Найти похожее

Как я в миллион раз окупил свойбилет на самолет Я уже около полугода работал в «Профите», поделал там всякие операционные штуки и добрался до проблем с неплатежами и клиентской дебиторкой. Один из кейсов – партнер в Белоруссии, который не платит за товар уже несколько лет. Как дело было: ✔️«Профит» поставил ему товар на склад, ✔️товар оказался с браком, ✔️покупатель товаром не пользовался, но и не оплатил, товар все еще на складе. ✔️Покупатель на звонки не отвечает, товар обратно не оправляет, а сумма солидная. Я полетел в Минск в командировку на встречу с другими нашими партнерами, но и к этому – проблемному – тоже зашел. Выяснилось следующее: ➕За 4 года к ним никто из «Профита» еще не приезжал, чтобы поговорить. ➕Из-за того, что партия оказалась бракованной, они подвели своих партнеров, нарушили условия контракта, влетели на бабки, искали других поставщиков. То есть всё заказывали и ждали заново, и платить за брак им вообще не хотелось. Мыдоговорились: ➕Починить то, что можно починить. ➕«Профит» компенсирует им ремонт, ➕Партнер переводит «Профиту» деньги за товар В итоге мы вытащили бОльшую часть денег 💰 Я вернулся в Екатерибург и стал внутри разбираться с менеджерами, которые вели этого клиента – почему за 4 года никто не попытался сделать то, что сделал я? А там классическая история из учебника по психологии! Несколько обезьян сажают в клетку, вешают на крючок бананы. Как только кто-нибудь из обезьян пытается до бананов дотянуться – всю группу поливают холодной водой. Через какое-то время попытки достать банан прекращаются. Затем одну обезьянку меняют на новую, наивную обезьянку, которая сразу тянется за бананом, но тут же получает по кумполу от остальных, и постепенно тянуться перестает. Так по очереди заменяют всех обезьян, и в итоге в клетке сидят обезьяны, ни разу не испытавшие ледяного душа, но послушно игнорирующие приманку. И вот у нас так же было. Один менеджер сменялся другим, никто толком ничего не знает. Наверняка, кто-то из наших тому клиенту звонил, разговоры были на тему «верните деньги» или «когда вернете деньги». А нужно было вообще по-другому: ✔️Что с товаром? ✔️А можно ли его отремонтировать? ✔️И можно ли это сделать на вашей базе, а не возить туда-сюда? ✈️ Ну, и в идеале проявить уважение – прилететь на личную встречу! #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Почему поровну — это плохо Я узнал классную, даже фундаментальную штуку! Вот представим, что два человека решили делать бизнес. Как обычно распределяются доли? Поровну: «Погнали делать и всё 50\50». Дима Гриц создал «Калькулятор Грица». Это целая методология для того, чтобы понять, кто сколько чего вложит в проект и какие (исходя из этого вклада) должны быть справедливые доли. «Калькулятор Грица» полезен не только для того, чтобы вступать в партнерство, но и для того, чтобы в него НЕ вступать. Методология призвана к разумному осмыслению партнерства. Потому что вложения могут быть разные: ✔️Деньгами ✔️Опытом ✔️Связями ✔️Интеллектом ✔️Поддержкой Есть такая формула: опыт, помноженный на время, вкладываемое в проект. ➕У одного нулевой опыт, но он готов трудиться круглосуточно. ➕У другого опыт огромный, он может час в неделю заниматься бизнесом и будет такой же эффект, как от неопытного, который работает круглосуточно. «Калькулятор Грица» позволяет как раз рассчитать такие штуки и определить справедливые доли. Интересно, круто! Можно брать и применять. И ещё вдогонку хорошо бы использовать вопросник Грица — конкретные вопросы, которые надо задать себе и партнеру по бизнесу. Часто люди не договариваются о том, что конкретно каждый будет делать и за что отвечать. Рано или поздно, из-за этого копятся обиды, претензии и проблемы. Тем более, если у бизнеса со временем появляются ответвления, бизнес растет, масштабируется. Со временем и люди могут измениться, у них появляются другие приоритеты – развлечения, красивая жизнь, семья, спорт – что угодно. И ты с одним человеком начинал бизнес, а теперь это вроде вообще незнакомый тебе чувак. И одного всё устраивает, а второй уже подумывает, что пора бы и передоговориться. Итак, что важно: 1️⃣ знакомиться со своим партнером: понимать его цели и приоритеты 2️⃣ четко создавать партнерство под конкретные задачи 3️⃣ периодически передоговариваться. Большая ошибка: считать, что если вы создали с кем-то бизнес — это как будто вы поженились и теперь должны быть вместе навсегда в любом проекте. #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

В Москве мои деньги никому не нужны Лучше всего получается разобраться в процессе и что-то улучшить в своей работе — когда смотрю, как делают другие. 👎 Просто серфить по чужим сайтам – скучно. 👍 Намного круче – когда мне реально что-то нужно и я потенциальный клиент. Итак, в очередной раз задумался о жилье в Москве и стал смотреть квартиры 👀 Стало большим сюрпризом, что на фоне жалоб застройщиков на кризис и падение продаж, у большинства не сделана даже половина того, что помогло бы им продавать. 1️⃣Сайты: Мало кто может донести мысль – почему проект классный. В основном красивые картинки. Покупателю нужно сделать множество телодвижений, чтобы по крупицам собрать инфу: где находится квартира, какой вид, как купить. Нет инфы что внутри дома – сервисы, инженерка. 2️⃣Рассрочка: есть не у всех, что странно, учитывая, что в России сейчас невыгодно взять и избавиться от всех денег. Выгоднее копить на депозитах и получать процент. На мой вопрос про рассрочку один менеджер мне ответил: «Дак возьмите ипотеку». А другой сказал, что ему надо условия рассрочки с кем-то согласовывать. У нас в курортной недвиге нет ипотеки, но у нас есть рассрочки. Я был уверен, что в Москве при такой конкуренции и падении продаж рассрочка точно есть у всех. Вообще нет. И многие продажники теряются, когда слышат про нее. 3️⃣Цены: раздутые. Очевидно же, что застройщик должен давать или рассрочку, или выгодную цену. Зачем мне покупать стройку с конечной ценой, если я могу за эти же деньги готовую квартиру купить? Похоже застройщики не думают, что клиенты могут задавать себе такой очевидный вопрос, и поднимают цены до конечных уже на уровне котлована. Если хотят, чтобы я сейчас купил и без рассрочек, они должны понимать разницу, которую я потеряю из-за того, что не держу деньги на депозите, и дать ее мне. Многие этого или не понимают, или так всё хорошо, что продажи не нужны и готовы подождать. В общем, жилье выбрать непросто. Теперь понятно, почему так популярны агентства недвижимости – сам не разберешься. 4️⃣Показы/созвоны: «обнять и плакать». Я побывал на нескольких, и даже в премиальном продукте показы очень непрофессиональные. И это не я такой тупой. У меня жена тоже после созвона говорит: «Я ничего не поняла. Какая локация? Что с охраной?» Зато нам 20 минут про лобби рассказывали. Каша в голове. Вообще мало кому оказались нужны мои деньги. Никто за меня не боролся. Я делаю вывод, что не всё так плохо. Рекомендую всем, у кого проблемы с продажами, не нанимать консалтеров, а самим сначала пойти и попробовать купить квартиру. Даже до этапа заключения сделки можно много всего понять. Такой бесплатный способ повышения насмотренности. Супер эффективное вложение времени. Я сам столько информации собрал всего за неделю выбора недвижимости! Теперь знаю, что в своих компаниях поменять, и на консультациях выдам больше рекомендаций. #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Чем сложнее — тем больше возможностей В Крым до сих пор сложно добираться: сутки в одну сторону и никакого бизнес-класса. Думаю, это и неплохо. Из-за этого туда никто особо не рвется, и нам все эти трудности только на руку. Я не кисейная барышня, мои сотрудники – тоже. Мы спокойно продержимся без комфорта и роскоши. Чем сложнее что-то сделать – там больше возможностей. Где легко – там уже толпа тех, кто хочет что-то поделать. Крым – прекрасен: ✔️огромные возможности, ✔️растет рынок инвестиционной недвиги, ✔️много территорий на 1-ой и 2-ой линиях для курортной и жилой застройки. Еще лет 10 активного развития Крыму гарантированы. Курортная зона – это не только отели, но и инфраструктура, которая развивается, когда есть постоянно проживающие люди. В наших планах – заняться там еще и жильем 🏘️ Опыт есть – точно потянем. Мы уже почувствовали спрос на свой опыт в области курортного строительства. К нам всё чаще обращаются из разных регионов страны, мы ведем переговоры и делимся знаниями по созданию продукта. #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Управляемый конфликт: зло или рост? Недавно ездил в Крым – было несколько задач: 1️⃣ Стратегировали с командой. Мы написали стратегию еще в прошлом году, но договорились сверяться каждые 2 месяца в Зуме и еще 2 раза в год лично встречаться. 2️⃣ Сотрудники тоже между собой лично познакомились, побывали на территории, увидели проект. Это не то же самое, что продавать то, что видел только на бумаге. 3️⃣ Была классная встреча и личное знакомство с партнерами, договорённости о запуске проектов, новые старты. Это новая веха для компании. Несколько лет «Финчейз» развивался с одним партнером, а сейчас у нас плюсом еще 5 новых проектов. Пока в команде самые сильные компетенции работы с партнёрами — у меня, но я не хочу быть главным партнерщиком: у меня где-то сил не хватит, где-то — времени. Моя цель – чтобы эта компетенция была и у других членов команды. Когда говорят, что вот люди 20 лет в браке и им это легко далось, никогда не поверю. Если бы я не делал шагов навстречу, где-то не переучивался, не делал по-другому – не было бы у меня такой крепкой и счастливой семьи. В бизнесе то же самое – нужно уметь выстраивать отношения. Не только я должен быть в контакте с партнерами, настроен на них, а все в нашей команде должны понимать потребности партнёров, идти на встречу, искать компромиссы, действовать на опережение. 👍 Отдаю должное своим топам — они адекватно воспринимают обратную связь: и положительную, и отрицательную. 👍 И партнеры так же. Мы точно не ошиблись, подписывая с ними договор. Чутье не подвело! Это наши люди, разделяющие наши ценности – принятие, открытость и честность. За пару месяцев мы уже добились большого прогресса 📈 Можно было и быстрее, если бы я вмешался и всё сам разрулил, но я намеренно этого не делаю. Наблюдаю, вижу конфликт – «Ок, пусть сами». Я допускаю управляемый конфликт, чтобы у человека возник опыт: решение проблемы и рефлексии по этому поводу. #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

1. Не инвестировать в найм сотрудников Инвестирование в высококвалифицированных сотрудников — это не роскошь, а стратегическое решение, которое определяет успех и процветание бизнеса в долгосрочной перспективе. Найм непрофессионалов может повлечь издержки: исправление ошибок, потерю времени на корректировку процессов. Все это — дополнительные расходы. 2. Устанавливать неизмеримые цели Чтобы бизнес рос, цели должны быть конкретными, измеримыми и ограниченными по времени. Например, цель может выглядеть так: увеличить ежемесячную выручку от продаж на 30% за следующие полгода. 3. Не вкладываться в маркетинг — Определите конкретную сумму денег, которую готовы выделить на маркетинг. Например, процент от выручки. — Поставьте маркетинговые цели: увеличить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов. — Выберите каналы с вашей целевой аудиторией: социальные сети, контент-маркетинг, поисковая оптимизация, реклама на телевидении, радио, печатные издания. — Не вкладывайте все ресурсы в один канал. Выберете несколько и тестируйте. Что-то сработает, что-то нет. 4. Не учитывать себестоимость Считайте себестоимость. Не относитесь к этому как к бухгалтерской формальности. Если не учитывать себестоимость, можно промахнуться и установить цену либо выше рыночной, либо наоборот — ниже. Подробно о том, как считать себестоимость в этой статье. 5. Не учитывать боли ЦА Успех бизнеса зависит от того, насколько он способен удовлетворить потребности целевой аудитории. Изучайте, что на самом деле нужно клиентам, адаптируйте продукт под требования и собирайте обратную связь. #бизнес

Уволить vs убеждать Прийти руководителем на проект с командой — это отдельный квест 🎢 Все по-разному его проходят. Расскажу свой опыт. Итак, я пришел на проект, пару месяцев поварился в откровенном саботаже и честно сказал собственнику, что один из факторов, который сильно тормозит реализацию задуманного – это команда. Точнее те руководители, которые открыто меня не поддерживают и не хотят участвовать в изменениях. Я предупредил, что готов еще 2 месяца поработать со старой командой, но, если в течение этого времени не увижу сдвигов – буду принимать решение о замене людей. Собственник поддержал меня, хотя он из тех предпринимателей, кто «за людей», и даже нашу первую встречу начал с того, как важно не сечь головы и сохранить сотрудников. Я тоже за людей, но если они не принимают перемены, то я не смогу достичь поставленных целей. Получив добро, я стал действовать и начал с того, чтобы внести единообразие в работе разных регионов. Для меня было дико, что везде свои правила. Я не верил в колоссальные ментальные или культурные особенности Москвы и Тюмени, которые бы объясняли, почему в этих двух российских городах не совпадают схемы работы. В Екатеринбурге я собрал на двухдневную стратегическую сессию глав всех регионов и ключевых специалистов. Всего присутствовало 9-10 человек, не больше. Перед нами стояла одна задача – обсуждать рабочие процессы и протоколы. В первый же день к обеду обстановка накалилась до предела 🔥 Два руководителя были принципиально против всего, что я говорил, постоянно перебивали и мешали диалогу. В какой-то момент я остановил обсуждение и сказал: – У нас два дня, чтобы договориться. Все, кто не хотят участвовать в дискуссии, прямо сейчас могут выйти из переговорки и никогда не возвращаться. Вас в компании больше не будет. Остальные остаются до тех пор, пока мы не договоримся. Один человек действительно тут же встал и ушел. Он был категорически против унификации, хотя даже не мог аргументировать, почему ничего не нужно менять. Удивительно, даже абсурдно, но человек предпочел потерять руководящую должность в крупной компании, чем что-то изменить в своем подходе к работе. Остались те, кто понял, что надо договариваться, работа закипела и концу второго дня стратегической сессии мы достигли согласия по процессуальным изменениям. Следующим сложным этапом стало внедрение, и еще несколько человек ушли. Мы взяли на их места специалистов, которые не знали, как было раньше, их не надо было ни в чем переубеждать, и сразу все завертелось и пошло в гору: пошла прибыль, начался рост. ❓ А вы бы как поступили на моем месте? Увольнять или переубеждать? #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Руководителю необходимы минимальные знания о бухгалтерии. По закону от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» именно руководитель обязан: — организовать ведение бухучёта; — организовать хранение бухгалтерских документов; — подписывать первичку, бухгалтерскую отчётность и налоговые декларации; — нести полную материальную ответственность за прямой ущерб имуществу бизнеса; — оплачивать из своего кармана долги компании, если довёл её до банкротства. Невыполнение грозит штрафами от налоговой или описью уже личного имущества. Подробности — в карточках. Сегодня предприниматели всё чаще приходят к мысли, что бухгалтер нужен под рукой постоянно, а штатный специалист может заболеть, уволиться или уйти в декрет. Для них важно, не зависеть от этих факторов. «Моё дело Бухобслуживание» позаботится о вашей бухгалтерии, пока вы занимаетесь бизнесом. #бизнес

Впервые ставил себе цель про отношения, делюсь итогом На 2024 год я ставил себе 27 целей в разных сферах. Конечно, у меня заточка бизнесовая – в основном цели про что-то купить или чего-то достичь. Честно скажу, только год назад у меня впервые в планах на год появились цели личного характера. Например, «проводить больше времени с женой», «чаще дарить ей цветы», «чаще ходить вдвоем в рестораны». В общем набор действий, чтобы я потом мог померить, удалось ли цель достигнуть. Ну, и субъективно тоже оценить, что у нас с женой классные отношения. Итак, из 27 целей: ✅17 полностью достиг. ✅7 плюс\минус достиг. Из разряда: хотел одну штуку купить, а купил другую, но потребность закрыл. ✅3 не выполнены. Они связаны с моей предыдущей работой, с которой я попрощался прошлым летом. 💪 Считаю, что это очень даже неплохо, учитывая какой турбулентный и сильно трансформационный оказался для меня 2024 год. На 2025 год поставил 38 целей, многие из которых – без цифр, не про бизнес: отношения с детьми, с женой, с друзьями. Например, у меня сыну в этом году исполнится 13 лет – официально подросток, совершенно новый период начнется и для него лично, и для нас. Появятся новые темы: вузы, поступления, перспективы, планы, девчонки. Отношения с бизнес-партнерами – тоже что-то новенькое для меня. Я раньше об этом особо не задумывался, пускал на самотек, а теперь понимаю, что над этими отношениями важно работать, выстраивать их, вкладываться. Отношения с людьми – это огромный потенциал для буста и в жизни, и в бизнесе. Этим точно нужно заниматься. В целях по спорту и здоровью – тоже добавил новизны: йогу и растяжку – то, чего я раньше никогда не делал, но решил пробовать. ❓ А вы что нового решили попробовать в этом году? Подкиньте идеи #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Как жить так, чтобы каждый год был ещё круче На новогодних праздниках читал посты знакомых: «Пипец какой тяжелый год! Как хорошо, что он наконец-то кончился!» 🚀 А у меня был крутой результативный прорывной трансформационный год, кратные улучшения и позитивные изменения в нескольких сферах жизни. В том числе, в отношениях. Например, я инициировал и организовал несколько мероприятий, которые делали лучше мои отношения с важными для меня людьми. 🏆 Вообще у меня каждый очередной год лучше и результативнее предыдущего. Понятно, что я в адеквате и не считаю, что в мире всё идеально. Но я неисправимый оптимист, верю в лучшее и мои результаты это мне каждый год подтверждают. Я понимаю, что на мир можно смотреть и с той точки зрения, что всё становится только хуже. Но у меня лично становится только лучше. Ну, вот так. У меня позиция – лидерская проактивная, она действует на меня позитивно. Что бы не происходило – я за изменения: у себя и у других. Потому что изменения будут происходить всегда, никуда от них не деться. Значит, нужно ими управлять. Или, как минимум, управлять своей реакций на них. ✈️ У меня в 2024 году было 60 перелетов, каждая поездка – это несколько дней не дома, не с семьей. Спроси меня: «Ты, наверное, выгорел?» Ну, теоретически вроде да, должен выгореть и устать. А я не устал. Усталость наваливается не из-за количества перелетов, а из-за бессмысленности жизни. Знаю тех, кто жаловался, что устал за зимние праздники – реально люди устали 10 дней ничего не делать. Я вижу по себе и по моему окружению, что нельзя давать себе останавливаться, лениться. Вроде и притормозил-то ненадолго, а смотришь – в жизни всё начинает стагнировать и ухудшаться. Нельзя останавливаться. Надо продолжать двигаться и добавлять новизны – новые занятия, новые интересы, новые проекты, новые путешествия. Когда разговариваю с предпринимателем и тот говорит, что у него всё плохо, я стараюсь человеку донести: в его бизнесе что-то плохо не из-за того, что в мире творится. А из-за того, что нет стратегии, нет планов, нет энергии. Многих это заставляет взбодриться и помогает сменить угол зрения на более продуктивный. Таким образом, моя позиция продлевает, делает интересной и улучшает мою собственную жизнь, и помогает другим. Пока сам живу на позитиве, ставлю много целей и делаю классные штуки — я заряжаю большое количество людей и сам счастлив. Январь — он всегда про цели на год. Ещё не поздно запланировать себе классный год 🚀 #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Недвижка: аналитика сегментов - 2 ✔️Московские сегменты «премиум» и «делюкс» ✔️Курортная недвижимость. ⬆️⬆️ Эти застройщики не останавливаются ни в продажах, ни в стартах новых проектов – везде рост 📈 Объясняется тем, что здесь другое поведение клиента (не такое, как в многоквартирном жилье): У покупателя есть деньги. Просто раньше они лежали на депозите, так было надёжнее. А теперь он беспокоится, что доллар будет 150 и инфляции выше… Люди не думают, чтобы заработать. Хотят хотя бы сохранить. Премиалка и курортная недвижимость – это сохранение капитала. Возьмем курортную недвигу, которой я занимаюсь. Это совершенно другой тип недвижимости: ✔️не спекулятивный (ее не покупают, чтобы потом подороже продать), ✔️не падает в цене, ✔️редкий, ✔️не возобновляемый. Можно сказать, те же характеристики, как у произведения искусства. Поэтому сейчас в курортной недвижимости стабильный рост 📈 А ведь еще недавно такого продукта вообще не было: покупка квартиры, в которой не живешь, ею управляет компания, сдает в аренду и отправляет владельцу дивиденды. Это новый тренд. Он существует 3-5 лет в Сочи, 2-3 года в Крыму. Покупка курортной недвижимости – это способ обогнать инфляцию и депозит, а так же заработать. Я как директор компании, которая занимает 35% рынка Крыма, по своим продажам и продажам коллег по рынку наблюдаю эти тренды. У нас в «Финчейз» не то что не упали продажи. Мы перевыполнили план, и цена выросла на 50% к концу 2025 года. У нас почти нет ипотеки. Вообще все застройщики, у кого была минимальная ипотека, почти не просели. Чуть увеличили рассрочку. В целом денег в стране много, денежная масса продолжает расти. Уже 108 трлн рублей. К следующему году ещё процентов на 20 увеличится и куда-то должна будет потрачена. В Сочи перестала расти стоимость недвижимости, потому что больше нет ипотеки и не получится нагнетать спрос: «давай покупай сегодня, завтра будет дороже». Наоборот, пошли скидки. 🟢Девелоперам: крепиться, смотреть разные фин модели, не влезать в новые проекты. 🟢Покупателям с наличкой: сегодня уникальная возможность купить недвигу, появились скидки, рассрочки без удорожаний, субсидии к текущим субсидиям. По всему миру строятся апартаменты с управлением. Посмотреть регионы Адыгея, Абхазия, Бали, Крым. Хорошая капитализация на вложенный рубль. 🟢Спекулянтам: вряд ли получится перепродать недвигу. Цена за счет скидок падает. Лучше припарковать деньги. #Бизнес — Подписаться на Молодцов для молодцов

Вчера рассказали о платежах в январе 2024 года. Сегодня — об отчётах. Пользуйтесь сервисом «Моё дело», чтобы не пропустить отчётные даты и всё сделать быстро и правильно. #бизнес