Мариам про Директ

Новое в Директе: опция «Сценарий группы» Если вы размещаете рекламу для рекламодателей с повторными продажами, наверняка сталкивались с задачей: по-разному работать с новыми и существующими клиентами. Клиенты просят стратегию размещения в Директе, которая позволит: 1. Настроить аналитику и раздельно считать экономику по новым и повторным клиентам; 2. Оптимизировать рекламу по разным KPI: в первом случае ключевая метрика — CAC (стоимость привлечения клиента), во втором — ДРР/CPO; 3. Транслировать разные посылы, УТП или офферы, рекламировать разный ассортимент товаров. Новая опция «Сценарий группы» решает подобные задачи. Вот что о ней известно: 💙Она доступна для кампаний типа ЕПК 💙Настройка производится на уровне группы 💙Можно показывать рекламу как всей заинтересованной аудитории (и новым, и повторным клиентам), так и только новой аудитории (тем, кто ещё не стал клиентом рекламодателя). 💙Вы сами определяете, кого считать «текущим клиентом». Например, для одного бизнеса это могут быть те, кто совершил хотя бы один заказ за любой промежуток времени, а для другого — те, кто покупал товары или услуги за последние 365 дней. Просто укажите, кто для вас текущий клиент. Для этого можно создавать аудитории по целям Метрики, на базе данных из CRM и другими способами. 💙И в РСЯ, и в Поиске опция сочетается со всеми типами таргетингов (автотаргетинг, тематические слова, интересы и привычки, ретаргетинг и подбор аудиторий) через оператор «И». Например, показывайте рекламу только новой аудитории, которая вводит в поиске определенные запросы. Возможно, у вас возникнет вопрос: чем новая опция отличается от аудиторных корректировок, которые также позволяют исключить показы рекламы текущим клиентам? Мой ответ: пользователь может одновременно входить в разные аудитории. Например, он может быть в аудитории текущих клиентов, для которых вы задали корректировку –100%, и в другой — с корректировкой +30%. В таком случае реклама будет показана, так как применяется наибольшая корректировка. А «Сценарий группы» решает этот конфликт — у неё приоритет над аудиторными корректировками. Долгожданное и полезное обновление. А вы как считаете? В следующем посте расскажу, каких ошибок следует избегать при разделении стратегий продвижения для новых и повторных клиентов. @mariamdirect

Как выгрузить статистику по Директу в разбивке по часам Как известно, в Мастере отчётов нет возможности детализировать данные по часам, в отличие от Метрики. Ниже приведён алгоритм, который позволит вам выгрузить статистику с разбивкой по часам. Шаг 1: Перейдите в отчет «Директ, расходы». Шаг 2: Настройте группировки и метрики. Например, можно выгрузить отчет по метрикам: — клики — расходы — конверсии (целевые визиты/достижения целей) — доход Шаг 3: В настройках детализации выберите вариант «По часам». Шаг 4: Выгрузите данные графика. @mariamdirect

Первый выходной за долгое время, когда планирую отдыхать, а не работать 😄 Поделитесь, как проводите время в выходные, чем занимаетесь, чтобы набраться сил.

Стоит ли размещать рекламу по брендовым запросам в Яндекс Директе Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо оценить инкрементальный (дополнительный) эффект от брендовой рекламной кампании, то есть количество дополнительных конверсий или дохода, которые мы получаем благодаря такой рекламе. Как оценить эффект от брендовой рекламной кампании? Есть несколько способов, основные из них: 1. Шахматка: метод заключается в том, что одной группе пользователей в чётные часы показывается брендовая рекламная кампания, а другой группе в нечётные часы реклама не показывается. 2. Гео-тест: необходимо выбрать две пары городов, которые обладают схожими экономическими и социальными характеристиками. Далее в одном городе оставить включённой брендовую рекламную кампанию, а в другом — выключить. Через некоторое время сравнивается эффективность в этих двух городах. Минусы подхода: сложно подобрать два схожих города, сравнивать можно только относительные показатели — слабая гарантия «сравниваемости» сегментов. 3. Последовательное отключение: способ предполагает полное отключение брендовой рекламной кампании и последующую оценку последствий, то есть сравниваются два периода — с рекламой и без. Недостаток способа — отсутствие «чистого» периода. Мы используем Шахматку. Как провести эксперимент В брендовой рекламной кампании настроить расписание «шахматкой», например, с шагом — час через час. Как оценить результаты: 1. Чтобы оценить результаты, нужно выгрузить из отчёта «Директ, расходы» в Метрике данные: визиты (пользователи), клики, расходы, конверсии, доход. При этом важно выбрать детализацию по часам и выгрузить данные графика, а не таблицы. 2. Также нужно выгрузить данные по брендовой органике. Для этого предварительно следует просмотреть отчёт по поисковым запросам из органической выдачи и настроить фильтр, который отобразит в отчёте только данные по брендовой органике. 3. Построить сводный отчет: — первый срез: статистика по брендовому контексту и органике, когда реклама включена. — второй срез: статистика по брендовому контексту и органике, когда реклама выключена. 4. Выполнить расчеты: например, считаем дополнительные конверсии: Количество конверсий, когда реклама включена - Количество конверсий, когда реклама выключена = Дополнительные конверсии. Это и эффект от брендовой рекламы. 5. Оцениваем дополнительный эффект и принимаем решение. @mariamdirect

Как изменения ключевых фраз влиют на автотаргетинг Никак. На собеседованиях я часто задаю вопросы про автотаргетинг, про опыт работы с ним, и неожиданно для меня кандидаты начинают упоминать ключевые фразы. Например, говорят: «Я добавил операторы к ключевым фразам, и автотаргетинг стал работать лучше». Ключевые фразы и автотаргетинг почему-то часто пытаются связать друг с другом. Будто они как-то связаны. Автотаргетинг и ключевые фразы — это два разных, самостоятельных типа таргетинга, каждый из которых работает по своим правилам. Чтобы было проще понять, представьте, что в одной группе: — включен автотаргетинг (целевые запросы, запросы без упоминания вашего бренда или брендов конкурентов) — добавлена ключевая фраза «cредство для чистки дивана» + — добавлено текстово-графическое объявление о диванах, например: заголовок объявления «Стильные диваны в мебельном магазине в Москве» __________ В этом случае: — автотаргетинг будет показывать рекламу в ответ на запросы по диванам — ключевые фразы будут показывать рекламу в ответ на запросы по средствам для чистки диванов То, что вы что-то проделаете с ключевыми фразами, например, добавите операторы, никак не повлияет на работу автотаргетинга, потому что этот тип таргетинга работает на основе объявления, а не на основе ваших ключевых фраз.

Динамика по площадкам Avito в РСЯ Отсмотрела более десяти аккаунтов, кажется, что картина общая. Приведу несколько примеров. Аккаунт 1: — доля показов по площадкам Avito Январь 2025 0,90% → Июнь 2025 0,19% — доля конверсий по площадкам Avito Январь 2025 5,65% → Июнь 2025 0,78% Аккаунт 2: — доля показов по площадкам Avito Январь 2025 3,43% → Июнь 2025 1,80% — доля конверсий по площадкам Avito Январь 2025 3,28% → Июнь 2025 1,35% Аккаунт 3: — доля показов по площадкам Avito Январь 2025 3,54% → Июнь 2025 0,83% — доля конверсий по площадкам Avito Январь 2025 2,50% → Июнь 2025 0,25% А какую динамику за первое полугодие наблюдаете вы?

Зачем вступать в комьюнити экспертовЯндексРекламы Недавно прошло три года с момента, как я сама стала экспертом. Как это было, кстати, я уже рассказывала подробно. Честно, до сих пор помню, как тогда переживала) Особенно пугали возможные вопросы от комиссии: вдруг спросят что-то, чего я не знаю. Казалось, что чего-то не знать — это стыдно. Но в итоге отбор удалось пройти, чему я рада до сих пор. Комьюнити даёт мне многое: 💙Первое — это люди. Я активно общаюсь с ребятами в чатах. Всегда приношу свои кейсы, вопросы, а мне помогают их решить. Очень ценно ощущать такую поддержку) 💙Второе — это закрытые встречи. Мы обсуждаем новые фичи и тестим инструменты задолго до официального релиза. И это помогает мне смотреть на рынок изнутри, а не догонять новости постфактум. 💙Третье — это статус. Как ни крути, участие в комьюнити работает на личный бренд. Дает возможность выступать на конференциях, участвовать в записи курсов и тд. В августе, кстати, как раз будет новый набор. И если вы уверенно работаете с Директом, любите делиться знаниями и хотите расти — обязательно пробуйте. Процесс простой: • Заполните заявку и приложите портфолио с кейсами. • Пройдите тест на знание продуктов Яндекс Рекламы. • Выполните вступительное испытание. •Подтвердите экспертизу на интервью с комиссией. • Получите приглашение в комьюнити. Желаю удачи и буду рада встретить кого-то из вас в чате)

Что делать, если название рекламируего товара/услуги включает символ «+» или «++» В чем проблема: например, если ваша задача рекламировать курсы по языку С++, то при попытке добавить в ключевые фразы запросы с символом «+» не значении оператора (т.е. после слова, а не до) вы получите ошибку https://skrinshoter.ru/sWUuLICUoKo. Директ «+» воспринимает только как оператор. Но что делать, если "+" или "++" — важная смысловая составляющая продукта/услуги, как рекламироваться в этом случае по целевым запросам? Решения: 1. Попробовала прописать «+» словами, т.е. «курсы по c плюс плюс»: практически 0 показов. 2. Включила Автотаргетинг по целевым запросам (в заголовке объявления указано «Курсы по С++»): данных пока немного, но 99% запросов включали «++», т.е. были релеватными. Если вы знаете, как решается эта задача, то, пожалуйста, делитесь в комментариях.

Мои ред флаги в кандидатах на собеседованиях Сейчас я много общаюсь со специалистами. И всё чаще замечаю одни и те же вещи, которые, увы, ставят крест ещё до конца разговора. Решила собрать их в один пост. Возможно, узнаете в нём кого-то… или себя. А возможно, просто поймёте, чего не стоит делать, если хотите получить оффер. Дисклеймер: пункты ниже — не универсальная истина. Этомой опыт и мои критерии. В других местах может быть иначе. 🚩Специалисты оправдывают своё незнание Нормально — чего-то не знать. Ненормально — перекладывать ответственность или обесценивать вопросы. Чаще всего это считывается по фразам: «Мои клиенты не просили такую настройку» или «Да это же неважно вообще». Лучше признавайтесь сразу. 🚩Держатся за догмы Такие отсекают любые обсуждения и даже не пытаются понять логику другого подхода. Чаще всего они говорят: «А у нас в агентстве вот так принято» или «Я всегда так делал». Но на самом деле даже самым опытным важно слушать коллег по рынку и быть открытыми к тому, что есть другие мнения. 🚩 Не задают вопросов Когда мы обсуждаем харды, я всегда спрашиваю в конце: «Хотите что-то уточнить по нашим вопросам?» или «Хотите поделимся обратной связью по вашим ответам?». Если человек говорит: «Всё понятно» (хотя видно, что сомневается) или «Нет, не хочу», — это сигнал, что он не склонен к саморефлексии или развитию. 🚩Совмещают несколько работ или проектов Рано или поздно от этого падает вовлечённость, фокус и качество. Поэтому сильные спецы выбирают одно место, растут там и знают, что о зарплате и нагрузке всегда можно договориться. 🚩Неаккуратны в тестовых Да, я смотрю на опечатки, плохие скрины и бардак в файлах. Потому что если человек не проверяет материалы сейчас, то как он будет вести проекты, отвечать за результат и оказывать хороший сервис клиентам? 🚩Говорят «я всё изучу, если надо» Если вы 10 раз видели кнопку в интерфейсе, но ни разу не задались вопросом, как она работает, — это странно. Значит, вы сами по себе не любопытны. Скорее всего, в будущем это не изменится 🚩Работают строго по шаблону Иногда кандидаты говорят: «Я работаю только по чётким инструкциям и регламентам». Это неплохо, но всё же контекст — это не математика. Здесь не сработают одни и те же подходы сразу во всех проектах. И, скорее всего, такие люди, хоть и стремятся к порядку и структурности, но не могут мыслить шире и генерировать новое. Они — скорее исполнители, а наши подходы требуют иного. Итог: я спокойно отношусь к пробелам в знаниях. Но ценю честность, любознательность, аккуратность и готовность к диалогу. Потому что у нас в агентстве нет культуры «всё знать», зато есть культура разбираться, спорить по делу и расти вместе. Так что если откликаетесь на нашу вакансию — приходите такими 😉

Объявление № 2