Деловой протокол и этикет

15 марта принял участие в мероприятии, организованным Ассоциацией профессиональных ассистентов (APA), объединившей ассистентов из ведущих российских и международных компаний. Я выступил с лекцией о первые леди, о роли женщин в истории и современной жизни. По окончанию лекции президент Ассоциации профессиональных ассистентов (APA) Анна Громова задала мне вопрос о том, какой ключевой принцип, важный для профессионального ассистента я мог бы выделить. Я без раздумья ответил: «Человечность и высокий профессионализм, позволяющий не бояться перемен». Замечательная организация, хорошее место и множество заинтересованных слушателей оставили прекрасное впечатление о проведённом мероприятии.

Уважаемые друзья, я хотел бы на правах дружбы прорекламировать вам канал Etiquette748, являющийся совместным проектом прекрасных Ксении Марковой и Елены Гаврилиной-Фудзияма. Если вам интересны «беседы об этикете, хороших манерах и тонкостях поведения в обществе», то вам сюда. Ксения Маркова – известный специалист по европейскому светскому этикету, обладательница дипломов и сертификатов ведущих образовательных учреждений Европы и России. Елена Гаврилина-Фудзияма – эксперт по японскому этикету (проживает в Японии), знаток тонкостей японского делового протокола и светских манер. https://t.me/etiquette748

Между тем, мы продолжаем межфакультетский курс для студентов Московского университета. Сегодня поговорим о том, почему «в чужой монастырь со своим уставом не ходят», почему для делового общения важно знать церковный этикет и в чём отличие церковного этикета от церковного протокола. Встречаемся в Шуваловском корпусе в аудитории Д3 в 17:00.

Новое направление в обучении. Для зумеров открываются специальные курсы, на которых молодёжь учат звонить по телефону, потому что они боятся разговаривать с живыми людьми. Когда я прочёл эту новость, то сначала посмеялся, а потом вспомнил своих студентов и молодых коллег, недавно закончивших университет. Многие из них признавались, что скорее предпочтут звонку возможность отправить сообщение. Когда-то основным способом общения была мобильная связь, и иметь свой телефон дома, а потом и в кармане, казалось, расширяет горизонты общения и помогает работать. но сейчас у многих молодых людей начинается телефобия - тревога или страх из-за разговора по телефону. Некоторые объясняют это тем, что звонок вторгается в их личное пространство, заставляя проявлять эмпатию, выражать эмоции голосом: радость, огорчение и тд. Но кто-то спит, кто-то охрип, кто-то в шумном месте, кажется, что проще написать. Ведь гораздо легче поставить смайл, прикрепить мем или картинку. Тем более последние годы принимать звонок от незнакомого стало опасно. Теперь мы автоматически используем по умолчанию текстовые сообщения, голосовые заметки, кроме использования телефона по прямому назначению, и поэтому люди фактически утрачивают этот навык. Курсы по борьбе с телефобией включают в себя отработку ряда стандартных сценариев, которые могут понадобиться в жизни: например, позвонить врачу, чтобы записаться на приём, позвонить на работу, принять звонок от заказчика и другие повседневные сценарии. Опрос жителей Великобритании показал, что почти четверть людей в возрасте от 18 до 34 лет никогда не отвечают на телефонные звонки. Около 61% представителей этой возрастной группы предпочитают получать сообщения, а не аудиовызовы. Пора и мне задуматься о новом курсе для зумеров?

Протокольное меню несостоявшегося протокольного обеда. Пресс-секретарь Белого дома Кэролайн Левитт в эфире Fox News заявила, что после окончания переговоров с Зеленским предполагался протокольный обед, меню которого вы видите на фотографии. Но, так как встреча была прервана, а Трамп не потерял аппетит, то он в компании нескольких членов команды съел приготовленные блюда. «Сегодня он в прямом и переносном смысле съел обед <...> Зеленского», - сказала она. В меню несостоявшегося протокольного обеда входили: курица, запечённая с розмарином, зелёный салат с помидорами, капустой и спаржей. На десерт должны были подать крем-брюле, ассорти из ягод и цитрусовое печенье.

Сталинский френч, без которого многие себе Сталина не представляют. Я часто слышу вопросы, что руководители некоторых стран носят не костюм, а какую-то другую одежду и возможно ли это по протоколу. Это сложный вопрос, тут можно вспомнить одного очень известного человека, так и запомнившегося нам. Например, можем ли мы себе представить Сталина, как человека возглавляющего такую большую страну как СССР в костюме при галстуке или во фраке, или рядом с женой в вечернем платье? Сталин и на войне, и в гражданской жизни на боевом посту, скромно одет в одно и тоже. С 20-х годы прошлого века он обычно появлялся во френче с воротником-стойкой, а с 30-х — с мягким отложным воротником. Летом — льняная белая или светло-серая. Осенью и зимой — шерстяная цвета хаки. На голове — фуражка из того же материала без кокарды. Правда, в 1943 году стал надевать маршальский китель. Затем руководители стран, ориентирующихся на СССР, переняли эту моду: китайские коммунисты Мао Цзе-дун, Чжоу Эньлай и далее до Дэн Сяопина, вьетнамский генсек Хо Ши Мин, северокорейские лидеры Ким Ир Сен, Ким Чен Ир (но на молнии) и Ким Чен Ын.

Деловой протокол и этикет pinned a video

Как слесарю выпросить часы у президента, что хотела сказать М.Олбрайт брошью с тремя обезьянами В.Путину и любимые галстуки Д.Медведева в сегодняшней лекции МФК "Как в мире большой дипломатии выразить своё мнение с помощью аксессуаров, не нарушая дипломатический протокол".

"Наша служба и опасна и трудна И на первый взгляд, как будто не видна" Трудно ли быть президентом США? Попробуйте пожать руку всем желающим с вами встретиться, так можно получить производственную травму. Может пора переходить к другим видам приветствий (например, как у Брежнева)? P.S. На лекции про инаугурации президентов я рассказываю, что раньше в предвыборных поездках по штатам США считалось важным пожать руку каждому избирателю, что давало дополнительный шанс привлечь его к голосованию за свою кандидатуру.

Президент Аргентины подарил бензопилу «для борьбы с бюрократией». Не только в нашей стране могут дарить оригинальные сточки зрения дарителя подарки. Все мы, наверное, помним кувалды Пригожина. Вот и Хавьер Милей решил помочь Маску преодолеть проблемы с помощью позолоченной бензопилы. Президент Аргентины Хавьер Милей преподнёс руководителю департамента эффективности правительства США (DOGE) Илону Маску бензопилу На лезвии выгравирован лозунг «Viva la libertad, carajo» («Да здравствует свобода, черт возьми!») – фраза, ставшая предвыборным слоганом Милея как в парламентской кампании 2021 г., так и на президентских выборах 2023 г. В администрации аргентинского лидера уточнили, что эта бензопила является точной копией той, что висит в его офисе. Во время предвыборной кампании Милей неоднократно появлялся с бензопилой на митингах, символизируя намерение радикально сократить государственные расходы. Вручая пилу, он назвал её символом их общей идеи о радикальном сокращении государственных расходов. #подарки

Зумеры отказываются от заглавных букв, потому что они мешают им правильно доносить свои мысли. Для многих зумеров использование только маленьких букв в переписке — не просто стиль, а культурный маркер, который отражает их ценности. The Guardian поделились историей 24-летней Маэль Куман. Девушка отключила автозамену прописных букв на заглавные в своём телефоне ещё в подростковом возрасте. По ее словам, «строчные буквы создают ощущение непрерывного разговора». Ее ровесница Рувейда Хиловле тоже отказалась от заглавных букв. «я пишу строчными, потому что так текст кажется более расслабленным. когда я начинаю использовать „правильные“ заглавные буквы, создаётся ощущение, будто я пытаюсь сделать свою мысль сильнее, чем это действительно необходимо» Многие знаменитости, например, Билли Айлиш, укрепили этот тренд — певица использовала строчные буквы в названиях своих песен (my future, bad guy, i love you) и альбома (don’t smile at me). А в Spotify, например, названия плейлистов написаны строчными буквами. На отказ от заглавных букв обратили внимание и бренды. Так, практически все тексты на упаковках продуктов компании-производителя товаров по уходу за волосами amika написаны строчными буквами, чтобы создать мягкий, доступный образ для покупателей-зумеров. Менеджер по соцсетям маркетингового агентства Ellis Digital Кейтлин Джардин отмечает: «Письмо строчными буквами — это способ отвергнуть авторитарность и жесткость, связанные с традиционной грамматикой». Прочитайте статью «Лапслок для тех, у кого лапки?» Зачем в интернете пишут предложения с маленькой буквы и вы поймёте, что всё не так просто.

«Быть можно дельным человеком И думать о красе ногтей» В последнее время я стал часто встречать молодых людей с крашеным разноцветным лаком ногтями. Это не всегда встречает одобрение в нашем обществе. Напомню, я писал о такой истории в посте «Вратаря ФК «Иркутск» отчислили из клуба из-за маникюра на руках». А вот милая история про игрока баскетбольного клуба «Денвер» Рассела Уэстбрука, который сыграл матч с «Сакраменто» с накрашенными ногтями. И нет, это не то, что вы могли подумать. Просто накануне игры дочери Рассела накрасили ему ногти и сказали, что хотят увидеть, как он будет забрасывать мяч за мячом в их маникюре. В итоге Уэстбрук пообещал им это сделать и сдержал слово. И сыграл очень неплохо (18 очков, 5 подборов и 3 передачи).