TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 10 подобни публикации

Търсене: #subscription

当前筛选 #subscription清除筛选
BotsGram®

@botsgram_cu · Post #3182 · 26.11.2020 г., 19:19

@CineNoticiasbot🇪🇸 Qué puede hacer este bot? Este es un bot de canales de noticias de cine, es una interesante opción para mantenerte actualizado sobre el séptimo arte Idioma: ESPAÑOL (visto en @BotsGram.cu) #manybot, #create, #subscription

AppPie

@AppPie · Post #2307 · 10.01.2025 г., 01:05

#News 哔哩哔哩更新大会员服务协议,限制单账号同时使用设备数量 哔哩哔哩发布 大会员服务协议 更新,主要调整了使用限制相关条款。新规将于 2025 年 1 月 16 日生效,具体变更如下: 终端限制 • 同一账号在同一时间最多可在 2 个终端设备使用会员服务 • 适用范围包括手机、电脑、平板、网页以及小程序等所有终端 • 手机端 24 小时内限制使用 2 个设备 会员服务包括但不限于: - 免费观看会员内容 - 特价付费单片内容观看等 违规处理 超出使用限制的账号可能面临服务中止或终止,平台保留追偿损失等进一步措施的权利。 #Bilibili#Subscription#UserPolicy 📮 频道 @AppPie​​​​​​​​​​​​​​​​

@Call News

@call_updates · Post #53 · 07.06.2024 г., 18:01

⭐️ Callegram Pro for Telegram Stars Hi there, customers! After yesterday's update, we've switched our main payment method inside Telegram. You can now buy our Pro version using Telegram Stars. Just to remind you what you'll get with Pro: – Google Calendar sync with your Callegram account + reminders; – Increased limits for generating Google Meet links; – Unlimited linked Telegram groups where you can set up quick calls; – Updates with new Pro features; 🔒 Check our Pro plan here:t.me/CallegramBot/subscribe Check our ToS before purchase: https://callegram.com/tos #MiniApps#TelegramStars#Callegram#Subscription#Stars

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #3609 · 21.12.2024 г., 08:00

Disrupting Subscription Models A startup aimed at transforming content purchasing models could emerge as a billion-dollar company. Current subscription systems frustrate users who prefer one-time access without ongoing commitments. With over 70% of subscribers dropping off within 3-6 months, creators are hesitant to implement one-time payment options, as they often yield lower revenue. However, innovation in this area could change the game. For more details, visit FastFounder. #Startup#Subscription#Content#Innovation#Revenue#BusinessModel#Fintech#CustomerExperience#Payment#MarketTrends

Crypto M - Crypto News

@CryptoM · Post #64746 · 09.04.2026 г., 17:41

🚀 AI TRENDS | OpenAI to Launch $100 Monthly ChatGPT Pro Subscription OpenAI has announced plans to introduce a new subscription tier for its ChatGPT service, priced at $100 per month. According to Jin10, this new offering, named ChatGPT Pro, aims to provide enhanced features and capabilities for users seeking more advanced functionalities. The move is part of OpenAI's strategy to expand its product offerings and cater to a broader range of user needs. The subscription is expected to include additional benefits, although specific details on the features have not been disclosed yet. This development reflects OpenAI's ongoing efforts to monetize its AI technologies while continuing to innovate in the field of artificial intelligence. #OpenAI#ChatGPTPro#AITrends#Subscription#ArtificialIntelligence#TechNews#AI#ChatGPT#Monetization#AIInnovation

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #3446 · 19.12.2024 г., 13:01

Insight on Pricing Strategy A Telegram bot for online store owners is launching with a subscription price of 320 rubles per month, which is lower than competitors to attract users. The creator struggled with pricing, consulting friends and family, leading to a divide in opinions. A seasoned relative advised that the price might be too low, suggesting a higher price to target a more serious audience. The discussion emphasizes that proper pricing should balance economic viability and marketing return, stating that high perceived value justifies higher pricing. Key takeaway: avoid relying on inexperienced opinions about business strategies. #Subscription#Ecommerce#PricingStrategy#MarketResearch#OnlineStore#BusinessAdvice#UserFeedback#ProductValue#Entrepreneur#Marketing#TelegramBot#ValuePricing#MarketCompetition#ConsumerInsights#Startup#BusinessModel

Venture Village Wall 🦄

@venturevillagewall · Post #3588 · 20.12.2024 г., 10:29

AI Marketer Launches for $29 Introducing Nikolai's service, MarketOwl, which provides virtual marketing teams for small businesses. The AI-driven platform automates content creation and identifies potential customers. Currently, it supports around 100 users monthly, generating about $3k in revenue. The concept originated from Nikolai's observations of small companies lacking marketing resources, expertise, and time. After initial failures with a marketing strategy MVP, he pivoted to develop the AI marketer. Engagements in a dedicated subreddit led to high conversion rates for subscriptions. Successful products arise from addressing real audience problems. To effectively enter the market, consider using the Plan-Kapkan consisting of 35 steps for launching. #MarketOwl#AI#Marketing#ContentCreation#SmallBusiness#SaaS#VirtualTeam#Startup#Entrepreneurship#MVP#ProblemSolving#Automation#CustomerAcquisition#AudienceEngagement#Subscription#Revenue#Strategy#PlanKapkan#BusinessGrowth#MarketingTools

BotsGram®

@botsgram_cu · Post #3233 · 04.12.2020 г., 02:27

@junction_bot Qué puede hacer este bot? Este bot puede recopilar publicaciones de tus canales favoritos de Telegram, para que puedas leerlas como un servicio de noticias. ¡También puede copiar mensajes entre canales y bots, filtrar anuncios, modificar mensajes y mucho más! Idioma: Inglés, Ruso, Turco (visto en @BotsGram_cu) #link, #word, #project, #feed, #messages, #group, #subscription, #telegram, #share, #channel, #questions, #command, #inline, #join, #twitter, #favorite, #collect, #news, #enter, #place, #free, #message, #welcome