Молодцов для молодцов

Как сотрудники с KPI убивают бизнес. История про Авто.ру и сделки без первого взноса Увидел новость: «Яндекс Вертикаль» продала «Авто.ру». Если коротко — это бизнес-юнит Яндекса, куда входит «Яндекс.Недвижимость» и ещё несколько сервисов. «Авто.ру» был одним из немногих, кто стабильно приносил деньги. И его продали. Я не копался в деталях, но мне эта история показалась симптомом какой-то болезни. Болезни под названием «краткосрочная эффективность». Сделки без первого взноса — это круто или опасно? Сейчас многие застройщики дают такие условия. Ноль первый взнос, полгода вообще ничего не платишь. Со стороны выглядит как забота о клиенте. Но на деле это часто инициатива снизу. Менеджеры по продажам, у которых KPI горит огнём, придумывают схемы, чтобы закрыть сделку здесь и сейчас. А что будет с компанией через полгода, когда наступит время платить? Им всё равно. Они получили свои проценты. История из жизни Мой знакомый купил помещение в Москве. Сделку оформили без первого взноса, без платежей в рассрочку. Он зарегистрировал право собственности и... забыл. Потому что ситуация поменялась, появились другие планы. А потом пришло время платить. И тут выяснилось, что он должен отдать полную стоимость за объект, за который он до сих пор не заплатил ни копейки. Застройщик начал угрожать судом и пенями. Мы пошли другим путём: объяснили, что он не жулик, а обычный предприниматель. Обстоятельства изменились, но он не отказывается от обязательств — дайте возможность решить вопрос по-человечески. А в процессе разбирательства вскрылась огромная схема. Оказалось, что менеджеры, выполняя планы, просто придумали этот механизм продаж. Продавали с регистрацией, но без первого взноса и платежей. И заработали на этом приличные деньги. А бизнес получил кассовый разрыв и кучу проблем с теми, кто тоже «купил и забыл». Бизнес — это цепочка от владельца до уборщицы. Если где-то происходит сбой, если сотрудники ставят свою выгоду выше интересов компании — это рано или поздно убьёт дело. Потому что им правда всё равно. Они получили свою премию — и до свидания. А владельцу разбираться с последствиями. Вывод — владельцы, не уходим из операционки. Как бы модно ни было «делегировать и доверять». Смотрите, проверяйте, вникайте. Доверие — это круто, но аудит никто не отменял. Сталкивались с таким в своей сфере? Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

❗️Почему ваши продажи буксуют? Разбираем с Максимом Молодцовым на ЮФИД. Сегодня Максим выступает на форуме ЮФИД с темой для девелоперов: «Это не ноль - это боль. Как починить продажи». 🦞См. презентацию выступления в комментариях к посту. Никаких общих фраз. Максим Молодцов (основатель и генеральный директор AMPLITUDA) откроет внутреннюю кухню компании и на живых примерах покажет: 🔹Какие ошибки мешают вам продавать прямо сейчас. 🔹Почему типовое решение - это ловушка. Как не поддаться соблазну «взять готовую схему», которая только усугубит ситуацию. 🔹Главное - правильные ответы. Решения, которые работают здесь и сейчас, и создают устойчивое положение бизнеса на годы вперёд. Всё для практиков. Злободневно. Честно. Без воды. 🔽А теперь вопрос: Что, по вашему опыту, чаще всего мешает продажам? Низкий чек? Возражения? Внутренние установки команды? Делитесь в комментариях - обсудим. 📌Подробности события: здесь. ✅ Если вы тоже на форуме, приходите к главной сцене в 11:00.

Гонка за лидерством. История про «Самолёт» и «Бруснику» В своё время, когда я начинал работать в «Бруснике», номером один на рынке был другой застройщик. А потом появилась компания «Самолёт», которая заявила: «Я стану номер один. Буду всех скупать, убеждать и доказывать. Во главу угла поставлю размер». «Брусника» в тот момент выбрала другой путь: рост качества, продуктовую отстройку от рынка. «Номер один нас не интересует», — примерно так звучала позиция. Я не знаю, так ли это сейчас в «Бруснике», я давно не имею к ней отношения. Но тогда это был осознанный выбор: делать качество, а не гнаться за метрами. Что мы видим сегодня? Гонка за лидерством привела «Самолёт» к большим проблемам. Огромный долг, неучтённые риски по ставкам, ипотеке. При этом существуют отрасли, где «либо ты номер один, либо ты умираешь». Логистика, например, или платформенные бизнесы. Монополия там — часть модели. Но строительная отрасль — не такая. Огромное количество компаний живут и зарабатывают, занимаясь точечным девелопментом. Владельцы этих компаний счастливы, бизнес приносит прибыль, рынок получает качественные проекты. К чему я это? Ко мне часто приходят с вопросами: «Сколько проектов вы возьмёте? Какой у вас будет объём продаж? Сколько сотрудников в компании?» Все пытаются мериться количеством. А я отвечаю: для меня это не имеет значения. Потому что можно быть номером один не в количестве. Можно быть номером один в качестве подхода, в сервисе, в людях, в отношениях. Можно быть просто в ладу с собой и быть счастливым бизнесменом. Я хочу навести на мысль: когда вы в очередной раз будете проводить стратегическую сессию и ставить цели «удвоить выручку», спросите себя: а зачем вам это? Потому что если ваша цель — делать качественные проекты или максимизировать прибыль, то это необязательно про количество. Это может быть про глубину. Прислушайтесь к своей идентичности. Не пытайтесь повторить то, как делают все. Посмотрите на себя. Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

Первая очередь курорта «Аракай» - основа будущего масштабного проекта и уже продуманная экосистема для отдыха и дохода. В составе первой очереди: ✔️38 домов-шале Современные и уютные дома с благоустроенным участком. А востребованный формат отдыха на «курорте у дома» делают их ключевым источником дохода курорта. Присоединиться к успеху проекта может любой желающий — инвестиции от 215 000 рублей позволяют стать совладельцем и получать прибыль от арендного бизнеса. Приобрести акции АО «Аракай курорты» можно в личном кабинете на bizmall под надзором Банка России. ✔️Велком-зона с кофейней и ресторанный комплекс - точка притяжения гостей и важная часть инфраструктуры. Пространство будет работать как для резидентов курорта, так и для внешнего потока туристов, усиливая экономику всего проекта. ✔️Ретрит-центр с большим разнообразием телесных, ментальных и духовных практик. Первая очередь нашего курорта строится в ответ на запрос: оздоровление — ментальное, телесное и духовное. ✔️Банный комплекс, который включает несколько авторских бань с разными сценариями отдыха. ✔️Семейный клуб, где мы создаём среду, в которой дети не просто отдыхают, а растут, чувствуют и открывают мир через живой опыт. ✔️Лаунж-зона на набережной и лодочная станция. Набережная станет связующим звеном с горным кластером на горе Воронина. Водное сообщение между берегами будет работать и летом, и зимой, создавая единое пространство отдыха. ✔️Центр проката, который предоставляетпрофессиональную экипировку в аренду для отдыха в любую погоду, обучение и поддержку от экспертов. Запуск первой очереди — сентябрь 2026 года. И это только начало! Оставайтесь - в следующих постах подробно разберём вторую очередь курорта и покажем, как будет масштабироваться «Аракай»😃

Белый город в Керчи. Или маленький Санторини в Крыму У компании сейчас четыре проекта в продаже. Появился новый — «Белый город» в Керчи. Мы много говорили про него как про проект. Но когда приехали на территорию и увидели своими глазами — поняли, что словами не передать! Это реально маленький Санторини в Крыму. Белоснежная архитектура на фоне потрясающей воды. Образ, который вообще не свойственен ни Керчи, ни Крыму в целом. Такое ощущение, что ты не в привычном южном городе, а где-то на греческих островах. У нас родился образ: Керчь — это отдельный город, а «Белый город» внутри неё — как отдельный город со своей атмосферой, архитектурой, настроением. Друзья, вы наверняка мало слышали про Керчь. А зря. Это второй город в Крыму с богатейшей историей и огромным количеством достопримечательностей. Если при слове «Керчь» у вас не возникает никаких ассоциаций и нет полочки, куда это положить — очень рекомендую исправлять. Путешествуя по России, обязательно заезжайте в Крым. Если едете на машине из Краснодара — обязательно посетите в Керчь. И посетите «Белый город»

Нестандартные подходы, которые никто не делает (потому что лень) Я иногда впадаю в уныние: «Всё повторимо. То, что я делаю, придут и сделают другие. Кто-то повторит и победит меня». А потом я вижу, что люди ищут секретное знание. Какой-то волшебный ингредиент, которого никто не знает. Но секреты существуют и они простые. Секрет первый: делать детали, которые всем в лом Например, отношения. Все знают, что если ты развернёшься лицом к клиенту или партнёру, у тебя будет больше лояльности, но всем в лом. Все посылают сотрудников, не контролируют их, не хотят делать что-то личное. Секрет второй: делать то, что требует усилий Когда мне было 15 лет, у меня был бизнес по печати фотографий. Я не искал сложных маркетинговых схем, просто решил, что если заклею объявлениями каждый почтовый ящик в городе, а не выборочно — я получу огромное количество лидов. Я заклеил почти 5000 подъездов в городе Новотроицк. За два года работы мне больше не понадобилось вкладываться в маркетинг. Клиенты шли сами, сарафанное радио работало, повторные продажи были. Но никто так не сделает, потому что это трудно. Надо распечатать, наклеить, потратить время. Секрет третий: личный контакт В нашей работе мы взаимодействуем с агентами по недвижимости. Их по стране больше 200 000. Казалось бы, если каждый будет знать о твоём проекте — проблем с продажами не будет. Но никто не хочет идти на прямой контакт. Все делают общие обучения, массовые рассылки. А можно ведь найти активного агента в группе, дать обратную связь, выстроить контакт. Секрет четвёртый: личные приглашения Когда я создавал свой Telegram-канал, у меня в окружении многие тоже запускали каналы и все застревали на 50-200 подписчиках. А я взял и за месяц сделал больше 1000 личных приглашений. Каждому контакту, который у меня был. Да, сначала было неудобно. Я боролся с мыслью: «А что обо мне подумают?» А потом сказал себе: «Я желаю этим людям добра, я не делаю ничего плохого. В крайнем случае человек просто проигнорирует. Он меня не найдёт и не ударит». Так я собрал первую тысячу подписчиков. В чём суть? Нестандартные подходы — они не сложные, просто требуют усилий. А люди больше склонны к консультированию и размышлениям, чем к производству результата. Нет никаких невозможных вещей. Есть только ваш выбор и нежелание делать то, что просто требует времени и труда. А вы готовы делать то, что не делает никто? Или ищете волшебную таблетку? Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

Семейная фотосессия. Или почему организовать её сложнее, чем бизнес-проект Поделился с друзьями мыслью: организация семейной фотосессии по сложности легко потягается с любым бизнес-проектом. Они засмеялись, а я не шучу... Последний раз мы фотографировались всей семьёй в 2018 году. С тех пор у нас появилась Маша, а у меня — стойкое желание повторить. Но всё как-то не складывалось: то кто-то заболел, то настроения нет, то график не сходится. В прошлом году я твёрдо решил — делаем. И началось. Несколько раз переносили: я в командировке, Наташа не может, Дэн поступил в «Летово» и у него свой график, фотограф занят. В общем, эпопея длиной в год. И вот назначена очередная дата. Пятница. Мы готовимся к выезду. Тут же вспомнил фильм «Один дома». Когда семья собирается в поездку, а Кевина бедного оставляют дома. У меня было один в один, но наоборот. Фотосессия нужна была только мне. Жене не нужна, детям не нужна, никто не понимал: «Зачем? Куда мы едем? Почему нельзя просто так посидеть дома?» Одеться, собраться, приехать вовремя, создать настроение — каждый шаг давался с боем. Я до последнего момента не был уверен, что мы вообще туда доедем. Сама фотосессия — отдельный квест. Всех собрать, замотивировать, удержать в кадре. Два часа, которые показались вечностью. Мы сделали это и сейчас я испытываю странное чувство гордости и радости. Не потому что фотографии получились идеальными, а потому что мы всё-таки собрались С годами я стал трепетнее относиться к таким моментам, потому что дети растут. Подростки вообще перестают фотографироваться, а потом проходит время — и смотреть нечего. Фотосессия для меня сейчас — про возможность побыть вместе, пообниматься, поулыбаться. А хорошие фото уже приятный бонус, их можно отправить родителям (они с трепетом относятся к таким вещам), сделать альбом, пересмотреть через пару лет и вспомнить, какие мы были. P.S. Если вы думаете, что организовать фотосессию легко — вы просто не пытались собрать всю семью в одном настроении в одно время 😅 У вас получается регулярно фотографироваться всей семьёй? Или это тоже квест с уровнем сложности «босс»?

Куда инвестировать в недвижимость? И как найти недооценённое место Меня часто спрашивают в окружении: «Что купить? В какой регион? Какой класс активов?» Люди знают, что я занимаюсь недвижимостью и инвестициями, и запрос этот — один из самых популярных. Думал, как ответить универсально? Не про конкретный проект, а про логику выбора. Допустим, вы определились с классом актива — например, курортная недвижимость. Что дальше? Шаг 1. Сравниваем регионы Смотрим на карту и средние цены по локациям. Например, Ялта. Там большая конкуренция, средняя цена подбирается к Сочи. При этом у Сочи есть аэропорт — логистика удобнее, трафик выше. Если выбирать между ними, Сочи выглядит предпочтительнее. Если всё-таки решили остаться в Крыму — идём глубже. Шаг 2. Ищем недооценённые места внутри региона Смотрим, где мало новых проектов, где ассортимент ограничен. Кстати, почему мы работаем в Керчи? — Долгое время там ничего не строилось и не продавалось — При этом — два моря, близость Краснодара и аэропортов (Краснодар, Анапа) — Город развивается, логистически удобен внутри Крыма Дальше идём на Avito или похожие сайты. Смотрим вторичный рынок. Увидели, что в несезон квартиры в плохом качестве сдаются по 7-8 тысяч в сутки. Значит, качественного ассортимента, который закрывает туристический спрос, просто нет. Вот он — потенциал. Шаг 3. Проверяем темпы строительства Стартовал проект в июле — к январю третий этаж из восьми уже строится. Это хороший темп. В Крыму (и не только) частая история: проект запустили в продажи, а на стройку вышли через год. Или вообще ничего не происходит. Если нет возможности приехать — запрашивайте фото и видео у агента. Шаг 4. Управляющая компания Если проект подразумевает сдачу в аренду, смотрите на управляющую компанию. — Есть ли у неё реальные объекты? — Какие тарифы, договоры? — Можете ли вы физически туда съездить и остановиться? Идеально — лично проверить, как работает компания на существующем объекте. Красный флаг: «управляющая компания в плане», неизвестные имена и фамилии, нет конкретики, нет материалов. Исключение — когда известные отельеры создают нового оператора. Здесь можно верить репутации. Главный совет Не идите напрямую к застройщику — он всегда будет рекомендовать свой проект. Идите к инвест-агенту, который покажет все проекты в локации, а не один. И помните: если ваша цель — пассивный доход, смотрите на высокую стадию готовности и известного оператора. Если хотите капитализацию — на проекты, которые только стартуют в местах с низким стартом и малым количеством ассортимента. А вы как выбираете объекты для инвестиций? Делитесь! Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

КОМАРОВО. Новыйпроект — старт для целого города Нам сильно повезло — перед Новым годом мы договорились с очень классным челябинским застройщиком Альтум Групп о том, что будем заниматься всеми их проектами в Крыму. Сегодня это два проекта в Керчи. А главное — мы зашли на площадку, когда проект только получил разрешение на строительство и ещё не продавался. Мы могли влиять на концепцию и решения. Это идеальная фаза для нас: не просто подключаться к готовому, а участвовать в создании нового. Проект называется «КОМАРОВО.» Что это за проект? Восьмиэтажные одноподъездные дома. Если вы следили за «Брусникой», вы знаете этот формат. Увидев архитектуру, я сразу связал её с европейской и был приятно удивлён, что застройщик решился на такой формат именно в Керчи. Почему это важно? Потому что в Керчи вообще не было никакого девелопмента. Это один из первых проектов, который дал старт инвестиционному развитию города в целом. В чём отличие от типовых проектов? Продажи ЖК в Крыму — это, как правило, типовая стройка. Шкафчики, которые лепят на полях. Одинаковые, безликие, без души. А здесь застройщик пошёл в многоэтажный продукт, который выглядит и соответствует атрибутам класса выше. При этом — не обременён технически сложными и дорогими решениями. Что мы имеем в проекте: — стандартные потолки 275 см (без излишеств) — отсутствие подземных парковок — отсутствие сложных инженерных решений, которые удорожают квадрат. При этом — качественно построено и хорошо выглядит. Наши предложения: — дворы без машин — больше озеленения — детские площадки, воркаут-зоны, лаунж-зоны (то, что свойственно бизнес-классу и премиуму) Это не сильно удорожает проект, но добавляет красивую картинку и новое качество жизни. Что в итоге? Сегодня, спустя два месяца продаж, мы видим, что угадали. Керчь раньше вообще не попадала в топы продаж по Крыму. А сегодня — входит. И проект «КОМАРОВО.» стал одним из драйверов этого интереса. А вы знали, что в Керчи появился проект уровня выше среднего? Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

Кризис — последний враг предпринимателя. Есть пять вещей, которые бьют надёжнее Недавно с партнёрами ездили в командировку в Крым. Проезжали проекты, смотрели рынок, команды. Много рефлексировали и пришли к простой мысли: проблему часто списывают на кризис: «Налоги подняли», «рынок упал», «всё пропало». Но кризис — это ширма. Настоящие убийцы бизнеса внутри и они гораздо опаснее. Вот пять вещей, которые бьют по бизнесу сильнее, чем любой кризис. 1. Сотрудники, которые воруют (или делают вид, что работают) Мы часто видим бизнес со стороны. Кейс: сотрудник на руководящей должности годами воровал деньги, работая с подрядчиками. Владелец даже не проверял — уровень доверия был такой высокий, что никто не заглядывал под капот. Мы выявили это случайно, в процессе аудита. Сумма украденного оказалась внушительной и это не единичный случай. Нерадивые сотрудники наносят ущерб куда больший, чем любой кризис. 2. Отвратительный сервис (особенно в регионах) Мы часто делаем тайные закупки — проверяем, как работают продажи. В курортном девелопменте, в ресторанах, в сервисных бизнесах. И то, что мы там встречаем — это либо полное отсутствие стандартов, либо откровенное хамство. Ты не можешь ничего узнать, потому что сотрудник не в курсе или ему лень, или он проявляет себя так, как ему хочется, не думая о клиенте. 3. Избыточные и глупые технические решения В девелопменте часто проектируют сложно, дорого и нерентабельно. Не потому что надо, а потому что «так привыкли». Избыточная прочность там, где она не нужна. Решения, которые не видит клиент, но которые удорожают проект на миллионы. Технологии, требующие супер-квалифицированного персонала, которого нет в регионе. Важно смотреть внутрь и спрашивать: «А зачем мы это делаем? А можно проще?» 4. Непрофильные проекты У владельца появились первые деньги и он покупает актив, открывает новое направление, вкладывается в смежный бизнес. А в это время основной бизнес стоит, сервис хромает, сотрудники не обучены, деньги ушли в непрофиль. Вместо того, чтобы вкладывать прибыль в улучшение основного дела — найм качественных сотрудников, стандарты, автоматизацию — деньги закапываются в то, что не приносит отдачи. 5. Привычка сваливать на кризис Хватит нагонять повестку. Мы всегда склонны найти виноватого. Сегодня для предпринимателей стало модно сваливать всё на кризис, налоги, рынок. Удобная позиция: «я не при делах, всё само рухнуло». Но бизнес убивают не кризисы, а воры внутри компании, отвратительный сервис, глупые решения и непрофильные проекты. Кризис это внешний фон. Да, он усугубляет, но если у вас внутри порядок, вы проходите его без потерь. А если бардак — кризис просто добьет то, что и так уже болело! А какие ещё «убийцы бизнеса» вы бы добавили в этот список? Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

«Это не ноль, это боль». Про продажи застройщиков в Крыму Проектов много, продажи — у единиц. Мы постоянно следим за рынком Крыма и свежая аналитика снова подсветила неприятную вещь — продажи февраля на уровне прошлого года. Казалось бы, падения нет, но продажи — всего лишь один показатель. Ассортимент — за год количество проектов выросло почти на 40%, а продажи выросли всего на 5%. То есть проектов стало кратно больше, а покупают почти столько же. При этом сами продажи сконцентрированы на небольшом количестве застройщиков. Всего сегодня в Крыму около 400 проектов (жильё и апартаменты, стройка и готовые, разница не важна). Продажи есть примерно у 20-30 застройщиков. Если говорить про уверенные, стабильные продажи — это около 40 проектов. В феврале наши проекты вошли в ТОП 4 по продажам среди всех прибрежных ЖК (не берём Симферополь, только то, что у моря). Это при том, что городских проектов там десятки. Что это значит? Огромное количество застройщиков стоят без продаж. Либо продажи точечные, случайные. Почему так? Причин несколько, и я не берусь судить про каждого. Но совокупность факторов, скорее всего, выглядит так: — перегретая цена — неработающий маркетинг — слабый отдел продаж — отсутствие агентской сети (а на курортном рынке это критично) В ближайшее время буду выступать с разбором этих цифр и факторов. После согласования темы доклада сделаю отдельный анонс со ссылкой🙌🏼 А вы замечали эту картину: проектов много, а продажи только у нескольких? Кто я? | Навигация по каналу | Свежий подкаст

С 1 апреля вас дорогие читатели канала 😛