Коучинг БИЗНЕС-ЧЕМПИОНОВ 🏆 Валентин Долгов

Как найти сотрудников, готовых рвать жопу за Вашу компанию? Ответ: никак. Единственное, что возможно — найти людей, готовых рвать жопу за свои цели. [Хотя и таких не так много] Но если цели сотрудника могут быть реализованы через достижение целей компании, то появляется вовлечённость и внутренняя мотивация. Не потому что «надо», а потому что так, я быстрее получу желаемое. 🎯 Что может сделать руководитель, чтобы такие люди пришли в компанию и остались: 1️⃣ Проводите честные собеседования. Не обещайте рай. Говорите как есть — о задачах, уровне свободы, о том, какие люди у Вас остаются, а какие не приживаются. 2️⃣ Узнавайте личные цели кандидатов и сотрудников. Не просто «куда ты хочешь расти», а «зачем ты это делаешь, что тебе по-настоящему важно». И ищите точки соприкосновения с целями бизнеса. 3️⃣ Создавайте среду, где человек может реализовывать своё. Где есть свобода, ясные рамки и обратная связь. 4️⃣Не бойтесь сильных людей. Часто руководители «приручают» талантливых сотрудников под себя. А потом жалуются, что команда пассивная. Позвольте расти — и бизнес вырастет вместе с ними. 5️⃣Регулярно сверяйте по целям. Раз в квартал обсуждай с ключевыми людьми: твои цели остались прежними? Что тебя сейчас драйвит? Что мешает включиться? 🤝 Сильные команды строятся на смыслах. Люди готовы выкладываться не за Вас, а вместе с Вами, если им по пути. P.S. Команда тур-оператора ИСТ-тревел (на фото), как раз собрана из таких людей.

🗓 Вы точно идёте к цели или просто делаете много дел? Вы когда-нибудь открывали свой ежедневник и чувствовали удовлетворение: всё расписано, день загружен, задач — море? Но в конце дня, недели, месяца ловили себя на мысли, что как будто стоишь на месте? 🤔 Сегодня взглянул на список дел и задал себе простой вопрос: “Какие из задач на сегодня действительно продвигают меня к цели? А какие — просто рутина, чтобы поддерживать жизнь на привычном уровне?”. В моем графике коуч-сессии - это рутина, хоть и приятная, но ее выполнение помогает мне обеспечивать себя. А встречи с владельцами компаний, коллегами - это про развитие в профессии и реализацию годовой цели. ❗️Для себя понял, что могу спутать активность с прогрессом. Возможно, у вас тоже так бывает... Скорее всего, Вы многое успеваете. Закрываете рабочие вопросы, оплачиваете счета, ходите на встречи, заказываете доставку продуктов, отвечаете на сообщения, решаете десятки «важных» задач. Но есть одно «но» — жизнь не меняется, а цели — всё там же, где были месяц назад. Вы вроде бы в движении, но это движение по кругу. Удобная, знакомая рутина. Чувство занятости создаёт иллюзию прогресса, и Вы каждый день вычеркиваете задачи, думая: «Я молодец». И это правда. Вы справляетесь, но не двигаетесь. 🎯 Попробуйте задать себе этот вопрос в начале недели: Какие из моих задач действительно приближают меня к тому, чего я хочу? А какие — просто для поддержания жизни на том же уровне? И вот что важно - выполнять рутину - это нормально, главное найти хотя бы одно дело в неделю, которое будет из разряда «Развитие». Оно может быть небольшим, но настоящим. Потому что если этого действия нет — Вы, возможно, просто живете жизнь на автопилоте, а не строите её. #коучинг_предпринимателей

Большинство людей знают, что надо делать, чтобы достичь цели. Но почему тогда столько целей остаются только на бумаге? Ответ прост — между знанием и действием лежит одно, отсутствие регулярной сверки с реальностью. Мы часто ставим планы на год, но редко останавливаемся, чтобы спросить себя: «А я вообще туда иду?» Большие цели не требуют 12 месяцев. Они требуют внимания — еженедельного, честного, конкретного. “Контролировать свои повседневные действия проще, чем конечный результат.” Расскажу, что у меня получилось за полгода — и что я хочу изменить дальше. 6 месяцев выдались насыщенными на еженедельное планирование и реализацию, и я влетел в небольшой кассовый разрыв, так как в свой годовой финансовый план изначально не закладывал статью «ремонт квартиры», а он случился в июне, который на ряду с декабрем является самым затратным из-за платежей по КАСКО, покупке абонемента в зал, покупке билетов в Казахстан и оплаты членского взноса в федерацию. Закрытые годовые цели: ✅ Покупка квартиры и ремонт ✅ Участие в заплыве за границей ✅ Организация встречи земляков в Москве ✅ 200 часов коучинга ✅ Улучшение ораторского навыка ❌ получение сертификации РСС по коучингу. Что мне помогало: 👍 Еженедельное планирование (внедрил после прочтения книги «12 недель в году. Как за 12 недель успеть больше, чем другие успевают за 12 месяцев» (Ольга С, спасибо за рекомендацию) 👍 Регулярные отчеты в сториз 👍 Общение с людьми со схожими целями (Алина Т спасибо) и с родителями 👍 Личный коучинг 👍 Визуализация запланированного на Pinterest 👍 Создание удобного рабочего места дома 👍 Быстрое тестирование гипотез Что мне мешало: 💩 Неустроенность быта на новой квартире (отсутствие нормальной кухни) 💩 Неточный финансовый план 💩 амонадеянность и поверхностное отношение к некоторым техническим вопросам. 💩 Недостаточное количество отдыха Что буду делать по другому: 🆕 После 21:00 не буду заходить в соц.сети (Вы мои свидетели) 🆕 Уделю больше внимания подготовке к тестированию 🆕 Регулярные встречи с предпринимателями 🆕 Полчаса в неделю проводить в спа 🆕 Медленнее говорить И что дальше? Хочу дополнить годовой план новыми целями в категориях: личное и профессиональное. 🎯 Повышение квалификации по фасилитации стратегических сессий 🎯 Пересдача теста на сертификацию PCC 🎯 Протестировать свои вокальные данные, чтобы определить стоит ли заниматься вокалом. ⚠️ Большие цели не обязаны растягиваться на год. Всё чаще убеждаюсь, что регулярная сверка ускоряет движение сильнее любой мотивации. Именно поэтому подвёл итоги второго квартала. Без прикрас — с победами, провалами и выводами. Предлагаю вам, чемпионы, подвести итоги своего первого полугодия, зафиксировать успехи и определить следующие шаги! 🤝 Если нужна моя консультацию, то напишите в ЛС или записывайтесь на сессию.

Как быть крутым предпринимателем сегодня, завтра и всегда Чтобы быть по-настоящему крутым предпринимателем, достаточно трёх вещей: ✅Цель предпринимателя ✅Движение к этой цели ✅Сопротивление обстоятельствам Эти три компонента можно постепенно выстроить. Главное — начать. 1️⃣Цель предпринимателя Каждый успешный предприниматель имеет чёткое видение будущего. Но настоящая цель — это не «заработать миллиард» или «стать самым известным», а ответ на один важный вопрос: Какой вы хотите видеть свою жизнь и свой бизнес через 3–5 лет? Такая цель содержит всё необходимое для развития: Она личная , а не абстрактная. Потому что влияние на себя и свой бизнес ты можешь оказывать напрямую. У неё реальный горизонт : 3–5 лет. Это уже не не недостижимые мечты. Она мотивирует , потому что выражена через слово «хочу», а не «надо» или «должен». Например, цель может звучать так: «Через пять лет я живу в стране с удобным климатом, у меня устойчивый бизнес, который приносит стабильный доход без постоянного контроля, я работаю 4 дня в неделю и провожу время с семьёй, а не тону в операционных задачах». Цель может меняться. Сегодня вы мечтали о масштабировании, а завтра поняли, что тебе интереснее создавать нишевые продукты и жить спокойно. Это нормально — вы растёте, учитесь, пробуете новое. Главное — чтобы цель была всегда. 2️⃣Движение к цели Истинные цели отличаются от временных желаний тем, что за ними следует действие. Важно, что вы делаете каждый день. Возьмём предпринимателя, который хочет сделать бизнес устойчивым и делегируемым: Он составил план развития компании на ближайшие 2 года Начал внедрять процессы и документировать ключевые задачи Привлекает новых сотрудников, обучает их, делегирует полномочия Работает над системами продаж, маркетинга и управления Уходит из ежедневной операционки, чтобы сосредоточиться на стратегии Если же человек только рассуждает о свободе, но всё ещё работает 100 часов в неделю, скорее всего, это пока не его истинная цель. Это просто красивая картинка. 3️⃣Сопротивление обстоятельствам Именно здесь большинство сдаётся. Представь: вы решили перестроить бизнес так, чтобы он работал автономно. Но: ▪️Вам ложно доверить задачи сотрудникам ▪️Вы привыкли делать всё сами ▪️Ваше окружение не понимает, зачем тебе эта «свобода» ▪️Клиенты продолжают требовать вашего участия ▪️Бизнес растёт, но становится сложнее управлять им Вы должны сопротивляться привычному порядку, даже если он комфортный. Только так вы вырастаете как предприниматель. ⚠️Минусы быть крутым предпринимателем Быть крутым — это не только красивые фото и дорогие машины. Это цена, которую вы платите за развитие: Никаких гарантий . Даже если вы сделали всё правильно, успех не гарантирован. Иногда просто не везёт. Жертвы во времени. На развитие бизнеса, планирование, наймы и ошибки уйдут сотни часов. Эти часы вы могли бы потратить на отдых, семью, хобби. Разрывы связей . Когда вы начинаете расти, старое окружение часто отстает. Не все друзья поддерживают твой путь. Кто-то завидует, кто-то не понимает. Обратная сторона мечты . То, чего вы хотели, может оказаться совсем другим в реальности. Выход на международный рынок — это не только новые клиенты, но и бюрократия, налоги, культурные различия. 🤔Так быть или не быть крутым? Не каждый готов платить эту цену. Поэтому действительно крутых предпринимателей мало. Зато те, кто решается на изменения, получают шанс на: ▪️Свободу ▪️Устойчивость бизнеса ▪️Личный рост ▪️Качественную жизнь Остаётся только один вопрос. Каким Вы хотите видеть свой бизнес и свою жизнь через 3–5 лет? Ответ на него — начало пути к настоящему развитию. Если хотите, могу помочь сформулировать цель на 3–5 лет и составить первый шаг к ней. #коучинг_предпринимателей

Совет, который дал бы себе в 20 лет, чтобы развивать лидерские навыки. Еще лет 10 назад я часто проводил выходные в одиночестве. Меня редко приглашали куда-то, и, возможно, кому-то из вас это тоже знакомо. Чтобы выбраться из этой эмоциональной ямы, я начал сам приглашать знакомых — но чаще всего у людей были свои планы. В итоге я всё равно оставался один. Тогда я нашёл простое, но рабочее решение — стал публиковать открытые приглашения: в сторис, в чатах, в общем доступе. Кто-то обязательно отзывался. Постепенно появился свой чат "Отличная компания", в котором каждый мог найти компанию. С тех пор мы уже вместе ходили в походы на байдарках и сапах, участвовали в регате, играли в мафию и устраивали картинг-соревнования. Мой совет себе:«Не будь отшельником, Валентин. Проявляйся. Создавай возможности общения не только для себя, но и для других». Общение с людьми — это не просто про весёлое время. Это способ получать энергию, расширять круг знакомств, развивать лидерские качества и умение организовывать. Если вам откликается этот подход — начните. И не бойтесь, что подумают другие. У большинства просто нет времени думать о вас — они заняты своей жизнью. Поделитесь своими мыслями по этому поводу Всех обнимаю! 🫂

⚠️ Пост актуален для предпринимателей и руководителей, которые непосредственно участвуют в бизнес-процессах генерирующих прибыль, мало делегируют и стараются все решения замыкать на себе. Ваш стиль управления имеет место быть, ведь при этом бизнес работает, хотя скорее всего финансовые показатели далеки от целевых и скорость выполнения задач неудовлетворительна. Если вас не устраивает положение дел, то давайте посмотрим, что можно откорректировать в вашем стиле управления для повышения продуктивности сотрудников? Коучинговый стиль управления – это способ руководства, нацеленный на долгосрочное развитие команды и раскрытие потенциала каждого из участников для достижения их максимальной производительности. Он определяется навыком лидера задавать сотрудникам вопросы, которые: ▪️побуждают обратиться к личному опыту ▪️стимулируют к самостоятельному поиску решений ▪️повышают осознанность ▪️формируют ответственность ▪️укрепляют доверие между людьми С чего начать развитие коучингового стиля? 1️⃣Развивайте навыки активного слушания и эмпатии Умение слушать — это ключ к пониманию истинных потребностей команды. Начинайте с простых упражнений: задавайте вопросы, внимательно слушайте, не перебивайте, возвращайте то, что услышали своими словами. 2️⃣Задавайте открытые вопросы Вместо команды “Сделай так”, попробуйте спросить: “Как ты предлагаешь решить эту задачу?” или “Что, по твоему мнению, поможет улучшить процесс?” Это стимулирует вовлеченность и ответственность. 3️⃣Создавайте безопасное пространство для ошибок и инициатив Поддерживайте команду в экспериментировании, даже если есть риск неудачи. Это помогает развивать инициативу и творческий подход. 4️⃣Устанавливайте ясные ожидания и цели вместе с командой Чётко проговаривайте, что вы ждёте, но вместе с сотрудниками ищите способы достижения этих целей. Это повышает мотивацию и понимание задачи. 5️⃣ Регулярно проводите рефлексивные сессии Встречайтесь с командой, чтобы обсудить, что удалось, что можно улучшить, какие уроки вынесли. Это поддерживает развитие и открытый диалог. Ресурсы для изучения: 🦻Развить навыки активного слушания и эмпатии. Подробнее. 📖 Прочитать книгу Джона Уитмора “Коучинг” 🧑‍🎓 Пройти базовое обучение коучингу в аккредитованном учебном центре. Каждый руководитель может стать коучем для своих сотрудников. И успех применения этого навыка зависит от того, насколько вы можете задать правильным вопрос свои подчиненным. А если вам нужен внешний коуч для себя или сотрудников, то напишите мне. 🤝 #коучинговые_инструменты

Не понимаю как можно эффективно развивать бизнес без стратегии. Любая компания способна к эволюции. И чтобы развиваться эффективно, нужно понимать, через какие этапы проходит бизнес и какие навыки важны для основателя и команды на каждом из них. 📚 На помощь предпринимателю приходит теория “Спиральной динамики”, которую описал в своей книге Дон Бек “Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в 21 веке”. Спиральная динамика описывает развитие бизнеса поэтапно, где каждый уровень это виток спирали соответствующего цвета и: • соответствует определённому способу мышления лидера и команды • появляется в ответ на вызовы внешней или внутренней среды • соотвутствует культуре внутри команды 1️⃣ бежевый ⚪️ (выживание) - бизнес еще не сформирован как структура. Торговля ради еды. 2️⃣фиолетовый 🟣 (семья) - семейная компании, построенная на лояльности и традициях 3️⃣красный 🔴 (власть) - авторитарное руководство, харизматичный лидер. Молодой стартап. 4️⃣синий 🔵(порядок, правила) - четкая иерархия, регламенты, долгосрочное планирование. Гос.компании, корпорации. 5️⃣оранжевый 🟠 (эффективность) - конкуренция, результаты, KPI. Классический частный бизнес. 6️⃣зеленый 🟢 (команда, ценности) - горизонтальные структуры, сотрудники участвуют в развитии и планировании. Бизнес-корпорации, с культурой открытого диалога и фокуса на людях. 7️⃣желтый 🟡 (системное мышление) - адаптивная структура, управление через принципы, а не правила. Холократические организации. 8️⃣бирюзовый (глобальное сознание) - бизнес ради планеты. Глобальные социальные движения. На бежевом и фиолетовом этапах большинство предпринимателей не задумываются о создании стратегии и развиваются ситуационно. Как сформировать стратегию на основе спиральной динамики? ▪️Определить текущий уровень компании на спирали через оценку уровня мышления и культуры внутри. ▪️Определить барьеры текущего уровня. Что мешает расти? ▪️На каком уровне находится организация, которой мы хотим стать, чтобы достичь желаемых финансовых показателей? ▪️Записать формулировку стратегии и критерии ее достижения. 📎 Как грамотно сформулировать стратегию — читайте здесь Преимущества использования понятий спиральной динамики в бизнесе: ▪️Формирование рациональной стратегии для масштабирования бизнеса ▪️Эффективное управление изменениями, через понимание возможных кризисов ▪️Развитие лидерских качеств, через понимание своих сотрудников ▪️Увеличение вовлеченности сотрудников, через понимание их ценностей Важно знать, что: ▪️ Нет хороших или плохих уровней. Каждый оптимален для текущей ситуации ▪️ Нельзя перепрыгнуть уровни. Развитие компании происходит последовательно, так же как ребенок учится бегать, начиная с навыка вставать. 🤝Желаю каждому пройти путь развития осознанно — от интуитивных решений к системе, отражающей культуру и потенциал команды. #спиральная_динамика#стратегическая_сессия#коучинг

“Вы будете говорить мне о финансовых блоках?” или, что на самом деле происходит на коуч-сессии. Знаю, что не всем из Вас понятно как клиенты получают результат от коучинга. Сегодня распахну пошире кулисы, чтобы вы узнали, что главный секрет в структуре. Коуч-сессия по стандартам ICF — это структурированный диалог между коучем и клиентом, направленный на достижение конкретной цели или решение актуального запроса. Коуч поддерживает клиента в исследовании ситуации, помогает сфокусироваться на цели и выстраивает сессию так, чтобы клиент сам нашёл оптимальный путь к результату. Чтобы сессия была эффективной, важно соблюдать её структуру. Ниже — основные этапы: 1️⃣Проверка состояния клиента. В начале сессии коуч помогает клиенту «ощущать себя в момента» и оценить своё эмоциональное и физическое состояние, чтобы настроиться на продуктивную работу. 2️⃣Формирование запроса на сессию - контракт на сессию. Клиент формулирует проблему, которую хочет решить, и результат, к которому стремится. Это и есть «контракт на сессию» — краткое соглашение о том, чем займёмся сегодня и чего хотим достичь. 3️⃣Исследование запроса для определения важности запроса и изменений от его решения. Коуч помогает сформулировать цель и проверить ее на истинность. ▪️Истинная цель находит внутри отклик, который включает мотивацию для достижения. ▪️Неистинная цель навязана клиенту обществом, привычками, близкими людьми, не вызывает достаточно мотивации, а иногда вызывает саботаж. Клиент максимально включится в достижение цели, когда почувствует её "своей". 4️⃣Определение возможностей и ресурсов. Знание собственных возможностей дают уверенность и позволят составить реалистичный план достижения цели. В рамках сессии коуч помогает клиенту определить, какие возможности есть, и какие недостающие ресурсы предстоит найти. ▪️Внутренние ресурсы: образование, уверенность, таланты. ▪️Внешние ресурсы: финансы, знакомства, необходимые вещи. Если чего-то не хватает, коуч помогает составить план по поиску или развитию недостающих ресурсов. 5️⃣План действий. Финишную точку со стартом соединяют сотни путей. Задача коуча — помочь клиенту выбрать реалистичный маршрут и наметить конкретные шаги к цели, опираясь на имеющиеся ресурсы. 6️⃣ Обратная связь от клиента. Коучинг в первую очередь про осознанное действие, поэтому важно анализировать, как для клиента прошла сессия. Важный факт: 80% времени на сессии, говорит клиент, а коуч в первую очередь — активный слушатель и навигатор в исследовании. ⏰ Продолжительность сессии: до 60 минут. 👨‍💻 Формат: онлайн / офлайн. Если цель клиента, требует большего времени для анализа и проработки, то заключается контракт на коучинг - это цикл коуч-сессий на достижение основной цели клиента. Сессии в рамках контракта сессии дополняются промежуточным анализом результатов и сверкой с основной целью. Бывают случаи, когда в рамках контракта клиент решает скорректировать или изменить цель - это нормально. Периодичность сессий определяется совместно, как правило 1 сессия в 1-2 недели. Например, структура контракта из 4 сессий выглядит следующим образом: 3 рабочие коуч-сессии, 1 заключительная встреча для подведения итогов. ⏰ Продолжительность контракта: от 1 до 3 месяцев. Давайте подытожим! Эффективная коуч-сессия строится по чёткой структуре. Это помогает клиенту сфокусироваться на сути, глубже понять себя и выработать конкретные шаги к результату. 🖋 Расскажите, как вы представляли себе коуч-сессию? #коучинг_инструменты

Как запустить процесс изменений? 🚀 Каждый раз, когда мы сталкиваемся с выбором — оставить всё как есть или начать изменения — мы как будто ставим себя перед внутренними весами. ⚖️ На одной чаше — сдерживающие факторы, на другой — драйверы. Сдерживающие факторы: 🛑Страх неудачи — тревога перед возможностью ошибки, потерь или осуждения. 🛑Ограничивающие убеждения — внутренние установки вроде "у меня не получится" или "я не заслуживаю лучшего". 🛑 Социальное давление — ожидания окружающих, страх не соответствовать привычной роли. 🛑Зона комфорта — привычность и предсказуемость текущего положения, даже если оно неудовлетворительно. 🛑Отсутствие ресурсов — нехватка времени, денег, энергии или поддержки. 🛑 — память о прошлых неудачах, которая снижает мотивацию к новым попыткам. Драйверы: 🔋Неудовлетворённость текущей ситуацией — внутреннее напряжение и ощущение, что "так больше не хочется". 🔋Необходимые навыки — знания и умения, которые дают уверенность в способности справиться с новым. 🔋Понятный план — конкретные шаги, маршрут, который делает путь к цели менее пугающим. 🔋Привлекательный результат — вдохновляющий образ будущего, к которому хочется стремиться. 🔋Поддержка извне — наличие людей или сообществ, готовых поддерживать и верить в тебя. 🔋Внутренняя готовность — момент, когда желание изменений совпадает с ощущением: "Пора". Эти силы действуют внутри нас одновременно. Важно распознать, какие из них сильнее именно сейчас — и как можно усилить движущие и ослабить сдерживающие. Начните с честной оценки: что именно вас сдерживает, а что уже сейчас может вас подтолкнуть к шагу вперёд? Как только сумма движущих факторов перевесит сумму сдерживающих, тогда первый шаг к переменам станет не страшным, а естественным. А если вам близко утверждение: “Что-то я уже устал тратить время и взвешивать все “за” и “против”, думать: “Мое или не мое”. Приходите! Я знаю как из этого выбраться. Записаться на коуч-сессию. #коучинг_инструменты

Чтобы увеличить доход необходимо применять системный подход. Один из инструментов - Пирамида логических уровней Роберта Дилтса. О нем я записал видеоинструкцию и загрузил на Youtube. Это модель, которая помогает проанализировать компанию и определить, что необходимо изменить в бизнесе, чтобы получить новые показатели. Большинство из Вас знает, что необходимо сделать в своем бизнесе, чтобы доход вырос, но некоторые предпочитают ничего не менять в своих мыслях, способностях и действиях. 💎 В конце видео я рассказал о простом методе, который поможет сократить расстояние между "Знаю" и "Делаю". P.S. И если вам нравится то, что я делаю то, ваш like, репост и подписка на мой youtube канал - это бесценная форма благодарности #коучинг_инструменты

А вы знаете, как в России появилось сыроварение и какой бурятский поселок конкурировал с Лондоном? 🎁 Друзья, хочу поделиться с Вами подборкой выпусков подкаста "Время и деньги". Автор рассказывает про историю развития бизнеса в Российской империи и раннем СССР, подкрепляя фактами. О том как формировись различные отрасли, кто был у их истоков, и чем они отметились. Всем приятного прослушивания! #библиотека_лидера

“Мы это уже пробовали когда-то, результат нам не понравился и мы оставили все без изменений.” - такое я слышал от разных предпринимателей. 🤔 Знаете, неудача в прошлом ещё не значит, что идея плоха. Возможно, вы её плохо реализовали или внедрили в неподходящее время. Как эффективно использовать неудачный опыт и системно подходить к улучшению бизнес-процессов? Вот здесь на помощь приходит цикл Деминга 🔄 - это принцип, который позволяет постоянно повышать эффективность и совершенствовать процессы. Это 4 шага, которые помогают внедрять изменения системно и извлекать пользу из ошибок: 1️⃣Планирование. Определите, что хотите улучшить, соберите данные, проанализируйте текущее состояние и составьте чёткий план действий. 2️⃣Действия. Внедрите изменения, но не сразу по всей компании — начните с эксперимента, пилотного проекта или одного отдела. 3️⃣Контроль выполнения. Измерьте результат. Соответствует ли он ожиданиям? Что сработало, а что нет? Почему? 4️⃣Анализ результата. Если всё получилось — масштабируйте. Если нет — скорректируйте, учитесь на ошибках и начинайте новый цикл. Вот пример из практики: внедрение CRM-системы компанией после стратегической сессии. Первоначально внедрение проводилось на всю компанию целиком, это заняло много времени и финансов, в итоге проект забросили. Применив цикл Деминга, вторая попытка выглядит так: • Компания начала планирование с анализа предыдущего опыта и определила, что внедрение необходимо начать с пилотного проекта. • Протестировано внедрение CRM и проведено обучение с одним отделом , а не со всей компанией. • Проверены результаты продаж и загрузка сотрудников после внедрение CRM. Отмечены положительные результаты. • Начала внедрять CRM в следующий отдел. ⚠️ Важно! На моей практике встречаются руководители, которые нарушают последовательность цикла, они не дают сотрудникам получать собственный опыт, пропускают этап «Контроль выполнения» и сразу переходят к «Анализу результатов», который заканчивается не новым планированием, а поиском виноватых. Такой подход убивает мотивацию команды, блокирует обучение на ошибках и сводит на нет весь смысл этой модели. Вместо развития процессов возникает страх и сопротивление любым изменениям Если вы раньше пробовали что-то менять и потерпели неудачу — это не повод останавливаться. Это повод задать вопрос: Что именно пошло не так? Как можно перезапустить процесс по PDCA? #коучинг_инструменты