Учить любить руководить

Моей бабуле сегодня 88 лет 🫶 Каждый год стараюсь поздравить её лично и подгадать свой приезд. В этот раз она была грустной при встрече, потому что совсем недавно потеряла третьего сына и по глазам было видно сколько внутри боли и чувства несправедливости. Вторым был мой папа 20 лет назад. Но несмотря на эти трагедии, она всё равно остаётся очень сильной и волевой. Много молится за нас. Искренне радуется за наши победы. Всё про всех помнит. И всех безгранично любит. А ещё только с моей бабушкой я остаюсь лечащим врачом. На первый план сейчас в жалобах вышла одышка и я уговорила её подышать беродуалом (она категорически боится подсесть на ингаляторы и долгое время их игнорирует). И сегодня она похвасталась, что ей стало намного легче дышать и пообещала делать это регулярно. А я испытала тепло и счастье от мысли, что могу влиять на качество её жизни такими своими маленькими приездами. Живи долго, любимая 💛💛💛

Почти все дела сделаны и завтра я опять отправляюсь в дорогу. Интересно, в который раз я буду это делать? Надо будет как-то в дороге прикинуть сколько раз я была в дорогеза последние 2,5 года❓ Меня ещё не узнают стюардессы, но уж точно каждый второй проводник признаёт во мне своего постоянного клиента, улыбается и здоровается 😎 И у нас взаимные чувства. Я тоже поезда люблю больше, чем самолёты. Не только потому что там можно вытянуть ноги и дремать под стук колёс. Но и за возможность никуда не торопиться целых семнадцать часов.

Сегодня провела вебинар для врачей-рентгенологов на тему коммуникации с руководителем. И сделала это с таааааким удовольствием 🥰 Мой последний опыт спикерства до этого был откровенно неудачным. Я в этот момент жутко болела и выживала только на НПВСах. Выбранная мною тема с каждым днём всё меньше и меньше мне нравилась. Я слушала предыдущих спикеров, кто уже давно в этой сфере, восхищалась их профессионализмом и находила кучу изъянов в себе. Поэтому к моменту своего доклада синдром самозванца меня уже дожёвывал и это тоже не лучшим образом сказалось на выступлении. Вообщем, я решила тогда, что БОЛЬШЕ НЕ БУДУ! Прошло меньше месяца и я вновь согласилась на выступление. Потому что не смогла отказать одной прекрасной коллеге. И как же я ей благодарна за это приглашение 😌 Я волновалась. Мне было страшно, что не получится и я вновь получу подтверждение тому, что я - плохой спикер. Но в этот раз всё получилось! Как получалось и до этого. Всего один неудачный случай выбил меня из колеи и чуть не поставил крест на моём желании делиться знаниями ❌ Поэтому сегодня я хвалю себя за смелость идти в свой страх. И за прекрасно проделанную работу ⤵️

Про отношение к праздникам Всегда скептически относилась к праздникам. Они меня радуют только дополнительным выходным в череде учебных или рабочих будней. Но абсолютно не радуют своими поздравлениями во всех чатах и в соцсетях, и в особенности, если это не пожелание своими словами, а какая-то дежурная картинка. Исключение составляют только День Рождения и Новый год. Вот это я ощущаю праздниками на все 💯 и даже в стандартных открытках стараюсь увидеть что-то лично для меня. Задумалась об этом именно сегодня - в День семьи, любви и верности. Когда в очередной раз не испытала праздничной радости, хотя вроде все слова мне подходят. Может я люблю только ДР и НГ потому что с детства они были связаны с сильными положительными эмоциями? Потому что собирались самые близкие люди, дарили подарки, было много внимания и вкусностей? И в моём подсознании сложилось, что праздник это когда вот так! А когда это просто красивое название без всяких праздничных атрибутов - то это и не радость для меня вовсе. P.S.: когда-нибудь моё отношение к этому может кардинально поменяться и тогда вам не увернуться от моих ежедневных открыток 😁

После вчерашнего сложного рабочего контента хочется добавить сюда лёгкости. Поэтому сегодня будет про выбор свадебного платья. Вот, казалось бы, приятное же занятие. Но оказывается, не в условиях ограниченного времени и не когда ты НЕ являешься любителем шопинга 🫣 Поэтому, мучаюсь, ей-богу! В следующий раз в Челябинске окажусь только перед самой регистрацией, так что либо в эти выходные я найду то самое платье, либо куплю нарядную белую футболку к своим потёртым джинсам 🤦🏼‍♀️ И кстати, даже если это окажется второй вариант, я выберу его вполне спокойно. Потому что у меня с годами вырисовался один принцип, который я не выгуливаю на работе (к несчастью для меня и к счастью для компании) ⤵️ Сделать либо как хочется/мечтается, либо пока сделать на минималках или никак, а потом вернуться к своей мечте. То есть не соглашаться на что-то среднее или более-менее. По крайней мере, в тех ситуациях, где можно подождать и накопить ресурс. По такому принципу мы в прошлом году отдыхали на Мальдивах, кстати. Могли ещё года два назад полететь, но хотелось так как хотелось (вилла на воде, своя закрытая территория, открытый взору океан), а это был другой бюджет и значит ждали пару лет до исполнения мечты. И ни разу не пожалели! Вот и платье теперь хочу такое - как Мальдивы 🏝️ В противном случае - всё же быть на следующий год настоящей свадьбе с гостями и конкурсами 😌

Недавно применила штрафную санкцию по отношению к сотруднику. Ошибку совершил он, а стыдно стало мне. Стыдно, что не дала ещё один шанс, хотя их было очень много до этого. Стыдно, что не ограничилась очередным устным порицанием, потому что они уже стали рутиной, перетекающей из месяца в месяц. Стыдно, что напомнила накануне о важности перепроверить информацию, но не сделала этого несколько раз. Стыдно, что сдержала своё обещание в следующий раз не смочь оставить ошибку без внимания. Не люблю наказывать сотрудников деньгами. И даже слово штраф не люблю и больше нравится слово премия и депремирование, если что-то пошло не по плану. Но как не назови этот механизм, он всё равно остаётся неприятным. И для сотрудника. И для того, кто его применяет. Но иногда у руководителя не остаётся других инструментов. Лично я использую штраф в крайних случаях, как альтернативу увольнению. И как шанс для сотрудника исправить огрехи и показать всё хорошее, на что он способен 😌

Победа тела над разумом Сегодня была на обучающем занятии по плаванию после перерыва. В начале тренировки опять училась качественному выдоху под водой, параллельно испытывая к себе злость - что всё, к чертям, за 1,5 месяца забыла 😡 Но уже в середине тренировки я смогла проплыть бассейн без всяких помогающих штуковин, чего никогда ещё не делала! Получается, что мой мозг придумал, что я бездарь, что я всё забыла, что мне надо начинать всё заново. Поэтому сначала он саботировал эту тренировку и мне пришлось вести себя туда насильно. Потом в начале тренировки он нашёл подтверждение всему выдуманному, когда я не могла вспомнить, как правильно дышать. И к саботажу подкинул ещё и злости на себя. Но тело решило проигнорировать мятеж мыслей и делать как ему кажется правильным. И победило! А точнее - поплыло 💪

Есть такой закон Ротбанда Если вам от рождения присущ какой-то талант, то вы будете склонны относиться к нему, как к чему-то заурядному, а все свои усилия будете тратить на улучшение того, в чём наименее сильны И его модификация часто используется в практике руководителя. И в моей тоже, кстати. Мы делаем акцент на тех качествах или навыках, которые не очень получаются у сотрудника и постоянно пытаемся подтягивать их до какого-то уровня. В то время, как можно масштабировать то, что получается у него круче всего. И собирать команду, которая будет дополнять друг друга. Конечно, здесь важен разумный подход и чаще это будет касаться мягких навыков. А теперь советую вернуться к этому закону, перечитать его и спросить - а делаю ли я так в своей собственной жизни?И если да, то может дотянуть свои слабые места до уровня «достаточно», а остальные силы и энергию направить на свои таланты?

Не каждый тест, который встречается мне в обучениях, хочется «показать миру». Но вот этот мне показался интересным ⤵️ https://psytests.org/classic/leary.html Если результаты будут похожи на правду, жду ваши 🔥 и ❤️

Утро воскресного дня и я у своего косметолога в небольшой клинике. Приехала за 20 минут до открытия, потому что Москва и здесь лучше раньше, чем оказаться в незапланированной пробке и опоздать на несколько часов. Соотнеся время на часах и на вывеске, я уже сложила свои котомки на крыльце, чтобы ждать 🙃 Но решила всё же нажать кнопку звонка. И мне открыли. Санитарка. Уборщик служебных помещений, как правильно называется должность в большинстве медицинских организаций. А потом было ещё удивительнее … Со мной приветливо поздоровались, проводили в зону ожидания, предложили напиток на выбор и всё это с невероятной душевностью и улыбкой. Если бы не униформа, то я бы искренне подумала, что это, как минимум, администратор, а возможно, даже собственник клиники. Но нет! Это просто такой замечательный человек, который любит свою работу и ЛЮБИТ ЛЮДЕЙ! Собрать команду сотрудников, которые разделяют твои ценности - сложно, но возможно 🥰 P.S.: я бы не расстроилась, если бы меня не пустили раньше. Ведь правила есть правила. Но этот поступок был проявлением сервиса, который превосходит все ожидания. А организовать его можно только благодаря ЛЮДЯМ 😍