Decoding Human — Роман Пустовойт

⛰️⛰️⛰️ Стратегия Рубрика #decodingbase о базовых понятиях в стратегии, брендинге и маркетинге. И сегодня — Её Величество. "Стратегия — это план," — часто говорят одни. "Стратегия — это мышление," — оппонируют другие. Я считаю, что план на уровне "решай раз, делай два" — это уже тактика. А стратегия — это определение долгосрочной точки приложения усилий и приоритетов в условиях ограниченных ресурсов. Если говорить о том, зачем она нужна, слабо планируемая и не такая стремительная, как тактические решения, — стратегия служит для создания долгосрочного конкурентного преимущества. Стратегия отвечает на три вопроса. Что: наша цель. Как: за счет чего мы придем к этой цели. Зачем: какой смысл у достижения нашей цели. Вопрос "зачем" часто замыливается, но именно он отличает тактический пласт от стратегического. Поэтому не забывайте его. Понятно, что способов разрабатывать стратегий бесконечное множество, но без классификаций сложно. Мне нравится классификация Майкла Портера. Он выделяет три типа стратегий: лидерства в издержках, дифференциации или фокусирования. Лидерство в издержках — это стратегия оптимизации операционных процессов. То есть, вы делаете успешный бизнес за счет того, что продаете как все или чуть дешевле, а тратите меньше, чем конкуренты. Эта стратегия самая понятная, но так как понятная — самая сложная, и имеющая наименьшую устойчивость к изменениям. В брендинге стратегия лидерства в издержках практически не применяется, потому что она является довольно прямолинейным следствием бизнес-стратегии. То есть, вы говорите: мы решили, что мы доступны, а дальше как начинаете отражать именно это в брендинге и коммуникациях. И ещё медийку оптимизируете. Так появляются бренды типа "Красная цена" и "Каждый день" — сильные по известности, слабые по лояльности. Дифференциация — это когда вы делаете на понятном рынке другой продукт. Наша колбаса самая натуральная, или наше агентство самое награждаемое, или наши машины самые надежные. Здесь важно именно то, что вы предлагаете другое, отличное решение для той же аудитории. Мой любимый пример этой стратегии — это Группа предприятий «Готэк». Они производят упаковку — один из самых обычных и скучных товаров, если исключить сырье. Упаковку выбирают по цене. Поэтому Готэк придумали продавать не упаковку, а оптимизацию упаковочного процесса, а мы назвали это "четвёртым измерением упаковки". То есть, когда вы покупаете упаковку у конкурента, то это расходы и всё. Когда покупаете упаковку у нас — мы, например, при помощи нашей упаковки повышаем ваши продажи или снижаем бой тары при перевозке. Иными словами, помогаем вам зарабатывать. Брендинг очень часто работает именно на эту стратегию, потому что самый простой способ отличаться — это отличаться визуально. Фокусирование — это не трансформация продукта, а определение сегмента рынка. То есть вы специализируетесь на чём-то, как, например, мы специализируемся на стратегии. Здесь можно фокусироваться на аудитории и делать продукты, например, для молодёжи; или на определённом сегменте — только кроссовки; или даже на продукте — делать лучшие в мире втулки. Здесь брендинг, как и в первом случае, скорее служит отражением бизнес-стратегии, потому что фокусирование означает ограничение, а принять ограничение на уровне бренда очень сложно (хотя и не невозможно). Функция брендинга в таком случае схожа с первой стратегией. Но если первая стратегия делает бренды сравнительно похожими, то в третьей необходимо передать заложенную идею фокусировки в смысловых, визуальных и коммуникационных кодах, доступных клиенту. Дальше идёт по сути бесконечное сочетание этих трёх стратегий. Итак, стратегия нужна, чтобы получить долгосрочное конкурентное преимущество. Она определяет не конкретные шаги, а долгосрочную цель, принцип действий и образ результата. Как вам? Полезно? Понятно? В комментариях расскажите, какие ещё понятия вы хотели бы, чтобы я разобрал. 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Проводя исследования, начинаешь с предварительной гипотезы, а завершаешь — окончательной гипотезой. #decodingnote

Что нового: 6-7 неделя 2025 Прошлый выпуск новостей собрал достаточно позитивную реакцию, поэтому решил продолжать. Но из новостей конца недели, я чуть приболел, поэтому новости с опозданием. Но лучше поздно, как говорится. С новостей бизнеса. Я старательно огибаю тему политики, но главная новость, вы понимаете, Трамп позвонил. В связи с этим, корейские авто думают как вернуться в Россию (вероятно, не читали мой прошлый выпуск про то, сколько тачек сейчас сейчас на складах), а индекс Мосбиржи взлетел аж на 5%. Что можно сказать: иногда разговор — это больше, чем разговор. А иногда и не больше. Будем следить за развитием событий. Вслед за e-grossery символическую отметку в 1 триллион выручки отпраздновал рынок коллективного размещения, или, по-человечески, гостиниц. Но есть и ложка дегтя: речь именно о выручке, рентабельность падает, уровень зарплат растет непропорционально больше, людей нет, работать не хотят. Что делать? Мы считаем, что развивать HR-бренд. Это не панацея, но может помочь. Лучше с персоналом вряд ли будет, все ушли в айти. И новость в продолжение предыдущей. Три четверти россиян не боятся, что их уволит работодатель. Здесь радует уверенность в завтрашнем дне, и стоит отметить, что рынок сейчас, несмотря на крупные предновогодние увольнения, все равно остается рынком сотрудника. Но по нашим вакансиям на HH мы видим довольно большой отклик. Больший, чем год назад. Примечально еще, что среди тех, кто боится, больше маркетологов, HR-менеджеров и опять же айтишнов, почти 20%. Наибольший же уровень уверенности — в салонах красоты, медицине и неожиданно — стратегическом консалтинге. Так что не ходите в айти, ходите в сферу гостиничных услуг, там не хватает. Или становитесь стратегами. Из крупных ребрендингов Локо Банк стал просто Локо. Смело, прям как Сбер. Вопрос правда в разнице медийного давления, которое создает Сбер и вот теперь Локо. Но здесь мы посмотрим. Банк с историей, небезызвестный. А ещё, очень часто такие ребрендинги делаются перед продажей или выходом на IPO: вроде на бизнес-показателях не особо отражается, зато выглядит чище и симпатичнее. Тоже увидим. Главная новость креатива — что на Супербоуле вышли два подозрительно похожих ролика: Pringles с летающими усами (извините за дзен, ролик выпилен отовсюду), и Little Ceasars с летающими бровями (есть на официальном ютубе). Ну что можно сказать. Пока интернет думает, кто у кого слизал, могу сказать так случается. Это прямо ночной кошмар креативщика, сдал клиенту концепцию, а потом видишь баннер конкурента. Если так бывает на самой рекламной дорогой площадке планеты, где каждый стремится выделиться, то что уж говорить про клиентов, которые собирают рекламный слоган из слов ответственность, честность, технологии, и что-то еще про людей. В общем, такие новости, вернусь к вам с новыми через две недели. #decodingnews

Цифры и принятие решений Дата-дривен подход давно стал мантрой успешных и не очень менеджеров. Иногда мне рассказывают, что если показать заказчику огромные таблицы цифр и графиков -- это будет выглядеть очень обоснованно, и такая работа очень ценится. Тогда я спрашиваю: а кто принимает такую работу? И, чаще всего (без цифр) выясняется, что это средний менеджмент в крупных компаниях, и очень редко — топ-менеджмент в компаниях, а так же почти никогда — собственники. Моя гипотеза состоит в том, что чем меньше ступеней до принятия финального решения и чем выше толерантность к риску, тем больше люди ориентируются на идеи, а не на цифры. Здесь, конечно, можно поспорить. Например, скажет мой оппонент, Илон Маск очень внимателен к цифрам и может разнести своего сотрудника, если тот не знает какую-то стоимость материалов, скорость производства, или ещё какой-то параметр. При этом он очень хорошо знает, как и на что смотреть. Например: он придумал показатель, который называется коэффициент идиота — это отношение стоимости товара к стоимости материалов, необходимых для производства. Этот коэффициент отлично показывает, какие из деталей ракеты, например, нуждаются в улучшении, и понятно, зачем он нужен. Или при оптимизации конвейерных линий на заводе Тесла, он замерял узкие места, где тратилось наибольшее время на производство, и придумывал, как их обходить. Прям по учебнику Голдратта. Имели ли тут место цифры? Конечно. Но сперва была поставлена цель. Ещё, конечно, цифры становятся очень серьёзным показателем большой работы, и это очень убаюкивающе влияет на средней менеджмент. Мол, ребята поработали, хорошая работа, а что-то на салфетке — это может сделать фрилансер за 5 тыщ. В то же время у собственников всё наоборот -- зачастую их интересует не процесс, а результат. Этот результат может быть как новым взглядом, так и внешним подтверждением их размышлений — тут очень по-разному. Но цепляет именно итог, а не то, какая работа была под капотом. И убаюкивание цифрами, напротив, раздражает, так и хочется сказать — быстрее к делу. Итак, если вы общаетесь с собственником или топ-менеджером. Сперва важны цели, они определяют цифры, а не наоборот. Цифр не должно быть много. Цифры должны подкреплять идею. Идея должна быть предельно краткой и понятной и в идеале насыщенной эмоциями. Собственник может купить у вас идею и историю без единой цифры, если поверит в неё. А огромные таблицы и дашборды лучше оставить среднему менеджменту. Что думаете? Соответствует ли вашему опыту? #decodingbusiness 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Цветы для Элджернона Решили с командой отпраздновать праздник влюбленных походом в театр. Да, на Цветы для Элджернона от театра Многоточие. Было круто. Играют два актера, но при этом контраст ролей при помощи голосов, жестов, поз достигается моментально и колоссально. Постановка глубоко психологичная и порой даже царапающая, много моментов вызывает оторопь, где-то слезы. Но при этом повествование умело разбавляется легким бытовым юмором, отсылками и даже мемами. История Цветов перекликается с Собачьим Сердцем — в обоих историях герой под влиянием внешних сил переходит на следующую ступень развития, в обоих — возвращается к истокам. Даже имена героев чем-то похожи, Чарли-Шарли-Шари-Шариков, наверняка это кто-то до меня еще заметил. Но при этом Чарли страдает в первую очередь сам, в то время как Шариков причиняет больше страданий другим, в первую очередь — своему создателю. Источник проблем Чарли — невозможность прийти в гармонию с собой, вызванная детскими травмами. Чарли страдает от того, что потерял свою непосредственность, Шариков же напротив, от этого выигрывает. Чарли решается сам на эксперимент из-за давления общества и возвращается в исходную точку из-за того, что эксперимент пошел не по плану, воли судьбы. Шариков же и попадает в эксперимент и выходит из него из-за внешнего воздействия — из-за воли профессора Преображенского. Если рассматривать оба этих превращения как самоубийства в призме старика Дюркгейма, то получается, что Шариков растворяется в окружаем социуме, нечеловечески впитывая его правила, что Дюркгейм называет альтристическим самоубийством, а Чарли — страдает от одиночества и выключенности из социума, что в работах классика обозначается как эгоистическое самоубийство. Хотя конечно, никакого самоубийства ни в первом, ни во втором случае нет, здесь это скорее метафора истории персонажа. Именно поэтому важно иметь контакт с собой, понимать себя, и интеллект — это вовсе не универсальное спасение и уж тем более не способ решить свои проблемы и быть счастливым. В общем, всячески рекомендую. С праздником, кто празднует. И даже кто нет — все равно любите, не по дням, а в жизни в целом. Жизнь от этого становится чуть лучше. #decodingteam #decodinglife #decodingculture

А вот собственно и гайд по коммуникациям покойной

Сова умерла, да здравствует… Если вы не только что вышли в интернет, то вероятно уже знаете, что сова из сервиса для изучения языков Duolingo не просто умерла, а ещё и была похоронена. Некоторые издания полагают, что это часть маркетинговой компании, а я уверен, что это смелый ход в духе старого доброго Авиасейлс или Визита. Но что роднит сервис по подбору билетов, сервис для изучения языков, и презервативы? Тон коммуникации. Сова начинала, как абсолютно нормальный плюшевый маскот бренда. Это персонаж, который передаёт характер компании или продукта. Обычно маскот не наделён негативными чертами, ну только если это не маскот какой-нибудь спортивной команды, вроде Злого Снеговика хоккейного клуба Сибирь. Сова же вполне себе мирно напоминала, что надо бы пройти урок, чтобы не нарушать ударный режим. Впрочем, в интернете это уже кого-то бесило, и ему казалось, что сова его пассивно-агрессивно преследует. Логично сообразив, что зло в маркетинговой коммуникации и мотивации эффективнее добра, разработчики решили взять на вооружение интернет-мем. Дальше в ход шло всё: сова возникала в виджетах, её плавило на иконке, она писала в почту, будто навязчивая бывшая, обещала выследить по картам и даже сталкерила певицу Дуа Липу. Зачем? Конечно, чтобы привлечь ваше внимание. И это, черт побери, работает. Но если вы понимаете, как работает экономика внимания, вы знаете, что необходимо постоянно повышать ставки. Что может быть хайповее смерти персонажа? Об этом вам могут рассказать в комиксах Марвел и DC, где многие известные персонажи умирали не по одному разу. И, конечно, потом воскрешались, они же не Тони Старк из киновселенной Марвел. Тони мало того, что умер сам, так ещё и убил кинофраншизу. (Но я совсем не удивлюсь, если он вернется.) Здесь есть и другая точка зрения. Мол смерть — это настолько сакрально, что использовать её в маркетинге — это фу и ужас. Действительно, многие корпорации бегут от любых острых тем. А некоторые не бегут. Не только в интернете, но и вон Вольво из примера поста про позиционирование что-то себе позволяет. Так что ждём возвращения совы. Или не ждём. Я лично английский там не учу, он примитивный. А для немецкого мне не хватило усидчивости, но может ещё к нему вернусь. А маркетинг классный. Недавно выложили их маркетинг-ки (выложу следующим постом), и это очень увлекательное и пропитанное духом молодости и хардкора чтиво. Рекомендую. В общем, кейс хороший, но чтобы его исполнить, надо обладать не только смелостью, но и долгой историей отношения с персонажем. #decodingcase

⚓️⚓️⚓️ Позиционирование Продолжаю цикл публикаций #decodingbase: простым языком о базовых понятиях в бренд-стратегии. Позиционирование — это что вы хотите, чтобы о вас знали люди (клиенты, партнёры, сотрудники, общество.), и к чему прилагаете усилия. Это одна простая мысль или слоган. Здесь одинаково важно и то, куда вы хотите прийти, и то, каким образом вы к этому идёте. Без позиционирования и чёткой формулировки можно построить образ разве что с очень большими вложениями в медиа, и то будет сложно. . Не имея процесса, иными словами не включая позиционирование в коммуникацию и процессы компании, можно прийти к тому, что позиционирование останется красивым внутренним лозунгом. Именно позиционирование является основой бренда, а не ваше название, логотип или слоган. Ему должен быть подчинен каждый контакт с аудиторией. Один из хрестоматийных примеров — позиционирование Вольво, и главная идея у них — это безопасность. Это значит, что все их коммуникации должны подсвечивать идею о том, что Вольво — про безопасность. Начиная от разъезжающегося в шпагате на грузовиках Жан Клода Ван Дамма и директора, презентующего технологии в воздухе, до иронии насчёт случайной смерти. (Извините, не знаю, куда сейчас давать ссылки кроме ютуба). Но самое важное — это то, что Вольво были первыми, кто придумал ремни безопасности и поставил их в базовую комплектацию на все машины. И это отражает позиционирование безопасности значительно лучше, чем все их ролики. Одно из лично моих любимых позиционирований — для сахара Чайкофский. Мы выяснили, что наша целевая аудитория — офисные сотрудники, которым сахар нужен для подзарядки, как энергия для новых свершений. И мы спозиционировали Чайкофский как чистую энергию, в противовес всяким энергетикам и прочим не таким чистым энергиям. Потом сделали абсолютно сумасшедшую мокьюментари-кампанию по активации позиционирования. Вот тут можно посмотреть финальную серию нашего сериала про сахар. Все молоды и заряжены. Позиционирование в базовой комплектации строится по структуре: для кого: ваша аудитория кто: ваш продукт или компания что: ваше предложение почему: почему вы можете это говорить Потом можно добавить дифференциацию от конкурентов, общий вселенский смысл или какие-нибудь другие вещи. Какое позиционирование работает лучше? В идеале у позиционирования есть несколько требований: - оно соответствует вашему продукту и бизнесу; - подаёт в инсайт целевой аудитории и отвечает её запросам; - отличает вас от конкурентов; - совпадает с реалиями рынка и трендами. На деле вдохновение для решения задачи с позиционированием чаще всего находится в одном из этих требований. И тогда остальные уже не так важны. То есть, если вы прямо идеально и лучше других попадаете в целевую аудиторию, то быть совсем уникальными не так уж и важно. Или если вы понимаете, в чем именно ваша сила, как компании и бренда, это вас вдохновляет и заряжает. В таком случае позиционирование может вас не так сильно дифференцировать или прямо отлично работать на аудиторию. Но если вы в него верите — вы найдете своё место на рынке. Ещё важно отметить, что позиционирование должно содержать не только направление работы, но и ограничения. Так, сосредоточившись на безопасности, Вольво не так хорошо работает над дизайном и статусностью, а мы в Чайкофском не смотрели на семейную аудиторию (для них был Русский Сахар). Потому что всё охватить невозможно. А какие позиционирования нравятся вам? 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Бизнес не терпит нулей, бизнес не может на все сто. #decodingnote

Стратегия как роскошь Рынок мечется между двух крайностей. Одни говорят, что стратегия не нужна, а нужно заниматься тактикой, потому что мир быстро меняется. Другие — что стратегия нужна всем, без стратегии нет долгосрочного и светлого будущего. Правда, разумеется, посередине. Я бы сказал, что для бизнеса стратегия — это роскошь. Не в смысле того, что её сложно найти, легко потерять и очень просто забыть, хотя это и так. А в том, что по многим характеристикам стратегия для компании напоминает товар роскоши для человека. То есть, такого товара, потребление которого значимо увеличивается с доходом в классическом понимании экономики, и фиксирует статус в материальном — в вебленовском. Для стратегии, как и для роскоши, нужны значительные усилия и ресурсы, с ними нужно уметь обращаться и им нужно соответствовать. Но именно стратегия, как и роскошь — это то, что переводит человека на другой уровень. Роскошь — это ключ. Порой правильные часы, машина или, например, картины открывают двери эффективнее кейсов и клиентоориентированности. Точно так же и стратегия — это переход бизнеса в такое состояние, когда вы эффективнее находите решения. Роскошь — это мотивация. Понимая, что можешь позволить себе роскошь, во первых, принимаешь достижение, и точно так же понимаешь, что это — только начало. Так же и стратегия: компании, имеющие стратегию, управляются на другом уровне. Но стратегию всегда есть куда усложнить. Роскошь — это накопление. Обычные вещи со временем теряют ценность. Роскошь зачастую ценность только увеличивает. А если это предметы искусства — увеличивает кратно. То же самое и стратегия для вашего бизнеса. Она создает долгосрочное конкурентное преимущество, увеличивает устойчивость, маржинальность и капитализацию (то есть, стоимость) бизнеса. Таким образом стратегия дает возможность решать задачи, мотивирует и создает ценность. Как и роскошь. Конечно, у роскоши, помимо устоявшегося экономического определения, есть негативные коннотации. Мол нам тут не до роскоши, надо бы выжить. И это точно отражает отношение к стратегии. Когда речь идет о выживании, действительно не до неё. Но когда бизнес переходит границу выживания и работает в операционном круговороте, то возникает вопрос — а что дальше. Мы можем повышать эффективность вложений и снижать себестоимость — и это один образ мыслей. Потому что не жили богато, не стоит и начинать, научились получать прибыль, давайте продолжать. А можем принять, что такая роскошь, как стратегия — это очень функциональное и эффективное вложение. Заниматься стратегией — это роскошь. Но роскошь — это не всегда не излишество. А если подойти к этому с головой, то — никогда не излишество. #decodingstrategy 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Как заработать миллиард часть 2 Начало тут Тут важно еще сказать две вещи. Во-первых, успех — это закономерность, а миллиард — это случайность. Есть люди, которые к нему шли, но им повезло меньше. А кто-то не шёл, но им привалило. Полностью управлять этим мы вряд ли можем. А во-вторых, поскольку чаще всего это акционерные общества, капитал плотно связан с имиджем основателя, здесь вся эта показная роскошь явно не играет в плюс. По крайней мере, те миллиардеры, которых я видел лично и с которыми общался, очень далеки от образа транжирящих повес. Вежливые, тонкие и интеллигентные люди, ценящие хорошую работу. Поэтому работайте, создавайте ценность, увеличивайте шансы, оставайтесь людьми. Помните, что существует порог, начиная с которого количество денег на вашем счету перестаёт влиять на вашу повседневную жизнь, а цифры становятся просто показателями в соревновании. Но выигрыш в этом соревновании не то что бы сильно вознаграждается. Мир помнит правителей, первооткрывателей и святых, а с богачами все не так однозначно. #decodingbusiness 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Как заработать миллиард Культ успешного успеха вроде идет на спад, но довольно медленно. Я буквально недавно стал свидетелем тезиса: чтобы стать миллиардером, необходимо ездить на дорогих машинах, тусоваться с шикарными женщинами в лучших клубах и так далее. Естественно, в кредит. В общем, чтобы тебе привезли гуманитарную помощь, нужно построить деревянный аэродром, а чтобы стать миллиардером, нужно имитировать образ жизни человека, недавно и случайно ставшего миллионером. Может, конечно, я здесь по старчески брюзжу и кряхчу, но я не видел за последнее время ни одного способа стать миллиардером именно так в реальной жизни. Рассмотрим кейсы недавнего становления, потому что эпоху первоначального накопления капитала путем приватизации советских активов мы с вами пропустили, занимаясь жаркой картошки на углях, жеванием битума и битьем крапивы. Ну, я по-крайней мере так проводил это время вместо спекуляций ваучерами и рейдерских захватов. Итак. Наше всё Павел Дуров. Взял западный перспективный продукт, сделал лучше на локальном рынке, потерял бизнес, стащил лучшую его часть, сделал лидирующий международный продукт. Да, в наличии "пророческие" тексты, стероиды и пластические операции, кринжовые фото в Инстаграме (такое), не менее кринжовые из личного архива (понимаю) и шикарная женщина из репертуара отдыха в Дубаи у миддл-топ менеджмента. Но это всё вместе с передовым мировым продуктом, в котором я пишу, а вы читаете этот текст. И деньги — они в этом. Ну и в выручке от продажи первого бизнеса, который стал настолько успешным, что до сих пор является основой для бизнеса Мэйл ру групп, теперь известной как ВК. Братья Бухманы. Вовремя вскочили на тренд мобильной разработки игр. Делают условно качественные игры в нише, которую называют «донатными помойками». Мы их знаем по абсолютно ужасным мобильным рекламам (по инсайдерским данным ЗАТО ПЕРФОРМИТ), садовнику Остину и, конечно, мировому продукту. Тут я не потребитель, сказать не могу, но их рекламу я лучше никогда бы не видел. Это такой "добей по спинному мозгу", ещё и с фейковыми механиками — в общем всё, чтобы ты установил и начал. Первая доза бесплатно. Но при этом тачки-женщины вообще не замечены. Может, успешно прячут, а может и не про это ребята. В конце концов, они простые вологодские парни, по веянию эпохи позиционирующие себя как израильские предприниматели. Алексей Репик. Не настолько известен, как первые два, и отличается индустрией — это фармацевтика, компания Р-Фарм. Вообще бизнес-путь Алексея вполне понятен для многих производителей нового времени — сперва ты дистрибьютор, налаживаешь связи с ритейлом, понимаешь, что востребовано, и потом уже начинаешь производить. Р-Фарм специализировалась на передовых зарубежных препаратах, а это рынок очень непростой. Потом и сама стала разработчиком и производителем. Плюс, фарма — это всегда очень важно в государственном масштабе, на любом рынке это лобби и тесные связи. Но к этим тесным связям нужно с чем-то прийти. Алексей вышел из бизнеса в 2022 и занялся общественной деятельностью в РСПП. Ну, тут понятно. Я специально не стал вспоминать Юрия Максимова, который сделал из информационной безопасности дружелюбный продукт, и Дениса Фролова с АстраЛинуксом, во-первых, потому что тут и так много айтишечки, во вторых — не так хорошо разобрался в инструментах успеха. Итак, что мы видим, приводит к миллиарду: 1) полезный используемый и массовый продукт. 2) системный бизнес 3) довольно свободный рынок 4) выход на IPO или продажа компании Что не приводит: 1) тачки 2) случайные женщины 3) отдых напоказ И еще пара размышлений