Decoding Human — Роман Пустовойт

Ловушка делегирования Самому сделать проще и быстрее — это понятная когнитивная ошибка при делегировании. И её можно было бы легко преодолеть, но иногда и правда самому если не проще, то точно быстрее. Можно, конечно, сказать, что дело в людях, которым дольше объяснять. Но мне кажется, что дело в оценке времени. Мы оцениваем время в моменте, зачастую не думая, сколько это будет стоить нам в будущем. Вот, допустим, сейчас я потрачу час, чтобы мой сотрудник сделал задачу. Сам я её сделаю за 15 минут. Но и в следующий раз я потрачу 15 минут. И в следующий. И еще раз, и ещё, пока весь мой рабочий день не будет в этих пятнадцатиминутных задачах. Потратив час с сотрудником, я надеюсь, что в следующий раз потрачу на него уже полчаса, а потом он и вовсе будет делать всё самостоятельно. И мне останется только делегировать их форвардом. Вы можете отметить, что это только если задача частая и повторяющаяся. А я скажу — таких задач на самом деле много, тех, которые вы не можете делегировать, потому что «проще самому сделать, чем объяснить». И вы в этом плане правы именно в моменте. Другой, конечно, вопрос, что можно смотреть на результат работы, а не на исполнение. Деньги приносит, клиенты покупают — а значит не так важно, что работа сделана не так, как я хочу. Но это другая история, когда человек может отвечать за верхнеуровневые показатели. Тогда ему вообще ничего делегировать не надо. Надо спрашивать, как он собирается действовать, и принимать или не принимать. И тут скорость, это буквально по Кови — скорость доверия. А до этого придется повозиться. #decodingbusiness 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Лучшие посты 2024 Праздники отгуляли, и хоть и работа начинается сразу в карьер, наведение порядка в мыслях требует дисциплины и времени. Поэтому вспоминаю то, что было круто в прошлом году, собрал и вам антологию. Рубрики условны рейтинг субъективен. Но ориентировался в том числе на огонечки. Про бизнес, а если так посмотреть, про мифы о бизнесе: Врожденное предпринимательство. О мифе, что предпринимателями рождаются. Проблема Тони Роббинса. О мифе, что очевидное не ценно. Конвейер. О мифе, что крафт всегда лучше конвейера. Про себя, самопознание и границы: Принципы. Нельзя стать кельтским героем без самоограничения. Мечтать — не сделать. Мозг не видит разницы между вымышленным и реальным результатом. Рост через боль. Не надо обманываться легкими результатами, как и не надо ждать подвига. Про стратегию и индустрию: Рисовка. Пока в стратегии форма важнее содержания часть 1. Умные и крутые. Пока в стратегии форма важнее содержания, часть 2, но мы не такие. Как работает корпоративное позиционирование. Почему придумав классный слоган вы ничего не измените, и почему забота о корпоративном позиционировании — это не уровень HR или маркетинга. И примеры на котах. Как стратегии учат стратегии. Моя личная любовь — почему играть в стратегии тоже помогает в умении стратегии. О фреймворках и их существовании на примере УТП. Примирение с фреймворками, но не полное. Можно сказать, что это пока в стратегии корма важнее содержания часть 3, но со стороны, что форма тоже важна. Обзоры фильмов: Гражданин Кейн Не смотри наверх Ассасины. Начало Обзоры кейсов: Ребрендинг Т Реклама AirPad Ребрендинг Купера Реклама Nicole и Ильинки 3/8 Ребрендинг Т2 Ребрендинг Ягуара Ребрендинг Setters #decodingblog

Итоги 2024 Глядя на свой инвестиционный портфель за 4 года, заметил тенденцию: год роста сменяется годом плато. Этот получился годом-плато. Это не значит, что всё было ровно. Компания растет. Мы хорошо выросли в оборотах. Научились, сквозь пот, бюджет и слезы делать холодные продажи. У нас появились первые управленцы со своими командами, считай, топ-менеджмент. Я стал определять себя больше как предприниматель, чем как стратег. Я стал больше выступать, учиться находить грань между драйвом и истощением. Преподавал во Владивостоке. Выступал на форуме в Сибири. Мне предложили штатную ставку в Вышке, но из-за некоторых нюансов с документами, в этом году не получилось. Надеюсь, что сумею с ними разобраться и моя преподавательская часть найдет постоянную гавань. На Меркурии стал не просто в жюри, но и (весьма неожиданно) — председателем комиссии. Вместе с тем, плато подсветило и слабые места. Раньше я считал, что достаточно просто много и размеренно работать, сейчас понимаю, что так не работает. То есть, может эта сказка про 16 часов консалтерского ритма — для кого-то быль, но я понял, что так не могу. Что если не восстанавливаться, то можно и закончиться. И что самое в этом грустное, что от этого не только завишу я, но и многие из команды. Несколько раз я был прямо на грани большого отчаяния, мне казалось, что у меня не получается решительно ничего, и что хуже того — я никому не нужен и тольк мешаю. Это очень болезненное осознание, хотя и встречающееся почти у каждого предпринимателя. К концу года я осознал, что мои демоны главным образом — внутри. Это в какой-то мере и двигатель, но это реально двигатель внутреннего сгорания, если вы понимаете, о чём я. Я съездил в отпуск, но не смог всё-таки до конца отпустить проекты и толком расслабиться. Возвращение к алкоголю тоже не сыграло в плюс — я осознал, что стал более резких и нервный. В исчезающем малом количестве ситуаций это оказалось полезным. С каналом тоже не получилось больших достижений, закончил фактически с тем же, с чем и начал. Я старался писать о том, что интересует вас, больше кейсов, больше книг и фильмов. Но фактически понял, что пока система не настроена. В каждый текст я вкладываю достаточно много, а отдачи получаю немного. Думаю, дело просто в постпродакшне, ведь из одной единицы текста можно сделать больше единиц контента, чем сейчас. Статью на VC там, пост в соцсетях и прочие формы. Может вернемся и к закупкам рекламы. О планах говорить не буду. Плато, ведь думаю, это не так плохо. Это не ситуация, когда один год фотаешься с Ягуаром (старым), а другой — скрываешься от кредиторов, которым должен миллионы. Путь притягательный, но не мой. С Новым годом, друзья. Берегите себя, занимайтесь собой, не забывайте о друзьях и близких. Вы — это самое ценное, что у вас есть.

При отсутствии стратегии успех сомнителен, но возможен; при хорошей стратегии — вероятен, но не гарантирован. #decodingnote

Тренды долгожития и религиозное сознание Изучали люксовые тренды, например, почему в России тренд на велнесс не вышел за рамки исчезающего среднего класса в высшие круги. В то же время, на всякий биохакинг и прочие исследования медицинского продления долголетия — это пожалуйста и государственная программа для избранных. Элементарно, говорю я, просто велнесс требует ежедневной работы над собой в духе протестантской этики, в то же время биохакинг и медицина — это чудо и божественное провидение, которое характерно для православного взгляды на жизнь. И соответственно элитинизм и мистичность биотеха и уж тем более биохакинга культурно значительно более привлекательна, чем кренить в зале и заниматься всякий майдфуллнесом, хотя люди могут себе позволить и личный зал, и личного тренера, и вообще личное всё. И команда кивает, мол ну да, всё довольно разумно. Конечно, вся эта культурология, переплетенная с религиоведением — забавный язык. Зная основы, можно очень разумно объяснять многие феномены на ходу между делом. . Только сказать, что они обладают предсказательной силой — уже можно с очень большой натяжкой. Как в том анекдоте — объяснить и я могу, вопрос, можно ли понять. #decodinghuman 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Полярная звезда не постоянна даже на небесах, что уж говорить о продуктах и компаниях. #decodingnote

В дополнение к предыдущему посту про инструмент и продукт в рекламе. Вы, разумеется, спросите, а стратегия — это продукт или инструмент? Для нас, понятно, как агентства, стратегия — это продукт, при том, что мы этот продукт производим, а не потребляем. И хорошесть нашего продукта оценивается закрытыми актами и оплаченными счетами. С клиентом сложнее, потому что здесь проходит граница между стратегическим планированием и мышлением. Стратегия для планирования — это однозначный инструмент, делай раз, делай два, результат. Буквально говорят, что стратегия — инструмент достижения поставленной цели. Для мышления стратегия — это не инструмент и не продукт, а способ понимания выбора инструментов и определения продуктов. То есть метапродукт, определяющий, а что для нас хорошо, а что плохо, куда мы прилагаем усилия. Но так как дельного фестиваля для стратегии нет, поэтому и размышлять, продукт это или инструмент, имеет не особо много смысла. #decodingindustry 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Инструмент и продукт Или как вам понять, как подавать свой кейс на фестиваль. Анализируя кейсы на прожарке от Silver Mercury нащупал разницу, которую важно понимать в работе, которую вы подаете на фестиваль. Это разница между продуктом и инструментом. Продукт — это единица производства удовлетворения. Есть пользователи, у них есть потребность, когда эта потребность закрывается продуктом, возникает приятная благость, которые экономисты называют ютиль, а Пелевин — баблосом. И соответственно, чем больше продукт решает задачу своего непосредственного потребителя, тем более хороший это продукт. Инструмент — это история не про удовольствие, а про достижение цели. Как в том штампе про дырки и сверла, сверла и дрель в таком случае — инструмент. Почему не продукт? Потому что если только вы не стереотипный сосед, то вам не нужны дырки или сверление сами-по-себе, вам они нужны для чего-то. Картину повесить, например или полку. Но картина или полка решается или продуктом вызов специалиста, или комплексом инструментов и работой с ними. Итак, продукт для удовлетворения, инструмент для достижения цели. Вот например рекламный ролик. Очевидно в большинстве случаев это инструмент: мы оцениваем для чего он был сделан, какую проблему бизнеса решает, и как хорошо решает по результату. Это в идеале и надо оценивать, если мы смотрим на ролик так. А уж снимал его Соррентино или Жора Крыжовников, снят он одним планом или с применением нейросетей, есть ли неожиданный сюжетный поворот или мы такие ролики тысячу раз видели и знаем чем закончится с первых кадров, нас вообще волновать не должно. Нас должно волновать, что мы хотели премиальность, поэтому Соррентино, хотели технологичность, поэтому нейросети, хотели топ оф майнд и поэтому сделали из названия прилипчивую мелодию, которую напевают все от детских садов до казенных учреждений. И вот смотрите цифры замеров, работает. И в таком случае мнение креативных директоров для которых Соррентино это безвкусица, а нейросети всех достали еще в прошлом году — вообще учитываться не должно. Вы ЦА? Не ЦА. Работает на ЦА? Работает. Вот цифры БХТ, вот цифры продаж. Всё окей, едем дальше, следующий кейс. Но конечно ролик может быть продуктом. Собственно он является продуктом для маркетинговой команды команды, для которой трудится креативная и продакшн-команда. Но их потребность — это квартальные бонусы, а инструментом их достижения служит рост продаж или прокачка бренда, приводящая к деньгам. И в таком случае смотри выше. Но может быть так, что мы решили снять ролик, который нацелен на потребности наших зрителей, да или ладно, чтобы просто креативным директорам было в кайф. Который хочется смотреть по любви, пересылать друг другу, наслаждаться операторской работой. И в этом смысле мы оцениваем крафт и задумку собственно ролика, а не его результативность. И тут должно быть интересно, вдохновляюще, цепляюще. Чтобы за душу и сердце чаще билось. Не поднимает такой ролик продажи и вообще непонятно что за бренд рекламируют? Да и плевать, зато очень креативно. В первом случае ролик стоит подавать там, где смотрят на задачи и результат, во втором — где будут смотреть на качество исполнения. Есть и менее очевидные в этом разделении примеры. Например, мероприятия. С одной стороны это продукт — люди приходят, людям нравится. Вряд ли какой нибудь рекламный ролик займет вас с семьей так же, как мероприятие. С другой — мероприятие может быть инструментом. Тогда оно проводится зачем-то, и у этого не может быть цель, чтобы людям понравилось, потому что это средство. Например, чтобы люди узнали про наш бренд, больше с ним познакомились и тд. И вот в зависимости от того, смотрим ли мы на наше мероприятие как на продукт или как на инструмент, у нас разные критерии оценивали. В первом случае нам важно то, насколько хорошо посетители решали свои задачи, развлекательные ли или образовательные. Во втором — насколько мы этим мероприятием хорошо решаем наши задачи, как бренда, и собственно какие это задачи. #decodingindustry 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, лучше поздно, чем никогда. У ребят из фонда Добро Вместе и Аффект страховала интересная интеграция — день добрый мемов. Самые хвостатые из самых известных интернет-мемов объединились ради доброго дела — сбора донатов для хвостатых, которые остались без дома. Как помочь? 1. Наведите камеру на мем или перейдите по этой ссылке - https://dobrovmeste.ru/payments и пожертвуйте любую сумму. Все вырученные средства пойдут на покупку корма, обогрева помещений и ветеринарные услуги для подопечных фонда. 2. Сгенерируйте свой благотворительный мем с котиком или песелем в нашем Telegram-эппе @Day_Kind_Memes_Bot. На нем автоматически появится платежный стикер, который также ведет на страницу фонда со сбором пожертвований. 3. Опубликуйте мем у себя в канале или отправьте друзьям вместе с призывом помочь фонду “Добро вместе”. Ну и присоединяйтесь к запозалому (у меня) марафону #ДоброМемы ! Создавайте мемы, делитесь добротой и помогайте. Вместе мы сделаем эту зиму теплее — для животных и для себя.

Топ постов за ноябрь Декабрь ворвался прямо как обычный декабрь с созвонами до 9ти вечера и работой в выходные. Хотелось бы, чтобы было иначе, но это будни креативной индустрии. Поэтому сейчас 10ое число, а мыслей и времени хватает только на топ. Итак, что было крутого в ноябре. Много рефлексии. Принципы. О том, как сложно следовать своим императивам, и как я нахожу силы это делать, и еще немного размышлений о том, почему это важно. Зачем я.Рефлексия о том, зачем нужен менеджер и предприниматель, когда специалист сам всё может сделать и пойти выписаться на вольные хлеба. Идеальность. Почему никогда не получается идеально, а если вы стремитесь к успеху — то и не получится. Еще были разборы кейсов, аж два: Ребрендинг Ягуара, со всеобщим ободрением Ребрендинг Setters, довольно противоречивый (и пост, и ребрендинг). Такие дела, а как ваш декабрь? #decodingblog

Привет, пара новостей Во-первых, Нелли выступила с дебютом на Составе про точки контакта с клиентом. В статье обстоятельно рассказывается, что продвижение бренда — это не только медийка, но и другие точки контакта. Какие? Зависит от вашего бренда и от того, где обитает его аудитория. Почитайте, в общем. Во-вторых (к чему картинка), я скоро прочитаю открытую лекцию в mads про коммуникацилонную стратегию в b2b. Все коммуникационные стратегии похожи друг на друга, но и у всех есть особенности. Я расскажу, как строить их, когда зачастую традиционные каналы не эффективны, а сама индустрия — консевативна. Записывайтесь, обсудим. #decodingpress #decodingshow

Маркетинг и бренд Когда начинаю говорить про маркетинг и бренд, то обычно начинаю с того, что сломано много копий. Потому что взгляд у каждого разный, и я даже как-то систематизировал эти взгляды на почившем кью. Но ломать копья, головы и прочие твердые предметы — это вообще призвание стратегов, но предлагаю заняться тут разбором что есть что и как связано в моей парадигме. Итак, маркетинг — это не продвижение, как бы у нас не любили его называть маркетинговые агентства (которые промо и скидки), и диджитал-маркетинговые (которые перфомаманс и смм). Маркетинг — это процесс понимания потребности и ответа на это в первую очередь продуктом, а уже во вторую — коммуникацией. Айфон — это в первую очередь гениальный маркетинговый продукт, совмещение плеера, фотоаппарата и телефона, а уж потом Think Different и другая гениальная коммуникация. То есть, классный маркетолог — это не тот, кто вам в директ настроит рекламу или скажет «а вот идите к инфлюенсеру Пете», а это тот, кто скажет — людям надо это, и давайте поэтому сделаем вот это. Что здесь бренд? Это восприятие ассоциаций в голове у людей, когда они слышат ваше название. То есть, как и маркетинг идет не от компании, а от процесса понимания людей, так же и бренд — это не то, что вы пишете в своем брендбуке, а это то, что о вас говорят и думают люди. Вещи довольно близкие, но есть отличия. Маркетинг — это закрытие потребности, а бренд, или брендинг, как процесс — возникновение ассоциаций. Например, есть ли продукт с хорошим маркетингом, но без бренда? Вполне, если это коммодити, или биржевой товар. Например, вы понимаете, что на рынке востребованы гвозди определенной прочности, или особая очистка сахара. Настраиваете производство, люди берут, вы зарабатываете. Что они помнят про ваши гвозди и ваш завод ГвоздьПромСнабКрашМаш? Ничего. Но гвозди хорошие. Может ли быть напротив, когда бренд есть, а маркетинга нет? Здесь значительно сложнее, но такое встречается в сфере люксовых товаров или индустрии высокой моды. То есть там одна потребность — нужно быть удивленным новизной, ловить тренды. И производители этих брендов не нуждаются в классической маркетинговой процедуре, потому что их задача — формировать спрос, а не отвечать на него. А бренды мы все знаем, Эрмэ, Армани, Гуччи, Вашерон Константин. Помните, как у Пелевина? В люксе очень важен бренд, а вот маркетинг — не особо. Иногда, конечно, бизнесы существуют без маркетинга и брендинга совсем. Но это правильнее назвать не бизнес, а либо кормушка, либо — художественное высказывание. #decodingbrand 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни