@ULTIMORAPOLITICS · Post #44173 · 07.10.2023 г., 10:52
Edmondo #Cirielli, viceministro degli Esteri: "Oggi passerà alla storia come l'11 settembre di Israele. Piena solidarietà allo Stato ebraico" @UltimoraPolitics
Hashtags
TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #cirielli
@ULTIMORAPOLITICS · Post #44173 · 07.10.2023 г., 10:52
Edmondo #Cirielli, viceministro degli Esteri: "Oggi passerà alla storia come l'11 settembre di Israele. Piena solidarietà allo Stato ebraico" @UltimoraPolitics
Hashtags
@Ultimorapolitics · Post #37972 · 29.04.2022 г., 17:21
#Italia#ConventionFdI Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR): "La vittoria della Russia può significare un grande arretramento in tutto il Mondo della libertà. Noi di destra sappiamo cosa significhi subire discriminazioni e non avere piena libertà di manifestare." @UltimoraPolitics
@Ultimorapolitics · Post #37971 · 29.04.2022 г., 17:20
#Italia#ConventionFdI Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR): "La prepotenza che sta subendo il popolo ucraino, che ammiro, è veramente troppa." @UltimoraPolitics
@Ultimorapolitics · Post #37970 · 29.04.2022 г., 17:16
#Italia#ConventionFdI Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR): "Non era scontato che un partito come il nostro nel momento migliore dei sondaggi avere l'umiltà di rivolgersi all'esterno, di ascoltare la società civile, per stilare un nuovo programma di governo." @UltimoraPolitics
@ULTIMORAPOLITICS · Post #45741 · 08.10.2025 г., 17:55
Il centro destra trova un accordo per le regionali: Edmondo #Cirielli sarà candidato in Campania, Alberto #Stefani in Veneto e Luigi #Lobuono in Puglia. La coalizione ha inoltre deciso che il primo partito (al momento #FdI) potrà rivendicare la candidatura in Lombardia nel 2028 @UltimoraPolitics
@ULTIMORAPOLITICS · Post #45788 · 24.11.2025 г., 17:10
#Campania – Roberto #Fico (#M5S) sarà il nuovo Presidente della regione. Sconfitto il candidato del cdx Edmondo #Cirielli (#FdI). Succede a Vincenzo #DeLuca (#PD), in carica dal 18 giugno 2015. @UltimoraPolitics
@ULTIMORAPOLITICS · Post #45784 · 24.11.2025 г., 14:00
#Regionali - Exit poll #SWG per #La7 #Veneto 🔵 Alberto #Stefani (#CDX): 58-62% 🟠 Giovanni #Manildo (#CSX): 32-36% #Campania 🟠 Roberto #Fico (#CSX): 56-60% 🔵 Edmondo #Cirielli (#CDX): 36-40% #Puglia 🟠 Antonio #Decaro (#CSX): 65-69% 🔵 Luigi #Lobuono (#CDX): 29-33% @UltimoraPolitics
@ULTIMORAPOLITICS · Post #45786 · 24.11.2025 г., 14:05
#Regionali - Exit poll #Opinio per #RAI #Veneto 🔵 Alberto #Stefani (#CDX): 59-63% 🟠 Giovanni #Manildo (#CSX): 30-34% #Campania 🟠 Roberto #Fico (#CSX): 56,5-60,5% 🔵 Edmondo #Cirielli (#CDX): 35-39% #Puglia 🟠 Antonio #Decaro (#CSX): 64-68% 🔵 Luigi #Lobuono (#CDX): 30-34% @UltimoraPolitics
@tuttoelezioni · Post #1433 · 25.11.2025 г., 06:29
#Italia🇮🇹 #Regionali #Campania Risultati finali. Sezioni scrutinate: 5.825/5.825 (100%). 🟧 Roberto #Fico (#M5S|LEFT; sostenuto anche da #PD|S&D, #AVS|G/EFA|LEFT, #PSI|S&D, #PRI|Centro, #PSDI|Centro-sinistra; #Volt|G/EFA, #IV|RE, #PiùEu|RE, #nDC|Centro, #NS|Centro-destra, liste minori e civici): 60,63% ✅ 🟦 Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR, #FI|PPE, #LSP|PfE, #NM|PPE, #UdC|PPE, #DC|Centro; #DCR|Centro, #NPSI|Centro-destra, #ScN|Meridionalisti, liste minori e civici): 35,72% 🟥 Giuliano #Granato (#PCI|Estrema sinistra, #PaP|Estrema sinistra, #PRC|LEFT): 2,03% @TuttoElezioni
@tuttoelezioni · Post #1427 · 24.11.2025 г., 19:59
#Italia🇮🇹 #Regionali #Campania Risultati parziali. Sezioni scrutinate: 2.943/5.825 (50,52%). 🟧 Roberto #Fico (#M5S|LEFT; sostenuto anche da #PD|S&D, #AVS|G/EFA|LEFT, #PSI|S&D, #PRI|Centro, #PSDI|Centro-sinistra; #Volt|G/EFA, #IV|RE, #PiùEu|RE, #nDC|Centro, #NS|Centro-destra, liste minori e civici): 60,93% 🟦 Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR, #FI|PPE, #LSP|PfE, #NM|PPE, #UdC|PPE, #DC|Centro; #DCR|Centro, #NPSI|Centro-destra, #ScN|Meridionalisti, liste minori e civici): 35,25% 🟥 Giuliano #Granato (#PCI|Estrema sinistra, #PaP|Estrema sinistra, #PRC|LEFT): 2,18% @TuttoElezioni
@tuttoelezioni · Post #1420 · 24.11.2025 г., 18:39
#Italia🇮🇹 #Regionali #Campania Risultati parziali. Sezioni scrutinate: 1.380/5.825 (23,69%). 🟧 Roberto #Fico (#M5S|LEFT; sostenuto anche da #PD|S&D, #AVS|G/EFA|LEFT, #PSI|S&D, #PRI|Centro, #PSDI|Centro-sinistra; #Volt|G/EFA, #IV|RE, #PiùEu|RE, #nDC|Centro, #NS|Centro-destra, liste minori e civici): 61,35% 🟦 Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR, #FI|PPE, #LSP|PfE, #NM|PPE, #UdC|PPE, #DC|Centro; #DCR|Centro, #NPSI|Centro-destra, #ScN|Meridionalisti, liste minori e civici): 34,94% 🟥 Giuliano #Granato (#PCI|Estrema sinistra, #PaP|Estrema sinistra, #PRC|LEFT): 2,11% @TuttoElezioni
@tuttoelezioni · Post #1417 · 24.11.2025 г., 17:49
#Italia🇮🇹 #Regionali #Campania Risultati parziali. Sezioni scrutinate: 676/5.825 (11,60%). 🟧 Roberto #Fico (#M5S|LEFT; sostenuto anche da #PD|S&D, #AVS|G/EFA|LEFT, #PSI|S&D, #PRI|Centro, #PSDI|Centro-sinistra; #Volt|G/EFA, #IV|RE, #PiùEu|RE, #nDC|Centro, #NS|Centro-destra, liste minori e civici): 63,10% 🟦 Edmondo #Cirielli (#FdI|ECR, #FI|PPE, #LSP|PfE, #NM|PPE, #UdC|PPE, #DC|Centro; #DCR|Centro, #NPSI|Centro-destra, #ScN|Meridionalisti, liste minori e civici): 32,95% 🟥 Giuliano #Granato (#PCI|Estrema sinistra, #PaP|Estrema sinistra, #PRC|LEFT): 2,30% @TuttoElezioni