Decoding Human — Роман Пустовойт

Как и почти у всех, мои прадеды воевали. Одного своего прадеда, деда Васю, я застал. Он потерял ногу под Сталинградом, но дожил не только до внуков, но и до правнуков в осознанном состоянии. Я до сих пор помню, как я посещал его в Самаре, я был в майке с акулой, а он уже в очень почтенном возрасте, на кровати, но во вполне светлом сознании. Второго прадеда я не застал, но застал много семейных историй. Дед Мефодий эвакуировал пороховые заводы из-под Харькова в Красноярск, и бывал на линии фронта для понимания того, как хорошо работает продукт. После войны остался в Красноярске, потом при Хрущеве переехал в Абакан, и вот поэтому я здесь. Для меня День Победы всегда был больше семейным праздником, днем воспоминаний. Сейчас он очевидно имеет другое значение. Но хочется вспомнить, что День Победы — это не только воспоминание о войне, но и день наступившего мира. Этот мир был храним тем поколением, которое его выбило огромной ценой, и поколением после. И мир обязательно наступит, потому что мир наступает после любой войны. Будем помнить об этом. С праздником.

Про конкуренцию «Пират может быть только за себя» — слоган многих консультантов. Конкуренция на агентстком рынке действительно большая. Но действительно ли это реальная конкуренция? Конкурируем ли мы, например, с дизайн-агентствами? Они могут сделать логотип, и мы можем. Они могут сделать стратегию, и мы можем. Но это будет совсем разная стратегия, и да, совсем разные логотипы. Более того, если даже мы берем уж совсем близкие агентства, вот которые занимаются прямо тем, чем мы, и дадим им и нам одну задачу от одного клиента — мы получим разные взгляды, разные способы решения, разные непосредственно решения, разную подачу и разный вайб. И два клиента с похожей проблемой купят совсем разные решения, просто потому что разный менеджмент, разная система управления, разные принципы и вообще всё разное — тут параметров куда больше, чем логотип выбрать. Именно поэтому мы и не боимся делиться нашим исследованием по стратегии — потому что мы из него возьмем одно, а наши конкуренты коллеги — другое. В общем, когда возникнет возможность так выбрать агентство, чтобы оно идеально подходило под потребности и желания клиента (и нет, это не решается рейтингами с количеством офисов) — конкуренция практически исчезнет, особенно когда дело касается стратегического консалтинга. Пока живем на диком рынке — но никто его без нас не цивилизует. Как его цивилизовать — вопрос открытый и пока нет даже рисунка плана, но есть желание. В одиночку мы это конечно не сделаем, но вот есть путь, который выгоден многим. Будем пробовать по нему пройти. #decodingindustry 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, рассказал тут Вадиму в кртбл, как мог бы вам всем хвастаться 25-летним опытом в маркетинге вместо 12-тилетнего. Спойлер: был героем рекламы. Надо сказать, что в продакшне я оказался даже раньше, чем в аналитике — свой первый отчет в SPSS я сделал через пару лет. Рубрика «Флешка» в целом классная, про воспоминания о прошлом, в частности, очень понравилась история Данила Снитко про первые шаги в имиджевой рекламе. Так что всячески рекомендую проникнуться духом и воспоминаниями нулевых, а я вернусь к вам завтра с чем-то более содержательным. Флешку было некому передать, так что если хотите рассказать о чём-то — добро пожаловать в комментарии. #decodingpress

Привет, сегодня на составе опубликовали большую статью, про то, как мы считали цену искусства. Проект может и не получил такого хайпа, как хотелось бы, но поднял важный вопрос — никто не понимает, как считать собственно этот рынок искусства. Для меня в процессе работы было несколько инсайтов, в первую очередь о том, что рынок искусства — это вроде как один из рынков, но часть его совсем не воспринимает как рынок. Такое, будем честны, и в агентсткой среде встречается, но там прямо повсеместно. Да, искусство — это не только про сегодня и про товарно-денежные отношения, но и про ценность, про вечное. Но по моему мнению, нет рынка — нет и вечности. Даже великие мастера Возрождения во многом исполняли коммерческие заказы. И второе, что там исчезающие мало брендов в их классическом понимании. Вот есть Никас Сафронов — это, безусловно, яркий бренд, хоть и сомнительного искусства. А в целом, почитайте, один из проектов, которые как я люблю — сперва ничего не понятно, потом начинает проясняться. (Это как например мы считали цену выкупа нейминга стадиона, в одном ряду). Такими проектами мало кто занимается в нашем брендинговом поле, и оттого они мне кажутся еще милее и ценнее. И в традиционной рубрике комментарии на составе — тишина. Не то благоговеют перед высоким искусством, не то просто заняты где-то между майскими. #decodingpress

Лучшие посты апреля Апрель был месяцем скорее новостей, чем содержательных постов О фреймворках и их существовании на примере УТП. Топ по комментариям, по просмотрам и пересылкам тоже всё хорошо. Пост о том, как пользоваться или не пользоваться УТП, и при чем здесь мифы. Как стратегии учат стратегии. Второй самый обсуждаемый пост апреля. Давно задушенный мной хулиганский пост, почему хорошо играть в компьютерные игры, особенно стратегии. В комментариях вспоминают, каково это, когда дискеты были большими, а память — маленькой. Про значимость частного капитала в освоении Сибири. Топ по пересылкам. Пост про неожиданные исторические открытия в художественном музее. Российскую историю часто рассматривают как историю государственную, а не промышленно-купеческую, а именно благодаря Строгановым — русским промышленникам, началось освоение Сибири, а Ермака можно назвать основателем первой ЧВК. В одной точке. Мысль, навеянная моим преподаванием во Владивостоке, что если все не работает на маркетинг, то маркетинг не работает. Или по-крайней мере, не в полную силу работает. Тоже большое обсуждение. Кроме того, стоит напомнить о посте про наш стратегический ивент с исследованием по стратегии. Друзья, если я обещал вам выслать презентацию с этого ивенты и не выслал — напишите мне пожалуйста, может забегался. Также, было две заметки в инновационном формате волчьи стратежьи цитаты: про цифры и про свечные заводики. А вам какой пост запомнился? #decodingblog

Извините, букв много, убрать было нечего. Так что постер к Не смотринаверх вот. Симпатичный.

Не смотри наверх (Don't look up, 2021) Давно у нас не было обзоров фильмов, а у меня появилось время и отсутствовали силы, так что посмотрел, что было на диске. Я как-то раза три начинал с супругой смотреть «Не смотри наверх» и недосматривал, мы отвлекались на критику современного общества. Фильм критикуют за поверхностностность, но это — сатира, а сатира очень редко когда может в многоплановость глубину. Если вы так же пропустили, то имеется: летящая к Земле комета, бравые гики-астоному, волнующаяся только о своем рейтинге госпожа Президент, бесполезная администрация с очень классными идеями, миллиардер-технократ, напоминающий сразу Кука, Джобса и Маска, абсолютно импотентские другие страны и (спойлер) никакого хэппиэнда. В общем, знали бы мы, что нас ждет дальше, смотрели бы на кино по-другому. Но мы с вами разбираем фильмы про предпринимателей, в этом фильме предприниматель оказывается если не главным злодеем, то по-крайней мере антигероем. Что мы можем узнать из фильма. Во-первых, в игре, где мы можем попробовать сыграть безопасно, но не выиграть, или сыграть с риском, но в случае неудачи потерять крайне много, если не всё — стоит сначала обезопасить себя, а потом уже искать пространство для выгоды. Да, скажут многие, это якобы не предпринимательский подход. Но. Для предпринимателя всегда важен поиск баланса между маржинальностью и устойчивостью. И понятно, когда у вас на первых этапах ничего нет — ползунок находится на стороне «максимальная маржинальность». Но когда вы плейбой миллиардер и филантроп, смысл рисковать всем нажитым существует только если вам этот миллиард свалился с небес или вы существуете в голове левого голливудского сценариста. Во-вторых, что следует из первого, исходите из худшего варианта и его последствий. Помните эту песню, где «А что бл если нет?» Вот задавайте себе этот вопрос. Да, скажете вы, богатые-то спаслись, улетели на другую планету и там построили цивилизацию. Ну, во-первых, они не задали себе вопрос, а что если они не найдут такую? А что если корабль наткнется на что угодно? А что если криокапсулы выйдут из строя? И, самое главное, куда они такие голые и смешные пошли строить цивилизацию, на ком они все будут делать деньги, придется импо-адамову пахать и по единому прясть, а не вот это вот всё. Такой себе дауншифтерский ретрит на всю жизнь. Во-третьих, если вы всё-таки каким-то образом вылезли из головы сценариста в реальность, и чувствуете себя божеством, заземляйтесь. Подумайте — а не фигню ли я сейчас делаю. В твиттере предлагают потрогать траву, Цезарь для этого заводил шута, а у вас есть целая индустрия развлечений, от фильмов до классических книг. Помните, что вы — люди, а люди смертны, а память о них недолговечна. Так что помните про звездное небо и моральный закон. Со вторым конечно в последнее время проблемы, так что надеемся, что хоть с первого ничего не прилетит. #decodingfilm 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Как работает корпоративное позиционирование Часто вся эта история с корпоративным позиционированием и прочими вещами, связанными со стратегическими внутренними коммуникациями воспринимается скептично. Основной аргумент — не будут у вас из-за слогана работать люди лучше, лучше платите больше, соцпакет давайте и в отпуска отправляйте. И зачастую эти сомнения оправданы — если вы просто придумаете новое позиционирование, и расскажете о нем сотрудникам, в лучшем случае, они его запомнят на пару недель и будут работать как прежде. В наиболее частом — просто забудут. А в худшем — вы замучаете их корпоративными гимнами, контролем за знанием и прочими вещами, которые в итоге ухудшат ваши отношения с трудовым коллективом и понизят производительность. А виноватыми конечно окажутся маркетологи. А теперь как сделать, чтобы оно работало. Знание позиционирования — это только самый первый этап погружения. Для большинства ваших сотрудников это — в лучшем случае красивый слоган. А зачатую просто прихоть начальства. Для того, чтобы оно начало работать, сотрудники должны точно понимать, как новое позиционирование меняет их рутину. Что они теперь должны делать, а чего — не должны ни в коем случае. Это второй этап. Но изменение рутины тоже недолговечно, если держится только на энтузиазме топ-менеджмента от новой стратегии. Для долгосрочной и эффективной работы новой стратегии важно изменить систему мотивации и контроля. Спрашивать с людей не по привычке, а с того, что релевантно или не релевантно стратегии. И вознаграждать те действия, которые соответствуют этой стратегии. Какие это действия, разумеется зависят от стратегии, но если вы будете поощрять лояльность — это не приведет к инновациям, а следование правилам не поощряет инициативность и рыночную эффективность. Ну и итогом всего этого должно быть изменение бизнес-процессов в соответствии со стратегией. Покажу на котах. Для примера, предположим, что вы очень любите котиков. И ваша компания теперь воплощает в себе стратегию любви к котикам. Это очень отличает вас от конкурентов, хот не очень понятно, как помогает производить и продавать шарикоподшипники, но порой видение главного человека важнее рыночных реалий. Худшее, что вы можете придумать — это написать корпоративный гимн «Мы за котиков» и заставлять его петь каждое начало рабочей смены. Скорее всего, всё, к чему это приведет — это снижение лояльности у всех, кроме совсем уж упоротых любителей кошек. А потом и их, потому что насильно мил не будешь. Но вот вы начинаете думать, а что в рутине сотрудников может быть связано с котами. Например, можно завести котов в живой уголок и устраивать сеансы кототерапии в перерывах. Так же, взять шефство над кошачьим приютом, и давать отгулы тем сотрудникам, которые там волонтерят. Ну и всячески это украсить стандартным набором развлекательных активности, типа сделать чат сотрудников с котами и регулярно проводить конкурсы котов для сотрудников и клиентов. Выпустить корпоративный календарь «Коты и подшипники». Разумеется, сотрудников, которые проявляют наибольшую любовь к котам поощрять и продвигать, а любителей к примеру собак — тут увы. Итого, через год полтора у вас полный завод любителей котов, хотя до этого большинству ваших сотрудников было совершенно наплевать на пушистых четвероногих. Тут важно понимать, что сама стратегия пестования любви к котикам — это чисто не продиктованная условиями рынка блажь. И вряд ли она сделает бизнес эффективнее и конкурентоспособнее. Но позиционирование, внедренное таким образом реально изменит корпоративную культуру и образ компании. А если известно, что ключевой клиент — заядлый кошатник, то может повлиять и на бизнес-результаты. Корпоративная стратегия без изменения рутины — это просто слова. Но когда она укореняется в бизнес-процессах — это сила, которая не то что может сподвигнуть работать лучшее, но даже полюбить котов. #decodingstrategy 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, вообще неделя конечно выдалась сумасшедшая даже для этого канала: много новостного контента, ноль содержательного. Но она в целом у многих людей, чтобы не откладывать на «после майских», такая. У меня сегодня три новости. Во-первых, начал читать курс в Вышке «Маркетинговые исследования». Сегодня разговаривали про конкурентный анализ, обсуждали как изучать, когда наступает разница задаче, ресурсах и сроках. Из классных услышанных мыслей — что маски в Инстаграме фактически являются косвенными конкурентами для декоративной косметики. Во-вторых, опубликовали текст на VC про внедрение. Мысль простая — хотите, чтобы ваш бренд работал — внедряйте его в бизнес. Сама мысль не новая, но зато мемы — как обычно, свежие и авторские. В-третьих, вышел мой комментарий у Вадима в кртбле на опять же VC по поводу товарников и сервисников. Сама статья хорошо показывает, почему стратегам сложно договориться: вопрос был задан на него один, а отвечают на разные. Но ответы интересные, почитайте. #decodingpress

Привет, как раньше анонсировал, тепло встретились и поговорили о стратегии и нашем исследовании. Очень много было мыслей, главная из которых — что мы давно не говорили о стратегии, стратегиях и стратегах. Еще конечно нам хотелось рассказать об отчете, полную версию которого вы можете приобрести здесь. А если хотите презентацию — то пишите в комментарии, скоро всем вышлю (пока в разъездах). Друзья из Dotorg и кртбл написали пару теплых слов, если есть какие-то еще отзывы — кидайте в комментарии. Спасибо всем кто был и участвовал, было очень приятно. Отдельное спасибо Сергею Предко из чата стратегов за вдохновляющую речь в начале и поддержку. #decodingresearch

Сердечно поздравляю АБКР с 15тилетием. Поскольку им 15, а нам еще даже не исполнилось 5, воспринимем этот стиль, как похвалу от старших товарищей.

Привет, у нас давно не было новостей про наше исследование про стратегию, вы может про него забыли. По следам отчета мы решили сделать небольшое камерное мероприятие с обсуждением результатов. И когда появилась возможность пригласить еще несколько человек — мы подумали, почему бы не позвать читателей моего канала. Вот, зову. Но поскольку места есть, но их немного, всех вместить (пока) не сможем. Поэтому если вы в Москве, хотите и имеете возможность попасть к нам — заполните, пожалуйста, анкету. Рад буду увидеться лично.