Пуд Соли. Битрикс24

Как быстро и без простоев найти «проблемы» в коробочной версии Битрикс 24? 🔥Очень просто! Для этого у нас есть целых четыре метода: ✅Мониторинг боевого портала. Поможет заранее увидеть и решить проблемы с Битрикс24. ✅Настройка копии вашего портала в нашей системе, чтобы провести в ней все необходимые тесты без простоев и задержек на вашем портале. ✅Настройка и администрирование GIT-системы, через которую специалисты «Соли» отслеживают все изменения в файлах Битрикс24. ✅Организация и хранение резервных копий. Резервное копирование — это регулярное сохранение актуальной версии Битрикс24 на отдельном сервере вне территории компании. 👉Вы можете собрать состав услуги самостоятельно. Например, оформить только мониторинг боевого портала или резервное копирование. Единственное исключение — GIT-система: этот элемент можно выбрать только вместе с настройкой копии боевого портала. #выборподрядчика #услуги

Привет друзья! ‼️Мы ищем нового члена нашей распределенной dream team - менеджера по продажам.‼️ 🚀Развитие, интересные задачи и дружный, поддерживающий коллектив, гарантируем 💪🏻

Стабильность - признак мастерства! 🚀А мы уже несколько месяцев стабильно в лидерах! 🤝Спасибо вам за то, что вы с нами! 🎯А если вы ещё не с нами приходите, мы доведём вас до результата💪🏻 #рейтинги

Легкой пятницы, друзья!🌟 А у нас крутая новость! Теперь, вы можете ставить нам задачи прямо в личном кабинете! Поддайте нам огня 🔥🔥🔥 И ни одна горящая задача мимо не пройдет! #мемыСоли

Как правильно выбрать подрядчика Битрикс24? ‼️В первую очередь, мы советуем провести аудит, который даст знания о текущем состоянии портала и возможностях его развития. И только потом приступить к выбору «правильного» подрядчика. ✅Найдите кандидатов Первый вариант — «сарафанное радио». Второй — список партнеров Битрикс24. Это перечень интеграторов, которых рекомендует сам вендор. ✅Обсудите детали работы Проверьте, совпадают ли ваши ожидания по бюджету и срокам с предложением подрядчика. Обговорите формат сотрудничества — с оплатой за проект или за время работы. ✅Проверьте подрядчика 📍Сертификаты. В первую очередь следует узнать, есть ли у кандидата подтвержденная сертификация от Битрикс24. Затем — спросить про обучение сотрудников. Все, кто прошел обучение в Битрикс24 имеют сертификаты с уникальным кодом. 📍Загруженность. Поинтересуйтесь, как в компании распределяют количество задач между сотрудниками. Кандидат должен назвать четкие критерии. Так вы поймете, что для него важно, качество или количество. 📍Риски. Спросите, какие потенциальные проблемы подрядчик видит на вашем проекте. Опытный кандидат сможет заранее подсветить явные риски. 📍Договор. Убедитесь, что вас устраивают все пункты. Уточните, сколько бумаг вам нужно будет подписать в дальнейшем. Некоторые компании предлагают заключать дополнительные договоры на каждом мелком этапе — это может тормозить процесс. 🌟Ну и самое главное — ваш комфорт при общении с потенциальным подрядчиком! #выборподрядчика #аудит

Когда у тебя есть Ferrari, но ты по старинке, гоняешь на стареньком W-жуке. Расскажем, как мы помогли компании, которая разрабатывает и продаёт витамины и спортивное питание «выгнать свою Ferrari из гаража»#кейсы ‼️Компания установила Битрикс24 своими силами в редакции «CRM + интернет-магазин» в 2019 г. И вот с какими проблемами компания пришла к нам в 2022 году: ✅Менеджер связывался с клиентами вручную, когда подтверждал заказы. Дело в том, что заказы принимали в админке сайта, а CRM никто не пользовался. ✅Отзывы о заказах никто не собирал. Не было удобной формы обратной связи. ✅Рассылки клиентам отправляли через SendPulse. В Битрикс24 есть встроенные рассылки, но ими не пользовались и платили за сторонний сервис. ✅Серверы и операционная система, где была установлена CRM, работали с ошибками. Виртуальную машину для CRM настроили не в полном соответствии с технической инструкцией. ✅Сложный процесс регистрации на соревнования бодибилдеров. 💪🏻Узнать, как мы решили вышеперечисленные проблемы можно здесь

Задумываетесь о смене доктора подрядчика Битрикс24? ‼️Для начала, получите на руки амбулаторную картуНатальную карту Битрикс 24. 👩🏼‍⚕️Грамотный доктор подрядчик, должен изучить текущее состояние больного системы и увидеть, какое лечение изменение было проведено. Рассчитать время и стоимость лечения работы. Зачем аудит пациентузаказчику? Важно, чтобы новый доктор подрядчик не делал лишних уколов изменений в системе, которые уже были сделаны и не принесли улучшения. Ну и главное, не переплачивать за лечение работу. Что даст аудит: ✅Четкие ориентиры по цене и срокам. Аудит позволяет увидеть «масштаб проблемы» и оценить время и стоимость ее устранения. ✅Срез по текущей работе портала. Понять точку А в которой находится портал и получить информацию, как попасть в точку Б. ✅Рекомендации по улучшению Битрикс24. 👉Подробнее про то, что входит в «Полный аудит» здесь. 🔥А можно, провести экспресс-аудит и получить амбулаторнуюНатальную карту БЕСПЛАТНО и всего за несколько часов. #аудит #выборподрядчика

Начинайте неделю правильно! С новинок, которые уже появились в коробочной версии Битрикс24! 📲Мобильная CRM — Добавлены разделы счетов и предложений, теперь вы полноценно можете работать с ними в вашем приложении — Возможность конвертации для лидов, сделок, предложений! Конвертируйте элементы из одного типа в другой, не выходя из приложения! — В любом элементе CRM теперь можно генерировать документы и отправлять их клиентам с помощью подключенных на портале каналов — Отправляйте клиентам ссылку на оплату прямо из сделки — Выбирайте нужный вам режим работы CRM (с лидами или без) и переключайте прямо в приложении — Переводите общение с клиентами в чат. Отправьте ссылку на чат Telegram, чтобы продолжить диалог, вся история общения сохранится в CRM — Карточка звонка теперь еще красивее и удобнее 💻CRM — Счетчики запланированных дел теперь загораются в то время, когда пора приступить к их выполнению. Вы увидите новый счетчик за 15 минут до события. Не отвлекайтесь на дела, которые не требуют вашего внимания в данный момент." — При создании Дела в CRM теперь доступен выбор другого ответственного. Ставьте Дела на коллег, если требуется их участие в сделке. Круто, не правда ли? Ставьте ваши реакции! #новинкиБ24

С долгожданной пятницей вас друзья!✨ Если вы, как Робинзон, до сих пор в одиночку сражаетесь с CRM, то помните, мы как Пятница, можем составить вам отличную компанию.🤝 #мемыСоли

Пуд Соли. Битрикс24 pinned «Как работать с «Натальной картой»? ✅На руках у вас «Натальная карта», а что с ней делать, чтобы она действительно принесла пользу, а не оказалась очередным пустым «знанием»? 🚨«Натальная карта», как диагноз поставленный врачом, который лишь дает рекомендации…»

🤷‍♂️Где бизнес теряет деньги, пока откладывает внедрение CRM? Мы собрали шесть процессов, внедрение CRM в которые, увеличит объем продаж на 10-15%. ✅Процесс. Прием заявок CRM может систематизировать поток входящих обращений: к ней можно подключить все каналы общения с клиентами. Тогда вам будет легко узнать, откуда приходят люди, сколько заявок в день приняли менеджеры и есть ли пропущенные. ✅Процесс. Обработка заявок Можно сидеть часами в отделе продаж и слушать разговоры менеджера с клиентом. А можно, подключить CRM, которая запишет все разговоры. Выяснить и систематизировать ошибки, которые совершают менеджеры и разработать собственные скрипты. ✅Процесс. Повторные продажи Представьте такую ситуацию. «Спортмастер» пишет смс вам: «В продаже появился товар, который вы давно искали». Приятно? Полезно? Да! Подобную аналитику и автоматические рассылки можно настроить в CRM. ✅Процесс. Общение с клиентами Часто менеджер долго не отвечает на вопрос, потому что просто занят. В CRM же, можно шаблонизировать большую часть письменного общения с клиентом и настроить готовые автоответы и скрипты. ✅Процесс. Выполнение плана Используя этот процесс, можно отследить % исполнения плана в любой день месяца. И если в середине месяца выяснится, что сотрудники не успевают, будет время, чтобы узнать причины и исправить ситуацию. ✅Процесс. Обучение новичков В CRM можно добавить инструменты для обучения сотрудников и создать Базу знаний. Это справочник, куда можно загрузить всё для работы: регламенты, презентации и другие полезные документы. 💪🏻С помощью CRM можно проанализировать каждый из процессов и определить, где есть проблемы. А там где есть контроль всегда есть результат! 👉Подробнее об условиях внедрения CRM для бизнеса быстро и профессионально здесь. #внедрение

Не РОПом единым, продажи создаются! Продажа — это всегда совокупность факторов, главный из которых — эффективный отдел продаж! А как его организовать? 📍Создайте клиентскую базу. ✅Заведите CRM-систему и вносите в нее все касания с клиентами. Так клиенты точно не потеряются. ✅Фиксируйте в системе результат работы с каждым лидом, даже без продажи. Такие лиды создают базу "возражений". 📍Создайте воронку продаж. Опишите путь клиента. Выявите ключевые шаги и те, на которых лиды уходят. Меняйте воронку продаж, устраняйте ее слабые места. 📍Обучайте сотрудников. Создайте в CRM-системе базу знаний. Разработайте шаблоны писем и коммерческих предложений. 📍Квалифицируйте клиентов. При первом касании выясняйте у лида его запрос, бюджет и отсеивайте нерелевантные обращения, чтобы не тратить на них время. 📍Считайте стоимость лида, конверсию в продажу и средний чек. Работая над этими показателями, вы увеличите объем продаж и выручку. 👉Подробнее в нашей статье. #мемыСоли#маркетинг