MakeRight

Сегодня понятие «стратегия» используют довольно широко. Под стратегией понимают комплекс маркетинговых мероприятий, реализацию видения руководителя или амбициозной цели, долгосрочный план развития компании. В книге «Хорошая стратегия, плохая стратегия» Ричард Румельт отстаивает идею, что хорошая стратегия — это не просто громкие призывы, высокие цели или реализация видения. Хорошая стратегия означает четкое понимание проблем и выработку конкретных методов их преодоления. Чем сложнее проблема, тем важнее роль стратегии. По наблюдениям автора, в мире бизнеса хорошие стратегии являются скорее исключением, чем правилом. Часто стратегией называет то, что ей не является, а за хорошую принимают плохую стратегию. 📚Плохую стратегию можно выявить по нескольким основным признакам. Первый признак — «вода», пустословие, выдаваемые за высокоинтеллектуальный подход, стратегические понятия и рассуждения. О нем скажут напыщенные речи, новомодные термины, иногда даже эзотерические идеи, понятные лишь «избранным». Второй признак — неспособность выявлять и решать проблемы. Если компания не может определить свои проблемы, то не сможет и выработать стратегию. Третий признак — подмена стратегии целью. По наблюдениям автора, часто плохие стратегии представляют собой декларацию желаемого, а не конкретные планы по преодолению препятствий. Четвертый признак — плохие стратегические подцели. Руководитель устанавливает стратегическую цель как средство достижения конкретного результата. Если установленная руководителем цель не решает основных проблем организации или вообще недостижима, это явно плохая цель. 📚Стратегия неразрывно связана с пониманием трудностей организации, она необходима для борьбы с ними. Если проблемы не сформулированы, то невозможно ни оценить качество стратегии, ни улучшить ее. Без выявления и анализа стоящих перед организацией проблем у компании нет стратегии. За нее принимаются либо цели, либо бюджеты, либо желаемые результаты. Часто в плохих стратегиях обозначаются цели и желаемые результаты, но игнорируются практические меры для их достижения. Руководитель компании может заявлять о цели увеличения ежегодного дохода и прибыли на 10%, но никак не обозначать меры по достижению желаемых результатов. 📚Не стоит путать ежегодное планирование с выработкой стратегии, даже если планы называются стратегическими. Большинство корпоративных стратегических планов представляют собой просто долгосрочные бюджеты, дополненные прогнозами. Планирование — важный элемент управления любой компанией, но название «стратегический» формирует у сотрудников ложные ожидания, будто сам факт составления стратегического плана приведет к выработке стратегии. 📚В основе плохой стратегии лежат ошибочные суждения и ошибочная логика. Наиболее распространенная ошибка при выработке стратегии — относиться к ней как к методу достижения целей, а не как пути решения основных проблем. Еще один ключевой признак плохой стратегии — отсутствие внимания к основным проблемам и трудностям организации. Часто в плохой стратегии отсутствует фокус на главном, руководители пытаются примирить множество противоречивых требований и интересов. Подробнее о главных выводах книги Ричарда Румельта читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/horoshaya-strategiya-plohaya-strategiya-richard-rumel-t-sprint/

📚«Мы купили книжный магазин» Петры Хартлиб — история о смелом решении главной героини бросить стандартную жизнь и карьеру в Гамбурге, чтобы приобрести обанкротившийся книжный магазин в Вене. Книга о том, как это решение превратило тихий магазин в вдохновляющее место, наполненное не только книгами, но и дружбой, любовью и внутренним смыслом. Она предлагает читателю погрузиться в атмосферу старого доброго времени, когда книги были ценным сокровищем, и рассказывает о вызовах и радостях владения собственным книжным магазином в эпоху перемен.

Искусство чтения отходит на второй план, и последствия этого видны не только на детях, но и на взрослых. В книге «Читатель, возвращайся домой» когнитивный нейробиолог Мэриэнн Вольф рассказывает, как во взрослом возрасте пыталась заново прочесть «Игру в бисер» Германа Гессе, одну из любимейших книг юности. Вольф, открыв книгу, обнаружила, что это что-то скучное, невнятное, что книга ей явно не нравится. Но как же она могла так упиваться ею в юности? И только потом она поняла, что потребление онлайн-контента не прошло бесследно и для нее. Несколько раз она принималась снова за чтение «Игры в бисер», вдумываясь в каждое слово и читая несколько часов. И лишь через две недели почувствовала, что снова возвращается в волшебный мир книги. Мир, дорогу в который может открыть только книга, где читатель чувствует себя дома. Глубокое чтение помогает формировать образы. Когда мы читаем, то с помощью автора создаем образы героев, как бы видим их. Мы как бы слышим голос рассказчика, от лица которого ведется повествование, и тогда видим мир его глазами. Автор и наше воображение помогают нам представить образы персонажей при помощи ярких деталей, которые передаются словами. Работа мозга при чтении напоминает цирковое представление: тигры прыгают через пять колец, акробаты кувыркаются на висящей лестнице, фокусники жонглируют, велосипедисты показывают трюки. И все происходит так быстро, что глаз просто не в состоянии за этим уследить. Стоит нам прочесть всего лишь одно слово — и весь этот цирк приходит в движение: активируются тысячи нейронных групп. А если речь идет о сложном тексте, или стихотворении, смысл которого не лежит на поверхности, а скрыт в контексте, то эти тысячи превращаются в мириады. Такова работа мозга, когда он пытается понять текст. Но все это может измениться. Сложность и глубина теряются при скроллинге в интернете, даже если мы много читаем с экрана. Сегодня мы предлагаем вам обратиться к пяти книгам (трем классическим и двум современным), изданным в издательстве «МИФ», которые точно стоит читать вдумчиво и не торопясь, наслаждаясь каждым словом. 📚«Джейн Эйр» Шарлотты Бронте (в новом, близком к оригиналу переводе) — история о сироте, растущей в бедности, преодолевающей трудности, борющейся за свою независимость и любовь. Роман предоставляет читателю возможность задуматься над важными моральными вопросами, такими как справедливость, прощение и самопознание. Эти уроки актуальны для каждого времени и поколения. 📚«Евгений Онегин» А. С. Пушкина. Удивительно, насколько воспоминания о чтении классики в школе отличаются от опыта чтения великих произведений в зрелом возрасте. Предлагаем проверить это самостоятельно с помощью нового издания «Евгения Онегина». Погружение в поэтический мир Пушкина в зрелом возрасте позволяет переосмыслить произведение и оценить его актуальность в контексте собственного опыта и современных ценностей. 📚«Дракула» Брэма Стокера обнажает перед современным читателем вечные темы, такие как борьба между светом и тьмой, вечная жажда бессмертия и власти и страх перед неизвестным. Через историю о Дракуле автор затрагивает темы одиночества, соблазна и вечного стремления к бессмертию, позволяя читателю задуматься о сущности человеческой природы и внутренних конфликтах. 📚«Заяц с янтарными глазами» Эдмунда де Вааля — захватывающая смесь мемуаров и истории искусства, рассказывающая о семейной коллекции уникальных фигурок и ее удивительной судьбе на протяжении нескольких поколений. Книга погружает читателя в таинственный мир семейных историй и искусства, простираясь сквозь разные страны и эпохи. Эта книга точно придется по душе поклонникам «В поисках утраченного времени» Марселя Пруста.

Прошлого не вернуть, а будущее туманно. Что остается? Carpe Diem В книге «Carpe diem. Ловя момент в рассеянном мире» Роман Кржнарик рассказывает о том, что означает выражение «Лови момент» и как оно может стать противоядием от ощущения бессмысленности и скоротечности жизни. Выражение Carpe diem существует уже 2 тысячи лет, со времен римского поэта Горация, который является его автором. Оно весьма популярно: его используют в песнях, татуировках, фильмах и книгах. Однако не все вкладывают в эти слова одинаковый смысл. Одни считают, что оно означает что-то вроде «живи полной жизнью», другие — что нужно погрузиться в гедонизм, пока ты жив (потом уже не будет возможности), третьи — что нужно спокойно и осознанно погружаться в настоящий момент. Сегодня смысл фразы Горация искажен потребительской культурой, которая свела его к тому, что нужно быстро купить то, что хочется. Его искажает и тайм-менеджмент, призывающий рационально планировать время. Момент якобы ловят и цифровые развлечения, быстрые и доступные, заменяющие жизненные удовольствия на виртуальные. Искажает смысл carpe diem и движение осознанности, пропагандирующее жизнь «здесь и сейчас». Оно действительно полезно для борьбы с депрессией, снижением стресса и другими проблемами, но «лови момент» — это другое. Carpe diem тоже может стать средством самопомощи и, более того, — способом гармоничного и осмысленного существования. Человек, которому 75 лет, примерно 9 лет своей жизни провел у телевизора. Кржнарик предлагает нам представить себя на смертном одре, вспоминающими свою жизнь с ее обретениями и потерями, в которой почти 10 лет потрачено на общение с экраном. Вряд ли кто-то перед смертью вспоминает очередной сезон «Игры престолов» или серии из «Теории Большого взрыва». Carpe diem — способ получить собственный опыт, а не смотреть, как его получают другие, просматривая один фильм за другим. Значительная часть нашей жизни проходит в наблюдениях за другими людьми, к тому же выдуманными, а не в активном действии. Больше идей — в спринте: https://makeright.ru/library/carpe-diem-seizing-the-day-in-a-distracted-world-roman-krznaric-sprint/

Субъективный опыт, сознание — одна из величайших неразгаданных научных загадок. Продукт ли это химических процессов, протекающих в мозге, или это нематериальная субстанция, которая не зависит от тела? Споры о природе сознания начались давно и не утихают до сих пор как среди нейробиологов, психологов и философов, так и среди простых обывателей. Одна из главных загадок — так называемая трудная проблема сознания. Как материальный мозг может порождать кажущееся нематериальным сознание, субъективный опыт? Как физические процессы в мозге могут создавать нефизические сущности? В своей книге «Наука сознания» профессор Принстонского университета Майкл Грациано пишет о глобальной смене парадигмы в области понимания сознания. Он предлагает теорию, которая уже получила известность и которая решает трудную проблему сознания нестандартным образом. Научные исследования сознания привлекают к себе не только специалистов узкого профиля, но и широкую аудиторию. Появляются фантастические фильмы и сериалы, рассказывающие о загрузке и перезагрузке сознания и обретении таким образом вечной цифровой жизни, о сознательных машинах и роботах, публикуется множество книг, рассказывающих о процессах, протекающих в мозге, рассчитанных на массового читателя. В своей книге Майкл Грациано рассказывает о том, как возникло сознание и почему фантастические перспективы создания машин, наделенных сознанием, дальних космических полетов и достижения цифрового бессмертия могут оказаться реальными в относительно скором времени. О том, почему сознание связано с вниманием, какие фантастические перспективы открывают исследования сознания, и о других выводах книги читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/nauka-soznaniya-sprint-knigi-majkla-graciano/

Если вы стимулируете количество, убедитесь, что из-за этого не пострадает качество Это следствие главного правила стимулирования: «Избегать смешанных сигналов». В своей книге «Смешанные сигналы» поведенческий экономист Юри Низи рассказывает о том, как правильно использовать стимулы и как они могут подавать смешанные сигналы, приводящие к непредвиденным результатам. Автор приводит такие примеры, как поощрение командной работы, но стимулирование индивидуальных успехов, подчеркивание важности качества, но оплата за количество, акцент на стремлении к инновациям, но штрафы за ошибки. Низи рассказывает о случае со своим знакомым профессором экономики, который пытался использовать стимулы для приучения своих детей к горшку. Когда он учил дочь, то использовал следующую схему поощрения: она получала мармеладку каждый раз, когда ходила на горшок. Несколько лет спустя, когда пришло время приучать к горшку сына, профессор усовершенствовал свою систему: он давал дочери лакомство каждый раз, когда она помогала брату сходить в туалет. Однако дочь обманула систему: она стала давать брату больше воды, чтобы тот чаще ходил в туалет. Наши действия и выбор передают другим людям информацию о наших ценностях. Однако, когда наши действия противоречат нашим словам, возникают смешанные сигналы. Часто это происходит, когда стимулы используются для мотивации и когда они направлены только на один аспект работы, игнорируя другие. Если менеджер колл-центра говорит, что обслуживание клиентов очень важно, но вознаграждает сотрудников только на основании количества звонков, то посылает работникам противоречивый сигнал. Подмена качества количеством очень распространена, так как количество легче измерить, чем качество. Часто компании провозглашают цели, в которых нет четкого послания, что может привести к смешанным сигналам. Этой проблемы можно избежать, установив стимулы, которые поддерживают ясное послание. Например, чтобы не игнорировать качество работы, для оценки работников колл-центров можно учитывать показатели удовлетворенности клиентов. Опасности стимулирования количества без учета качества хорошо иллюстрирует решение правительства США платить компании Union Pacific Railroad Company за милю пути во время строительства трансконтинентальной железной дороги в середине XIX века. Компания завысила фактическую стоимость строительства и обманула правительство на десятки миллионов долларов, неоправданно добавляя мили к путям. Лучший стимул мог бы включать временной компонент и контроль качества, а не просто оплату за милю. В Китае палеонтологи стимулировали местных крестьян искать окаменелости, выплачивая вознаграждение за каждый представленный фрагмент, в результате крестьяне разбивали найденные кости, чтобы увеличить свой заработок. Лучшим стимулом стало бы добавление еще одного измерения — размера окаменелости. Учитывайте потенциальную потерю качества, добавляя к количественному стимулу еще одно измерение, подобно тому как приложения для поездок предусматривают системы рейтингов. Рейтинговая система в сервисах такси стимулирует водителей предоставлять хорошее обслуживание. Цель книги Юри Низи — научить читателей использовать стимулы с умом и избегать неоднозначных сигналов. О ее главных выводах читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/mixed-signals-uri-gneezy-sprint/