CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки

С 8 марта, дорогие мои подписчицы! А я хочу поделиться с вами интересным исследованием от АРТИКС. Любопытно, что женщины более ответственны: 40% заранее знают, что и кому подарят, а мужчины лишь 25%. Чаще всего поздравляют супругов, родственников и родителей. Причём матерей поздравляют гораздо чаще. 53,6% считают 23 февраля праздником всех мужчин, в случае 8 марта опрошенные более единодушны - праздником всех женщин считают его 73%. 51% опрошенных отмечают 8 марта в домашней обстановке, дарят в основном цветы, сладости и косметику. Особенно интересно - 33% женщин собираются приобрести подарок самой себе. Любопытный факт. Для того, чтобы выделиться стоит использовать актуальные тренды. Любопытно, что в исследовании выделили 16 портретов женщин и что они предпочитают получить в подарок. Как, по-вашему, они справедливы и к какому сегменту вы бы причислили себя?

На днях записался на очень полезный воркшоп Где искать утечку трафика, если аудит канала не помог? Проводит его Петр Ермаков, человек очень толковый и знающий за цифры. На воркшопе он расскажет о том как расследовал причины и на цифрах доказывал коллегам, что трафик CRM каннибализировали. Участники воркшопа получат два практических фреймворка: — как провести аудит операционки и найти причину спада, — как доказать каннибализацию на цифрах Пройдёт воркшоп 18 марта в Зуме. Зарегистрироваться на него можно через бот @mindbox_superbot

Говорят об этой вакансии уже месяц как везде рассказали, а я только заметил и вчера даже подзавис. После таролога для X5 ничему уже не удивлюсь. Неплохой способ выделить компанию за счёт яркой и креативной вакансии. Как минимум те, кто её увидит захотят посмотреть и почитать, что за компания такая. Другое дело, что не уверен в эффективности для найма. А что вы думаете по поводу размещения таких вакансий? Пошли бы туда?

😒🤒🤩 ну что, клубничинки, ждали? а оно вот оно! исследование рынка CRM-маркетологов: карты, деньги, два ствола зарплаты, обязанности, самочувствие по грейдам, но не только. #исследование Еще в документе: 🔘буквы в должностях 🔘соотношение офиса, гибрида и удаленки в зависимости от грейда 🔘количество лет опыта по грейдам у женщин и мужчин 🔘объем аудитории, с которой работают респонденты 🔘количество человек в командах CRM-маркетинга 🔘самые сложные и самые лучшие моменты 2024 🔘планы по смене работы 🔘самые упоминаемые телеграм-каналы, курсы и конференции, как источники новых знаний в сфере скажу честно, я очень довольна результатом, эти месяцы работы того точно стоили. теперь жду ваших клубничек и мировой известности😘

У Даши Гущи вышло исследование рынка CRM-специалистов. Хороший инструмент для того, чтобы сориентироваться с зарплатами на рынке (особенно для уровня middle и senior), а так же где найти источник знаний для повышения квалификации. Надеюсь в следующем году и мой канал попадёт в список самых упоминаемых. Ну а что? Мечтать же не вредно)

Интересный вопрос задала моя коллега. В одной стоматологии она столкнулась с программой лояльности, у которой не прописаны подробные правила. В телеграмм-боте представлены только общие правила: баллы можно списать на определенные услуги по курсу 1 к 1, процент списания до 10%, но подробной информации о том сколько можно списать нет. Как мне кажется, это нарушает ст. 10 п.2. Закона о защите прав потребителей: 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; и ст. 5 п.7 Закона о рекламе 7. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. Но возможно среди вас есть юристы? Что вы думаете, допустимо ли такое?

А вот плохой пример работы с отзывами. Заказали намедни вафли. Их привезли довольно быстро, но на вкус - натуральные помои: горькие, вялые, вместо салата китайская капуста, а вместо курицы какой-то бумажный шницель. Как итог - 2 в Яндекс.Еде. Ресторан отвечает на отзыв. Уже молодцы. Но: 1. Отзыв формальный, обычная отписка. 2. Никакого указания будут ли они что-то вообще делать или попытки связаться со мной. 3. В качестве извинений - вот вам промокод на целых 10%! (королевская щедрость) в тот же ресторан. Вот какова вероятность, что я вообще им воспользуюсь, если указал, что еда отвратительна?

Какая крутая тема у X5. Там есть возможность оценки товаров. И вот, они стали выводить, что именно изменили по результатам таких оценок. И это прямо круто, ведь показывает, что с отзывами реально работают, а не собирают их для галочки

Вчера Emailmatrix выпустили статью о том, как решать разные маркетинговые задачи с помощью AMP-писем. Три наших письма вошли в список примеров. - В одном мы рассказывали, что нужно взять с собой на прогулку с питомцем в жаркий день. - Во втором собирали данные о животных, чтобы обогатить базу и лучше знать покупателей. - В третьем через эмоции повышали лояльность и продажи

Для тех, кто работает в онлайн-образовании рекомендую онлайн-юнит с крутыми спикерами

Как выстроить CRM-маркетинг в онлайн-школе – прямой эфир Говорят, что рынок EdTech перенасыщен, каналы привлечения меняются, а стоимость рекламы растет... Как маркетологам и онлайн-школам адаптироваться к изменениям? 27 февраля Unisender проводит большое мероприятие UniON для онлайн-образования 4 часа, 5 экспертов и много контента про CRM-маркетинг в EdTech: работа с повторными продажами, повышение конверсий с помощью триггеров, юридические аспекты рассылок Буду выступать от Фоксфорда и расскажу: - Какие CRM-каналы мы используем - Почему важно управлять частотой рассылок и как мы это делаем - Как улучшать рассылки с помощью A/B-тестов + примеры удачных гипотез Регистрация бесплатная – до встречи в эфире ☺️ #фоксфорд#crm

Очень странно порой выглядят вакансии от холдингов. Вот, например. Вакансия директора по маркетингу в Евроавто (сеть автосервисов), а в описании Разработка и реализация креативных маркетинговых стратегий для увеличения продаж недвижимости, сдачи в аренду помещений и зданий; Честно говоря выглядит это очень странно. Так, как будто холдинг вроде и предлагает хорошую зарплату, а при этом на дополнительную HR-страничку денег жмёт. И, да, я знаю, что в первых строчках идёт речь об управляющей компании, но в списке вакансий-то я смотрю на работодателей