Спрошу кота

Мы начали и вещаем тут: https://www.youtube.com/watch?v=DmwhRHixhp4

🔔 Напоминалочка: увидимся уже меньше, чем через 2 часа. Готовьте вопросы, заваривайте кофе и до встречи!

Готовы делать свой сервис и коммуникации еще круче? Тогда 1 июня в 11:00 МСК увидимся в прямом эфире с Кириллом и Ромой из Mateca. О ребятах в предыдущем посте, напомню лишь, что у каждого из них 8+ лет опыта в агентствах, продуктах и фрилансе. Примерный план разговора: — Этап пресейла и проведение первой встречи; — Модель рассчета стоимости проекта; — Организация процесса ведения проекта, инструменты и примеры; — Согласования: кейсы и фейлы. На эфире можно будет задать вопросы. До встречи 🖐

Друзья, привет ✌️ Давно не виделись. Я пригласила одних оочень классных ребят, которые поделятся святая-святых — всеми внутренними процессами ведения проектов, покажут документы и расскажут про кейсы работы с крупными брендами. Позже сделаю более подробный анонс встречи, а пока встречайте 🔥 Кирилл и Рома — основатели MateÇa [Маца]. MateÇa агентство для не робких и предоставляет решения клиентам с 2020 года. Ребята делают дизайн, маркетинг и разработку, используя продуктовый подход, студийную гибкость, и смелость с щепоткой драйва для поиска и реализации киллер-идей. Кирилл Тарелкин Дизайн-директор. Дизайнер с 9+ лет опыта в агентствах, продуктах и фрилансе. Управляет процессами, проектами и качает дизайнеров. Ещё лидирует дизайн в Skyeng и преподаёт в Нетологии. Рома Кориневский Маркетинговый директор. 8+ лет опыта в маркетинге. Руководил командами в Geekbrains / Setters education / Skyeng. Отвечает за операционку, клиентский путь и стратегию развития агенства и продуктов. В концепции агенства лежит идея создания сервиса для клиента «one stop shop». Пропагандисты Make collaboration, not competition. Поэтому MateÇa объединяет в себе проекты: MateÇa agency — агентство по дизайну и разработке MateStrat — маркетинговые стратегии MateStrat Performance — полный перфом-маркетинг для бизнеса MateGate — диджитал-сообщество всех неравнодушных Galyna’s agency (Portugal) — международная экспансия. Увидимся 1 июня в 11:00 по Москве 😎

🤓 Ну что, настало время сделать что-то полезное для фриланс сообщества) На лайте рассказал о процессе работы над проектом, который используем в Madeon Gang. Хорошенько поджигайте 🔥 и закину линк на джем, который собирал в видео. Не забывайте задавать вопросы в чятег. 😏Как обычно, хотел записать короткий видик, получилось 25 минут, еще и таймкоды работают только из описания.

Сережа рассказал, как у них построен процесс работы над проектом: емко и понятно 🔥

И сам инструмент — это ведение дневника записи автоматических мыслей. Снова когнитивно-поведенческая психология. Пример на картинке.

Привет! А давайте поговорим о злости и гневе 🤬? Сколько раз вы испытываете эти эмоции в работе с клиентами? В одном интервью мы обсуждали, что злость и агрессия накапливаются, если их не выражать и не выпускать наружу. А вот Дэвид Бернс, доктор медицины, который написал два мировых бестселлера (дурацкое какое-то слово), считает, что можно научиться перестать создавать гнев. Он приводит несколько инструментов, чтобы научить себя замечать когнитивные искажения, которые являются причиной вспышек гнева и злости. Поделюсь с вами одним, который мне особенно близок. Справедливость. Ищете её иногда? Я да. О ней говорили разные писатели, вот например, Доктор Уэйн Дайер: «Нас приучили искать справедливость в жизни, и когда мы её не находим, то испытываем гнев, тревогу, расстройство. С тем же успехом можно поискать фонтан вечной молодости или другое мифологическое явление. Справедливости не существует. Её никогда не было и не будет. Мир просто устроен по-другому. Жаворонки питаются червяками. С точки зрения червяков это нечестно. Стоит только посмотреть на природу, чтобы понять, что в мире нет справедливости. Торнадо, наводнения, высокие приливы, засухи - все это несправедливо». И это правда. Гнев часто возникает там, где мы считаем, что с нами несправедливо обошлись. И одна мысль о том, что справедливость — относительная штука, и у каждого она своя, уже дает облегчение. Испытываете иногда гнев и негодования из-за несправедливости👺?

Друзья, привет! Нечасто я стала сюда писать, все время уходит на студийную работу 🙂 Поделюсь одной историей. Сегодня были переговоры на троих, я, клиент и знакомый маркетолог. Клиент предложил непрозрачные и не очень выгодные условия заключения договора, на что я сказала, что так мы не работаем. Ответом было — окей, ничего страшного, я просто предложил. После разговора созвонились с маркетологом, он говорит, ничего как ты круто ему сразу отказала, я обычно стараюсь подстраиваться под клиента. Я тоже раньше подстаривалась, пока не поняла, что отдаю бразды правления собой и часто оказываюсь в неприятной/неудобной ситуации. В одном из интеврью мы обсуждали, как важно сформулировать для себя правила/ценности и следовать им, донося их до новых партнеров и заказчиков. Когда есть прозрачные правила, всем становится проще взаимодействовать и идти к цели. Так что не бойтесь заявлять о своих ценностях и правилах и выбирать себя ♥️

Чувствую большую благодарность за разговор с Лео, за ваши вопросы и обратную связь ♥️ Ссылка на эфир

Друзья, после небольшого перерыва, возвращаюсь с близкой для меня темой, которую хочу обсудить с Лео Леоновым. Разговор об этических принципах и честности. Насколько это совместимо с бизнесом и фрилансом. Ссылка на эфир будет перед началом встречи. Если есть что спросить по теме, вы знаете, куда писать 😉

Понимание задачи Еще одна важная тема, упустив которую, можно столкнуться с непониманием и конфликтными ситуациями — это понимание задачи. Выше я давала ссылку на бриф для проведения интервью с клиентом. В конце интервью важно сформулировать и обсудить задачи, которые вы будете решать. Задача должна быть сформулирована на языке бизнеса, а не только на языке дизайна. Понимание задачи можно сформулировать так: «Сделать что-то (на языке бизнеса), сделав то-то (на языке дизайна)». Например, SpaceX планирует расширять рынок сбыта в соседние галатики. Первый шаг — протестировать спрос через контекстную рекламу. Задача — создать лендинг для презентации и продажи космических кораблей для инопланетян галактики Y, которые интересуются межгалактическими бизнес-путешествиями. Иногда бывает так, что клиенты приходят и начинают говорить на языке дизайна: «Сделайте заказ на сайте удобным и учитывайте наш брендбук». Такое дело кажется приятным и интересным, но это — обманчивое ощущение. В итоге дело может оказаться совсем не в форме заказа, а, например, в общем впечатлении об онлайн-магазине. Поэтому важно докопаться до самой проблемы, и вместе с клиентом найти решение, которое потом и реализовать. Иногда у клиента может не быть никакой причины создавать сайт. Заказчики тоже люди, они могут не разобраться или ошибиться. Сайт, чтобы был или хочу красивый дизайн, который будет продавать, но не знаю, откуда будет трафик. Если понимаете, что реальной потребности нет, лучше не брать такой проект. Дизайнеру должно быть до всего дело: от финансовых цифр до гугл-аналитики, от болей аудитории до того, откуда эта аудитория появится на сайте. Для тех, кто хочет глубже изучить тему, рекомендую видео от Ильи Бирмана о понимании задачи