CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки

Сегодня поставил 10 000 своей премии на то, что запущу подарочные сертификаты на сайте в течение двух дней. Разрабатываю этот функционал уже больше года. Как думаете, сохраню деньги?

Ностальгические отсылки у ВкусВила

Изящный способ от WB рассказать, что ваш заказ сгорел не упоминая пожар Прямо признается проблема - повреждён при доставке, и обозначается решение - замена на такой же. И, конечно, извинения

🔥Нас 100! Какое приятное событие! Сегодня на канал подписался 100-й подписчик! 🎉 Мне на самом деле очень приятно, что вы читаете и комментируете мои записи. @anna_durova_copywriter, напишите мне в личку! С меня получасовая консультация по маркетингу Мой телеграм @mtrusov

Хорошее замечание от Максима Ильяхова по поводу предупреждений от МЧС 1. Они становятся понятее 2. Так экономятся бюджетные деньги, ведь СМС становится короче Что-то похожее говорил и Артемий Лебедев недавно

И снова из серии у всех бывают проколы Хорошо, что извинились и прояснили ситуацию; В целом сам ошибочный пуш работает на лояльность - покупатели узнают, что если они сделают заказ, про них не забудут и сделают всё, чтобы связаться. Но вот идея добавлять номер телефона в тему неудачна. Лучше заменить еë на нейтральную фразу. Например, "не можем с вами связаться", "вы забыли о заказе" и т.д. Тогда даже случайную рассылку на всех можно будет выставить не как баг, а как фичу

REDMOND в подкасте Блокнот пиарщицы В октябре Ольга Павликова пригласила поучаствовать в её подкасте "Блокнот пиарщицы" и рассказать о том, как мы в REDMOND используем тему комфортного дома для продвижения своих устройств. Рассказали нашей командой маркетинга о изменениях в компании и упаковке, внутренней кухне, как работает наша программа лояльности, зачем нам два мобильных приложения, о нашей социальной роли. А ещё наша отличительная черта в том, что всё от разработки устройств до подготовки и съёмки рецептов мы делаем самостоятельно внутри компании. Слушайте выпуск на любимой платформе

А как вас встретили в последний рабочий день? Делитесь своими фото

Ситуативный маркетинг от Ситимобил

Внимательно читайте и следите за типографикой, а то получите "каку Ксении Собчак в каждый дом"