Коучинг БИЗНЕС-ЧЕМПИОНОВ 🏆 Валентин Долгов

Привет! 👋 У многих есть вопросы (судя по личным сообщениям и Yandex wordstat): ▪️Что такое коучинг? , ▪️ Какие задачи он помогает решить? На эти и любые другие вопросы я с удовольствием отвечу. Для этого организую завтрак для вас в одном из кафе Спб. Дата: 6 мая в 11:00. Стоимость участия: отзыв о встрече и обо мне. Адрес: пришлю тем, кто оставит заявку на участие. Количество участников: 6 Хочешь принять участие? Напиши мне @valentin_dolgov

Почему важно брать паузу?

“Ты все испортил! 💔” не раз слышал такую фразу от девушки, когда признавался в своих чувствах или желаниях, на ранних этапах знакомства. И после такого появлялось ощущение цугцванга. В шахматах, бильярде или керлинге, это ситуация, в которой каждый ход только ухудшает текущее положение одного игрока. ⠀ Как будто 🪰, которая попала в паутину, и каждое ее движение только делает хуже. Только муха не умеет думать, а человек умеет 🙂 ⠀ И муха не знает, что есть понятие “мнимый цугцванг”, а ты знаешь. В действительности полезные ходы есть, игрок под властью эмоций их не замечает, отказывается искать выход и заранее смиряется с поражением. Мне тогда хотелось сразу сдаться и начать новую партию. ⠀ Найти новые ходы можно только успокоившись и свежим взглядом посмотреть на ситуацию. Это волшебная сила паузы. ⠀ Какие способами можно выйти из ситуации? - Начать открытый диалог. ⁃ Анализировать последствия своих действий. ⁃ Быть готовым менять себя и свой уклад жизни. ⁃ Быть решительным в действиях. ⠀ ‼️К чему я это пишу? Абсолютно нормально иногда признавать поражение из-за нецелесообразности. Главное не превращать это в привычку и жизненное кредо. Бывают плохие дни, бывает начальник мудак, бывает приходишь на нелюбимую работу, ведешь отношения, которых угас огонь, неудачный бизнес-проект. Что я еще не упомянул? Но у тебя всегда есть шанс победить. ⠀ Расскажи у тебя бывают такие моменты, когда хочешь бросить все? Как решаешь их? ⠀ P.S. Из шахматного цугцванга выхода нет. А из мнимого есть и не один.

Кому достанется обезьяна 🐒? ⠀ Возможно название тебе знакомо по книге Уильяма Онкена, но я предлагаю свое решение распространенной проблемы. ⠀ ‼️Основано на реальных событиях. Руководитель строительной компании акцентировал внимание на том, что сотрудники часто приходят к нему за помощью, как итог он берет их задачи на себя и его рабочий график становится с 10 до 21. ⠀ ❓Знакома ли тебе эта ситуация? ⠀ Представь твой сотрудник подходит к тебе: “Босс, у нас проблема, вы должны помочь”. По факту проблему может решить сам сотрудник, но ты отвечаешь “Давай, я подумаю что могу сделать”. В этот момент “обезьяна” перепрыгнула со спины сотрудника на твою. Ты взял ответственность за решение и еще пообещал отчитаться о выполнении задачи. ⠀ Если ты руководитель-спасатель, то довольно быстро наберешь несколько таких “🙊🙉🙈”, и у тебя не останется времени на свои основные задачи, себя и свою семью. ⠀ Сотрудники перекладывают ответственность из-за нежелания или неумения, поэтому помогай им развивать необходимые навыки. ⠀ Как только чувствуешь, что сотрудник подошел с “обезьяной” применяй коучинг. Расскажу о технике без погружения в мелкие детали. ⠀ Одна из задач менеджера распределять ответственность между сотрудниками. Вместо утвердительного ответа задай вопрос: “Какая помощь требуется от меня?” ⠀ Некоторые руководители боятся получить ответ на этот вопрос, но даже если сотрудник скажет: “Я хочу, чтобы вы дали весь бюджет компании”, всегда есть выбор между “да” и “нет”. ⠀ 😎Вот что нужно спросить после ответа сотрудника: “У меня есть пара идей, но прежде чем поделиться. Скажи, какие у тебя мысли на этот счет? В чем здесь главный вызов для тебя?”. И обезьяна снова у сотрудника. ⠀ После его ответа, заинтересованно кивни и спроси: “Круто, а что ты еще можешь сделать?”, и “Что из этого ты можешь сделать прямо сейчас?”. ⠀ Развитие инициативности сотрудника требует доверия между тобой и ним. Если он боится ошибиться, то будет продолжать приносить “🐒”. Дай ему понять, что ошибки это нестрашно. ⠀ Наверняка, ты легко проведешь аналогию ситуации заменив сотрудника, на знакомого или ребенка. ⠀ 🙂 Береги себя и свое время ⠀ #coaching_инструменты

Моя подготовка к соревнованиям X-waters полным ходом. В бассейне тренируюсь 2 раза в неделю. До соревнований ровно 3 месяца, я набираю форму. Оставлю ссылку для регистрации на заплыв, вдруг ты тоже хочешь переплыть Волгу. https://x-waters.com/events/volga/

Как развивать навык аргументации? К тренировкам подходи системно: • Презентуй свои идеи и проекты • Отрабатывай все комментарии и возражения • Анализируй убедительность аргументов собеседника • Пробуй усилить тезисы, с которыми были несогласны. После выступления проанализируй свое выступление: • Понял ли собеседник ключевую мысль • Какие аргументы убедили его? • Какие аргументы оказались неубедительными? • Насколько получилось изложить мысль последовательно? • Какие сомнения озвучил собеседник? • Что повлияло на согласие с твоей идеей? Вывод: Нет заклинания, чтобы убедить собеседника, но есть приемы, которые облегчат тебе эту задачу. Навыки хорошей аргументации редко появляются от рождения, и этот навык легко прокачать самостоятельно. #coaching_инструменты

Давай определим лучший вид аргументов. Для этого откроем учебник по логике, в нем сказано о 3 видах аргументов: ⠀ 🧨 Кумулятивный - аргументы объединяются в совокупность и усиливают друг друга. Но как при сборке пазла, отдельно взятый кусочек ещё не проясняет общую картинку или тезис. Пример: Чтобы надежно застраховать автомобиль надо выбрать страховую компанию и согласовать выгодный тариф. ⠀ 🚂 Последовательный - логическая цепочка, где из А вытекает Б, а из него С. Каждый следующий аргумент опирается на предыдущий. Пример: Чтобы сэкономить надо купить полис, чтобы в случае ДТП, не оплачивать полный ремонт из своего кармана. ⠀ 🟰Параллельный - несколько аргументов идут параллельно, и каждый самостоятельно подтверждает тезис. Пример: В случае угона, ДТП, или действий хулиганов страховая компания по полису КАСКО возместит ущерб. ⠀ 🤓 Какой выбрать? Самый сильный подход - параллельный, т.к. даже если 9 из 10 аргументов оппонент разобьет, то 1 будет достаточно, чтобы перекрыть возражения. ⠀ Например, на основе PSB, укажи несколько параллельных аргументов на уровне Solution и Benefit. ⠀ 🤓 Какой порядок расположения аргументов выбрать? При устной аргументации сильные аргументы лучше располагать в начале и конце речи, при письменном изложении последовательность погоды не сделает. ⠀ Кстати, эти знания, можешь применить и при нападении, определи какую структуру аргументации использует собеседник и найди слабое место. ⠀ 😤А что если оппонент все равно стоит на своем? ⠀ Бывает, что оппонент по своим внутренним причинам не готов принять твою идею, не стоит унывать. Максим Ильяхов (писатель) предлагает использовать следующие завершаю фразы, которые помогут сохранить лицо. ⠀ • Кажется я понимаю из чего вы исходите в своих суждениях. С этой точки зрения все логично. • Я не согласен с вашим мнением, но признаю ваше право его высказать. • Я разделяю ваше негодование, но не согласен с аргументацией. К счастью это не влияет на суть. • Боюсь, что ваши аргументы основаны на неполных данных. • Благодарю за уделенное время. Боюсь, что эта дискуссия никак не повлияет на реальное положение вещей, поэтому прощаюсь с вами. ⠀ Как натренировать этот навык расскажу в 3й части. #coaching_инструменты