CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки

Да и вообще, в письме слишком много смысловых акцентов. Настолько, что оно превращается в фарш. Ощущение, будто бренд боится (с таким наполнением не без оснований), что это единственная возможность с вами пообщаться и нужно разом выдать все козыри. Не надо так. В любой рекламе должно быть одно предложение, а сложные механики не работают ни на увеличение лояльности, ни на рост прибыли. Лучше было оставить одно предложение. Например, розыгрыш 2-х iPhone и другие подарки в черную пятницу и вторым блоком рассказ о 3-4 новинках

на что рассчитывал cheese-cake.ru, утверждая такой дизайн рассылки к Чёрной пятнице? На то, что он будет выделяться? Получилось наоборот: он стал нечитаемым и желание поскорее закрыть и не видеть

С одной стороны предложение подписаться на печатную прессу через пуш выглядит странно. С другой, это даже как-то лампово и я бы подписался на какой-нибудь журнал, чтобы забирать его из ящика: живой, тяжёленький, пахнущий типографской краской🧐 А как вам такое предложение?

Одна из самых эффективных механик: вы что-то теряете. Сгорают бонусы, теряется уровень, не так важно. Главное, что этого скоро не будет. Тут же возникает соблазн не допустить этого

Я регулярно пишу статьи о маркетинге для корпоративного журнала REDMOND. Рассказываю коллегам об основных понятиях. В этот раз о том, что такое бизнес-экосистемы, какие бывают и зачем нужны https://dzen.ru/media/id/62eccb12d7eba8284acff43f/chto-takoe-ekosistemy-i-zachem-oni-nujny-6554ef0f7d1232692db38e44

Хороший ход от Hoff чтобы сломать сценарий чтения писем к Чёрной пятнице. Все мы привыкли к тому, что письма об этой распродаже состоят только из массы скидок. Тут же нас притормаживают и рекомендуют подготовиться к чёрной пятнице: подумать какие товары нам нужны и сколько мы готовы за них заплатить. И только после этого нам показывают скидки. Почему Hoff так делают? 1) разбивается привычный сценарий и увеличивается время чтения письма, а это путь к росту конверсии. 2) товары от Hoff требуют длительного выбора. Бренду нужно притормозить нас и дать это время. 3) Hoff просто необходимо чтобы у нас в Чёрную пятницу остались деньги и на них, а не были спущены сразу на спонтанные покупки 🛍А как вы к Чёрной пятнице относитесь? Участвуете ли в ней, как покупатель и бизнес?

Актуальный для многих вопрос

— Как сделать так, чтобы клиенты не ждали Чёрную пятницу и покупали сейчас? — Написать, что товары из этой рассылки не будут участвовать в распродаже. Классный кейс, Huckberry!

Чек-лист от Эконики из девяти пунктов о том как запустить успешный спецпроект

Выводы из лояльных посиделок: 1. Смотрите на данные, не выдумывайте гипотезы из головы. 2. Будьте честны с покупателями. Не нужно их сначала радовать, а потом раздражать сложной механикой или мелким шрифтом.

И основные выводы

Главный секрет: не бояться ошибок и быть гибкими и подвижными