CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки

Друзья, мне тут пиняют, что я совсем не пишу какие-то свои мысли, наблюдения и вообще личное. Что думаете, надо оно вам? Хотите вы читать с чем я сталкиваюсь взрослея как руководитель или просто выступая где-то клиентом? Может хотите знать, что я смотрю, читаю, где бываю? Или вам интересно чисто про CRM?

Совершенно внезапно несколько дней назад прилетело приглашение выступить на конференции Mindbox в эту среду. А чего отказываться? Поэтому буду рассказывать о том как в Бетховене мы используем CRM-маркетинг в управлении ассортиментом. Приведу несколько примеров, покажу к чему это привело. Если вы едете, то встретимся в зале Рейтел, а если нет, то смотрите меня в онлайн с 14:40 до 15:10. Билеты в онлайн ещё можно купить на сайте конфы

Кстати, сегодня день маркетолога! Желаю коллегам, чтобы вы горели своим делом, а не горел ваш 🍑 Интересных вам задач, вдохновения и удовольствия от работы

Почему бы и нет?)

Не знаю насколько это правда, но выглядит очень мило 😊

Какая же милота от Wildberries

В новой рассылке подняли важную тему питания животных. Как вам письмо? #emailмаркетинг#рассылки#email#CRMмаркетинг

Обещал выложить запись эфира Лояльных посиделок: * Кейсы об эффекте от аналитики * Три задачи аналитики * Какие показатели стоит отслеживать * P&L и специфика бизнеса * Умные рекомендации * Нужно ли корпоративное хранилище * Какую роль играет искусственный интеллект * Должен ли маркетолог быть аналитиком и что должен уметь маркетолог сегодня И совсем пропустил, что она вышла на ВК Видео. Что классно - оно с разметкой.

Люблю наших покупателей. Обращается человек с жалобой, что сгорели бонусы, хотя в СМС обещано, что будут жить две недели. Начинаю разбираться, смотрю все рассылки, цепочку поздравления с днем рождения, историю бонусов. И только через 10 минут понимаю в чем было дело. Отгадаете?

Больше CRM-маркетинга! Заметили, что появляется всё больше авторских каналов о CRM-маркетинге. И это хорошо! Фиксируем тренд: вот подборка известных нам авторских каналов. Здесь и новые, и давно существующие: 🔹CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща 🔹CRM, вокруг да около — SMS, email, соцсети, push рассылки (Максим Трусов) 🔹Marketing Science, Bitch (Пётр Ермаков) 🔹V — значит Value 🫶 | Виктор Крылов про клиентоцентричность, маркетинг, продукт, cdp, cvm, crm и лояльность 🔹Доставлено: CRM-маркетинг как он есть (Карина Сулейнова) 🔹Лиза пишет про развитие в CRM-маркетинге✍️(Елизавета Михейкина) 🔹Любовь Яровая про маркетинг и трекинг 🔹Маша | Записки земского CRM-стратега (Мария Фурцева) 🔹Подружка из маркетинга | Юлия Ельмакова 🔹Ульяна Жеринова | Мессенджер-маркетинг и чат-боты 🔹Царица CRM (Мария Филипьева) 🔹Экспа | Опыт Михаила Терентьева Как видите, списочек вышел большой. Возможно, пора сделать папку? Если согласны, ставьте 🔥 Когда наберём 30 🔥 — сделаем публичную папку. И пишите в комментариях, если мы пропустили какой-то канал 🤗

Ой, мама, меня по телевизеру показывают! Почему-то пропустил, что ещё месяц назад EmailMatrix собрали список хороших каналов о CRM и я среди них. Чертовски приятно) А каналы, кстати, рекомендую

Классное письмо ко дню животных. Верфь вообще интересные ребята: основной их бизнес - сумки. Но чтобы повысить рентабельность, остатки от них идут на другие изделия: ключницы, брелоки и вот, видимо, линейку для собак. А день животных - хороший повод о них напомнить