Гуманистический HR || Валерия Мазанова

Героиню книги "Ешь, молись, люби" как-то спросила ее подруга: "Какое твое слово, Лиз?". Элизабет нашла его в Индии: "антевасин", что на санскрите значит "тот, кто живет на границе". Если бы я искала свое слово в менеджмете (да и не только в нем, откровенно говоря), это определенно было бы слово "благодарность". То, как культура благодарности влияет на мотивацию сотрудников я видела не раз. Команда, которой регулярно выражают благодарность чувствует свою значимость, каждый понимает, что он не просто “винтик” в системе, а вносит свой важный вклад в общее дело, сотрудники более мотивированы, они не боятся предлагать новые идеи и ищут нестандартные решения, а значит значительно чаще достигают целей. Помимо стандартной благодарности сотрудникам, на уровне компании можно внедрять специальные инструменты, которые будут развивать такую культуру в команде. Например, мы в фонде каждый декабрь запускаем специальный лендинг, на котором можно выбрать любого коллегу и отправить свои слова благодарности. Решила показать вам пример какое письмо приходит на почту и пока читала полученные мной в декабре благодарности улыбалась и вдохновлялась на новые идеи. Делюсь самым поэтическим "спасибо", которое я получила от своей коллеги.

Продолжу тему свободы для повышения мотивации команды. Удивительно какой эффект могут иметь даже простые действия. Например, попробуйте отойти от контролирующего менеджмента, убрав слова, связанные с контролем: "должен", "надо", "сделай", "проверю" и т.д. То, что слова имеют значение уже давно известно, например, в области воспитания детей, когда словами и формулировками можно нанести глубокую травму ребенку. В "мире взрослых" этичная коммуникация тоже все больше и больше становится популярной, как минимум потому что от того, что и как мы говорим, зависит какой ответ получим. Предлагаю взять на вооружение эти принципы и в рабочую среду. Уверена, вас ждет приятный сюрприз от того, как могут расцвести от такого отношения и подхода сотрудники. 💭 "Какие у тебя есть идеи?" 💭 "Предлагаю тебе подумать над вариантами решения?" 💭 "В какой срок ты сможешь завершить эту задачу?" #берииделай

Гуманистический HR || Валерия Мазанова pinned «Работать "по должностной инструкции", просто выполнять обязанности для большинства уже давно недостаточно. Причем недостаточно и для руководителей, которые ждут от своих команд горящих глаз и прорывных результатов. И для самих сотрудников, которые все чаще…»

Сегодня встречалась со своим другом, который отметил, что за последние 1,5-2 года у меня произошел профессиональный прорыв, рост экспертизы, повышение публичности и новые вау-результаты (например, выход авторского онлайн курса HR в НКО) Я тоже заметила это какое-то время назад и размышляя как это произошло, пришла к выводу, что одним из важнейших факторов стала среда, в которой я оказалась 2 года назад - фонд "Нужна помощь". Моя руководительница дает свободу в принятии решений, вся команда поддерживает идеи, в разговоре с коллегой я нахожу понимание и готовность применять новые инструменты, которые предлагаю. Это очень воодушевляет и помогает росту внутренней мотивации, когда я ставлю себе новые и новые цели, ищу нетривиальные решения и смело (ну почти всегда😉) говорю о себе как об эксперте. При этом у меня был опыт и с гипер-контролирующим руководителем, который в итоге приводит к тому, что вся твоя инициатива и креатив просто исчезают, потому что тобой начинает двигать страх совершить ошибку, появляется выученная беспомощность и прочие "приятные" ощущения... Я и сама как руководительница знаю, что давать свободу команде, которая необходима, чтобы работать эффективнее далеко не всегда просто.. Удержаться от желания держать все под контролем ммммм.... Но теперь я точно знаю на собственном опыте какие результаты может принести другой подход. Как создавать такую среду обязательно расскажу, ну а пока начать можно с базы. Привлекайте сотрудников к постановке целей. Цели, выбранные самостоятельно, а не спущенные сверху (или даже навязанные) интересны сотрудникам, они вовлекаются и работают на их достижение гораздо активнее. А значит и результаты будут гораздо выше.

Работать "по должностной инструкции", просто выполнять обязанности для большинства уже давно недостаточно. Причем недостаточно и для руководителей, которые ждут от своих команд горящих глаз и прорывных результатов. И для самих сотрудников, которые все чаще выбирают место работы не только по уровню дохода и соц.пакета, но и учитывая то, насколько эта работа будет их драйвить - от задач до коллег-единомышленников. Отдельная боль и грусть всегда там, где когда-то безудержная энергия куда-то делась. Сотрудник, который горы сворачивал, заражал своим энтузиазмом и был звездой со временем стал не более чем исполнителем. Еще один грустный пример, когда нанимаешь в команду как раз такую звезду, но уже через месяц-другой этот вау-эффект начинает сходить на нет. И вроде бы экспертизы и опыта хватает, цели зафиксированы, а огня в глазах снова нет. Конечно, причин всегда больше чем одна. Однако за весь свой опыт работы я поняла, что почти всегда одним из ключевых факторов такого состояния становится снижение мотивации сотрудников. Об этом и будет этот канал: 📌 что может стать причиной? 📌 какие красные флаги сигнализируют, что мотивация падает? 📌 что с этим делать дальше? Для руководителей, HR-специалистов и тех, кто чувствует, что сам попал в воронку снижения мотивации.

Channel created