U Skillz Leadership & Education

#soft_skills Harvard Business Review пишет о том, как работать с конфликтными участниками команды. - Научитесь быстро выявлять конфликтных Помните, что люди могут критиковать, не соглашаться, обращаться в отдел кадров, подавать жалобы, не будучи конфликтными. Если же они часто обвиняют других, ищут ошибки, распространяют слухи и строят теории заговора, четко разделяют мир на добро и зло, то это конфликтные люди. Не поддавайтесь желанию демонизировать их в глазах окружающих. Напротив, сострадайте им. - Проводите с ними больше времени Слушайте и попытайтесь понять конфликтных людей, устанавливайте с ними связь. Определите несколько общих ценностей, которые будут способствовать вашему взаимодействию, например, уважение. Разработайте протокол, что делать в случае нарушения этих ценностей. - Перенаправьте их энергию Увлеките. Перенаправьте их энергию на что-то продуктивное, что волнует вас обоих. Дайте им выбор, а не отдавайте приказ. Прибегите к услугам профессионального коуча. - Продумайте тактику разрешения конфликтов Если у вас возникла проблема, обратитесь к человеку, с которым она связана. Делайте это лично или по телефону, но не в письменной форме. Задайте этому человеку вопросы. Обдумайте то, что вы слышите, и проверьте, правильно ли вы все поняли, даже если вы продолжаете не соглашаться. Не сплетничайте и не демонизируйте человека. Найдите надежного посредника, который поможет справиться со сложной ситуацией. Первоисточник: https://hbr.org/2021/08/how-to-work-with-someone-who-creates-unnecessary-conflict?ab=hero-main-text

#soft_skills Снова скандал с токсичностью. На этот раз прилетело откуда вроде не ждали - вице-президента Twitter (по иронии судьбы основатель компании Джек Дорси известен в том числе увлечением практиками осознанности) обвиняют в жёстком обращении к сотрудникам. https://thebell.io/eto-i-est-izmenenie-kultury-twitter-sotrudniki-kompanii-zhaluyutsya-na-zhestokost-vitse-prezidenta-po-dizajnu

#news С некоторым опозданием хочется восхититься - прибыль HeadHunter выросла на 435%. А вы говорите «стартапы». https://thebell.io/chistaya-pribyl-headhunter-vyrosla-na-435

#наука Немного фантастики (на самом деле нет) с утра в понедельник. В уважаемом нами Reminder статья о том, что такое осознанные сновидения, как этому научиться и зачем это нужно. Тем, кто скажет, что так не бывает - про это в статье тоже написано. Почитайте, интересно. https://reminder.media/post/lucid-dreams

#книги Один из самых обсуждаемых вопросов последнего времени - этичность лидера по отношению к команде, к сотрудникам. На кейс xSolla легло видео известного тренера по гимнастике, где она грубо отчитывает свою подопечную. Можно ли добиться серьёзных результатов без задействования, скажем так, жёстких методов? Наверное, однозначно ответить нельзя. Вот выжимки из книги про Илона Маска, которые показывают его как не самого чуткого человека. Решайте сами, в общем) https://vc.ru/hr/279430-sotrudniki-gadali-kogo-mask-sozhret-pered-soveshchaniem-detali-raboty-v-tesla-iz-novoy-knigi-o-ney

#лайфхаки Конспекты по средам. Основательница и компании CEO Lexion Capital Эль Каплан в свое время написала колонку о том, как хакнуть свой мозг. Предпринимательница дала научно-обоснованные советы по уничтожению отвлекающих факторов и сохранению продуктивности в эпоху цифровых технологий. Исследования показывают, что у большинства из нас невероятно короткие интервалы внимания (у некоторых короче, чем у золотой рыбки), и этот показатель только снижается. Наш мозг, хотя и чрезвычайно мощный, постоянно отвлекается на несколько дел. И это ограничивает нашу способность очень хорошо выполнять любую задачу. И хотя многозадачность может показаться приятной при публикации вакансий, люди, которые управляют несколькими потоками контента, не способны концентрировать внимание, не запоминают и не управляют задачами. Делайте осмысленные остановки Это способ нажать "педаль тормоза” вашего мозга, когда появляется желание отвлечься. Что нужно сделать: - Осознайте свои возможности - вы можете либо отвлечься, либо продолжать работать над задачей. - Глубоко вздохните. - Выберете, с каким вариантом вы будете двигаться дальше. Скорее всего, после выполнения этих шагов вы сможете продолжить выполнение своей задачи. Определите свои намерения Когда мы начинаем свой рабочий день утром, мы должны сначала спросить себя, что для нас сегодня важнее всего? Каково наше настроение? Какие ожидания мы возлагаем на наших коллег? Как только вы осознаете свою позицию, составьте два списка: на чем вы сосредоточите большую часть своего внимания (потому что это наиболее важно для вас сегодня) и какую информацию вы можете пропустить (потому что она не соответствует вашему ментальному состоянию или целям). Классифицируйте, что важнее всего, и установите позитивное намерение. Используйте технологии Постоянные звуковые сигналы, вибрации смартфона посылают в наш мозг сообщение о том, что что-то срочно нуждается в нашем внимании, хотя на самом деле это редко бывает действительно срочным или даже относительно значимым. Фильтруйте свою электронную почту, автоматизируйте ваши новости и используйте простые бесплатные инструменты, которые помогут вам управлять своим присутствием в социальных сетях. Просмотр уведомлений высвобождает допамин в нашем мозгу, вызывая зависимость от этих цифровых сигналов. Использование технологий для автоматизации поможет вам отказаться от идеи, что каждое уведомление является срочным, или что вы должны поделиться каждой статьей в четырех разных соцсетях. Сократите поток негативных эмоций Негативные эмоции могут быть опасны для вашего внимания. Барбара Фредриксон, доктор философии и эксперт по психологии, рекомендует баланс положительных и отрицательных эмоций в соотношении 3:1 для оптимальной фокусировки. Создайте комфортное пространство Мы можем помочь себе, создать свое пространство: больше спать, медитировать, проводить время на природе, вести дневник, выполнять физические упражнения. Будучи последовательными в этих практиках, мы сможем лучше отсеивать отвлекающие факторы, концентрироваться на текущей задаче и организовывать себя эмоционально. Подробнее здесь https://medium.com/the-mission/how-to-hack-your-brain-for-insane-focus-and-productivity-according-to-harvard-research-5a3504d43d93

#uskillz_summary Всем привет. Запилили для вас новый формат - summary о том, что интересного и важного произошло на прошлой неделе - от нас, U Skillz. Итак, интервью основателя xSolla Александра Агапитова, где он объясняет, зачем и как он уволил 150 невовлеченных согласно рейтингу сотрудников и как вообще устроена оценка в компании. Оставим за скобками морально-этическую оценку (решайте сами для себя), но интервью отвечает на многие вопросы и делает ситуацию более сбалансированной. Сам кейс вызвал нешуточный переполох (покопайтесь в Facebook, если прямо интересно). https://dtf.ru/gameindustry/821132-kak-ustroen-menedzhment-v-xsolla-i-po-kakim-kriteriyam-tam-ocenivayut-sotrudnikov-so-slov-seo-aleksandra-agapitova На прошлой неделе было довольно много инвестиций в российские стартапы: Novakid, «Академия Перемен». Но мы отдельно отметим сделку эстонского агрегатора такси Bolt, который привлёк 600 млн евро. Один из самых (если не самый) больших стартапов в странах бывшего СССР. Официальная оценка неизвестна, но естественно компания уже «единорог». Прикладываем даже не ссылку на новость, а ее оценку Артемом Инютиным, партнёром фонда TMT Investments, одного из первых инвесторов Bolt. https://www.facebook.com/100003664752880/posts/2425034887628646/?d=n Ну и напоследок просто почитать на вечер. Подробно о том, как основатель Bolt ко всему этому пришёл. https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/436821-kak-student-iz-estonii-sozdal-konkurenta-uber-i-vyrastil-ego-do

#news Meduza оперативно задала вопросы основателю игровой компании xSolla, который (вряд ли специально) взорвал российский интернет новостью об увольнении 150 сотрудников на основе оценки при помощи ИИ. Какой бы точки ни придерживаться, интервью объективно даёт гораздо более сбалансированное понимание ситуации. Что думаете? https://meduza.io/feature/2021/08/06/my-formalno-esche-nikogo-ne-uvolili-my-skazali-kompaniya-vas-ne-tsenit

#команда#best_practices Пятничные советы. На этот раз о том, как Starbucks выстраивает команду и какие их принципы можно взять на вооружение. - На каждой встрече или конференции компания оставляет два пустых стула: один — для клиента, другой — для сотрудника. Они напоминают о том, что не нужно уделять чрезмерное внимание акционерам. - Сотрудники думают не только о том, что они сделали для достижения результата, но и как. - Компания уделяет много времени и сил корпоративному обучению лидеров: сеть кофеен выпустила столько же руководителей, сколько Amazon и Walmart. - Нормально потерпеть неудачу. В Starbucks это поощряют. - Нужно поддерживать коммуникацию с бывшими сотрудниками. Они всегда могут вернуться и привнести полученный на другом месте работы опыт в компанию. Это «секретный соус» Starbucks. Первоисточник: https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-07-28/starbucks-is-the-new-talent-factory-powering-corporate-america?sref=cus85deZ

#здоровье#soft_skills The New York Times пишет о трёх типах дыхания, которые помогут в течение непростого, стрессового рабочего дня. Которые у нас всех, конечно, бывают не так уж и редко. Дыхание «Рок-н-ролл» Когда ваш разум лихорадочно работает или вы чувствуете себя взвинченным, попробуйте дыхание «Рок-н-ролл», которое в дополнение к снятию стресса укрепит ваше сердце. 1. Сядьте на пол или на край стула. 2. Положите руки на живот. 3. На вдохе наклонитесь вперед и расширьте живот. 4. На выдохе нагнитесь вперёд, подаваясь спиной назад и выжимая из себя воздух. Выдыхайте до тех пор, пока воздуха внутри не останется. 5. Повторите упражнение 20 раз. «Ха»-дыхание Встаньте и сделайте несколько быстрых дыхательных движений, чтобы разбудить свой разум и тело. 1. Встаньте прямо, согните локти, ладони смотрят вверх. 2. На вдохе заведите локти назад, ладонями вверх. 3. Затем быстро выдохните, выталкивая ладони вперед и поворачивая их вниз, при этом произнося вслух «Ха». 4. Повторите упражнение в быстром темпе 10-15 раз. Когерентное дыхание Цель состоит в том, чтобы дышать со скоростью пять вдохов в минуту, что обычно означает вдох и выдох на счет до шести. Если вы никогда раньше не практиковали дыхательные упражнения, начните со вдоха и выдоха на счет до трех, и постепенно увеличивайте до шести. 1. Сидя или лежа, положите руки на живот. 2. Медленно вдохните, расширяя живот, на счет до пяти. 3. Сделайте паузу. 4. Медленно выдохните на счет до шести. 5. Постарайтесь делать упражнения на протяжении 10-20 минут в день. Первоисточник: https://www.nytimes.com/2016/11/09/well/mind/breathe-exhale-repeat-the-benefits-of-controlled-breathing.html?action=click&module=At%20Home&pgtype=Homepage

#soft_skills Классно собранные из разных источников цитаты основателя Amazon Джеффа Безоса - про планирование, про сон, много про что. Особенно интересно про то, как принимать решения. Кажется, большинство (все?) из нас довольно долго проходят этап «неправильного» принятия решений, если верить Безосу. https://www.forbes.ru/forbeslife/436261-zaostryaite-konflikt-i-delaite-eto-bystro-dzheff-bezos-o-magii-utra-i-hudshih-v

#тренды#новости Яндекс опубликовал финансовые показатели за квартал. В статье внутри ссылка на сам отчёт, можно покопаться, там интересно. А в статье краткий анализ - это удобно, чтобы понять, во что компания верит сейчас (а это скорее всего означает, какими ее продуктами мы будет активно пользоваться в ближайшие годы). И во всех сегментах рост! И общий - аж на 70% и доля нерекламных продолжает расти. https://vc.ru/finance/274637-otchet-yandeksa-za-kvartal-nereklamnye-servisy-vtoroy-kvartal-prinosyat-bolshe-poloviny-vyruchki