инвестиций. Эти деньги пойдут на развитие технологии и добавление других языков в сервис. Источник #есть_идея#кому_дали_деньги

Как вы считаете, сколько иностранных языков должен знать хороший специалист? 👍 — если английского достаточно; 🔥 — если 2 (английский и немецкий/китайский); 🤩 — если 3 и более, потому что это благотворно влияет на когнитивные способности.

Как справиться с текучкой кадров в ИТ? Кажется, что лишний раз заботиться о комфорте сотрудников — пустая трата времени и ресурсов. Все они — взрослые люди и приходят на работу получать деньги. Особенно усердным достаточно дать премию, и этого хватит, чтобы все были довольны. Но это не совсем так. Опросы показывают: если работодатель проявляет заботу, сотрудники готовы работать больше и брать на себя непривычные обязанности. Причем под заботой понимаются разные вещи: 🔵 если у сотрудника сложная финансовая ситуация, заботой о нем может быть премия, даже небольшая; 🔵 а если он работает из дома и ему сложно сосредоточиться на задачах из-за детей — оплата коворкинга или место в офисе. Как удерживать ценных сотрудников — подробно разобрали в статье. Сохраняйте, чтобы изучить, когда будет время. 💬 Можете поделиться ситуациями из своей практики? #сотрудники

Есть ли у вас текучка кадров? 😢 — если да и сотрудники не задерживаются на своих местах. 👍 — если нет текучки и в среднем сотрудники работают в команде от 3 до 5 лет. 🤔 — если бывает по-разному и вы хотите разобраться, как удерживать ценные кадры.

Как продавать в интернете тем, кто смотрит, но не покупает 📒 Собрали книги по интернет-маркетингу и рекламе в интернете. Мысль у них одна: не обязательно нагонять трафик, можно более эффективно использовать ресурсы, которые у вас уже есть. Например, работать с потенциальными клиентами, которые подписаны на вас, но ничего не покупают. Сохраняйте! #книги