CRM, вокруг да около - SMS, email, соцсети, push рассылки

А я напоминаю, что осталось чуть больше недели до конференции Mailing Day 2026. SELA, Hoff, Lamoda, МЕТРО, Yandex.Go, Бандеролька, Контур, МТС.линк и другие поделятся своим опытом в аналитике. Например, Давид и Нина Вачадзе на своём воркшопе научат как оценить эффективность программы лояльности в FMCG Если вы ещё почему-то не купили билеты, то по промокоду ТРУСОВ20 вам будет скидка в 20% на тарифы офлайн и офлайн+

Понравилось письмо от Доктора Слона. Хорошая и понятная анимация и геймификация. И вообще, очень нравится их новый стиль. Дизайнер хороший шаблон придумал

1 ноября 2025 года мы провели в Ташкенте первое мероприятие по CRM-маркетингу, удержанию и лояльности. Тогда мы это назвали CRM People Tashkent. Пришли 70 человек, 130+ зарегистрировались, вот запись: https://www.youtube.com/watch?v=SRb1jF-KHS4 Этот результат придал мне уверенности и я решил в следующий раз делать мероприятие ещё больше и ещё насыщеннее. 30 мая 2026, в субботу, мы снова собираемся в Ташкенте — теперь в School 21, с конференцией «База роста». — Мы увеличили площадку в 3 раза, а объём программы — в 2 раза. — Мы вкладываемся ещё сильнее по содержанию: спикеры из топовых компаний Узбекистана (Click, TBC, M Cosmetics, Openbank, VEON/Beeline, BirBir), сильные консультанты, профессиональная видеосъёмка и трансляция, фотограф, уже полюбившийся в прошлый раз кейтеринг, быстрая регистрация по QR — кажется, я предусмотрел всё, что только можно. — Всё это стало возможным благодаря нашим партнёрам: School 21, Mailfit, Mindbox, BitManager и Tune Consulting. — Каждый день мы продолжаем дорабатывать программу и приглашаем крутейших спикеров. Участие бесплатное для всех, но регистрация обязательна: https://t.me/crmpeoplebot?start=event_15 Подробности: https://crmparty.com/events/conf Буду благодарен, если разместите анонс у себя в сторис и каналах/аккаунтах. Ждём вас в Ташкенте 30 мая!

Друзья, если вы в Ташкенте, не пропустите хорошее мероприятие. Вне Москвы они вообще не так часто бывают

Забавный пуш. Креветок явно оооооооочень много 😁

Рецепт идеального лета от ОТП

Просчитались, но где? Спасибо Жене Антипову за скрин)

Как часто вы видите конференции, где был бы упор на аналитику? В этом году Mailing Day решили сделать упор именно на неё. Mailing Day 2026 - это конференция с докладами уровня PRO для руководителей CRM-направлений и лояльности. Особенность конференции этого года честность и хардкор. Расскажут даже о том, когда успех не случился. Например, в докладе про AI-аналитика ребята из МТЛ Линк честно признают, что «обычный дашборд и готовые выборки эффективнее и дешевле AI-агента», и что прототип «требует постоянной ручной доводки и не заменил аналитика». Акцент докладов на описании процессов, логики рассуждений, аргументов, обработки результатов. Пройдёт она уже 5 июня в Москве на Мясницкой, 13с20 (м. Чистые пруды) Регистрация уже доступна на сайте А сегодня по промокоду MD2026 скидка 50% на тарифы офлайн и офлайн+ MailingDay я рекомендую всегда и совершенно искренне

Скажите честно, кто в этом году решил поискать новую CDP из-за роста цен? Что поделать, таков риск для любого бизнеса: когда на поставщике завязываются критически важные функции, то и цену повышать проще. Ведь уйти с привычного решения сложно и дорого. Поэтому особенно интересно звучит предложение от CDP CleverData Join. Напомню, что они предлагаю не только миграцию за свой счёт, но и первым 3 клиентам, заключившим договор до 30.06.2026: ✨фиксацию цены на 2 года ✨скидку 80% на лицензию первые 3 месяца ✨выделенный менеджер на 90 дней Согласитесь, получить предсказуемую цену на 2 года – дорогого стоит. ➡️➡️➡️Подробнее И да, Заявки принимаются до 15 июня 2026 Условия акции

Как повысить свои шансы на металл в SM В четверг четвертый раз судил фестиваль рекламы Silver Mercury. В который раз замечаю одну и ту же проблему: потенциально сильные кейсы не пропускаются даже в лонг из-за неполной заявки. Поэтому решил поделиться своими наблюдениями на примере кейса программы лояльности X5. Сама по себе программа хорошая и ребята много сил в неё вкладывают. Но вот в лонг её не пропустил ни один человек. Вот почему. Заявляйте свои цели и контекст Помните, что члены жюри могут быть вообще не знакомы со спецификой вашего рынка. Поэтому расскажите кратко, чего вы хотели достичь и как вообще обстоят дела на рынке? Если это долгосрочный проект, расскажите, что вы делали конкретно в этом году Все знали, что X5 перезапустили свою программу лояльности и что она была комплексной. Но из заявки было неясно - что же было сделано в 2025-м году и почему именно сейчас подаётся заявка. Как пример, в свой первый раз в 23-м я оценивал Улыбку радуги. Вот тогда они просто указали, что у программы лояльности юбилей, о программе лояльности они никогда не рассказывали и решили собрать всё, что было сделано за это время. А за год до этого они дополнительно ограничили скидки только участниками и так увеличили маржу и проникновение ПЛ. Не стесняйтесь говорить об уникальности И снова, большинство членов жюри могут быть не в курсе кампании, которую вы запустили. Не стесняйтесь рассказать, что классного вы в рамках её сделали. Из презентации X5 сложилось ощущение, что единство - это Пятерочка, Перекресток, Пакет и Апельсинки. То, что Пакет и Апельскинки - это вообще механики ПЛ вообще не считывалось, а про партнеров и Много Лосося и вовсе упустили. Как следствие, сильные стороны были упущены. Не пытайтесь пускать пыль в глаза Конечно, члены жюри могут быть не в курсе вашей специфики, но не пытайтесь произвести на них впечатление дешевыми приемами. Помните, что среди членов жюри Silver Mercury маркетологи с большим опытом. Если под заявлением слабая база - это сыграет только в минус. И снова возвращаемся к заявке X5.Уже её название насторожило: “Мы влюбили в себя 96 миллионов человек”. Сильное заявление, но что под ним? Это число держателей карты X5 или всё таки число тех, кто выбирает X5 среди других сетей, ходит в X5 каждый день, относится к числу промоутеров по результатам NPS? Вот мы из заявки поняли, что первое. А это нечестный приём: не все, кто получил карту вас любят, а кто-то даже не покупает. Гораздо лучше было бы рассказать, что нарастили базу до 96 миллионов и, например, повысили NPS на X процентных пунктов. Не скрывайте бизнес-результаты Понимаю, все дорожат коммерческой тайной. Однако когда вы не говорите сколько денег потратили и заработали, на сколько вырос трафик, какой у вас CPA, складывается ощущение, что никакого результата нет. Хочется пожелать прошедшим в лонг хорошо подготовиться к защите, а тем, кто решит подать свою работу на премию в следующем году, учесть мои советы и получить заслуженную награду Уже завтра буду судить второй тур. В этот раз меня перенесли в совсем другую группу с теми проектами, которые я в первом туре не разбирал.

Что нужно сделать с воппером по мнению БК? 👨‍💻 - искать 👾 - выбросить

Вчера от студентки услышал: наш клиент - это компании. Мы не общаемся с людьми, у нас покупают группы стейкхолдеров. Вот это большое заблуждение. В маркетинге мы всегда работаем с людьми, даже если это B2B или вообще B2G. Сами по себе компании ничего не продают и не покупают, если только речь не идет о брокерах, которые перепродают акции, фьючерсы и прочие абсолютно виртуальные объекты. Вот там да, там люди никак не задействованы. Во всех остальных случаях с другой стороны человек: закупщик, маркетолог, бухгалтер, владелец бизнеса, наконец. Да кто угодно. И у этого человека есть некоторые мысли, мотивы и страхи. Понимая их, изучая цепочки принятия решений и возникают идеи как и где этих людей перехватить и как на них можно влиять. Всегда ищите людей, с которыми потом будете общаться. Чем больше вы о них знаете, тем больше ваши шансы