CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки

❓ВЫГОДНЫ ЛИ АКЦИИ НА ЧЁРНУЮ ПЯТНИЦУ?❓ Пока пребываю в лёгком шоке от военно-политических новостей, решил расписать свои наблюдения по скидочным политикам в ноябре и декабре. Чтобы отвлечься, так сказать 😅 В целом плотно слежу по работе за разными ecom и в зарубежке, и в РФ, приходится поглядывать и на тревел-фешн-еком-DIY-гейминг проекты, и вот как это выглядело в конце 2025. 🛍Чёрная пятница - Тревел и DIY заранее слегка завышают цены, на саму ЧП скидывают - так, что получается скидка 10-15% вместо заявленных 30-40. Эдакий маркетинг по-русски. - Фешн, еком, гейминг - дают настоящие скидки от 15 до 30% (размер зависит от отрасли. В фешне, например, процент скидки как правило выше, чем в обычном екоме). - Скидки длятся неделю, потом от 3 до 7 дней скидок нет, идёт пересорт ассортимента. И заодно оценка продаж с акций, подготовка и согласование свежих рекламных кампаний 🎁Декабрь и Рождество - Тревел, еком, DIY выкатывают настоящие скидки до 60!%, и на часть ассортимента цена действительно отличается на эту цифру от середины ноября. По тревелу - бешеная распродажа на все НГ направления, особенно на дорогие предложения, чтобы забить выкупленные слоты отелей и билетов на дорогие НГ даты. - Гейминг усиливает в одну-две итерации до скидки до х2 размера чёрной пятницы. Одни и те же игры могли продаваться с 20% и 30% на ЧП, а потом с 40% и 60% в середине/конце декабря. - Фешн вместо 30-40% скидок выкатывает к концу декабря скидки до 80%. Кто из конкурентов дал первым - тот и снимает сливки шопоголиков. А что, планы продаж сами себя не выполнят. Итого 1️⃣В низкомаржинальных отраслях или сферах без явного бренд-лидера, который может отстроиться от конкурентов чисто силой бренда, скидки на ЧП - скорее для вида (или вообще фейк), зато настоящие скидки начинаются в декабре 2️⃣ В высокомаржинальных отраслях Чёрная пятница - это просто старт распродажного сезона, который доходит до своего пика в середине-конце декабря. Правда, есть небольшой риск не купить самые ходовые модели или размеры (как с одеждой) 3️⃣ Реальные топовые скидки за год сейчас выдают на Чёрную пятницу только компании, у которых плоховато с маркетингом/аналитикой/продуктом. 4️⃣ Отдельные колхозники делают совсем треш: скидывают цены на товары ниже минимума заказа или ставят какие-то дикие условия типа "если закажете на сумму ХХ, то товар есть в наличии сейчас, а если меньше суммы ХХ, то он в наличии будет только через неделю". Смотрите скриншот 😂 5️⃣Так что - "Не спешите, ещё скинут" © #аналитика#маркетинг#акции#скидки Подписаться на канал | Написать автору в ЛС

Интересные наблюдения по скидкам на Черную пятницу и Новый год в разных отраслях от Толи Гиля. По своему опыту в целом подтверждаю. Только ещё добавлю от себя тенденцию на увеличение срока распродаж

Вы когда-то пробовали отключить подписку Пакет?

Небольшой дайджест поздравительных писем от разных команд: LIME сделали анимированную красоту Яндекс Путешествия поздравили с Новым годом на разных языках - выглядит свежо. Retail CRM поделились цифрами года. Яндекс Маркет сделали прикольный макет в виде панельки

Дорогие подписчики, заканчивается 25-й год. Это был год нового опыта, год вызовов, год знакомств. Хочется надеяться, что большинство из них я прошёл. За год канал вырос практически вдвое. Очень приятно, что вы со мной. Спасибо вам! С наступающим вас новым годом! Многие ожидают, что это будет год кризисов. Желаю, чтобы мы все их преодолели. Давайте делиться своим опытом и поддерживать друг друга. С Новым годом!

Соколов решил переплюнуть Летуаль)

Месяц назад выступил модератором на конференции "Образование, бизнес и маркетинг" Хочу поделиться с вами презентацией о том, как работать с отзывами от Андрея Капитонова, основателя агентства Капитан. Несколько полезных моментов из выступления: 1. Отзывы крайне важны. Причём важны, в первую очередь, отзывы на картах, т.к. к ним больше доверия и на них смотрят. В отличие от отзывах на своих сайтах. 2. Вес отзывов разных покупателей для Яндекса не одинаков (например, 5 от новичка будет стоить вообще 4.2). Поэтому привлекайте тех, кто оставляет много отзывов и уделяйте их отзывам особое внимание. 3. Важны не только отзывы сами по себе, но и их количество. Мотивируйте гостей оценить вашу компанию. 4. А ещё Яндекс умеет определять был ли человек в заведении или нет. Поэтому накручивание отзывов - не есть хорошо. 5. Используйте отзывы в контенте, в том числе негативные. Иногда за ними стоит позитив. 6. Смело удаляйте отзывы, которые не имеют отношения к делу. Сделать это можно через обращение в поддержку. Ну и при этом не забывайте, что негативные отзывы есть у всех. Даже у Дворцового моста есть отзывы с 1 звездой

В этом году я выступил в жюри премии CRM Awards 2025, организованной Mailfit. Я об этом и лучших работах рассказывал ранее. А недавно Юля Плосконосова к Новому году отметила меня грамотой. Очень приятно

Хороший заход через примеры и суммы. После этого поневоле задумаешься о страховке