Договоримся | Марат Айрапетян

Не любите рассказывать о себе? Это ваш знак потратить час и подготовить самопрезентацию, с которой будет приятно представляться 🙌🏻 Даю вам 3 ключевых момента, на которые нужно обратить внимание: 1️⃣ Определите цель Что люди должны запомнить о вас и почему именно это? Как вы хотите, чтобы они говорили о вас? Помните, что ваша задача — заинтересовать, а не рассказать все. Самопрезентация должна оставлять поле для вопросов. Подумайте, какие вопросы вы хотите получать. 2️⃣ Продумайте факты, которые вызовут доверие Не всегда нужно, но точно необходимо для профессионального нетворка и собеседований. В фактах должна быть конкретика — цифры, имена, кейсы. Например, я использую такие: ▫️ Обучил более 600 человек. ▫️ Преподаю в НИУ ВШЭ и Сколково, руководил клубом переговоров при Бауманке. ▫️ Обучал команды Сбера, Т-банка, Head Hunter, Контура, inDrive и других крупных компаний. 3️⃣ Сформулируйте призыв к действию Чтобы закрыть свою цель, в конце самопрезентации нужно дать людям инструкцию: «Подходите, чтобы обменяться контактами, если…» или «Заполните форму и я вам напишу». Я люблю делать переход к призыву через свои желания/мечты/цели. Например: «Сейчас мне интересно помогать предпринимателям с такими-то кейсами, поэтому если вы в такой ситуации, обязательно напишите мне, помогу» *Ниже тот самый призыв* 💬Ну а если не хотите думать над самопрезентацией в одиночку, напишите мне в личку @marat_airapetian, назначим время консультации!

«Нет» — это не конец переговоров Что чаще всего делают люди после получения отказа? 1. Опускают руки, потому что думают, что «нет» — это конец переговоров. 2. Начинают аргументировать, почему собеседнику стоит сказать «да». Давайте подумаем, а что вообще стоит за этим «нет» от собеседника? Возможно, он думает, что ваше решение займет много времени, а может, конкуренты наобещали ему в два раза больше за те же деньги. Короче говоря, за «нет» собеседника кроются вполне конкретные страхи и установки. Не опускайте руки после отказа, ведь вы можете поработать с барьерами, которые не дают собеседнику сказать «да». Но не кидайтесь переубеждать человека сразу, ведь для начала вам нужно выяснить, что стоит за его отказом. Первое, что нужно сделать после отказа, это начать выяснять информацию. Когда у вас в голове сложится картина мира собеседника, вы сможете с ней поработать. Вот формулировки, которые помогут выяснить информацию: ▫️ Вы опасаетесь X? (Даже если не угадаете, человек выложит вам свои реальные страхи) ▫️ Вы сказали Y, я правильно понимаю, что…? (Верификация слов человека) ▫️ Поделитесь, по каким критериям вы принимаете решение? 💬Как у вас с выяснением информации? Какие трудности возникают? Делитесь в комментариях, возьму себе на заметку новые идеи для постов! :)

Простой способ расположить к себе На этом потоке бесплатных тестирований много людей с запросом научиться лучше продавать/презентовать себя. Я всегда подгоняю кейсы под трудности и сферу ученика, поэтому в последнее время пришлось много поиграть в продажи :) Важно понимать, что продажа/самопрезентация начинается с момента, как только вы подключаетесь к конференции или заходите в помещение. И перед тем, как вы перейдете к сути, нужно расположить человека к себе. Самый простой и действенный способ это сделать — показать человеку вашу с ним схожесть. Вы необязательно должны были учиться в одном универе или заниматься одним хобби. Имеется в виду схожесть в широком понимании: вы тоже устали мерзнуть от кондиционеров или тоже считаете, что важно исследовать космос. Все мы стадные существа, у нас есть зеркальные нейроны, и нам всегда хочется работать с теми, кто похож на нас. Помните об этом! 👉🏻Кстати, помимо курса я провожу разовые консультации для решения точечных запросов. Обращайтесь в личку @marat_airapetian, если не знаете, как доработать продажу/презентовать себя/подготовиться к публичному выступлению, ну и по моим классическим направлениям — конфликты, переговоры, управление.

Коллеги, для тех, кому не подошел курс по переговорам, организовали мастер-класс по кикбоксингу на базе нашего спорткомплекса.

«Он реально токсичный или я надумываю?» Когда вы общаетесь с манипулятором, нормально сомневаться, действительно ли в коммуникации что-то не так. Ведь манипуляция — это всегда скрытое воздействие на ваши эмоции. Никто же не хочет агрессировать открыто?) А чтобы выражать свои потребности экологично, людям часто не хватает навыков и внутренней силы. Вот признаки, по которым вы можете понять, что общаетесь с «токсичным» человеком: ▫️ Вы часто ощущаете негативные эмоции в коммуникации с человеком: вина, стыд, страх и т. д. ▫️ После общения с ним вы будто изматываетесь, чувствуете усталость/раздражение. ▫️ Вы часто не хотите рассказывать что-то этому человеку, а также делаете что-то для него, потому что не хотите сталкиваться с его реакцией. Если сомневаетесь, манипулируют ли вами, спросите себя: какое у меня было состояние/отношение к ситуации до коммуникации с человеком? какие эмоции я испытываю после общения с человеком? мои ли это эмоции? 👉🏻Напоминаю, что в октябре провожу для вас бесплатные тестирования навыков коммуникации. Если хотите проверить свое умение общаться с «токсиками», пишите @marat_airapetian, выберем время для созвона.

Как умение выстраивать личные границы влияет на карьеру? Хотелось бы думать, что на наш карьерный рост влияют только результаты работы. На деле нас судят не только по делам, но и по словам. Ведь мы живем в обществе! И наша коммуникация сильно влияет на скорость нашего роста. Когда вы грамотно выстраиваете личные границы: 1️⃣ У руководства больше доверия к вам Когда вы умеете давать обратную связь, даже не самую приятную, вы помогаете коллегам и руководству выстраивать с вами долгосрочные и эффективные отношения. Если компания понимает, что вы открыты с ней и не умалчиваете проблемы, она будет вам доверять. Выражение недовольства — это признак лояльности, главное — выражать его правильно. 2️⃣ Вы не создаете у людей ложных ожиданий к себе Когда вам проще взять на себя лишнее обязательство, чем отказать, люди задирают свои ожидания и начинают требовать от вас все больше. А эти ожидания нужно оправдывать, иначе вами будут недовольны. Выстраивать границы становится все сложнее… И вот вы оказываетесь не там, где могли бы при меньших затратах. 3️⃣ У вас есть авторитет в коллективе Когда вы не видите или просто игнорируете манипуляции, вы позволяете людям ставить вас в невыгодные позиции. Процесс смещения авторитета происходит медленно и незаметно, поэтому важно всегда отслеживать свою социальную роль в коммуникации. Ведь именно от социальных ролей зависит, кому дают крутые возможности и позиции, а кому нет. 4️⃣ Вы сильнее мотивированы Умение выстраивать личные границы опирается на то, насколько хорошо мы рефлексируем и знаем себя. Когда человек умеет заглядывать в свои потребности и интересы, не стыдится о них говорить, он вероятнее не доведет себя до выгорания. 👉🏻 Если вы чувствуете зону роста в коммуникации, предлагаю вам комплексно и системно проработать эту группу компетенций на моем курсе «Осознанные коммуникации». Напишите мне в личку @marat_airapetian, назначим время для небольшой диагностики ваших навыков, на которой я расскажу о обучении подробнее.

Друзья, в октябре выделяю 10 мест на бесплатные тестирования навыков коммуникации Собственно, приглашаю вас! Кому будет полезно? ▫️ Вы чувствуете, что «прогибаетесь» под руководство/клиентов/партнеров ▫️ У вас не регулярно получается достигать выгодных договоренностей — вы теряетесь в переговорах, вам тяжело отстаивать свою позицию ▫️ Вы не чувствуете себя комфортно в коммуникации с людьми, стараетесь избегать конфликтов ▫️ Вы не понимаете, почему не удается расти в карьере Что будет на диагностике? Созвонимся с вами на ~ 45 минут, обсудим ваши трудности в коммуникации, разыграем несколько конфликтных/переговорных кейсов в зависимости от запроса. Я проанализирую ваши паттерны поведения, укажу на проблемные места, которые не позволяют достигать желаемого. В результате у вас будет пошаговый план, как решить вашу проблему и закрыть пробелы в навыках. Обычно уже на диагностике мы разбираем кейсы клиентов и я даю прикладные инструменты, которые помогут разрешить ситуацию. Напишите мне в личку @marat_airapetian, выберем с вами время. Поторопитесь, всего 10 мест!

Вчера затестили новый формат воркшопа — готовились к переговорам по командам, а затем разыгрывали кейс. Спасибо участникам, что поддержали меня в эксперименте! Я рад, что формат понравился, будем повторять 🙌🏻 Выкладываю сюда запись и презентацию для тех, кто не смог присоединиться. На занятии мы разобрали фреймворк для подготовки к переговорам и обсудили важные стратегические идеи. А в следующий раз приходите онлайн, чтобы попрактиковаться!) https://us06web.zoom.us/rec/share/z4c9-aq2pnypVUyTsdCgxdiFGk2En5GwMLH-0nh8a5D-y3Cej9TepP19t0MaZa_y.Wdam6jGMyWQvnmV4 Код доступа: %p2*degd P.S. В видео не записалась работа ребят по залам, но есть разбор фреймворка от меня и наши игры по итогам подготовки.

Как готовиться к переговорам, если на них может произойти все что угодно? Мы не можем наверняка предсказать путь в переговорах от точки А до точки Б. Частая ошибка людей — когда они точно продумывают сценарий разговора. А когда что-то идет не так, теряются и не понимают, как адаптировать свою стратегию. Есть другой более эффективный подход к подготовке — по ключевым точкам. Ключевые точки — это все, что потенциально может произойти в переговорах. Например, может всплыть старый конфликт с заказчиком, могут попросить скидку и т. д. Мы не знаем, пройдем ли мы через конкретную точку, будет ли она в начале, в конце или не появится вовсе. Но так как мы ее спрогнозировали и подготовились, мы будем более адаптивны. Из одной ключевой точки могут появляться новые. Это тоже хорошо бы просчитывать перед переговорами. Для примера прикрепляю разборы ключевых точек с моими учениками, тут мы готовились к повышению зп, получению оффера. 🔥Напоминаю, что завтра в 20:00 по мск мы встречаемся на игре-воркшопе по подготовке к переговорам.Если пропустили анонс, читайте предыдущий пост!