Деловой протокол и этикет

Президент РФ В.В.Путин внёс изменения в распоряжение "О порядке уведомления лицами, замещающими отдельные государственные должности Российской Федерации, отдельные должности федеральной государственной службы, высшими должностными лицами (руководителями высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации о получении подарка в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями, участие в которых связано с исполнением служебных (должностных) обязанностей, сдачи, определения стоимости подарка и его реализации (выкупа)". Теперь невыкупленные чиновниками подарки из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней будут передаваться в Гохран России.

Уважаемые друзья, Учёный совет факультета политологии Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова 22 июня 2022 принял решение открыть приём на курс повышения квалификации "Деловой протокол и этикет". По итогом обучения слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации МГУ им. М.В.Ломоносова государственного образца. Обучение по программам реализуется как в очном, в дистанционном и смешанных форматах. Приём заявлений и формирование групп начнётся в сентябре. https://polit.msu.ru/dopobr/upprogram/delovoj-protokol-i-ehtiket/

В международной дипломатии принято, что во время официальных визитов супруги так же посещают эти мероприятия. Там у них бывает своя программа пребывания, в том числе учитывающая их пожелания и пристрастия. Составлением программы занимается протокол принимающей стороны. В этом году страной-председателем G7 является Германия, поэтому мероприятия 48-го саммита проходит в замке Эльмау (Баварские Альпы). Этим удачным расположением воспользовались жены президента Франции Б. Макрон, премьер-министра Великобритании К. Джонсон, канцлера Германии Б. Эрнст и супруга председателя Европейского совета А. Дербаудренгьен, сходив на прогулку в окрестностях альпийского озера Форгензее с составившими им компанию профессионального лыжника Кристиана Нойройтера и биатлонистки Мириам Нойройтер, которая была со своей трёхмесячной дочерью.

Во время официального подписания документов может возникнуть множество различных казусов, про которые я рассказываю на своих лекциях. Один из любимых, это присвоение ручки. Вот и премьер-министр Республики Армения (Парламентская республика) не удержался от соблазна. Казалось бы никто не видит, почему бы не забрать эту красивую ручку с собой. Но есть много нюансов, о них вы узнаете на моих лекциях.

Богато иллюстрированное двуязычное издание (на русском и английском языках) «Рецепты гостеприимства» было представлено 9 июня 2022 года в Доме приемов МИД России в рамках федерального проекта «Гастрономическая карта России». Книга представляет спектр российских гастрономических традиций и знакомит читателей с историей и рецептами избранных кулинарных достижений народов России. #рецепты

Новая книга в моей библиотеке. Кулинария является важной частью международного гостеприимства: как гостя примешь, так и пройдут переговоры. По этому именно традиционная кухня играет роль не столько еды, но позволяет во время трапезы познакомиться с историей нашей страны, непосредственно ощутить эту многогранность нашей страны: это и традиционная посуда и убранство, блюда и напитки, о которых всегда есть что рассказать гостям.

Из последних примеров мы видим, что на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 2022 года по подтверждению пресс-службы РК российская сторона предложила торжественно наградить Президента Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаева государственной наградой орденом Александра Невского. Токаев отклонил это предложение сказав, что он принял решение до завершения своих президентских полномочий не принимать ни отечественные, ни зарубежные награды. В том числе известно, что во время своего визита в Бишкек он уже уклонился от принятия высшей государственной награды Кыргызской Республики орденом «Манас» I степени. Если рассматривать то, за что вручают такой орден иностранным гражданам, то надо заметить, что сам Токаев сказав: «Санкции есть санкции. Тем более мы получаем уведомления о вторичных санкциях со стороны Запада. Идёт очень сложная, деликатная работа, которую я назвал бы прохождением между Сциллой и Харибдой» и высказался о непризнании так называемых ДНР и ЛДН, что «этот принцип [непризнания] будет применён и в отношении квазигосударственных территорий, коими, на наш взгляд, являются Луганск и Донецк» сам сделал процесс вручения ордена неуместным. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков отказался подтвердить информацию о том, что президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев уклонился от принятия ордена Александра Невского. По его словам, г-на Токаева «и не планировалось награждать». P.S. Для того, чтобы можно было понять за что может быть награждён иностранный гражданин этим орденом, можно познакомиться с его статутом, изложенным в Указе Президента Российской Федерации Д. Медведева от 7 сентября 2010 года № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации»: «Орденом Александра Невского могут быть награждены видные зарубежные политические и общественные деятели, представители делового сообщества иностранных государств за заслуги в развитии многостороннего сотрудничества с Российской Федерацией и оказании содействия в её социально-экономическом развитии».

Протокольное уклонение от принятия наград. В государственном и дипломатическом протоколе есть торжественные церемонии вручения государственных, общественных и религиозных наград, вручение которых часто приурочено к государственным праздникам, торжественным датам, юбилеям и визитам награждаемых в другие страны. Случаются и уклонение от принятия государственных или общественных наград, но это необходимо сделать так, чтобы никого не обидеть своим отказом, поэтому обычно такие вопросы заранее согласовываются на протокольном уровне и никогда потом официально не подтверждаются. Мотивы, которыми руководствуются лица отказывающиеся принять награду, могут быть самыми разными: слишком низкий статут награды или неуместность награждения (по их мнению), вероисповедание (религиозные награды), неумеренное принятие наград предыдущим руководителем (которого ты за это критиковал), и другие причины.

Вот, например, компания «Красное и Белое» вводит новые правила поведения для сотрудников, в которых прописаны такие запрещение, как ходить без нижнего белья, беседовать в туалетах, топать в коридорах, носить обувь с металлическим набойками и юбки такой длины, когда «при наклоне вперёд до угла 90 градусов» у сотрудника будет видно нижнее бельё. Мужчинам ограничивают ношение обтягивающей и просвечивающей одежды, оголять подмышки. Всем сотрудникам предписывается в обязательном порядке дезодорантами. Вот выдержка из документа: «Туалет — это место не для бесед и встреч. Запрещается собираться более двух человек и медленно прогулочным шагом передвигаться по коридорам или решать какие-то вопросы. Стоит здороваться с людьми, которых вы встречаете в офисе, если вы их узнали». Интересно, как всё это и кто будет контролировать? И насколько это законно. На мой взгляд, при принятии такого рода документов необходимо считаться с мнением коллектива, выраженного через профессиональные объединения, призванные защищать права трудящихся, такие как, например, профсоюзы. Они могли бы участвовать в разработке подобных документов не только номинально, но и быть гарантом соблюдения прав сотрудников. Но в реальной жизни это не всегда получается. P.S. А что по этому поводу думаете вы?

Многие компании пытаются сформировать свои собственные правила дресс-кода и поведения, основанные на собственном представлении профессиональной этики.

Звонить или писать? Мобильный телефон предложил новую концепцию жизни, где бы ты не находился я всегда и в любое время могу до тебя дозвониться. Это раньше позвонив на проводной телефон вы могли узнать, находится ли рядом с телефонным аппаратом абонент или, может быть тебе отвечали, когда человек сможет принять ваш звонок и не всегда это было в тот же день. Но удобство пользования мобильным телефоном привело к другой проблеме: в современном мире многие из нас перегружены входящими звонками: звонят не только по срочному делу, но и по пустяковым вопросам, от скуки или мошенники. А эти многими любимые голосовые сообщения? И вот часто мы слышим звук звонка во время представления в театре, в соседних кабинках туалета, во время совещаний, торжественных актов и др. Звонки отвлекают не только вас, но и окружающих. Тем более, что многие забывают выключить звук у телефона или считают, что режим «вибрация» никому не мешает. Есть конечно возможность не принимать звонки с неизвестных номеров, но тут поди разбери, отвечать на звонок или нет – а вдруг это срочная доставка, которую вы ждёте? Современный цифровой этикет предлагает несложное правило: прежде чем позвонить, изложи кратко свой вопрос письменно и спроси, когда было бы удобно созвониться по этому вопросу и его обсудить. Тем более, что это позволит и вам самим чётко и коротко сформулировать суть вопроса. В отличие от звонка, переписка не требует одновременного участия, в конце концов прочесть и ответить можно тогда, когда это будет удобным, хотя затягивать тоже не стоит (если это не выходные дни). Такой способ позволит сделать разговор более удобным, коротким и деловым, так как позволит вашему партнёру обдумать предложенную вами тему, сверится со своими планами затем уже предложить (отклонить) предложенное вами продолжение обсуждения. P.S. Это правило конечно не касается близких и родных, хотя их время тоже необходимо ценить. #цифровой_этикет

Деловой протокол и этикет pinned «День независимости как государственный праздник. День независимости является значимым праздником для многих стран, получивших свою независимость (государственность) разными путями. Зачастую это было в результате долгой борьбы, в том числе вооружённым путём…»