О репутации и смыслах

Все секреты казахстанского пиара, о которых боятся рассказать 1. Института репутации нет в принципе 2. Никакие общественные возмущения в принципе не работают в реале – только в интернете и не больше 2-3 дней. Потом все забыли. Идеальная стратегия - просто…

Все секреты казахстанского пиара, о которых боятся рассказать 1. Института репутации нет в принципе 2. Никакие общественные возмущения в принципе не работают в реале – только в интернете и не больше 2-3 дней. Потом все забыли. Идеальная стратегия - просто подождать 3. СМИ не работают. Работают паблики в инсте, каналы в телеграмме 4. Подряды по пиару раздают подружкам генерального директора или учредителей, потому что на олигопольном рынке в принципе нет конкуренции, а в Казахстане нет репутации 5. Все прикормленные лидеры мнений при возмущении в интернете тут же забывают о контрактах и трут посты. Так что вся работа пиарщиков с ними бесполезна 6. Единственный субъект для кого нужен пиар – государство 7. За последние годы пиарщики бизнеса не смогли загасить ни одного скандала. Фактически , вся их деятельность является формальной.

#назлобудня Махач высокого передела Вчера отечественная нефтегазовая тусовка с интересом наблюдала за гуляющим по телеграм-каналам и пабликам видео рукопашной двух топ-менеджеров на производственной площадке. В истории казахстанской нефтянки было многое: и побоища на Тенгизе на фоне дискриминации в оплате и условиях труда, начавшиеся с бытового конфликта и остановы работ с разгромом офисов из-за некорректной фотографии казахской девушки. Но вчерашняя драка на площадке завода - это новый уровень во взаимоотношениях руководителей и как пишут, даже акционеров проекта. Полагаю, это наглядно демонстрирует высокую степень выгорания у топ-менеджеров и тревожное состояние внутрикорпоративных коммуникаций. А учитывая, что речь идет о производстве и одном из флагманов новой отрасли, на которую есть высокие ожидания, не может не внушать беспокойство. #осознанныйбизнес#коммуникации#корпоративнаякультура#выгорание https://t.me/LauraProReputation

И смешно и грустно…

А вы видели, что вытворил Arhivband? Песня Виагры «ЛМЛ» превратилась в гимн ЛРТ в честь ее запуска через 15 лет. 🎶«Пока ждал я постарел лучик мой любимй ЛРТ...» — поют они про ЛРТ который 15 лет стоял как арт-объект под открытым небом. Теперь у недостроя есть своя любовная баллада. Клип уже разрывает казнет: смешно, точно, по-больному узнаваемо. Когда поп-хит становится политическим стёбом — значит, у народа ещё осталась самоирония. Если не видели — срочно смотреть. Если видели — пересылайте друзьям, которые дождались ЛРТ, как лучик своего любимого. P.S. Arhivband — это популярная многонациональная кавер-группа из Астаны, которая существует уже более 10 лет. @JexeNews

Как «Кейс Перизат» испортил жизнь честным благотворительным фондам и как им выбираться из этой ..опы Прямо сегодня продолжается судебный процесс над Перизат Кайрат и ее матерью, в ходе которого вскрываются любопытные факты многомилионных пожертвований банковских и других бизнес-структур фонду «Биз биргемиз» и многомиллиардных хищений обвиняемыми персонами. Хотя допрос Перизат закрыли от общественности из-за возможного упоминания громких имен, понятно, что без их покровительства ни один банк или компания не перевели бы в фонд и 100 000 тенге. Но давайте рассмотрим ситуацию с профессиональной точки зрения. Мне известны уже несколько сигналов, когда другие благотворительные фонды и общественные организации оказались в репутационной ловушке «Кейса Перизат». Теперь потенциальные доноры и общественность сомневаются в прозрачности распределения средств фондов и честности их управленцев. Итак, как происходит репутационное заражение: Обобщение и эмоциональный отклик * Люди редко вникают в нюансы — проще сказать: «Вот, ещё одно НПО обмануло. Значит, все они одинаковые». Особенно в сферах, где деньги собираются на доверии (донаты, помощь детям, медицине и т.д.), один громкий обман ставит крест на всей системе. Связка "лицо = сектор" * Перизат была медийной, харизматичной, фотографировалась с публичными персонами, звездами, представителями правящей партии. Люди начали воспринимать: "если даже она оказалась нечистой на руку». В результате, люди стали ассоциировать остальные благотворительные фонды с мошенническими схемами. И это не единственный случай в истории, когда крах одной компании влияет на всю отрасль. * В 2010 году на буровой Deepwater Horizon произошла крупнейшая экологическая катастрофа в истории США. Погибли 11 человек, в море вылилось 4.9 млн баррелей нефти. Репутационные последствия: * Пострадали все нефтяные компании, не только British Petroleum. * Выросла волна анти-нефтяного активизма, началась волна инвестиций в renewables. * Exxon, Chevron, Shell были вынуждены пересматривать коммуникации и инвестиции в устойчивость. Урок: Когда один — роняет буровую, все — роняют доверие рынка. Как защититься другим компаниям отрасли? * Дифференцироваться — «мы не такие, потому что...» * Активно рассказывать о собственных бизнес-процессах, помогающих не допускать подобного — особенно в момент скандала чужой компании. * И самое главное НЕ МОЛЧАТЬ — пояснения, кейсы, пресс-релизы. #бизнессоветы#репутация#назлобудня#бизнессосмыслом https://t.me/LauraProReputation

Горячее лето 2025 года За пару дней выходных казахи в Treads «отменили» предпринимательницу из Караганды за оскорбительные посты по национальному признаку. Не прошло и пары дней, как казахстанцы женщину массово захейтили, уронили её бизнес в 2GIS, подали…

"Газпром" стал дешевле Лабубу Стоимость производителя игрушек Labubu - компании Pop Mart - составила $44 млрд, в то время как капитализация "Газпрома" - $38 млрд. Мы не говорим о том, что страшненькими игрушками торговать выгоднее, чем газом: на мировых рынках встречаются и другие парадоксы. Так, например, капитализация Apple выше, чем ВВП Канады. Мы лишь напоминаем, что в 2021 году "Газпром" занимал 1 место по капитализации в России, а в этом году стоимость компании упала до минимума за последние 15 лет. И дело тут не только в том, что газпромовский газ не пускают на европейский рынок. Постоянный рост затрат, неэффективность расходования средств... Рынок не верит в эффективность "Газпрома". Кстати, еще в 2008 году глава «Газпрома» Алексей Миллер предрекал, что через семь-восемь лет «Газпром» станет крупнейшей в мире акционерной компанией с капитализацией в 1 трлн долларов. Видимо, где-то свернули не туда.

На злобу дня….

Добавлю, что самый эффективный инвестор Уоррен Баффет рекомендует при выборе акций ориентироваться не только на финансовые показатели и перспективы компании, а выбирать изначально хорошую компанию с качественным управленческим составом. Потому что именно от этих людей зависит эффективность вложенных акций. Как начинающий инвестор, тоже с интересом смотрю на оценку команд и соответствие стандартам в личном кабинете брокера. #бизнессоветы#команда#репутация#инвестиции

Доброе жаркое летнее утро! А я продолжаю тему репутации. Известен ли вам бизнес-термин Гудвил? Происходит от англ. goodwill —и подразумевает нематериальный актив компании. Иначе говоря всю ту ценность, которая не измеряется в стульях, серверах и квадратных метрах, но напрямую влияет на стоимость бизнеса, включая 🔹 силу бренда 🔹 доверие клиентов 🔹 репутацию компании 🔹 лояльность аудитории 🔹 ценность управленческой команды 🔹 узнаваемость и деловую репутацию на рынке 📌 Если бизнес стоит 1 миллиард, а все его «железо и стены» — только 600 миллионов, то 400 миллионов разницы — это и есть гудвил. Это то, что компания копит годами — через имя, честность, опыт, коммуникацию и доверие. И то, что можно потерять — за пару дней репутационного кризиса… Один из примеров - Volkswagen и «дизельгейт» (2015) Что случилось: VW уличили в установке программ, которые занижали показатели выбросов вредных веществ на тестах. Последствия: • Потери свыше $30 млрд (штрафы, отзыв авто, падение акций); • Уход CEO; • Долгие годы восстановления доверия; • «Diesel» стал токсичным словом. 📌Вывод: один обман может стоить благополучия всего немецкого автопрома

#пишупокаеду Почему казахстанский бизнес предпочитал оставаться в тени? Здесь несколько причин. Первое - все «лакомые» тендеры, государственные контракты и так называемые «обьемы» распределялись между «своими», что гарантировано приносило многомиллиардные финансовые потоки и вхождение в узкий круг политической элиты Второе - успешные бизнесмены, честным трудом создавшие бизнес и устойчивое производство, предпочитали держаться в тени, потому что абсолютно резонно боялись рейдеров. Тех, кто отказывался делится бизнесом, давили налоговыми проверками, разоряли, похищали и давлением заставляли переписать свой бизнес на посторонние лица. Эти кейсы сейчас становятся известны и думаю, много интересного ещё впереди. Сегодня структура бизнеса меняется и в век развития информационных технологий сложнее замолчать факты отьема бизнеса. Одно обращение в социальных сетях на имя Президента и вся страна уже знает «героев». Ещё одна причина, по которой бизнес нуждается в здоровой публичности, потребность в инвестициях на развитие бизнеса и масштабирование через выпуск ценных бумаг. Это лучше, чем кредиты в банках под драконовские процессы! А выход на фондовый рынок требует присутствия позитивной репутации, качественной управленческой команды и аудированной честной и прозрачной финансовой отчетности. Поэтому я уверена, что работы у нас будет много в ближайшие годы. #бизнессоветы#бизнессосмыслом#magunalybusiness#честно#глубоко#сосмыслом t.me/LauraProReputation