Найти похожее

Наши факапы – на чем в «обмене» можно потерять деньги Понимаю, почему застройщики не горят желанием работать с вторичкой. Мы сами много раз ошибались, прежде чем научились зарабатывать на обмене, а не терять. Расскажу 4 факапа: 1️⃣Переоценка квартиры Например, по соседству продавались еще пять квартир, мы взяли их стоимость за ориентир, и спустя год ни наша квартира не продалась, ни те пять. При отсутствии внятного алгоритма вероятность ошибки – 50%. То есть каждая вторая сделка. Клиент, естественно, склонен переоценивать своё имущество и требовать неадекватно высокую цену. Потому что он оценивает не квадратные метры, а семейное гнездо – место, где выросли его дети, или где он провел счастливое детство. На эти ситуации должен быть подготовлен скрипт – как общаться с хозяином квартиры о ее стоимости. Именно из-за риска уйти в минус застройщики не хотят связываться с вторичкой. Когда только погружаешься в тему, невозможно ни разу не ошибиться. Каждая сделка – это 4-5 миллионов. Сколько раз застройщик может себе позволить потерять миллион? Никто не хочет даже одного раза. 2️⃣Слишком большой дисконт Некоторые застройщики не сдаются, и просто занижают стоимость квартиры с запасом – на 30%. Но это все-таки не ломбард. Это часы или золото могут сдать с 30% скидкой, а с квартирами так не работает. Никто не сдаст квартиру, которая стоит 6 млн, за 4 млн. Мы берем рыночный дисконт – 9% в регионах, в Москве 5-7%. Это супер маленький дисконт для тех рисков, которые мы снимаем с клиента и берем на себя. Как думаете, какие еще риски есть? #Бизнес — Подписаться на Обмен от первого лица

Чем закончилась история с ошибкой на миллион Я еще раз все взвесил и передумал встречаться с клиентом. Вместо этого сказал сотрудникам: – Ваш косяк – вы и разбирайтесь. Понятно, что шансы на успех резко снизились, но любой руководитель согласится, что латать дыры за подчиненных – это путь в никуда. Впоследствии еще дороже обойдется. Как я и предполагал, на встрече с руководителем Центра оценки клиент наотрез отказался менять условия подписанного договора. Встреча продлилась минут десять, клиент был краток: – Нам повезло, мы это понимаем. Ваши проблемы. Компания крупная, переживет. Оплату мы еще не проводили, клиент начал требовать погасить вексель. По закону мы не можем не гасить. Если только пойти в суд и попытаться сделку опровергнуть. Я прикинул риски – и от идеи с судом отказался. На кону стояла репутация «Брусники», и решил не ввязываться. А вы бы пытались дожать клиента? #Бизнес — Подписаться на Обмен от первого лица

Моя первая реакция после потери миллиона… я решил за него побиться! – Звоните клиенту, – говорю, – Назначайте встречу, я буду разговаривать. Человек знал, что квартира стоит 3,7 миллиона, а получит за нее 4,7. Я хотел встретиться с ним и объяснить последствия для сотрудников, ставших участниками цепочки, по которой прошла ошибка. Надеялся, что удастся вернуть если не миллион, то хотя бы часть. Понятно, что в такой ситуации от миллиона трудно отказаться, но адекватный человек с принципами должен понимать, что халявы не бывает и, если получил по ошибки лишнего – должен вернуть. А вы бы пошли на переговоры с клиентом в такой ситуации? #Бизнес — Подписаться на Обмен от первого лица

Как мы потеряли миллион из-за опечатки Мы выкупаем квартиру у клиента, цена оговорена – 3,7 миллиона рублей. И клиент столько хотел, и мы так оценили – все счастливы. Менеджер по продажам в екатеринбургском филиале – новичок, но там делов-то – цифры проставить в договоре. Он и проставил. Только вместо 3,7 написал 4,7. То есть ошибся на миллион. Этот договор не сразу попал к клиенту. Сначала он прошел через четыре пары рук, и никто не заметил ошибки. Итак, договор с клиентом подписан. Теперь мы должны выплатить ему на миллион больше оговоренной суммы и, соответственно, реальной стоимости квартиры. То есть мы, как «Обмен РФ» в минусе на один лям. Эта история встряхнула всю команду: ❓кого оправдать, ❓кто виноват ❓и что делать с менеджером, ошибившимся с цифрой? Парень этот – вообще практикант, пришел на месяц. Премии у него нет, депремировать – не вариант. Бесплатно его в рабстве держать? Долго придется держать, зарплата у него – небольшая, пятьдесят тысяч. Даже если по двадцатке вычитать каждый месяц, это же сколько лет получается? А мы его вообще-то даже работать у нас еще не нанимали. Кто следующий? Его непосредственный руководитель – она была на стажировке. Что с руководителем Центра оценки? У него тысяча оценок к день проходит, ему и так не легко. Добровольно ответственность на себя никто не берет. Тогда кто крайний? Вы как считаете? #Бизнес — Подписаться на Обмен от первого лица

Вот так просто, а с другой стороны понятно мы (сервис обмен.рф) на примере Брусники участвуем в коммуникациях с клиентом по обмену. Если видите такие посылы от Брусники или других застройщиков, знайте под капотом у девелопера встроен сервис обмен.рф Если вы застройщик и у вас до сих пор под капотом нет нашего сервиса, вы теряете 5-7% уникальных сделок, которые к вам не заходят по причине невозможности клиента обналичить свой первый взнос! На эту тему у нас было большое исследование. Если вы покупатель квартиры и у выбранного вами девелопера нет сервиса обмен.рф, порекомендуйте ему наш канал. #Бизнес — Подписаться на Обмен от первого лица

Я рассказывал, что летал в Москву на запись подкаста Станислава Логунова для его канала Mediametrics https://t.me/silogunov ❗️Мы говорили о реальной ситуации на рынке недвижимости, ❗️обсуждали будущее строительной отрасли, ❗️рассуждали, как обучаться самому ❗️и как формировать корпоративную культуру. «Обмен РФ» - это хорошо забытое старое или что-то новое? С этого начался наш разговор🔥 Обмен действительно пережил советский строй. И даже выстоял, когда появилась ипотека. Есть версии почему обмен такой живучий? #Бизнес — Подписаться на Обмен от первого лица https://youtu.be/FM8-4BTk3Uc

#бизнес Восприятие предпринимателями сложности ведения бизнеса в России практически не изменилось за три года, несмотря на пандемию и борьбу с ее последствиями, цифровизацию и другие факторы, говорится в обзоре по итогам опроса среднего и малого бизнеса, проведенного PwC в России и НАФИ в октябре—ноябре 2021 года. Предприниматели выделили ряд факторов, препятствующих развитию бизнеса. На первом месте оказалась высокая налоговая нагрузка. Недоступность кредитования/высокий процент занимает лишь 11 место из 13.

#бизнес Восприятие предпринимателями сложности ведения бизнеса в России практически не изменилось за три года, несмотря на пандемию и борьбу с ее последствиями, цифровизацию и другие факторы, говорится в обзоре по итогам опроса среднего и малого бизнеса, проведенного PwC в России и НАФИ в октябре—ноябре 2021 года. Предприниматели выделили ряд факторов, препятствующих развитию бизнеса. На первом месте оказалась высокая налоговая нагрузка. Недоступность кредитования/высокий процент занимает лишь 11 место из 13.

Малый бизнес распробовал госгарантии по кредитам Число предпринимателей, которые смогли воспользоваться госгарантиями для получения кредита, в этом году выросло на 40%. Это почти 10 тыс. компаний, из которых 82% — малые и микро предприятия. Больше всего госгарантий и поручительств получили компании, работающие в промышленном производстве — 41%. На сельское хозяйство пришлось 20%, сферу услуг — 14%, строительство −12%. Государственные гарантии выдаются в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство» и деятельности Корпорации МСП, которая фокусируется не на объёмах господдержки, а на то, чтобы госгарантии и льготные кредиты смогли получить как можно больше предприятий. #бизнес

#бизнес Согласно исследованию «Сколково» «Рынок платежей-2021…», 89% розничных предприятий малого и среднего бизнеса принимает безналичные платежи. За последние годы этот показатель вырос на 45%. У ресторанов и кафе, а также розничной торговли и аптек он превышает 90%. Наименьший процент у малый и средних предприятий, предоставляющих услуги населению: ремонт, химчистка, салоны красоты и т. п.,— всего 72%, по данным «Коммерсантъ».

НИША — ЭТО ПРИГОВОР В предыдущем посте про Сторонского в комментариях много обсуждали его трудолюбие и влияние этого на результаты. Расскажу пару историй. Так совпало, что два наших друга начинали со Сторонским в одно время, снимали соседние офисы на Кэнэри-Уорф в Лондоне и могли друг за другом наблюдать. И у Николая, и у наших друзей, сумасшедшая трудовая этика — приходили в офис очень рано и работали до самой ночи. И они, и Сторонский со своими топами. Стартовая точка одна. И каждый сейчас очень успешен, но масштабы успеха разные. Многое определяет не только твое трудолюбие и смекалка, но твоя ниша и время в которое ты зашел. Другой пример. Уорен Баффет, рассказывал в интервью про своего сокурсника, который работал усерднее него и был во всем умнее. Пошел после института в сталелитейный бизнес, где были "встречные ветры". Оба они сейчас очень богаты, но Баффет в другой лиге. К чему я это. Есть ниша. Есть тайминг — время захода в нее. И это объективно влияет на размер твоих результатов. Думаю поэтому многие успешные люди говорят, что им просто повезло. Если ты играешь в маленьком рынке, или твоя модель не масштабируется, или ниша падает, в ней нет экзитов и инвест привлекательности — с этим мало что можно поделать, какой бы трудолюбивый ты не был. Важно не только как усердно ты гребешь. Но и в какой лодке ты сидишь. Иногда в рынке просто невозможно заработать миллиарды и почти невозможно продать бизнес. Это следует трезво сопоставлять со своими целями. #бизнес Ринат Алиев

Деловые настроения малого и среднего бизнеса вернулись к росту после спада активности, следует из августовского замера индекса RSBI (совместного исследования «Опоры России», ПСБ и агентства Magram Market Research), пишет «Коммерсантъ». Опрос 1,8 тыс. компаний зафиксировал рост всех компонент индекса (продажи, кадры, инвестиции, финансовая доступность), что обеспечило рост итогового показателя до 54 пунктов против 52,7 в июле. #бизнес