Decoding Human — Роман Пустовойт

Фантастические брифы vol.000. Ребрендинг Stark Industries (Киновселенная Marvel). А где же подкаст, спросите вы. Ну тут как иногда бывает при пилотных выпусках, всё, что могло пойти не так, пошло не так. Видео почему-то было в ужасном качестве. Рассказ немного был сумбурен. И самое главное — я забыл его записать, поэтому есть только небольшой отрывок с конца выступления, который я прикреплю следующим файлом. Краткое резюме подкаста, кто хочет видеть и не очень хочет слушать. Цель: провести ребрендинг Stark Industries после смерти Тони Старка. О мире: вселенная Марвел похожа на нашу, только там есть супергерои и прочие свехлюди, а так же другие разумные и не очень цивилизации. Мы берем только кино, потому что комиксов бесконечное количество и там было даже то, чего не было в Симпсонах. Резюме исследований Рынок: Рынок развивается скачкообразно, за счет в основном успешного отражения внеземных вторжений, которые конечно наносят огромный урон, но и после себя оставляют передовые вундервафли. Их быстро осваивают гениальные и окологениальные люди, в результате происходит технологический скачок. При этом есть те люди, которые участвуют в добыче этих ресурсов, то есть супергерои, экономически не вовлечены в процесс и не получают деньги от всего этого. Вся прибыль отходит компаниям, которые используют как раз-таки эти материалы и ресурсы для производства новых передовых технологий. Компания: Находится в очень-очень неопределенных условиях, поскольку сам Старк захотел перестать продавать оружие, в чем компания была лучшей на рынке. Но что они будут делать дальше, он как-то до конца сказать не сумел, потому что умер. Есть какие-то наметки, какие-то технологии, есть настроенные операционные процессы, но на переднем крае без основателя компания остаться не может. Исчез бренд, исчез рынок, на котором они были лидерами, и они, в принципе, остались ни с чем. Конкуренты: Ваканда. Монополист в моноресурсе — вибраниуме. Продает передовые технологии, в том числе оружие, но находится в Африке и является независимым игроком, что несет свои риски. Hammer Industries, продавали оружие дешевле и хуже, чем у Старка, и в целом на текущий момент закончились в связи с тем, что Старк устранил основателя компании (конкуренция по-марвелловски) PIM Technologies (ex. Cross Technologies,теперь Pym van Dyne Foundation), стала из военных технологий экологической компанией, которая занимается сохранением мира, цивилизации и экологии. Выращивает леса, сохраняет экосистемы и, в принципе, отстраивает города полимерами после очередных разрушений. И они, в принципе, являются бенчмарком. И где-то еще есть Доктор Дум в его Латверии, но что с ним непонятно, ждем выхода фильма. Аудитория: Есть запрос со стороны государств, которые покупает серийные, доступные и не самые старые технологии, чтобы вооружать солдат, (но мы уже ушли с этого рынка), или это транснациональные защитные суперкорпорации, либо суперзлодейские корпорации, которые покупают или крадут наши новейшие технологии для того, чтобы быть на голову высшей государства и всех остальных, чтобы сохранять и рушить мировой порядок гораздо эффективнее (но теперь у нас без Старка нет доступа к этому рынку). Итак одним не можем, другим не хотим.

Поскольку мы занимаемся много и глубоко стратегией, нас нанимают другие агентства для усиления стратегии для своих клиентов. В этом нет ничего плохого, только хорошее — всё, для того, чтобы у клиента был лучший продукт. Ещё агентства нанимают фрилансеров-стратегов. И мы, как агентство, нанимаем фрилансеров, в том числе стратегов. Потому что рынок и загруженность не всегда ровная, а у нас есть пул ребят, с которыми нам классно и которым с нами классно. Так а зачем же обращаться к вам, а не напрямую к фрилансерам, спросите вы? И мы тоже, конечно же, думаем над этим вопросом. Для этого мы написали целую статью на Sostav — когда вам выгодно привлечь фрилансера-стратега, а когда — агентство. В статье, кстати, не идет речь о бюджете, некоторые фрилансеры сопоставимы с нами по бюджету. Зато много организационных, и даже немного этических моментов. И очень душевные фотографии с Лего с ансплеша. Как вы считаете, все ли мы перечислили? Совпадает ли с вашим опытом? #decodingpress

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

Live stream scheduled for Aug 16, 2023 at 16:00

О пиаре и продукте По интернету гуляет такая картинка. Вот луна, снятая космическим аппаратом Луна-25. Вот луна, снятая на камеру мобильного телефона. И конечно по всему Твиттеру вой на тему того, на что идет космических бюджет. Конечно, здесь снимки должен оценивать не твиттерский обыватель, а всё же профессионал. Может технически эта штука исполнена в суперлучшем виде и приносит много дополнительной информации. Да и вообще миссия к Луне, тем более в такое время — это большое достижение. Но у меня вопрос к собственно Роскосмосу — а зачем вы это показываете? Мало совершить какой-то прорыв. Нужно о нем красиво рассказать. Обыватель не будет разбираться, и он не будет благоговеть перед вашим презрением к нему и его необразованности в каких-то вещах. Ему нужна картина, эффект, эмоции и наглядная демонстрация. А у нас всё это будто является презренным делом, которым занимаются только низшие касты людей, недостойных прикоснуться к величию Продукта. И это то, что отличает не только Роскосмос, который безусловно с продуктовой части очень передовая компания, а с пиарно-маркетинговой — ну так себе, на Государевом Оке креатив закончился. Эта философия объединяет многие российские продукты. От стиральных порошков, на профессиональных конкурсах выигрывающих конкурсы, и продающихся за три копейки на нижних полках гипермакетов до вот этих самых лунных аппаратов. У нас умеют делать классные вещи, даже наверное можно поверить в легковой автопром. Но вот как об этом рассказывают, как показывают продукт, как его продвигают — несоразмерно качеству этого продукта. И поэтому безусловно самые лучшие, надежные и качественные продукты продаются дешевле, чем могли бы. Потому что покупают не продукт — покупают эмоцию и впечатление. #decodingbrand

В 19:00 запустим наш пилотный выпуск подкаста «Фантастические брифы». Встречаемся прямо здесь, обсудим в каком направлении провести ребрендинг Stark Industries после смерти Тони Старка. Про мир тоже расскажем, поэтому если не знакомы с киновселенной — присоединяйтесь тоже, единственное, будут спойлеры. Поймем, какие конкуренты остались у Старк Индастрис? Кому продавать оружие? Каковы перспективы развития? И что, в конце концов, остается у компании после смерти гения-владельца? Во время обсуждения можно будет участвовать, задавать вопросы, а после — проголосуйте за гипотезу, которая была вам ближе и кажется выигрышнее.

Отдача от стратегии Иногда просят чистые цифры, финансовые гарантии и прочую определенность по работам, по которым никакой определенности быть не может. (а стратегия и брендинг в целом именно такие, а кто вам говорит обратное, посмотрите по косточкам, как они считают финансовую отдачу от стратегии и брендинга — либо поседеете, как моя борода, либо просто не поверите, что так можно). Особенно в сравнении, что вот мы столько в контекст зальем, понятные продажи получим, а у вас что. Однажды такие товарищи, которые про деньги и отдачу, рассказывали, что мы вот проследовали рынок и точно запустили продукт-бомбу имели неосторожность похвастаться своей суперстратегией. Знаете что там было? Они посчитали объем рынка, примерную долю конкурентов и просто обозначили тренд. Никакого анализ аудитории, или какой-то ценности продукта не было. Да, их продукт взлетел. А мог не взлететь. А могли не проводить свой суперанализ на две страницы word, и запустить этот продукт на чуйке. И он бы взлетел. Но еще страшнее история, что даже сверхпосчитанный нормальными людьми и хорошо продукт может не взлететь. Зачем же тогда тратиться на исследование и стратегию, спросите вы? Смотреть нужно не на отдельный случай, а на статистику. Если из 100 запущенных продуктов 97 взлетают — да, припоминают чаще всего, как ту овцу, эти три, но в общем и целом система работает. Если из 100 взлетают три, то носиться конечно можно с этими тремя успешными кейсами (и на рынке так и делают), но это чистое везение. Ну и здесь действует закон убывающей дополнительной отдачи, как и везде. Не исследовали ничего, и стратегии — шансы низки. Последовали что-то кабинетом и внутренними (мы называем это базовыми исследованиями) — шансы не сделать ерунду сильно возрастают Доисследовали качественно и количественно полевыми с аудиторией потенциальной и текущей, на основе сделали стратегию — вообще красота. Тестируем брендинг/креатив (только НЕ фокус-группами, а количеством тестами) — нормального, если правильно. Начинаем еще исследовать дополнительные сегменты, проводить глубинки с получившимися сегментами — не всегда находим дополнительную пользу, соотношение ресурсов / отдачи уменьшается. Поисследовали каждый портрет всеми методами, разработали стратегию развития на 20 лет — пока мы исследовали, конкуренты уже запустились. Поэтому важно не переусердствовать. Итак, исследования и стратегия повышают определенность. Хорошие исследования и стратегия повышают её хорошо. Но слишком детальная стратегия порой хуже, чем нормальная гипотеза. А контекст вам стратегия не заменит, если у вас стоит такой вопрос — лучше продавайте лучше и ждите, когда перфоманс упрется в потолок, я об этом писал. #decodingbusiness

Внимание к слабостям Слабости проявляются в нашем понимании того, что мы не можем, и осознаем, что кто-то в это лучше нас. Бывает так, что слабости раздражают. Можно сказать, даже бесят. У меня такое постоянно: понимаю, что я не мастер зажигательного чтения лекций и постоянного присутствия в медиасреде, не умею водить машину, редко путешествую и не говорю по английский как нейтив спикер. Самое понятное желание — бороться с ними в стремлении к лучшей версии себя. Но парадоксальным образом это желание порой мешает вам уделять внимание тому, в чем вы действительно сильны. И порой, помимо крутого профессионала стремясь стать энциклопедическим знатоком истории или мастером по подкатам к противоположному полу, вы теряете время и силы на то, чтобы стать ещё более крутым профессионалом и развиваться в том, в чем вы действительно сильны. Здесь важно определить одно: насколько полное отсутствие этого навыка повлияет на вашу деятельность. Вы не станете чемпионами по поднятию тяжестей в сравнении с профессиональными спортсменами или мастерами по выдуванию мыльных пузырей по сравнению с венчурными инвесторами — и это никак не повлияет на вашу карьеру или ваш бизнес, если только вы не грузчик или венчанный инвестор. Но если вы не будете знать и уметь настраивать процессы, разбираться в своей области, работать при определенной неопределенности, генерировать и продавать свои идеи или договариваться с людьми — ваши карьерные и деловые перспективы будут довольно сильно ограничены. И в таком случае, надо бы освоить навык хотя бы выше нуля. Знать основы, чтобы работать вместе с теми, кто вас может дополнить своими сильными навыками, и кого можете дополнить вы. В остальных случая можно просто принять это и забить. Вы, конечно скажете: Ром, жизнь одна и работа в ней не единственное. И это верно. Но Если вам хочется разбираться в классической этрусской философии или лучше всех танцевать хаку потому что вам так хочется — сделайте это. Если же вы чувствуете, что просто вокруг вас все в этом лучше и вы безнадежно отстаете — поймите, насколько это критично именно для работы. Если это навык, без которого не получится быть профи — освойте на минимальном уровне. Если нет — просто забейте. Для брендов это тоже работает, кроме того, что в отличие от вас, у брендов не существует желаний, не связанных с деньгами и успехом. #decodinghuman

Про планы и спонтанность В рамках совместного отдыха вчера решили объявить день спонтанности, вплоть до того, что позавчера вечером я точно не знал, куда мы поедем. Действительно, мозг человека больше отдыхает, когда человек не чувствует ответственности за принятие решений, выбора, конкуренции, ограничения времени, непредсказуемости результатов и прочих рутин рабочего дня. При этом, я не то что бы человек, у косого всё на год распланировано, который любит четкость и прозрачность — такие люди, на самом деле, редко работают в стратегии, они чаще всего занимаются реализацией уже разработанного. Но, оказывается, совсем без планов тоже тяжело. Здесь есть две вещи. Во-первых, приходишь ты на какое-то мероприятие. А все, на мероприятие не попасть, регистрация закрыта, билетов нет. А хочется, спонтанность, потакание желаниям. Или в театр вечером сходить — а билеты все распроданы. А если бы две недели назад запланировали — то всё было бы. Имеет это отношение к спонтанности? Нет, не имеет. Во-вторых, мышление довольно инерционно. Вот, например, собрались в ресторан. По пути нашли еще классное место, но собрались-то в тот ресторан. Можно изменить планы? Можно, но это усилие. Можно придерживаться изначально намеченного плана, это тоже волевое усилие. Что делать? Как поступить? Если задумываешься — всё, кайф спонтанности потерян. Глядя на все эти проблемы белого человека, начинаю понимать востребованность и хайп вокруг ментальных моделей. В общем-то не могу сказать, что освоился со спонтанностью, но понял две вещи: 1. Даже в спонтанности необходимы микропланы, иначе просто придешь никуда. 2. Если не приходишь, куда запланировал или куда хочешь — просто принимаешь это, и разрабатываешь новый микроплан. А как вы взаимодействуете со спонтанностью? #decodinghuman

Поскольку я разрабатываю концепции, мне очень нравятся каналы с чистыми и понятными концепциями. Вот ребята из @n_e_w_media запустили канал, в котором публикуют крутые обложки книг. Вот эту обложку 1984 (а какую же ещё другую книгу) я тоже у них увидел. И подписался. Подписывайтесь для вдохновения, если просто любите книги и каналы с концепциями.

О роли лидера Был сегодня на мероприятии TopMarketing от Романа Абдуллина, подписывайтесь кстати на его канал. Там встречались, как можно догадаться, топы маркетинга, и конкретно в этом случае участвовали в парусной регате. В каждой яхте был свой капитан (профессионал) и остальные как получится. Мы были все зелеными, и понимающими про парусный спорт что вот парус, вот ветер в него дует, яхта плывет. Наш капитан был, вероятно, очень крутым профи. Особенно это выражалось в том, что мы не пришли последними. Но в остальном, мы просто не особо понимали что делать. Формат указаний распределялся по трем уровням бесполезности. Уровень первый. «Поворот». Ну круто, когда с вы слышали поворот (было не всегда) поворот, потом мы даже поняли, что делать, хотя не всегда делали осмысленные вещи, например, менялись бортами. Когда один человек переходит на другой борт, это осмысленно. Когда два человека с противоположных бортов переходят на другой борт — это весело, но бесполезно. Поворот был нормальной командой, потому что мы сообразительные и освоились. Если у вас в подчинении менее сообразительные ребята, то распоряжения нужно отдавать с большим эмоциональным зарядом, вдохновляя команду. Более-менее освоившись с поворотами и, простите морского волка, стакселем, нам захотелось развернуть второй парус (спинакер), и конечно у нас ничего не получилось, потому что просто нашей сообразительности и инициативности явно не хватало. Уровень второй. «Тяни!». Кто тяни, что тяни, как тяни если не тянется — не очень понятно. Таким образом, старайтесь, чтобы было понятно, кто как что и зачем делает. Уровень третий: «Дросель за вант со стопора срочно! Штангенциркуль!» (это я просто не запомнил уже). Приказ суперконкрентый, но вообще не в нашей области знаний. Ну мы ему могли бы ответить, что ресеч конференс инсайт автоворонка. То есть, говорите на языке команды, а не своём собственном, даже если собственный удобнее. Вот таким штукам нас научил капитан. Круто было бы, если бы научил нас ходить под парусом, но любой опыт стоит ценить. А ещё поняли, что наши неуспехи с спинакером принесли больше эмоций и запомнились больше, чем спокойное скольжение с поворотами. И ещё из уроков, Роман со всей страстью рекламировал весь вечер спонсоров мероприятия Call to Visit — классные ребята, делают сервис, который помогает заказать клиентам, сотрудникам и другим людям такси к месту или от места. Были другие спонсоры самого мероприятия, и угадайте, кого мы запомнили? #decodingbusiness