Секреты леопардессы 🐆 by Евгения Дацко

Горячий бизнес-сезон — это когда про репост долгожданного кейса вспоминаешь через месяц после его публикации 😬 Команда фасилитаторов Co-Actors быстро отловили все баги найма аккаунтабез СRM и ее интеграцией с проектным офисом — и пришли к нам, спроектировать инструмент и внедрить бизнес-процесс, который отвечает запросу собственников и станет отличным фундаментом для аккаунта. Спойлер: новому аккаунту повезет — теперь время обработки одной заявкой сократилось в 15 раз! 📌 Ремарка: мы работаем не не только с Notion, но и работаем с российскими сервисами: Teamly, WEEEK и даже начали работать с Битрикс) Но самое главное — мы настраиваем не инструмент, а настраиваем бизнес-процесс в этом инструменте. А это НАМНОГО важнее.

Мотивация продолжать предпринимательство нашла меня в письме от Госуслуг 🎈 Думала: «вот это гроши!», ожидая, что у других там уже пара мультов как минимум. А у друга-предпринимателя там 8К. Если мы с вами достаточно знакомы, делитесь, а сколько у вас накоплено и какой стаж в найме. Повеселимся в этот понедельник))

Я долго игнорировала ноушн AI, так как привыкла использовать GPT: у меня были настроенные проекты, структурированы чаты. А потом я попробовала! В этот день мы сидели с Настей в коворкинге и ахали и охвали, не переставая. Я то чувствовала себя супер умной, то супер тупой.)) Ну как можно было столько игнорировать это сокровище?! Почему удобнее: не нужно теперь шерить по одной странице ноушн для гпт, чтобы он проанализировал. Просто говоришь внутреннему ноушеновскому AI: «сходи сюда, проанализируй вот это». И всё!! А на скрине момент эврики, когда те, кого мы так отчаянно искали, обнаружились у нас под носом 🙃

Главное правило для работы с GPT: спроси его, как тебе написать промпт, чтобы он лучше работал! На какие вопросы ответить, какую инфу сообщить, чтобы он сделал что-то для тебя качественно и так как тебе нужно, а не от балды. Больше можно не сохранять никакие промты)) пользуйтесь и кайфуйте!

Мысль из книги Lean startup: непрерывно экспериментируй с продуктом, фланируй, а если всё-таки «не взлетает», то делай крутой вираж, т.е. пробуй совсем другой продукт. И так, пока к тебе не повернётся лицом удача — не упирайся, не долбись в одну точку, не ставь все средства на заведомо неверную идею, получай знания на каждом шаге, в каждом эксперименте. Учись, учись, учись — ищи, ищи, ищи. *Это я себя мотивирую не паниковать от того, что снова что-то меняется и нужно что-то менять.

Контекст определяет В лаборатории по перепридумыванию себя у Оли Полищук @coachpolishuk есть мысль: анализ контекста рынка — один из пяти важнейших навыков для успешного перепридумывания. Я с этим согласна! Мне кажется, анализировать контекст — вообще ключевой навык для любого человека, независимо от роли. Уметь видеть то, что тебя окружает, большую картинку. Без этого легко упереться в срочные, но второстепенные задачу и потерять фокус на том, что реально продвинет вперёд. Я часто вижу в проектах агентства: команды делают привычные рутинные дела, но теряют связь с целями бизнеса; жестко отстаивают интересы своего отдела, забывая про интересы бизнеса; чинят один микропроцесс, не замечая большого кривого надпроцесса, который, если починить, то и микропроцесс упростится. Вывод простой: очень важно регулярно делать зум-аут — отойти на шаг назад и спросить себя, в рамках чего большего я настраиваю вот эту сущность и какое место она занимает в общей картине. Контекст определяет — именно потому, что он больше, чем текущая маленькая пиздюлинка, которой вы заняты. Не думала так, но по сути, именно читать контекст мы и помогаем делать нашим клиентам. Ведь оцифрованные проекты, цели, задачи помогают в буквальном смысле увидеть весь пул работ и их взаимосвязи.

Когда нужно внедрять AI в бизнес? Сейчас поголовно вижу, как все бизнесы берут консультации про искусственный интеллект и пытаются внедрить его. Но прикол в том, что делают это не очень грамотно. Внедряют в те процессы, которые ну никак не решают ключевых проблем бизнеса. Давно хотела написать об этом, а тут Евгений Калинин, основатель метода бизнес-трекинга, сказал: AI — это просто один из способов автоматизации. А прежде чем автоматизировать процесс, нужно убедиться, что именно он влияет на бизнес критическим образом и приоритетный для изменения, нужно разложить его на детали (описать его), и только потом заменять роботом. Потому что иначе вы будете просто ускорять хаос. Короче, послушайте его, если не верите мне. * BI = Business Intelligence (бизнес-аналитика). Это про инструменты, которые помогают собирать и визуализировать данные для управленческих решений. **AI = Artificial Intelligence (искусственный интеллект). Это уже технологии, которые позволяют автоматизировать, анализировать и обучаться на данных. Ссылка на статью, на которую ссылается Евгений. Ссылка на расписание еще двух дней его конференции. Ссылка на тех, кто поможет разобраться с процессами)

Делюсь своим письмом-запросом к карьерному стратегу. Я думала, стоит ли выкладывать его в открытый доступ. А потом решила — да. На такой подробный формат меня вдохновила моя подруга Карина, которая и порекомендовала Лену. Если бы не она, я бы, скорее всего, ограничилась коротким запросом. А практика показывает: чем яснее формулируешь, тем больше шансов получить сильный результат. Письмо-запрос Про Карину хочется сказать отдельно пару слов. У неё какое-то инновационное мышление и огромная насмотренность: она всегда приносит свежие идеи, подмечает новые тенденции и знакомит меня с людьми, о которых завтра будут говорить все. Я подбиваю ее чаще писать в канал и делиться этим не только с подругами, но и миром. Планирую еще написать, какие роли сформированы на выходе и какие следующие шаги буду делать.

признайтесь честно: 1. есть ли среди вас кто-то, кто планирует проекты вот так? 2. если да, то что вы делаете, когда вам нужно посмотреть задачи на одного человека? 😁

Я пришла к карьерному стратегу Лене Резановой с ощущением, что что-то идёт не так: то ли выгорание, то ли просто тяжесть и скука от одинаковых задач, от рутины. Хотелось понять, как поменять мою роль и вернуться к себе. [первый пост про Лену и почему я хожу к помогающим специалистам вот тут]. На сессиях оказалось, что дело не в усталости, а в том, что я занимаюсь совсем не своим. Когда я уходила из РБК, то чётко знала: моя сила — быстро вникать, видеть, где не работает, собирать людей и команды. Ради этого я и шла в консалтинг. Но постепенно агентство выросло, и вместе с этим изменилась и моя роль: я вышла из клиентских проектов и оказалась в операционке, стратегиях, конверсиях — в том, что у меня по Клифтону где-то в тридцатке, а не в первой десятке 🙄 В итоге я словно оказалась в клетке, ещё теснее, чем в найме. Делаю то, что у меня получается тяжелее всего. А я реально не заметила, как сделала этот финт ушами за 4 года и думала, что мне просто стало скучно 😬 Еще Лена подсветила несколько вещей, которые я тоже упускала: – в консалтинге мне не хватает влияния. Я могу дать совет, но дальше клиент решает сам. А мне важно не только придумать решение, но и управлять процессом; – моя смелость заходить в новые сферы и не бояться быть учеником — редкая штука, которую я раньше недооценивала. Сейчас же она почти не проявляется, потому что я завязла в рутине; – мои запуски — это часть моей натуры, без которой мне тяжело. Именно поэтому я «контрабандой» протаскиваю в агентство курсы и продукты, хотя логика бизнеса требует фокуса на развитии направления услуг. Поэтому работа с Леной была не про агентство, а про меня. Мы смотрели, какие роли для меня живые и настоящие. И стало ясно: когда я тащу не свою роль, это плохо не только для меня, но и для бизнеса. Ведь есть люди, для которых операционка и регулярное управление — это их сильная сторона, и они сделают это лучше и стабильнее. Значит, моя задача — найти такого человека в команду, а самой сосредоточиться на том, что действительно моё. Скоро расскажу, как проходили три сессии и с чем я вышла по итогу. Если хотите почитать первоначальное письмо-запрос, которое я отправила Лене — посигнальте 🙏🏼 Я готова поделиться, если это будет полезно. UPD: запрос вот тут.

Неделя и выходные были такие активные и насыщенные на эмоции, что в воскресенье в 8:20 вечера я уже лежала в кровати. Думала, почитаю часик и спать. Но нет. Через 3 страницы я закрыла книгу и уснула. Часто спрашивают, во сколько я просыпаюсь, раз так рано ложусь спать. Отвечаю: если я регулярно ложусь в 9, то встаю в районе 5 или даже раньше. Но такой ритм у меня был зимой и весной в дубае. В Москве не удается его держать: тут у меня качели, то в 10 лягу, то в 11:30, а потом вырубит в 8 вечера. И просыпаюсь в интервале с 5:30 до 8. Все зависит от усталости. Я много лет не пользуюсь будильниками и даю телу спать столько, сколько ему нужно. Прикол в том, что я уже полгода как знаю, что мне бы ложиться спать в районе 9 вечера. Но я как будто не приняла это как свою данность и постоянно саботирую. То предпочту поболтать с друзьями, то книгой зачитаюсь, то уборку дома затею, то залипну в телефон. Еще часто спрашивают, для чего whoop. Вот для этой наглядности. Всю неделю я ложилась между 10 и 11:30. И мое рекавери (восстановление) не поднималось выше 60%, а один раз вообще в красную зону упало. Стоило мне лечь в 9 вечера — вуаля, 89%. Видимо, стоит уже выбрать себя раз и навсегда, не соглашаться на мероприятия со стартом в 19:00, найти тренировки со стартом в 17, не ужинать после 18 и в кровать заползать в 20:30. А пока я пытаюсь успеть везде и сразу, я балансирую на этих качелях

Как понять, что уже пора что-то менять? Я сознательно и (профессионально)) внедряю изменения в работу и жизни других людей больше 10 лет. И замечаю, как важно это делать вовремя. Идеальный момент для перемен прячется где-то между «ещё не горит» и «уже поздно». Короткий период анализа, осознания и решительности. Почему не стоит что-то менять слишком рано: – Мотивация размыта (на то, что «у Васи лучше настроено» вам станет пофиг через неделю после начала) – Старое ещё работает и возникает соблазн откатиться назад при первых трудностях Вы потратите силы, деньги и время — а в итоге просто вернётесь к привычному. Потому что «работали же так до этого». Почему плохо приходить слишком поздно? – Всё уже действительно горит – Ошибаться нельзя – Время на выстраивание процессов кончилось И начинается бег по потолку: срочно! вчера! любыми способами! Но девять женщин не родят ребёнка за месяц. Некоторые процессы требуют дозревания, и никакими деньгами это не ускорить. Так когда же — тот самый момент для внедрения изменений? Когда: 1. Уже ощутили потерю: из-за срывов сроков ушли клиенты, из-за плохого качества посыпалась репутация, по итогу у бизнеса стало меньше денег. 2. Чувствуете тревогу, но не в агонии. 3. У вас всё ещё есть силы и ресурсы что-то изменить 4. Осознаете, как и когда вас окупятся инвестиции ресурсов. Вот тогда — да. Внедрять изменения во что-то устоявшееся — это не про вдохновение. Это про решимость и понимание, зачем вы это делаете.